Para manutenção do sistema, semanalmente eram monitorados os indicadores de desempenho de cada um dos processos estabelecidos. Este monitoramento era feito por meio de planilhas e gráficos que apresentavam sucintamente os resultados obtidos com a ma- nutenção do SCO DIN. Para cálculo dos indicadores de desempenho, foi utilizada a equação a seguir.
100 * ($) Lastro ($) Estoque ($) Saídas ($) Entradas ) i ( Ids
Um exemplo destas planilhas de controle é apresentado na Figura 5.25, refe- rente ao controle estabelecido para um processo em particular – Tampografia. Esta planilha é um relatório do fluxo de caixa decorrente das movimentações de materiais neste processo complementar para os períodos semanais de análise. Nela constam os valores do lastro rece- bido no início do período, os valores faturados por cada etapa do processo (Entradas), valores gastos (Saídas), total em estoque, o índice calculado para aquela semana, o total remanescente em caixa depois de todas as operações semanais e o indicador de desempenho mensal do pro- cesso sob análise.
' I OJ : ;' ; S '& : Q - =
?DBE JJ = > ? @ A : < '
J JJ ?AEA HD ?CGD JJ ?HFE JJ ?FJD JJ ECAG HD
J JJ HAD FF HGA JJ FHD B? ?JDG AJ BFE? AG
' J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ
J JJL D? BJL DG HGL GC FEL ED FAL =>=H?BU
; =A?BHFF =DC?H=D >?CBH=D ?AABHDC @>F?HBC 4
' I OJ : ;' ; S '& : Q - >
?DBE JJ = > ? @ A : < '
?AEB FE AJBD JJ ?BFD JJ AAHE EG J JJ EHFJ CC
GCC EJ DFF AJ GJJ GJ ??JA JJ J JJ BBAC E
' J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ
DB JHL HE BJL DG GCL GF JEL J JJL =@?H@=U
; =EAAH=B ?@=>HEB ?EDCH=B A=D=HD@ A=D=HD@ 4
' I OJ : ;' ; S '& : Q - ?
?DBE JJ = > ? @ A : < '
HBD JJ ?AED JJ ?DAJ JJ ?FEJ JJ J JJ DCGJ JJ
DD? JJ GGG BA DD? JJ DFA JJ J JJ ADEA BA
' J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ J JJ
CC GJL DA ?GL FA GBL GB CHL J JJL =??HC=U
; =E>FHFF >>EBHBD ?>BAHBD @@A?HBD @@A?HBD 4
Figura 5.25. Planilha de monitoramento semanal dos setores 10.
Os recursos gráficos também eram mecanismos fundamentais para avaliação do SCO DIN e do processo produtivo. Um exemplo destes gráficos é apresentado na Figura 5.26. Nessa figura, há alguns códigos que são utilizados da seguinte forma:
o 1S1, 1S2, 1S3, ... nSm: identificador semanal onde n = indicação do mês em vigor na análise (1=janeiro, 2=fevereiro e 3=março); S = indicação de semana e m = semana re- ferente ao mês em vigor (1= 1ª semana, 2= 2ª semana);
o I (%): indicador mensal de desempenho de uma etapa do processo;
o Im (%): indicador médio de desempenho de uma etapa do processo ao longo de um período.
'& :
Indicadores de Desempenho Semanais – 1º Trimestre
= = = > = ? = @ = A > = > > > ? > @ > A ? = ? > ? ? ? @ L J JJ L D? BJ L DG HG L GC FE L ED FA L DB JH L HE BJ L DG GC L GF JE L J JJ L CC GJ L DA ?G L FA GB L GB CH L ACHD= U MËS I (%) MÊS 1 121,36% MÊS 2 143,41% MÊS 3 133,71% MÉDIA (Im) 132,83%
Figura 5.26. Gráficos de monitoramento das etapas do processo (Tampografia).
Estes valores são obtidos aplicando-se os resultados mensais das etapas do processo (faturamento mensal, compras mensais, estoque no final do período e lastro) na fórmula apresentada no decorrer do trabalho para os indicadores de desempenho do SCO DIN.
MELHOR 4 L
4 4
4 L
Com essas medidas de desempenho foi possível verificar e acompanhar os re- sultados de cada uma das etapas do processo, identificar as causas dos problemas por meio de reuniões de análise crítica diante de resultados insatisfatórios e desenvolver planos de ação para solução de tais problemas.
Foram também desenvolvidos alguns indicadores de desempenho para monito- ramento das cinco máquinas de sopro existentes na empresa, conforme Figura 5.27.
O objetivo do monitoramento das máquinas de sopro foi de verificar se o SCO DIN aplicado estava favorecendo ou não à redução nos custos com manutenção, ao aumento da produtividade, ao uso adequado e eficiente do tempo disponível, ao bom uso de materiais para produção e à redução de estoques em processo.
Para esta análise, foram definidos alguns indicadores de desempenho:
Tempo disponível no mês (Td): em função dos dias úteis planejados, calcula-se o total de tempo disponível de cada uma das máquinas para produção. A empresa trabalhava em três turnos, 24 horas diárias, durante 22 dias úteis planejados no mês. Desta forma, calculou-se o tempo disponível da seguinte forma:
Tempo de operação (Top): tempo que a máquina permaneceu efetivamente em produ- ção, descontando-se o tempo que ela esteve em manutenção.
Tempo total de manutenção (Tman): tempo que a máquina permaneceu em manuten- ção, corretiva ou preventiva.
Tempo ocioso (Tto): tempo que a máquina permaneceu parada, sem programação al- guma e sem manutenção corretiva ou preventiva.
Tempo operacional total (ToT): soma dos tempos em que a máquina permaneceu em funcionamento com o tempo que ela permaneceu em manutenção, corretiva ou pre- ventiva.
Por meio destas variáveis, foi possível fazer uma avaliação inicial da produti- vidade das máquinas de sopro, utilizando-se os indicadores de desempenho a seguir:
Índice de operação (Iop): quanto do tempo disponível da máquina esteve em produ- ção, incluindo tempo de manutenção.
Índice de manutenção (Iman): quanto do tempo operacional total da máquina esteve em manutenção.
Índice efetivo de operação (Ieop): do tempo disponível da máquina, quanto efetiva- mente esteve produzindo.
MÁQUINA DE SOPRO 1
LEG UND. MÊS 1 MÊS 2 MÊS 3
Dias trabalhados no mês Dt dias 22 22 19 Tempo disponível no mês Td h 528,00 528,00 456,00 Tempo de operação Top h 260,17 294,47 259,02 Tempo total de manutenção Tman h 11,03 27,28 153,00 Tempo total ocioso Tto h 256,80 206,25 43,98 Tempo operacional TOTAL ToT h 271,20 321,75 412,02
Indicadores de desempenho
MÊS 1 MÊS 2 MÊS 3
Índice de operação ToT/Td 51,36% 60,94% 90,35% Índice de manutenção Tman/ToT 4,07% 8,48% 37,13% Índice efetivo de operação Top/Td 49,27% 55,77% 56,80% Índice de ociosidade Tto/Td 48,64% 39,06% 9,65%
Figura 5.27. Gráficos de monitoramento das máquinas de sopro do Processo-Chave.
Para cada uma das máquinas foram desenvolvidos estes indicadores de desem- penho. Como o foco inicial da implantação do SCO DIN estava na operacionalização do uso da moeda interna e dos controles nas etapas do processo, a implantação destes gráficos de controle das máquinas de sopro passou a ser segundo plano, para ser aprimorado numa etapa seguinte do processo de implantação do SCO DIN. Por isso os indicadores de desempenho são apresentados apenas de maneira ilustrativa nesta seção do trabalho, pretendendo-se apri- morar tais controles, a fim de que sejam melhor monitorados e apresentados em futuros traba- lhos.