Complementarmente à revisão sistemática, outro método de pesquisa utilizado neste trabalho foi o survey, também chamado de pesquisa de avaliação. Destaca-se que a escolha da estratégia de pesquisa mais adequada consiste na consideração de três condições: (i) no tipo de questão de pesquisa proposto; (ii) na extensão de controle que o pesquisador tem sobre eventos comportamentais efetivos; (iii) no grau de enfoque em acontecimentos históricos em oposição a contemporâneos (YIN, 2001). Diante disso, o Quadro 13 apresenta essas três considerações no que se refere a uma survey.
Estratégia
Forma da questão de
pesquisa
Exige controle sobre eventos comportamentais? Focaliza acontecimentos contemporâneos? Survey Quem, o que, onde, quantos, quanto Não Sim
Quadro 13: Situações relevantes para a escolha da survey
Fonte: Adaptado de Yin (2001), p. 24.
Esta pesquisa se enquadra nas três condições propostas para uma pesquisa tipo survey. Nesse contexto, esse método é adequado para responder questões do tipo “quais” e “quantos”, e tem como objetivo geral contribuir para o conhecimento em uma área particular de interesse, por meio de coleta de dados sobre indivíduos ou sobre ambientes em que esses indivíduos fazem parte (PINSONNEAUT; KRAEMER, 1993; MALHOTRA; GROVER, 1998).
Destaca-se que em surveys o pesquisador não manipula os níveis das variáveis de pesquisa, sendo as mesmas avaliadas por respondentes, normalmente a partir da aplicação de questionários desenvolvidos de forma estruturada (MALHOTRA; GROVER, 1998; FORZA, 2002). Sendo assim, o pesquisador geralmente avalia uma amostra significativa de um problema a ser investigado, a fim de extrair conclusões acerca dessa amostra (MALHOTRA; GROVER, 1998; FORZA, 2002). Destaca-se ainda que essa informação coletada de uma parte da população possivelmente poderá ser generalizada (PINSONNEAUT; KRAEMER, 1993).
De acordo com Forza (2002), esse método de pesquisa contribui para o corpo geral de conhecimento de uma área particular de interesse, permitindo o delineamento de novas facetas e limites da teoria. Para tal, é importante que seja realizada a tradução do domínio teórico para o domínio empírico desenvolvendo-se, por exemplo, um framework conceitual. Para este trabalho, após as revisões de literatura e análise de teoria, delineou-se uma proposta para a incorporação do pensamento sustentável em cadeias de suprimentos, já apresentada na Figura 8, cujas etapas descritas serviram como base para a elaboração do questionário.
Em concordância com os objetivos, a survey adotada neste estudo também pode ser classificada como exploratória. Sendo assim, de acordo com Forza (2002) tem-se que:
“A pesquisa survey exploratória é realizada nos estágios iniciais da pesquisa acerca de um fenômeno, quando se tem por objetivo ganhar conhecimento preliminar sobre um tópico, e fornecer a base para a realização de surveys mais profundas no futuro. (...) A survey exploratória pode ajudar a se descobrir novas facetas do fenômeno estudado” (FORZA, 2002, p.4).
Com a survey exploratória é possível que se realize um melhor estudo dos conceitos de interesse. Os dados coletados podem ser refinados, permitindo a identificação de novas possibilidades e dimensões das temáticas envolvidas (MALHOTRA, GROVER, 1998). Nesse sentido, destaca-se que o estudo das práticas sustentáveis estabelecidas além das fronteiras de uma organização ainda é um tema pouco explorado e conhecido, particularmente quando se consideram as ações a jusante. Dessa forma, a realização de uma survey permitirá a obtenção de maior conhecimento acerca dessas ações, destacando-se aquelas mais utilizadas, e ainda estabelecendo um relacionamento entre elas. Merece destaque ainda a questão das barreiras envolvidas com a sustentabilidade, que também serão avaliadas nesta pesquisa, e representam um tópico ainda pouco explorado na pesquisa em GSCS.
De forma geral, o Quadro 14 apresenta as características de uma survey exploratória, que vão de acordo com os objetivos desta pesquisa.
Elementos da Survey Características da Survey exploratória
Unidade de análise Claramente definida
Respondentes Representativos da unidade de análise
Hipóteses de Pesquisa Não necessária
Critérios de seleção da amostra Por aproximação Representatividade da amostra Não necessário
Tamanho da amostra Suficiente para incluir uma gama do fenômeno de interesse
Pré teste do questionário Realizado com uma parte da amostra
Taxa de retorno Não tem mínimo
Uso de outros métodos para coleta de dados
Múltiplos métodos
Quadro 14: Características de survey exploratória
Fonte: Forza (2002), p. 155.
3.3.1. Delineamento da survey
A partir do que foi apresentado nas seções anteriores, a Figura 12 representa o delineamento do que será avaliado pela survey. Desta forma, considerando-se uma cadeia de suprimentos a empresa, aqui considerada foco, tem o poder de influenciar seus fornecedores, distribuidores e consumidores por meio de diversas práticas, para que a sustentabilidade seja inserida à cadeia. Complementarmente, a inserção dessas práticas encontra-se circundada por uma série de barreiras, que precisarão ser superadas para o sucesso das ações sustentáveis.
Sendo assim, a etapa referente à survey da pesquisa indicará a evolução do uso dessas práticas, apontando as mais consolidadas, destacando ainda as barreiras mais relevantes às empresas para tal. A partir desses dados, serão delineadas propostas com sugestões acerca de como se adotar essas práticas sustentáveis junto aos elos em destaque.
Diante do exposto, ressalta-se que a etapa empírica desta pesquisa irá analisar as Etapas 3 e 4 da incorporação do pensamento sustentável apresentada na Figura 8, considerando ainda as barreiras e motivadores que influenciam sua adoção.
Figura 12: Síntese dos conteúdos a serem analisados na pesquisa survey.