1.4. LİBERALİZM TÜRLERİ
2.1.1. Siyasi Liberalizm’in Altyapısı; 24 Ocak kararları
2.1.1.2. Ülke İktisadı Açısından 24 Ocak Kararlarının Sonuçları
Neste trabalho nós nos propusemos a estudar uma empresa e entender como se dá o processo de consolidação da responsabilidade social corporativa nas ações e em suas práticas. Tendo sido considerado conceitos de responsabilidade social corporativa, responsabilidade social no Brasil, sinalizando a importância das práticas de RSC e os indicadores de responsabilidade social. A pesquisa possibilitou uma análise das ideias relacionadas ao conceito, uma análise dos balanços de 2007 a 2012, bem como da percepção das entrevistas.
Para fazer estas análises, nós fizemos análises quantitativas em cima dos balanços sociais corporativos da empresa e qualitativas entrevistando pessoas chaves da equipe da direção.
Foi possível perceber que o processo começou com a formalização na sua missão, visão e valores da empresa, valores estes, de família que acabou virando valores da Granfino. Apontando a responsabilidade social como sendo um item estratégico.
Em seguida percebemos que de fato esses valores foram implementados particularmente na questão da transparência, uma vez, que a Granfino sempre adotou desde primeiro momento da RSC a publicação dos indicadores em seu mural para o seu público interno e na divulgação destes balanços para o seu público externo.
A partir daí eu quanto pesquisadora percebi que a análise dos 03 primeiros balanços sugerem que, a ênfase, foi no capital humano interno.
Posteriormente a análise destes balanços indica que a partir daí a ênfase foi se deslocando gradualmente para as iniciativas com a comunidade e em seguida para o meio ambiente.
Quanto nas entrevistas qualitativas inferiu-se também pontos peculiares nos processos da Granfino, tendo as categorias elencadas às principais práticas de RSC, onde percebem que de fato estão entranhadas na organização, como: os Valores familiares, Mapeamento interno das perspectivas de crescimento dos funcionários, os indicadores econômicos e legais, Compromissos com o futuro, a Preocupação com o Meio ambiente, ações no âmbito externo e o Mapeamento dos Stakeholders.
O problema apresentado – como as Indústrias Granfino implantaram as práticas de RSC em sua gestão – tem a sua resposta nas evidências da disposição em adotar as práticas de RSC sem relutância alguma pela alta direção, uma vez que os objetivos da responsabilidade
são os mesmos não só da empresa como da família Coelho, possibilitando à empresa se colocar de uma forma responsável.
A responsabilidade social faz parte dos objetivos do planejamento estratégico da Granfino. Isso quer dizer que a RSC não é vista como algo à margem do negócio. Pelo contrário, ela é uma forma de a empresa ter a sua marca mais solidificada no mercado, pois hoje, devido ao desenvolvimento socioambiental, os consumidores têm certa preferência pelos produtos de empresas que efetivam a responsabilidade social interna e externa.
Durante o trabalho na empresa foi possível perceber que na Granfino a RSC perpassa por todas as áreas da organização, contando com o envolvimento da administração, dos recursos humanos, da contabilidade, da produção, da segurança, etc. Numa empresa sociorresponsável todas as suas áreas devem desenvolver a responsabilidade social que lhe é peculiar. Contudo, há um núcleo de responsabilidade social que, em relação direta com a presidência e o departamento de recursos humanos, procura incentivar e realizar projetos de responsabilidade social voltados para cada área. Esta observação só foi possível por meio da vivência da autora dentro da empresa.
É válido ressaltar que, pela prestação de serviços dentro da empresa atuando na área de RH, a autora observou que é notória a satisfação dos funcionários com a RSC desenvolvida pela empresa tanto com seu público interno quanto externo. Na confiança de que podem contar com a presidente da empresa (todos têm livre acesso a ela), os funcionários têm a certeza de que a mesma busca o melhor para eles e suas famílias.
Uma das consequências benéficas da implantação de tais políticas é a baixa rotatividade na empresa Granfino: as pessoas ao serem contratadas já fazem planos de ficar na organização por muito tempo. Há muitos funcionários que estão na empresa há mais de 10, 15, 30 anos.
Sendo assim, todos os projetos realizados internamente na empresa são bem aproveitados por todos os funcionários de forma ordenada e organizada, tendo todos os serviços prestados previamente marcados.
Na opinião dos entrevistados com a implantação da RSC houve dois fatores determinantes para o crescimento das Indústrias Granfino, pois ela, além de representar a fidelidade aos ideais dos integrantes da família fundadora, consiste num empreendimento de futuro, visto que o grau de responsabilidade social atribui credibilidade às empresas e aos produtos. Não se pode esquecer que crescimento econômico atualmente se vincula ao protagonismo social e ambiental.
O segundo fator determinante segundo os entrevistados, seria sinalizar alguns benefícios positivos da empresa Granfino após a implementação da Responsabilidade Social Corporativa em sua gestão, ou seja: a fixação dos princípios e valores norteadores do negócio da família; a sistematização de ações para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, que passam a valorizar mais a empresa; o fortalecimento da marca junto aos consumidores conscientes da importância da responsabilidade social e ambiental; o desenvolvimento entre os vários funcionários do sentimento de que ao realizar a responsabilidade na empresa está se contribuindo com a mudança social; etc.
No entanto como não existem evidências concretas diante de alguns fatores, entende- se que seria um objeto de investigação bem interessante para o futuro. Recomendando também para pesquisas futuras, como os funcionários enxergam a RSC dentro e fora da organização.
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DEPOIMENTO ORAL:
Sra. Silvia Coelho – Data: 16 e 23 de outubro de 2013.
ANEXOS
ANEXO A – INDÚSTRIAS GRANFINO EM IMAGENS
Figura 3: Visão Panorâmica das Indústrias Granfino Fonte: Documento interno das Indústrias Granfino
Figura 4: Variedades de produtos das Indústrias Granfino (1)
Figura 5: Variedades de produtos das Indústrias Granfino (2) Fonte: Documento interno das Indústrias Granfino
Figura 6: Revista Interna
Quadro 5: Organograma das Indústrias Granfino Fonte: Documento interno das Indústrias Granfino
ANEXO B - ROTEIRO DAS ENTREVISTAS
1- O que motivou as Indústrias Granfino a implementar e investir em um programa de RSC?
2 - Nas Indústrias Granfino há vários projetos sociais voltados para os funcionários e comunidade. Há algum ou tem projetos que visam aos clientes e fornecedores?
3 - Fora os projetos sociais descritos na homepage existem projetos recentes que ainda estão em fase de ajustes e início de implementação? Quais?
4 - Há funcionários envolvidos no desenvolvimento dos projetos sociais que fazem parte do Programa de RSC das Indústrias Granfino?
5 - De que forma os objetivos estratégicos das Indústrias Granfino se relacionam com suas práticas de RSC?
6 - A empresa Granfino utiliza algum indicador para avaliar suas práticas de RSC? Qual?
7 - Qual o benefício identificado pelas Indústrias Granfino após a implementação de seu programa de RSC?
65
Balanço Social Anual / 2007
Indústrias Granfino S.A.
1 - Base de Cálculo 2007 Valor (mil reais) 2006 Valor (mil reais)
Receita líquida (RL) 84.867 75.451
Resultado operacional (RO) 4.628 4.242
Folha de pagamento bruta (FPB) 7.471 5.943
2 - Indicadores Sociais Internos Valor
(mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Alimentação 688 9.2% 0.8% 660 11.1% 0.8%
Encargos sociais compulsórios 2.899 38.8% 3.4% 2.942 49.5% 3.8%
Previdência privada 0 0% 0% 0 0% 0%
Saúde e medicina no trabalho 366 4.8% 0.4% 347 5.8% 0.4%
Segurança no trabalho 122 1.6% 0.1% 75 1.2% 0.1%
Educação e desenvolvimento profissional 215 2.8% 0.2% 136 2.2% 0.1%
Lazer 24 0.3% 0.02% 7 0.1% 0.01%
Creches ou auxílio-creche 0 0% 0% 0 0% 0%
Participação nos lucros ou resultados 302 4% 0.3% 360 6% 0.4%
Outros:seguro de vida, vale-transporte e outros 555 7.4% 0.6% 843 14.1% 1.1%
Total - Indicadores sociais internos 5.171 68.9% 5.8% 5.370 90.4% 7.1%
3 - Indicadores Sociais Externos Valor
(mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL
Combate à fome e segurança alimentar 17 0.3% 0.02% 12 0.3% 0.01%
Outros 56 1.2% 0.06% 26 0.6% 0.03%
Total das contribuições para a sociedade 73 1.5% 0.08% 38 0.9% 0.05%
Tributos (excluídos encargos sociais) 17.372 375.3% 20.4% 15.726 370.7% 20.8%
Total - Indicadores sociais externos 17.518 378.5% 20.6% 15.803 372.5% 20.9%
4 - Indicadores Ambientais Valor
(mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RL
Investimentos relacionados com a produção/
operação da empresa 160 3.4% 0.1% 97 2.2% 0.1%
Investimentos em programas e/ou projetos externos 0 0% 0% 0 0% 0%
Total dos investimentos em meio ambiente 160 3.4% 0.1% 97 2.2% 0.1%
Quanto ao estabelecimento de "metas anuais" para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa:
(x ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76a100%
(x) não possui metas ( ) cumpre de 51a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76a100%
5 - Indicadores do Corpo Funcional
Nº de empregados(as) ao final do período 548 517
Nº de admissões durante o período 68 46
Nº de empregados(as) terceirizados(as) 105 170
Nº de estagiários(as) 0 1
Nº de empregados(as) acima de 45 anos 175 157
Nº de mulheres que trabalham na empresa 51 48
% de cargos de chefia ocupados por mulheres 20.6% 20.6%
Nº de negros(as) que trabalham na empresa 325 299
% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 18.1% 20.6%
Nº de portadores(as) de deficiência ou
necessidades especiais 15 17
6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial
2007 Metas 2008
Relação entre a maior e a menor remuneração na
empresa 15 15
Número total de acidentes de trabalho 3 0
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela
empresa foram definidos por: direção ( )
(X) direção e gerências ( ) todos empregado s ( ) direção (X) direção e gerências ( ) todos emprega dos Os padrões de segurança e salubridade no
ambiente de trabalho foram definidos por: direção e ( ) gerências ( ) todos empregado s (X) todos + CIPA ( ) direção e gerências ( ) todos empregado s (X) todos + CIPA Quanto à liberdade sindical, ao direito de
negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:
( ) não se envolve (X) segue as normas da OIT ( ) incentiva e segue a OIT ( ) não se envolverá (X) segue as normas da OIT ( ) incentiva e segue a OIT
Quadro6–Balanço SocialAnual2007
A previdência privada contempla: ¹ ( )
direção ( ) direção e gerências ( ) todos empregado s ( ) direção ( ) direção e gerências ( ) todos emprega dos A participação dos lucros ou resultados contempla: ( )
direção ( ) direção e gerências (X) todos empregado s ( ) direção ( ) direção e gerências (X) todos emprega dos Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões
éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:
( ) não são considera
dos
(X) são
sugeridos ( ) são exigidos ( ) não serão considera
dos
(X) são sugeridos ( ) são exigidos Quanto à participação de empregados(as) em
programas de trabalho voluntário, a empresa: ( X) não se envolve
( )
apóia ( ) organiza e incentiva
( ) não se
envolve ( X) apóia ( ) organiza e incentiva Número total de reclamações e críticas de
consumidores(as): empresa Na 812 No Procon 0 Na Justiça 0 Na empresa 500 No Procon 0 Na Justiça 0 % de reclamações e críticas atendidas ou
solucionadas: empresa Na 68.3% No Procon % Na Justiça % Na empresa 90% No Procon % Na Justiça % 7 - Outras Informações
Doação de serviço de empacotamento e estocagem (100 toneladas) para associação de segurança alimentar ¹ A previdência privada não é contemplada
Três acidentes de trabalho com afastamento maior
de 15 dias
Um óbito de percurso (Supervia)
Prêmio SESI de Qualidade no Trabalho 2007 – 1ª colocação / Etapa Regional - Área I e II Baixada
Presidente: Silvia Maria Soares Coelho Lantimant
BALANÇO SOCIAL ANUAL / 2008
Indústrias Granfino S.A.
1 - Base de Cálculo 2008 Valor (mil reais) 2007 Valor (mil reais)
Receita líquida (RL) 99.001 84.867
Resultado operacional (RO) 1.130 4.628
Folha de pagamento bruta (FPB) 8.623 7.471
2 - Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre
FPB
% sobre RL Valor (mil) % sobre
FPB
% sobre RL
Alimentação 768 8.9% 0.7% 688 9.2% 0.8%
Encargos sociais compulsórios 3.378 39.1% 3.4% 2.899 38.8% 3.4%
Previdência privada 0 0% 0% 0 0% 0%
Saúde e medicina no trabalho 487 5.6% 0.4% 366 4.8% 0.4%
Segurança no trabalho 147 1.7% 0.1% 122 1.6% 0.1%
Educação e desenvolvimento profissional 648 7.5% 0.6% 215 2.8% 0.2%
Lazer 20 0.2% 0.02% 24 0.3% 0.02%
Creches ou auxílio-creche 0 0% 0% 0 0% 0%
Participação nos lucros ou resultados 310 3.5% 0.3% 302 4% 0.3%
Outros:seguro de vida, vale-transporte e outros 592 6.8% 0.5% 555 7.4% 0.6%
Total - Indicadores sociais internos 6.350 73.3% 6% 5.171 68.9% 5.8%
3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre
RO
% sobre RL Valor (mil) % sobre
RO
% sobre RL
Combate à fome e segurança alimentar 14 1.2% 0.01% 17 0.3% 0.02%
Outros 43 3.8% 0.04% 56 1.2% 0.06%
Total das contribuições para a sociedade 57 5% 0.05% 73 1.6% 0.08%
Tributos (excluídos encargos sociais) 18.240 1614,1% 18.4% 17.372 376.3% 20.4%
Total - Indicadores sociais externos 18.354 1624,2% 18.6% 17.518 378.6% 20.6%
4 - Indicadores Ambientais Valor (mil) % sobre
RO
% sobre RL Valor (mil) % sobre
RO
% sobre RL
Investimentos relacionados com a produção/
operação da empresa 85 7.5% 0.08% 160 3.4% 0.1%
Investimentos em programas e/ou projetos
externos 0 0% 0% 0 0% 0%
Total dos investimentos em meio ambiente 85 7.5% 0.08% 160 3.4% 0.1%
Quanto ao estabelecimento de "metas anuais" para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa:
(x ) não possui metas ( ) cumpre de 51 a75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76a100%
(x) não possui metas ( ) cumpre de 51a 75% ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 76a100%
5 - Indicadores do Corpo Funcional
Nº de empregados(as) ao final do período 562 548
Nº de admissões durante o período 84 68
Nº de empregados(as) terceirizados(as) 165 105
Nº de estagiários(as) 1 0
Nº de empregados(as) acima de 45 anos 135 175
Nº de mulheres que trabalham na empresa 51 61
% de cargos de chefia ocupados por mulheres 20.6% 20.6%
Nº de negros(as) que trabalham na empresa 342 325
% de cargos de chefia ocupados por negros(as) 18.1% 18.1%
Nº de portadores(as) de deficiência ou
necessidades especiais 19 15
6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial
2007 Metas 2008
Relação entre a maior e a menor remuneração na
empresa 15 15
Número total de acidentes de trabalho 6 2
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:
( ) direção (X) direção e gerências ( ) todos empregados ( ) direção (X) direção e gerências ( ) todos empregados Os padrões de segurança e salubridade no
ambiente de trabalho foram definidos por: ( ) direção e gerências empregados ( ) todos (X) todos + CIPA ( ) direção e gerências ( ) todos empregados (X) todos + CIPA Quanto à liberdade sindical, ao direito de
negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:
( ) não se
envolve as normas (X) segue da OIT
( ) incentiva e segue a OIT
( ) não se
envolverá as normas (X) segue da OIT
( ) incentiva e segue a OIT A previdência privada contempla: ¹ ( ) direção e gerências ( ) direção ( ) todos empregados ( ) direção e gerências ( ) direção ( ) todos empregados A participação dos lucros ou resultados contempla: ( ) direção ( ) direção e gerências (X) todos empregados ( ) direção e gerências ( ) direção (X) todos empregados Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões
éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:
( ) não são considerados
(X) são
sugeridos ( ) são exigidos ( ) não serão considerados
(X) são sugeridos ( ) são exigidos Quanto à participação de empregados(as) em
programas de trabalho voluntário, a empresa:
( X) não se
envolve ( ) apóia ( ) organiza e incentiva
( x ) não se
envolve ( X) apóia ( ) organiza e incentiva Número total de reclamações e críticas de
consumidores(as): Na empresa 993 No Procon 0 Na Justiça 0 Na empresa
900 No Procon 0 Na Justiça 0 % de reclamações e críticas atendidas ou
solucionadas: Na empresa 100% No Procon %
Na Justiça % Na empresa 100% No Procon % Na Justiça %
Quadro7–Balanço SocialAnual2008 Fonte: Documento interno das Indústrias Granfino.
7 - Outras Informações
¹ A previdência privada não é contemplada A Granfino realiza coleta seletiva de resíduos e a
coleta do oleio de cozinha do restaurante.
O Balanço Social da Granfino utiliza como referência o modelo IBASE
Presidente: Silvia Maria Soares Coelho Lantimant
Balanço Social Anual / 2009
Indústrias Granfino S.A.
1 - Base de Cálculo 2009 Valor (mil reais) 2008 Valor (mil reais)
Receita líquida (RL) 98.951 99.001
Resultado operacional (RO) 1.092 1.130
Folha de pagamento bruta (FPB) 10.835 8.623
2 - Indicadores Sociais Internos Valor (mil) % sobre
FPB
% sobre RL Valor (mil) % sobre
FPB
% sobre RL
Alimentação 954 8.8% 0.9% 768 8.0% 0.7%
Encargos sociais compulsórios 3.921 36.1% 3.9% 3.378 39.1% 3.4%
Previdência privada 0 0.0% 0% 0 0% 0%
Saúde e medicina no trabalho 503 4.6% 0.5% 487 5.6% 0.4%
Segurança no trabalho 122 1.08% 0.1% 147 1.7% 0.1%
Educação e desenvolvimento profissional 226 2.08% 0.2% 648 7.5% 0.6%
Lazer 74 0.6% 0.07% 20 0.2% 0.02%
Creches ou auxílio-creche 0 0.0% 0% 0 0% 0%
Participação nos lucros ou resultados 82 0.7% 0.08% 310 3.5% 0.3%
Outros:seguro de vida, vale-transporte e outros 647 5.9% 0.6% 592 6.8% 0.5%
Total - Indicadores sociais internos 6.529 60.2% 6.5% 6.350 73.3% 6%
3 - Indicadores Sociais Externos Valor (mil) % sobre