Örgütsel Bağlılığı Etkileyen Faktörler

Örgütsel bağlılığı etkileyen faktörler; kişisel örgütsel ve örgüt dışı faktörlerdir. Kişisel Faktörler: Örgütsel bağlılığı etkileyen kişisel faktörler; yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, medeni durum ve çalışma süresidir.

Yaş: Yapılan araştırmaların büyük çoğunluğunda yaş arttıkça örgütsel bağlılığın da arttığı görülmektedir. (Meyer ve Allen, 1984; Hunt, Chonko ve Wood, 1985; Pierce ve Dunham, 1987; Loscocco, 1990; Buchko,Weinzimmer ve Sergeyev 1998; Yalçın ve İplik, 2005). Genel olarak yaş ilerledikçe alternatif iş olanaklarının azalacağını fark eden çalışanların, zorunluluk esasına dayalı bir bağlılık türü olan devam bağlılıklarının yüksek olduğu tespit edilmiştir (Türker, 2010, 53).

Cinsiyet: İlgili literatür incelendiğinde, örgütsel bağlılığın cinsiyete göre değişip değişmediği konusunda fikir birliği sağlanamadığı görülmektedir. Yapılan bazı araştırmalarda cinsiyete göre örgütsel bağlılığın değişmediği (Stevens, Beyer ve Trice, 1978; Cromiew, 1981; Sönmez, 2014) sonucuna ulaşılmıştır. Bazı araştırmalarda ise kadınların erkeklerden daha yüksek seviyede bağlılık duydukları (Hrebiniak ve Alutto, 1972; Grusky, 1996; Wahn, 1998; Mcclurg, 1999) tespit edilmiştir. Kadın çalışanların başarıya ulaşma noktasında daha mücadeleci ve azimli bir yapıya sahip olmaları, bağlılıklarını artırabilmektedir (İnce ve Gül, 2005, 62). Bazı araştırmalarda da erkeklerin kadınlardan daha yüksek seviyede bağlılık duydukları (Chusmir, 1982; Marsden, Kalleberg ve Cook, 1993) ortaya konulmuştur. Kadın çalışanların ailelerine daha fazla önem vermeleri ve iş hayatında daha fazla engelle karşılaşmaları onların bağlılıklarını azaltabilmektedir (İnce ve Gül, 2005, 62).

Eğitim düzeyi: Eğitim düzeyi ve örgütsel bağlılık ilişkisini inceleyen araştırmaların çoğunda eğitim düzeyi arttıkça örgütsel bağlılığın azaldığı görülmektedir (Loscocco, 1990; Mayer ve Schoorman, 1998). Eğitim düzeyi yüksek çalışanların mesleki beklenti ve ideallerinin yüksek düzeyde olması ve sunulan imkanlarla bu beklentilerinin karşılanamaması bağlılıklarını azaltabilmektedir.

Medeni durum: Yapılan bazı araştırmalarda evli çalışanların bağlılıklarının daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılırken (Cohen, 1992; Al-Fadli, 1997; Abdula ve Shaw, 1999; Sürgevil, 2007), bazı araştırmalarda ise bu iki değişken arasında

32

anlamlı bir ilişki gözlenmemiştir (Hartman ve Bambacas, 2000; Cengiz, 2001; Kömürcüoğlu, 2003). Khan ve Zafar (2014, 577)’a göre evli çalışanlar, daha yüksek finansal ihtiyaç ve sorumluluklar nedeniyle yüksek bağlılık gösterebilirler.

Çalışma süresi: Çalışma süresi ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiye yönelik yapılan birçok araştırmada ilerleyen zamanlarda çalışanların örgütsel bağlılıklarının yüksek olduğu tespit edilmiştir (Buchko ve diğerleri, 1998;Linz, 2004). Bu durum çalışma süresi arttıkça çalışanların mesleki beklentilerinin belirli ölçülerde karşılanmış olmasının ve maddi ve manevi kazanımların artmasının bir sonucu olarak gösterilebilir (Cohen, 1992).

Örgütsel Faktörler: Örgütsel faktörleri kültür, yönetim tarzı ve liderlik, ücret düzeyleri, ödüllendirme ve takım çalışması olarak sıralayabiliriz.

Ücret çalışanları örgütsel bağlılığını etkileyen faktörlerden biridir. Çalışanlara verilen yüksek ücret işin çekiciliğini artırarak bağlılıklarını olumlu yönde etkilerken (Balay 2000), verilen ücretin yeterliliği, alması gerekene yakınlığı ve ihtiyaçlarını ne kadar karşıladığı ile ilgili düşünceleri çalışanların beklentilerini karşılayamayacak düzeyde ise bağlılıkları olumsuz yönde etkilenecektir. Ücret ve prim gibi maddi olabileceği gibi takdir, teşvik ve övgü gibi maddiyat dışı ödülleri de içeren ödüllendirme sistemi örgütsel bağlılığı etkileyen diğer bir faktördür. Çalışanların ödüllendirilmesi kendilerine değer verildiğinin, yaptıkları işin beğenildiğinin bir göstergesi olarak kabul edileceği için çalışanların örgütsel bağlılığını artıracaktır. Bahsedilenlerin yanı sıra çalışanların kültürü de örgütsel bağlılığı etkileyen önemli faktördür. Bağlılıktaki kültür farklılıklarına olan ilgi, küreselleşme ve iş yerinde kültürel çeşitliliğin artması nedeniyle son yıllarda artmıştır (Meyer ve diğerleri, 2012, 225). Bu durum örgütlerin insan kaynakları departmanları için yeni zorluklar ortaya çıkarmaktadır. Farklı kültürel geçmişe sahip çalışanlar aynı işyerini çok farklı görebilirler. Bu nedenle, çalışanların örgütsel bağlılığını artırmak için stratejiler uygularken çalışanların tek bir grup olarak görülmemesi gerekir (Anttila, 2014, 17). Williamson, Burnett ve Bartol (2009, 37) araştırmalarında çalışanın kolektivizm düzeyinin örgütsel bağlılığının dışsal veya içsel ödüllerden nasıl etkileneceğine etkisi olduğunu tespit etmiştir. Dolayısıyla, ödül sistemi kültürü dikkate alarak akıllıca bir şekilde oluşturulup kullanırsa, mevcut çalışanların örgütsel bağlılığını etkilemek için kullanılabilir. Kültürün çalışanların örgütsel bağlılıklarını hangi yolla etkilediği incelenmiş ancak çalışmaların çoğunda kültürün sadece iki boyutuna odaklanılmıştır: bireycilik ile kollektivizm ve güç mesafesi. Bireycilik kişinin kimliğinin kişisel niteliklere dayandığı anlamına gelirken, kolektivizmde grup bu üyeliği üzerine kuruludur. Güç mesafesi,

33

yöneticiler ve astları arasındaki eşitsiz güç dağılımının kişi tarafından nasıl kabul ettiği ile açıklanmaktadır. (Meyer ve diğerleri, 2012, 226.) Bunlar incelenmiş olsa bile Meyer ve diğerleri geniş meta analitik çalışmalarına dayanarak, bu boyutların bağlılığı nasıl etkilediğine dair bir görüş birliği olmadığını savunmuşlardır. Örgütlerde yöneticiler tarafından uygulanan yönetim ve liderlik tarzları, çalışanların örgütsel bağlılığını etkilemektedir. İşletmelerde katılımcı, esnek ve paylaşımcı yönetim ve liderlik tarzı çalışanlara daha fazla özgürlük ve kendi kararlarını alabilme fırsatı sunduğu için çalışanların örgütsel bağlılığını olumlu yönde etkilemektedir. Buna karşın otokratik yönetim tarzı çalışanları kısıtladığı için katılımı engellemekte ve bağlılığı azaltmaktadır (Abraham, 1997, 181; Çerçi, 2013, 48). Takım çalışması çalışanların etkin planlar yapması, yeniliklere adapte olması, moral ve motivasyonunun yükselmesi, ait olma ve özgüven duygularının geliştirilmesi, hataları azaltarak iş kalitesi ve verimliliğinin artırılmasına yardımcı olur. Takım içerisinde alınan karalara çalışanların katılımı ne kadar fazlaysa, örgütsel bağlılıkları da o derece fazla olacaktır (Pamuk, 2012, 29).

Örgüt Dışı Faktörler: Dış çevrede mevcut olan az sayıdaki alternatif iş, çalışanların mevcut işverenlerine daha fazla bağlılık hissetmelerine yol açacaktır (Gilbert ve Ivancevich, 1999). Örgütsel bağlılığı etkileyen bir diğer faktör profesyonelliktir. Gunz ve Gunz (1994, 811), profesyonellerin mesleki gelişimine çalıştığı işletme tarafından destek verilmesinin çalışanın örgütsel bağlılığını olumlu yönde etkilediğini belirtmiştir.