De acordo com os critérios pré-estabelecidos, analisamos as discussões das duplas SA4 (menos participativa) e SA2 (mais participativa). Nesse estudo de caso, os estudantes
deveriam indicar qual o melhor substituto para as gorduras trans presentes em biscoitos artesanais. Na solução textual inicial e individual dos 4 alunos que resolveram este caso, 1 aluno escolheu como melhor solução a substituição da gordura trans por óleo de palma, elencando aspectos relacionados à saúde, pois o óleo de palma é menos prejudicial e aspectos científicos, ligados à não abolição de gorduras da dieta pois elas fornecem 4 vitaminas essenciais ao organismo. Outro aluno indicou como a melhor solução o emprego de diferentes matérias-primas na fabricação dos doces, como meio de diminuição das gorduras trans na receita, evidenciando aspectos relacionados à saúde dos consumidores, assim como citado anteriormente, e aspectos sociais, uma vez que, por ser produtora artesanal, a fabricante dos biscoitos pode não ter acesso à informação sobre os melhores substitutos para a gordura trans. Outros 2 alunos não indicaram claramente nenhuma solução como sendo a melhor para substituir a gordura trans no estudo de caso e foram solicitados a definirem quais soluções iriam defender logo no início do Fórum. No entanto, em suas produções textuais individuais foram vistos aspetos sociais, referentes à conscientização da população acerca dos malefícios da gordura trans, aspectos relacionados à saúde, acerca da substituição por outras gorduras, e aspectos científicos, relacionados à implantação de testes para a averiguação das informações contidas nos rótulos das embalagens. Finalizada a etapa de trabalho individual, as 2 duplas formadas produziram 47 mensagens no Fórum, uma média de 23,5 mensagens por grupo. A Tabela 28 apresenta para cada dupla como os diversos posicionamentos e abordagens individuais de seus integrantes foram confrontados nos grupos e o total de mensagens produzidas em cada discussão.
Tabela 28 - Solução inicial proposta por cada membro dos grupos para o estudo de caso Socorro, eu não quero alface!
Grupo Soluções Mensagens Total de
Aluno 1 Aluno 2
SA2
Substituição da matéria-prima da fabricação dos doces por outras
livres de gorduras trans
Substituição da gordura trans por óleo
de palma
13 SA4 Não houve posicionamento inicial Não houve
posicionamento inicial 34
No Fórum, as duplas argumentaram a favor da solução por eles propostas e contra- argumentaram as soluções dos colegas, até que fosse alcançada uma solução conjunta, de forma colaborativa. Durante as discussões os alunos consideraram fortemente os aspectos econômicos e relacionados à saúde supracitados envolvidos na substituição das gorduras trans
na fabricação de biscoitos artesanais. Além disso, discutiram sobre a participação governamental na conscientização das pessoas acerca do problema gerado pelo alto consumo das gorduras. Dessa forma, foram indicados os pontos de concordância e discordância no texto dos colegas, em defesa do ponto de vista próprio, por meio de argumentos. Assim, SA2 assumiu que a melhor solução para o caso é a substituição da gordura trans por óleo de palma. Já SA4 considerou que a utilização de matérias-primas livres de gorduras trans é a melhor alternativa para resolver o estudo de caso.
Para a avaliação de como se deu a discussão no Fórum do ponto de vista colaborativo, classificamos as mensagens enviadas de acordo com a Taxonomia de Habilidades de Aprendizagem Colaborativa. A Figura 26 apresenta o percentual das mensagens classificadas de acordo com a Taxonomia.
Figura 26 - Percentual de mensagens classificadas nos 3 níveis da Taxonomia de Habilidades de Aprendizagem Colaborativa para o caso Socorro, eu não quero alface!
A Figura 26 indica a ocorrência de 26 das 39 características de conversação possíveis, sendo que a dupla SA2 fez uso de apenas 15 características, enquanto a dupla SA4 fez uso de 18 características. Com o intuito de deixar clara a análise com relação às habilidades, discutiremos os resultados para cada uma delas separadamente.
Conflito Criativo
Contabilizamos a percentagem de ocorrência das sub-habilidades Mediação e Argumentação relacionadas à habilidade de Conflito Criativo presentes na discussão de SA2 e SA4. De acordo com a Figura 26, ressaltamos a inexistência de mensagens classificadas na
primeira sub-habilidade, Mediação, devido às razões mencionadas anteriormente. Já na sub- habilidade Argumentação, a somatória das mensagens classificadas é de 36,00% de SA2 e 13,72% de SA4. Tal percentagem está distribuída entre 7 características, como ilustra a Tabela 29, que apresenta ainda exemplos de mensagens classificadas.
Tabela 29 - Percentagem de características atribuídas à habilidade de Conflito Criativo.
Característica SA2 SA4 Exemplo
A
rgum
en
taçã
o
Conciliação 0,00% 1,96% “Acho que nossa conclusão/solução pode ser boa”. Concordância 8,00% 3,92% “Acho válido”.
Discordância 4,00% 0,00% “Porém não considero como uma questão válida”. Oferta de
alternativa 16,00% 3,92%
“Poderia ser adicionado vitaminas aos biscoitos, enquanto não é utilizado o óleo de palma”.
Inferência 4,00% 0,00% “Assim ela iria melhorar a produção forma gradativa sem perder o lucro”. Suposição 0,00% 1,96% “Se o governo investir em proliferar o conhecimento sobre o assunto”. Dúvida 4,00% 1,96% “Não consegui encontrar nenhuma relação”
Em relação à habilidade de Conflito Criativo, as duplas utilizaram as mesmas características dispostas na Tabela 29, exceto por Conciliação e Suposição, não utilizadas por SA2 e Discordância e Inferência, não utilizadas por SA4. Os integrantes de SA2 concentraram sua discussão, no que diz respeito a essa habilidade, em oferecer alternativas aos colegas (16,00%), expressando mais pontos positivos da sua opinião com Concordância (8,00%) do que negativos, como demonstra a baixa incidência de mensagens com a característica de Discordância (4,00%). Já a dupla SA4 não utilizou de forma significativa as características presentes nessa habilidade, sendo que as mais utilizadas foram a Concordância e a Oferta de alternativa (ambas com 3,92%).
Aprendizagem Ativa
Contabilizamos a percentagem de ocorrência das sub-habilidades Motivação, Informação e Solicitação relacionadas à habilidade de Aprendizagem Ativa presentes na discussão de SA2 e SA4, conforme a Figura 26. Evidenciamos nessa habilidade 40,00% das mensagens de SA2 e 52,93% das mensagens de SA4. Todas as sub-habilidades associadas foram identificadas nas discussões das duplas, conforme a Tabela 30.
Tabela 30 - Percentagem de características atribuídas à habilidade Aprendizagem Ativa.
Característica SA2 SA4 Exemplo
Mot
ivaçã
o
Encorajamento 0,00% 3,92% “Boa!”. Reforço 0,00% 3,92% “Certo então”.
Inf
or
m
aç
ão
Condução 0,00% 15,69% “Poderíamos analisar as soluçõjuntar as melhores partes”. es e Sugestão 0,00% 7,84% “Acho que isso facilitaria”.
Elaboração da informação 4,00% 1,96% “Também acho que cabe ao governo investir”.
Explicação/Esclarecimento 16,00% 0,00%
“As vitaminas são mais baratas que o óleo de palma, mas elas não têm a mesma propriedade que uma gordura”.
Justificativa 0,00% 3,92% “Porque é para o bem da saúde pública”.
Soli
ci
tação
Solicitação de informação 4,00% 0,00% “Você teria algo a respeito disso?”. Solicitação de esclarecimento 4,00% 0,00% “E enquanto não chega lá?”.
Solicitação de razão 4,00% 0,00% “E porque não começar a utilizar agora o óleo de palma?”. Solicitação de opinião 8,00% 15,68% “O que acha?”.
A sub-habilidade Motivação foi utilizada 7,84% por SA4 e não foi utilizada por SA2, o que demonstra que apenas na discussão de SA4 existiram momentos de incentivo ao colega. A sub-habilidade Informação foi utilizada em 20,00% das mensagens de SA2, destacando-se a característica de Explicação/Esclarecimento (16,00%), o que indica que os estudantes forneceram informações que auxiliassem o entendimento dos colegas. Já a dupla SA4 concentrou nesta sub-habilidade 29,41% das mensagens, sendo que a característica mais encontrada foi a Condução (15,69%), que deu suporte ao delineamento da discussão, que se iniciou sem que os integrantes tivessem uma solução apontada como a melhor para a resolução do estudo de caso. Já a sub-habilidade Solicitação foi utilizada 20,00% por SA2 e foi utilizada 15,68% por SA4. Como as solicitações realizadas foram referentes ao esclarecimento de dúvidas, à informação, à razão de um posicionamento e à opinião do colega, tais características contribuíram para o entendimento mútuo das duplas.
Conversação
Contabilizamos a percentagem de ocorrência das sub-habilidades Reconhecimento, Manutenção e Tarefa, relacionadas à habilidade de Conversação presentes na discussão de SA2 e SA4, conforme a Figura 26. Nessa habilidade, evidenciamos 24,00% das mensagens de SA2 e 33,35% das mensagens de SA4. As sub-habilidades associadas que foram identificadas nas discussões das duplas estão ilustradas na Tabela 31.
Tabela 31 - Percentagem de características atribuídas à habilidade Conversação.
Característica SA2 SA4 Exemplo
R ec onh ec im ent o
Aceitação/Confirmação 8,00% 13,74% “Ok então”.
Manute
nção
Sugestão de ação 0,00% 1,96% “Vê os artigos e me fala se você encontrar alguma outra solução”. Pedido de confirmação 4,00% 9,81% “Concorda?”.
Compreensão 4,00% 0,00% “Compreendido”.
Pedido de desculpas 0,00% 1,96% “Considerar apenas uma mensagem, desculpe pelo envio de 3”.
T
are
fa
Coordenação do
progresso do grupo 0,00% 1,96% “Demonstre sua opinião sobre o assunto o mais rápido possível”. Pedido de mudança de
foco 0,00% 3,92%
“Você viu o que o docente falou? Que precisa de naturezas diferentes no argumento”.
Resumo de informações 8,00% 0,00%
“Visando a resolução do caso várias alternativas foram exploradas, por ambas as partes, sendo a troca das gorduras trans pelo óleo de palma (...)”.
Em relação à habilidade de Conversação, a dupla SA4 se destacou no uso das características dispostas na Tabela 31. As características mais encontradas na discussão de SA2 foram Aceitação/Confirmação e Resumo de informações (ambas com 8,00%), que expressam a concordância com as proposições feitas pelo colega e resumo do andamento da discussão. Na discussão de SA4 o maior percentual foi encontrado na característica Aceitação/Confirmação (13,74%).
Ao reunirmos as informações apresentadas até o momento, percebemos que a discussão da dupla SA4 supera a discussão de SA2 não somente no número de mensagens, mas também na variedade de características utilizadas. O perfil da discussão das duplas indica que ambas concentraram suas mensagens na habilidade Aprendizagem Ativa, de forma que os seus integrantes fizeram, na maior parte da discussão, sugestões e explicaram ou esclareceram possíveis dúvidas do colega. Considerando o Modelo de Aprendizagem Colaborativa proposto por Soller et al. (1998), que propõe as habilidades com o intuito de facilitar a identificação de mensagens classificadas na habilidade de Aprendizagem Ativa, temos que SA4 apresentou aprendizagem colaborativa mais efetiva do que SA2, pois concentrou um maior percentual de mensagens na habilidade de Aprendizagem Ativa.