View of IMPACT OF INTERNET CHANNEL ON THE SERVICE CANNIBALIZATION PERCEPTION AND THE ROLE OF RELATIVE CAPITAL
View of MEASUREMENT OF TOTAL FACTOR PRODUCTIVITY OF EMERGENCY SERVICES IN TURKEY WITH MALMQUIST INDEX
View of SIX SIGMA APPROACH TO IMPROVE SERVICE QUALITY AND A PRACTICE STUDY IN HOSPITALITY SECTOR
View of THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION: THE INTERMEDIARY ROLE OF PERCEIVED VALUE
IÄdır Ãniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Perceived Service Quality in Timeshare Vacation System: Example of Customers Accommodate in Kütahya
Hizmet Kalitesi, Havayolu İmajı, Müşteri Memnuniyeti Ve Hizmet Değerinin Yolcuların Davranışsal Eğilimleri Üzerindeki Etkileri
Effect of Service Quality on Customer Satisfaction in Food & Beverage Bussinesses: A Research with Dineserv Model in Bozcaada
Exploring the Interaction Between Internal Customer Satisfaction and Talent Waste: A Lean Management Perspective görünümü
Kurum Mutfak ve Yemek Servis Alanlarının Planlanması
Düşük Maliyetli Bir Havayolu İşletmesinde Uçak İçi Hizmetler Kalite Algısını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma görünümü
Restoran İşletmelerinde Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakatinin Ağızdan Ağıza Pazarlamaya Etkisi görünümü
Entropi ve Aras Yöntemleriyle Havayolu İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi görünümü
Düşük Maliyetli ve Tam Hizmet Sunan Havayolları Müşterilerinin Hizmet Kalitesi Beklentilerinin Karşılaştırılması görünümü
Çağrı Merkezi Hizmetlerinde Müşteri Beklentisi Boyutlarının Müşteri Tatmini Üzerindeki Etkisinin PLS-Sem İle Ölçümü görünümü
Hizmet Kalitesinin Müşteri Tatmini ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi: Havayolu Endüstrisinde Cinsiyet Temelli Bir Araştırma görünümü
Hizmet İşletmelerinde Maliyetleme Sisteminin Tasarımı görünümü
A Qualitative Study of Indonesian Telecommunication Company Service Representatives Role Conflict görünümü
Hizmet İşletmelerinde Performans Algısının Ölçümü: Kapadokya Bölgesi Örneği görünümü
An Assessment of the Impact of Employee Satisfaction on Customer Satisfaction in Hotel Enterprises görünümü
Konaklama İşletmelerinde Zaman Eksenli Fiili Kapasite Hesaplaması görünümü
Hizmet Kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Tavsiye Etme Niyeti Arasındaki İlişki: Kayak Merkezlerine Yönelik Bir İnceleme görünümü
Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma görünümü
