Após a coleta dos dados foram procedidas as ações de análise e interpretação do material. Esta etapa teve como objetivo organizar e sumarizar os dados de forma a possibilitar o fornecimento de respostas ao problema proposto para a investigação. Já a interpretação teve como objetivo aprofundar a busca de um sentido mais amplo das respostas, o que foi realizado mediante a ligação a outros conhecimentos anteriormente obtidos seja por meio do referencial teórico, seja por meio das informações adquiridas nos documentos oficiais na área de AD, ou ainda, no próprio processo investigativo (GIL, 1999).
Dentro desta perspectiva, os dados levantados foram analisados por meio do procedimento de Análise de Conteúdo (AC) de Bardin (2011), utilizado para interpretar o material qualitativo, de forma a buscar uma melhor compreensão do discurso dos entrevistados, aprofundando suas características gramaticais às ideológicas para extrair os aspectos mais relevantes.
A AC refere-se a um conjunto de técnicas de análise das comunicações que visa à obtenção de dados sistemáticos e objetivos de descrição do conteúdo das mensagens, permitindo a inferência de conhecimentos com base nos indicadores observados (BARDIN, 2011). Assim, a AC, permite a produção de critérios sobre as mensagens geradas que podem gerar conhecimentos com a finalidade de enriquecer a pesquisa.
O objetivo da AC é “compreender criticamente o sentido das comunicações, seu conteúdo manifesto ou latente, as significações explícitas ou ocultas” (CHIZZOTTI, 2006, p. 98). Dessa forma, foi possível identificar a percepção dos gestores em relação aos processos de AD profissional e seus impactos para a aprendizagem organizacional, conforme é operacionalizado no âmbito do IFPB, por meio das análises dos conteúdos que foram coletados nas entrevistas.
Nessa perspectiva, a AC se constituiu enquanto técnica, pertinente para buscar e compreender a dinâmica do processo de AD envolvendo os sujeitos da pesquisa em suas práticas organizacionais.
O procedimento de AC contemplou as seguintes etapas: inicialmente a pré-análise
inferência e a interpretação. Tais etapas propiciaram à pesquisadora a possibilidade de
desmontar e estruturar os elementos do conteúdo de modo a extrair as suas significações. (LAVILLE; DIONNE, 1999).
Antes da pré-análise do material, seguindo as recomendações de Vergara (2010), foram definidas categorias norteadoras de forma preliminar, mas ao longo do processo de pesquisa foram agregadas subcategorias para a melhor compreensão e análise do material empírico.
Dessa maneira, no presente estudo foi adotada essa metodologia, na medida em que os dados qualitativos foram categorizados, de forma preliminar, de acordo com os objetivos da pesquisa, sendo também consideradas outras categorias que emergiram no decorrer da análise, como é característico da natureza do processo investigativo (LAVILLE; DIONNE, 1999).
Na medida em que as entrevistas foram sendo realizadas e gravadas, concomitantemente foram efetuadas as transcrições literais de todos os seus conteúdos. Nesse momento, diante de tantos dados levantados, foi inevitável para a pesquisadora não sentir-se impactada diante do grande número de informações importantes a serem trabalhadas. A sensação inicial foi de estar diante de um jogo de “quebra-cabeça” sem nenhum modelo a ser seguido, por tratar-se de “peças” originais e nunca antes vistas dentro de um contexto amplo e dinâmico de múltiplas percepções. No entanto, na medida em que foram realizadas as devidas aproximações do material, as inter-relações e conexões começaram a revelar-se de maneira natural e intuitiva.
Assim, na primeira etapa do processo de análise, foram realizadas várias leituras reflexivas, de modo a aprofundar o entendimento e as percepções da pesquisadora em relação ao material coletado. Durante esse processo, foram retomadas as anotações do diário de campo e realizadas novas anotações sobre os sentidos e significados observados, bem como também foi realizada uma codificação prévia dos discursos por temas, categorias e subcategorias. Após realizados esses procedimentos, foi possível fazer a codificação das entrevistas utilizando o software NVIVO em sua versão 11 Plus, uma ferramenta importante na organização das entrevistas pré-codificadas.
Após a codificação final, procederam-se novas leituras para a exploração do material e o aprofundamento das percepções, dos sentidos e dos significados presentes nos mesmos.
Em seguida, por meio de um tratamento compreensivo dos dados, foram realizadas
inferências e interpretações, de modo que a pergunta da pesquisa - Quais as implicações do processo de avaliação de desempenho dos TAEs para a aprendizagem organizacional, no
contexto do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba (IFPB)? -
fosse devidamente respondida e os objetivos da pesquisa fossem alcançados.
No processo de análise dos dados, foram eleitos quatro temas: percepções negativas
sobre AD, percepções positivas sobre AD, implicações da AD para a aprendizagem organizacional e sugestões para melhorias dos processos de AD. Dentro desses temas
foram elencados, tomando como base as referências das entrevistas realizadas, categorias e subcategorias possíveis de contemplar as diversas nuances das significações.
Durante a finalização do processo de análise ficou evidente a convergências de significações nos diversos discursos dos entrevistados, quando as categorias e subcategorias foram contempladas na grande maioria das entrevistas, demonstrando uma sincronia de pensamentos e percepções a respeito do fenômeno estudado. Vários gestores, por exemplo, identificaram que o problema da AD não estava no instrumento em si, mas na forma como ele estava sendo operacionalizado, convergindo seus pensamentos, por exemplo, na subcategoria “pessoalidade, subjetividade e corporativismo” como fatores que distorcem os resultados da AD.
Após realizadas as análises, partiu-se para a redação dos resultados, levando-se em conta a fala dos gestores entrevistados e a interpretação dos seus discursos, procurando estabelecer um diálogo entre os resultados da pesquisa por meio de triangulações com as diversas fontes de literatura e documentais que ajudaram a dar luz a compreensão dos fenômenos em estudo.
No tópico a seguir está descrita a trajetória da pesquisa desde a sua pergunta inicial até os seus resultados.