60
Arıza Bulma ve Giderme
Hatalı kağıt besleme gibi problemler olduğunda, aşağıdaki açıklamalara bakın�
Hatalı kağıt besleme olduğunda
Hatalı kağıt besleme olduğunda, dokunmatik paneldeki talimatı takip ediniz veya aşağıdaki kılavuza bakınız:
Cihazın kapakları ve seçenekler
Hatalı kağıt besleme olduğunda açılacak cihaz kapakları ve seçenekler aşağıdaki çizimlerde oklar ile gösterilmiştir�
Hatalı kağıt besleme veya mesajlar vb� için semboller dokunmatik panelde gösterilir�
Hatalı kağıt besleme sembollerinin detayları için, aşağıdaki kılavuza bakınız:
Dokunmatik paneldeki mesajların detayları için, aşağıdaki kılavuza bakınız:
Dokunmatik panel üzerinde beliren sembol ve mesajlar
Drawer
Large Capacity Feeder
Reversing Automatic Document Feeder
Dual Scan Document Feeder
Paper Feed Pedestal Çekmece
Arkalı Önlü Otomatik Doküman Besleme Ünitesi
Kağıt Besleme Sehpası
Büyük Kapasiteli Doküman Besleme Ünitesi
Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesi
61
4
Arıza Bulma ve Giderme
Son İşlem Ünitesi, Delik Açma Ünitesi ve Köprü Ünitesinin Kapakları
Hatalı kağıt besleme olduğunda, açılacak Son İşlem ünitesi, Delik Açma Ünitesi ve Köprü Ünitesi kapakları aşağıdaki çizimlerde oklar ile gösterilmiştir�
İç Son İşlem Ünitesi ve Delik Açma Ünitesi
Son İşlem Ünitesi, Delik Açma Ünitesi ve Köprü Ünitesi
Sırt Dikişli Son İşlem Ünitesi, Delik Açma Ünitesi ve Köprü Ünitesi
63
4
Arıza Bulma ve Giderme
Hata kodları
Ana ekranda İş Durumu tuşuna basınız ve sonra dokunmatik panelde [Log] sekmesine basınız� İş geçmişi ve hata kodları Log (günlük) menüsünde gösterilir�
Yardımın Kullanımı
Sağ üst köşesinde bulunan ekranlarda,
sembolün üzerine basarak, bu cihaz için Yardım'ı
görüntüleyebilirsiniz�
Bölüm 4 ARIZA BULMA ve GİDERME
64
Bu bölüm müşteri tarafından sıkça sorulan soruları (FAQs) içerir� Bir probleminiz varsa, lütfen birinci bölümü okuyunuz�
Sıkça Sorulan Sorular
Kopyalama
Farklı boyutlardaki orjinalleri bir defada kopyalayabilir miyim?
Evet� Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesini kullanarak, bir defada A4 ya da B4 gibi farklı boyutlardaki bir orijinali
kopyalayabilirsiniz�
Bir seferde kopyalanabilecek orijinal boyutları aşağıdaki gibidir:
Kuzey Amerika: LD, LG, LT, LT-R, COMP Kuzey Amerika dışında: A3, A4, A4-R, B4, B5, FOLIO
1� Kağıdı çekmeceye yerleştiriniz� Orijinallere benzer aynı boyutta bir kağıda kopyalamak isterseniz, ilgili boyutun kağıdını farklı çekmecelere yerleştiriniz�
2� Yan kılavuzları en geniş orijinale göre ayarlayınız� Orijinalleri öndeki kılavuza doğru hizalayarak yerleştiriniz�
A4-R B4
3� [Zoom] tuşuna basınız�
4� [Mixed size] (karışık boyut) tuşuna basınız�
5� Tüm orijinalleri aynı boyuttaki kağıda kopyalamak isterseniz, [AMS] tuşuna basınız�
6� Kopyalama işlevleri için ana menüye dönerken [OK] tuşuna basınız�
7� <Aynı boyuttaki tüm kağıtlara kopyalamak için>
Dokunmatik panelde, istenen kağıdın yerleştirildiği çekmeceyi gösteren ikona basınız�
<Aynı boyuttaki orijinal benzeri tüm kağıtlara kopyalamak için>
[APS] tuşuna basınız�
8� Kumanda panelinin üzerinde bulunan [START] tuşuna basınız�
Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesi ile A5 orijinali kopyalayabilir
miyim?
Evet� Bir adet A5 orijinal dokümanı Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesi üzerine yatay yönde yerleştiriniz�
Orijinallerin Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesine nasıl yerleştirileceği ile ilgili veya orijinallerin mevcut tipleri ve boyutları için aşağıdaki kılavuza bakınız:
& Kâğıt Hazırlama Kılavuzu (PDF): “Bölüm 2: ORJİNALLERİN YERLEŞTİRİLMESİ” -
“Orjinallerin Yerleştirilmesi” - “Kullanımına izin verilen orijinal belgeler”
Kopyalanan görüntü üzerinde siyah çizgiler görünüyor.
Tarama alanı kirli ise, kopyalanmış görüntü veya Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesi ile elde edilen faksların üzerinde siyah çizgiler ortaya çıkabilir�
Tarama alanını temizleyiniz� Aşağıdaki sayfaya veya kılavuza bakın:
ABC
& S�55 “Düzenli Temizlik"
65
4
Sıkça Sorulan Sorular
Faks gönderimi
Alınmış bir faksı iletebilir miyim?
Evet� Bir Internet faks işi olarak veya olduğu gibi diğer bir faks cihazına, alınan bir faksı
iletebilirsiniz�
Faksı iletmek için, ayarları önceden belirlemelisiniz� Aşağıdaki kılavuza bakınız:
Ayrıca, TopAccess menüsünden, bu cihazdaki bir paylaşım klasörüne, bir e-dosyalama kutusuna veya bir faks numarasından ya da internet faks numarasından başka bir e-mail adresine gönderebilirsiniz�
Bir gönderici adını veya faks numarasını nasıl değiştirebilirim veya
nasıl kaydedebilirim?
Bir göndericinin adını veya faks numarasını, aşağıdaki gibi kaydedebilir veya değiştirebilirsiniz:
Kullanıcı Fonksiyonları-Kullanıcı- > Yönetici >
Faks > Terminal ID
Faks gönderimindeki hataları nasıl önleyebilirim?
Hataları önlemek için, bir faks göndermeden önce doğru alıcıyı ayarlamaya dikkat ediniz� Aşağıdaki sayfaya bakınız:
& S�35 “Alıcıların onaylanması"
Ayrıca aşağıdaki adımlarla da hataları
önleyebilirsiniz� Ayrıntılar için, servis teknisyeniniz veya temsilciniz ile iletişime geçiniz�
• Faks numaralarının doğrudan girişini devreden çıkarınız ve gideceği yer ayarının adres rehberinden seçilmesini sınırlayınız�
• Gideceği yeri iki defa belirleyiniz ve bunları karşılaştırınız� Eğer bunlar aynı ise, faksı gönderiniz�
Faks gönderi günlüğünde “0050”
gösteriliyor.
“0050”, alıcının hattının meşgul olduğunu belirten bir hata kodudur� İletimi daha sonra tekrar deneyin�
Faks ile ilgili hata kodları için aşağıdaki sayfaya bakın�
Bir faksı bilgisayardan gönderebilir miyim?
Evet� Bir faksı veya internet faksını içinde N/W-Faks Sürücüsü kurulmuş olan bir bilgisayardan gönderebilirsiniz� Orijinal faksı yazdırmak zorunda değilsiniz�
1� Uygulamanın [File] menüsünde [Print]
öğesini seçiniz�
2� [TOSHIBA e-STUDIO Fax]’ı seçiniz ve ardından [Tercihler (Preferences)]
([Özellikler (Properties)]) öğesine tıklayınız�
3� Gideceği yeri yazıcı sürücüsünün [Send]
sekmesinde belirleyiniz ve sonra [OK]
tuşuna basınız�
4� [Print] ([OK]) tuşuna basınız�
Bölüm 4 ARIZA BULMA ve GİDERME
66
Yazdırma
Yazdırılan işi nasıl silebilirim?
1� Ana ekran sağ üstte bulunan İş Durumu tuşuna veya her işlevin ekranında sağ altta bulunan [Job Status (İş Durumu)]'na basın�
2� [İşler] sekmesinde bulunan [Print (Yazdır)]'a basın�
3� Yazdırma işi listesinde silinecek işi seçin ve sonra [Delete (Sil)] tuşuna basın�
4� İşi silmek için [Delete (Sil)] tuşuna basın�
Bir yazıcı sürücüsü kurdum ancak yazdırma yapamıyorum.
Yazıcı sürücüsünün port ayarının doğru olduğundan emin olun�
* Yöneticiler için olan gibi kuruluma izin veren bir hesap kullanarak Windows’a giriş yapın�
1� [Start (Başlat)] menüsünde [Devices and Printers (aygıtlar ve yazıcılar)]'ı seçin�
2� [TOSHIBA Universal Printer 2]'ye sağ tıklayın ve sonra [Printer Properties (Yazıcı
Özellikleri)]'ne tıklayın�
3� Bu cihazın portunu, yazıcı sürücüsünün [Ports (Portlar)] sekmesindeki [Print to the following port(s) (aşağıdaki port(lar)a yazdırın)]
listesinden seçin� [Configure Port (portu yapılandırın)]'a tıklayın�
4� Bu cihazın IP adresinin, [Configure Standard TCP/IP Port Monitor (Standart TCP/IP Port monitörünü yapılandırın)]'da bulunan [Printer Name or IP Address (Yazıcı adı veya IP adresi)] kutusunda doğru ayarlandığından emin olun�
5� [Configure Standard TCP/IP Port Monitor (Standart TCP/IP Port monitörünü yapılandırın)]da [Protocol (Protokol)]
konumunda [Raw (İşlenmemiş)] seçeneğinin seçildiğinden ve ayrıca [Raw Settings (İşlenmemiş Ayarları)]'nda [Port Number (Port Numarası)] kutusuna “9100” girildiğinden emin olun�
Sorun hala devam ederse, aşağıdaki kılavuza başvurun ya da yöneticiniz ile iletişime geçin:
Tarama
Bir görüntüyü
JPEG formatında nasıl tarayabilirim?
Tarama ayarlarında renk modları için [Tam Renkli]
veya [Gri Ton] seçin ve dosya formatı için [JPEG]
seçin�
Taranan dosyaları nereye kaydedebilirim?
Kayıt klasörü olarak [File] (Dosya) konumunu belirttiyseniz, veriler bu cihazın iç depolama aygıtındaki “file_share” (Dosya Paylaşımı) paylaşımlı klasöre kaydedilir� Veriyi indirmek için, aşağıdaki sayfaya bakınız:
& S�39 "Bir paylaşımlı klasörün taranmış verilerinin bir Windows bilgisayarına kaydedilmesi"
Taranmış veriyi ağdaki bir klasöre gönderemiyorum.
Aşağıdakileri kontrol ediniz:
• Belirtilen klasör paylaşıldı mı? Paylaşılan klasör ile ilgili ayar işlemi cihaza veya kullandığınız OS’a bağlı olarak değişebilir�
• Klasör ile ilgili ağ yolu doğru girildi mi?
• Giriş kullanıcı adı veya şifre doğru girildi mi?
• Antivirüs yazılımınız ağ klasörüne yazılmasını engelliyor mu?
[Remote 1] (veya [Remote 2]) konumu [Save as File] (Dosya olarak kaydet)
olarak seçilemiyor.
Paylaşılan klasör ayarını TopAccess menüsünde onaylayın�
1� Gösterildiği şekilde seçin: [Administration (Yönetim)] sekmesi > [Setup (Kurulum)] >
[Save as file (Dosya Olarak Kaydet)]�
2� [Use Network Folder Destination (Ağ Klasör Hedef Kullanımı)]'ın, [Destination(Hedef)]'te seçili olduğundan emin olun�
3� [Uzaktan Kumanda 1 ve Uzaktan Kumanda 2 Ayarları]'nda [Uzaktan Kumanda 1] (veya [Uzaktan Kumanda 2])'nin seçili olduğundan emin olun�
67
4
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayarımdan çıktı alamıyorum.
Aşağıdakileri kontrol ediniz:
• Güç düğmesi açık mı?
• Güç kablosu takılmış mı? Eğer değilse, ANA GÜÇ anahtarını OFF konumuna getiriniz ve sonra güç kablosunu bir prize takınız�
• Ağ kablosu bağlı değil mi? Eğer bağlantı kesilmişse, LAN portuna bağlayın�
• Toner veya kağıt bitmiş mi?
• Sayfa grup sayısı belirgin bölüm veya kullanıcı ile ilgili izin verilen azami rakamı aştı mı?
Yukarıdaki kontrole rağmen problem hala devam ederse, aşağıdaki kılavuza başvurunuz ya da yöneticinizle iletişime geçiniz:
Standart dışı kağıda yazdırabilir miyim?
Evet� Bir özel kağıt boyutunu, yazıcı sürücüsüne kaydederek yazdırabilirsiniz�
* Yöneticiler için olan gibi kuruluma izin veren bir hesap kullanarak Windows’a giriş yapın�
Müşteri yazılımı
Yazıcı sürücüsünün kurulumu sırasında, “Devices are not discovered
in your network” (cihazlar ağınızda bulunamadı) ibaresi belirir.
Bu cihaz yazıcı sürücüsünün kurulumu sırasında ağ üzerinde bulunamazsa, aşağıdaki mesaj belirir�
Yazıcı sürücüsü veya diğer yazılımı kuramıyorum.
Aşağıdakini deneyin ve kurulumu yeniden deneyin�
• Mevcut olan herhangi bir yazıcı sürücüsü varsa kurulumu kaldırın�
• Antivirüs yazılımı gibi yerleşik yazılımdan çıkın.
• Yöneticiler için olan gibi kuruluma izin veren bir hesap kullanarak Windows’a giriş yapın�
CSV dosyasındaki bilgileri adres rehberine kaydedebilir miyim?
Evet� Bunları AddressBook Viewer (adres rehberi izleyicisi)’den veya TopAccess’ten
kaydedebilirsiniz� Aşağıdaki kılavuza bakınız:
& AddressBook Viewer Yardım menüsü
Bölüm 4 ARIZA BULMA ve GİDERME
68
Diğer sorular
Bu cihazın IP adresini nasıl onaylarım ya da değiştiririm?
Dokunmatik panel üzerinde aşağıdaki adımları takip ediniz:
Kullanıcı Fonksiyonları-Kullanıcı- > Yönetici >
Ağ > IPv4
Cihaz, takılan USB medyasını algılamıyor.
USB medyasının USB portuna tam olarak takılıp takılmadığını kontrol ediniz�
Bu cihazın USB medyası aşağıdaki koşulları karşılamalıdır�
• FAT16 veya FAT32 formatlı
• Sadece tek parçalı olmalı
* Bazı USB cihazları yukarıdaki koşulları sağlasa bile algılanmayabilir� Yukarıdaki koşulları sağlayan başka üreticilerin USB medyasını deneyiniz�
Toner kartuşunda kalan toner miktarını nasıl kontrol edebilirim?
Şu adımları takip ediniz:
1� Ana ekranda İş Durumu tuşuna basınız�
2� [Toner] sekmesine basınız�
3� Kontrolü bitirdiğinizde, [Close (Kapat)]'a basın�
Tonerin azaldığını bildiren bir mesaj,
dokunmatik panelde görüntülendiğinde, yeni bir toner kartuşu hazırlayın� Bu mesajın
belirmesinden sonra, cihaz yaklaşık 1000 sayfa daha yazdırabilir�
Mesaj dokunmatik panelde görüntülendiğinde, toner kartuşunu değiştirin�
Hatalı kağıt besleme sembolü Arkalı Önlü Otomatik Doküman Besleme Ünitesindeki veya Çift Taraflı
Tarama Doküman Besleme Ünitesindeki kağıt sıkışması giderilmiş
olsa bile kaybolmaz.
Arkalı Önlü Otomatik Doküman Besleme Ünitesinin veya Çift Taraflı Tarama Doküman Besleme Ünitesinin yanındaki kapağı açınız ve sonra orijinali çıkarınız�
& S�60“Hatalı kağıt besleme olduğunda”
Kullanma Kılavuzunda yazılı olan bazı fonksiyonlar kullanılamaz.
Bazı fonksiyonlar, Kullanma Kılavuzunda yazılı olmasına rağmen, bu cihazın ayarlarına veya kullanıcıya verilen giriş önceliğine bağlı olarak kullanılamaz� Ayrıntılar için, yöneticinizle iletişime geçiniz�