Foi elaborado um questionário para a captação da percepção corporal do trabalho. O questionário elaborado: a) Especifica detalhadamente o conjunto de atividades realizadas pelos Chapeadores de Aeronaves; b) Busca correlações entre atividades e desconfortos. O questionário foi respondido por todos os montadores alocados permanentemente na montagem dos tanques frontais, sendo 10 participantes. A participação em todo o processo de pesquisa foi voluntária, livre e esclarecida.
4.3.1.1 Desconforto Físico
Foram abordadas questões relativas à presença de desconforto físico, tais como, tipo de desconforto, região, atividade relacionada e duração. A respostas serão apresentadas segundo o tipo de atividade relacionada (Tabela 4.8).
Tabela 4.8 - Desconforto Físico
Atividade desconforto região duração
Furação do painel superior Dor
formigamento
Pescoço, Coluna alta/baixa, ombros, cotovelos, mãos, antebraços, braços, coxas, joelhos e pernas.
2 > 1 semana 4= 4h 1 = 2 dias
Escarear revestimento Dor agulhada
Braço e cotovelo dir 1= 2h 1=5h
Furação das ribs dor Pescoço, Coluna alta/baixa, coxas, joelhos e pernas
2 = 4h
cravação do painel superior Dor agulhada
Coluna alta/baixa, braço dir, coxas, joelhos e pernas.
3 =2h
cravação do painel inferior Dor
formigamento
Coluna alta/baixa
Mãos, braços, coxas, joelhos e pernas.
7 De 2 a 4h
Nestes resultados referentes à queixa de desconforto alguns aspectos chamam a atenção:
- poucas atividades foram relacionadas;
- Sete dos dez operadores, que apresentaram queixas de desconforto, reclamaram da furação do painel superior e cravação do painel inferior;
- A permanência do desconforto por horas, dias e semanas é um indicador de gravidade.
4.3.1.2 Percepção de Sobrecarga Física
A percepção de sobrecarga física remete às tarefas fisicamente desgastantes ou pesadas (Tabela 4. 9) .
Tabela 4.9 - Percepção de Sobrecarga Física
Atividade Motivo O que piora O que melhora
Furação do painel superior Tempo excessivo na mesma posição
Pouca gente Mais gente
Cravação da cinta superior Muitas horas forçando as costas e pernas. Muitos pinos cravados manualmente
Pouca gente plataformas
Furação da cinta superior Muitas horas forçando as costas Posição do tanque furos feitos Furação das ribs Muitas horas forçando as costas Pouca gente Mais gente Alargar em lugares altos O esforço fica longe do ponto de
apoio
Muitos furos plataformas
ajuste das emendas --- venha ajustada e furada
Fechamento do tanque Acesso difícil Faltam bancos com altura ideal
Bancos e espumas
cravação do suporte da bomba
Acesso difícil -- ---
cravação do painel inferior Tempo excessivo na mesma posição.
Acesso difícil no último painel
Pouca gente ---
A furação do painel superior e a cravação do painel inferior foram apontadas em 7 de 10 questionários como atividades disparadoras de desconforto, além disso, estas atividades foram identificadas com sendo pesadas fisicamente por exigirem um tempo excessivo na mesma posição. A manutenção de posturas por período prolongado foi percebida como motivo de elevada carga física.
Sob o ponto de vista ergonômico dois aspectos merecem destaque: as atividades demandantes de sobrecarga física por acesso difícil são via de regra atividades de montagem final. A dificuldade de acesso tende a se agravar conforme o estágio da montagem, a acessibilidade diminui à medida que o produto se aproxima da montagem completa, ou como falam os operadores “vai sendo fechado”.
O segundo aspecto é o de que a manutenção de posturas é um reconhecido fator de risco ergonômico e fonte de queixas e distúrbios músculo-esqueléticos.
4.3.1.3 Sobrecarga mental
A sobrecarga mental refere-se às tarefas percebidas como mentalmente desgastantes ou que “enchem a cabeça”. A dificuldade de acesso é um elemento que abrange diversos aspectos da carga de trabalho (Tabela 4.10).
Tabela 4.10 - Sobrecarga mental Atividade Motivo
O que melhora fechamento do
tanque
acesso restrito melhorar projeto para facilitar a cravação, estipular roteiros
furação da cinta superior
montagem crítica e demorada furação das cintas com máscara, maq. Avanço controlado
mudança de área quando o supervisor fica mudando de área
quando inicia a cravação quando inicia a furação
cravação dos perfis U nos painéis
dificuldade para colocar os colares nos pinos
se o perfil não fosse em U
furação das cintas tem que ajustar e traçar na área ter um ponto de fixação escarear os
revestimentos externos
Diante da demanda inicial voltada para problemas de desvio de montagem e dificuldade de acesso, foram indagadas quais dificuldades relacionadas com a possibilidade de erro e em quais atividades estas ocorriam. Foi pedido ainda para que os montadores indicassem o que poderia melhorar o problema apontado.
4.3.1.4 Possibilidade de Erro
A possibilidade de erro é associada a aspectos de precisão do trabalho prescrito, acesso e cansaço. Os pontos críticos para a ocorrência de erros de montagem são claramente identificados pelos operadores (Tabela 4.11).
Tabela 4.11 – Tarefas críticas para ocorrência de erro
Atividade motivo O que melhora
fixação do painel Lateral Superior
não tem pontos de fixação ou furos guia para fixá-los nas ribs
criar pontos de fixação para glecá-los nas ribs
posicionamento dos painéis superiores
furos guia para fixá-los na longarina superior
posicionamento da alma
não tem pontos de fixação furos guia para fixá-los no perfil T
posicionamento do perfil na long. sup.
não tem gabarito criar gabarito para fixação
furação do painel reto lateral
a altura ser mais alto
Desatenção cansaço físico e mental posicionamento das
cintas de emenda
dividir corretamente segundo as tolerâncias
posicionando com pinos e furos de taco
posicionamento do revestimento
a borda dos furos é apertada posicionando com pinos e furos de taco
criação de furação traçar, dividir e cria exige muita analise e atenção
vir furado
O erro também foi considerado como advindo da desatenção do chapeador e, neste caso a desatenção foi associada ao cansaço físico e mental. Para o cansaço físico e mental não foi indicada nenhuma ação de melhoria.