SR EK-1 STANDART İLAN FORMU VE BAŞVURU EVRAKLARI
Denizler Bilişim Hizmetleri Ltd 2015 Yılı Rekabet Gücünün Artırılması Mali Destek Programı kapsamında sağlanan mali destek ile 36/B Mimar Mehmet Vahip Caddesi Dumlupınar’da proje kapsamında KKTC’de ilk e-imza üretimi için bir mal alımını sonuçlandırmayı planlamaktadır.
Mal alımı işini üstlenmek isteyen isteklilerin aşağıda belirtilen nitelikleri haiz olmaları ve tekliflerini aşağıda sayılan talimatlara uygun olarak hazırlayarak sunmaları zorunludur. Mali destek yararlanıcısı, proje faaliyetlerinde belirttiği alımlarda Sözleşme Makamı olarak adlandırılacaktır. Sözleşme Makamı, aşağıda belirtilen niteliklere uygun isteklilerin seçimi konusunda azami özeni gösterecek ve alım işinin temel satın alma kurallarına uygun olarak sonuçlandırılmasını sağlayacaktır. Bakanlık; alım işinin şaibeli olduğu ve temel satın alma kurallarının ihlal edildiği kanaatine varırsa, gerekli müdahalede bulunabilir, ilanın yenilenmesini talep edebilir. Bu durumda projenin aksamasından ve doğabilecek maliyetlerden Bakanlık hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Sözleşme Makamının;
a) Adı/Ünvanı : DENİZLER BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD
b) Adresi: 36/B MİMAR MEHMET VAHİP CADDESİ DUMLUPINAR LEFKOŞA c) Telefon numarası: 0392 225 5260
d) Faks numarası: 0392 225 5276
e) Elektronik posta adresi: lisani@denizlerbilisim.com
f) İlgili personelinin adı-soyadı/unvanı: LİSANİ DENİZ/DİREKTÖR
İstekliler, alıma ilişkin bilgileri yukarıdaki adres ve numaralardan, Sözleşme Makamının görevli personeliyle irtibat kurarak temin edebilirler.
İlan konusu işin;
a) Projenin Adı: KKTC’deki İlk E-İmza’nın Üretilmesi ve Denizler Bilişim Hizmetleri Ltd’in Elektronik Hizmet Sağlayıcı Kapasitesine Kavuşturulması
b) Alımı yapılacak işin niteliği, fiziki miktarı ve türü: Internet Erişimi
d) İşin/Teslimin Gerçekleştirileceği yer: 36/B Mimar Mehmet Vahip Caddesi Dumlupınar Lefkoşa
e) Alıma ait (varsa) diğer bilgiler: <...>
f) Son teklif verme tarihi ve saati : <08/06/2016> <15:30>
Teklifler son teklif verme tarih ve saatine kadar yukarıda belirtilen yere verilebileceği gibi, iadeli taahhütlü posta veya kargo veya kurye vasıtasıyla da gönderilebilir. Son teklif verme saatine kadar Sözleşme Makamına ulaşmayan teklifler değerlendirmeye alınmayacaktır. Postada yaşanan gecikmelerden Sözleşme Makamı sorumlu tutulamaz.
Son teklif verme için tespit olunan tarihin tatil gününe rastlaması halinde son teklif verme tarihini takip eden ilk iş gününde yukarıda belirtilen saatte aynı yere teklifler verilebilir. Saat ayarlarında ulusal saat ayarı esas alınır.
İsteklilerin aşağıda sayılan belgeleri teklifleri kapsamında sunmaları zorunludur:
a)Mevzuatı gereği kayıtlı olduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odası veya Meslek Odası Belgesi;
1.Gerçek kişi olması halinde, ilk ilan tarihinin içerisinde bulunduğu yılda alınmış ilgisine göre Ticaret ve/veya Sanayi Odasına veya ilgili Meslek Odasına kayıtlı olduğunu gösterir belge,
2.Tüzel kişi olması halinde, mevzuatı gereği tüzel kişiliğin siciline kayıtlı bulunduğu Ticaret ve/veya Sanayi Odasından,
ilan tarihinin içerisinde bulunduğu yılda alınmış, tüzel kişiliğin sicile kayıtlı olduğuna dair belge, b)Teklif vermeye yetkili olduğunu gösteren imza beyannamesi veya imza sirküleri;
1.Gerçek kişi olması halinde, noter (tasdik memuru) tasdikli imza beyannamesi,
2.Tüzel kişi olması halinde, ilgisine göre tüzel kişiliğin ortakları, üyeleri veya kurucuları ile tüzel kişiliğin yönetimindeki görevlileri belirten son durumu gösterir Ticaret Sicil Gazetesi veya Şirketler Mukayyitliğinden alınacak bir set onay belgesi veya bu hususları tevsik eden belgeler ile tüzel kişiliğin noter tasdikli imza sirküleri,
c)İsteklinin alım konusu iş veya benzer işlerde; mal ve hizmet alımları ile yapım işleri için telif edilen miktarın en az % 50’si kadar son 3 yılda gerçekleştirdiği veya denetlediği veyahut yönettiği benzeri işlerle ilgili deneyimini gösteren bilgi ve belgeler, (Müteahhitlik Karnesi, İş Bitirme belgesi, fatura gibi) Aşağıda sayılanlar doğrudan veya dolaylı veya alt yüklenici olarak, kendileri veya başkaları adına hiçbir şekilde, sağlanan mali destekler kapsamında gerçekleştirilen alımlara başvuramazlar; işbu belgeyi imzalayan istekliler aşağıda belirtilen isteklilerde bulunmaması gereken durumlar kapsamında yer almadıklarını kabul etmiş sayılırlar.
İsteklilerde bulunmaması gereken durumlar:
a) Kamu ihalelerine katılmaktan geçici veya sürekli olarak yasaklanmış olanlar, terör kapsamına giren suçlardan ve organize suçlardan dolayı hükümlü bulunanlar, dolandırıcılık, yolsuzluk, bir suç örgütü içinde yer almak suçlarından veya başka bir yasadışı faaliyetten dolayı kesinleşmiş yargı kararı ile mahkûm olanlar,
b) İlgili mercilerce hileli iflas ettiğine karar verilenler.
c) Sözleşme Makamının ihale yetkilisi kişileri ile bu yetkiye sahip kurullarda görevli kişiler.
d) Sözleşme Makamının ihale konusu işle ilgili her türlü ihale işlemlerini hazırlamak, yürütmek, sonuçlandırmak ve onaylamakla görevli olanlar.
e) (c) ve (d) bentlerinde belirtilen şahısların eşleri ve üçüncü dereceye kadar kan ve ikinci dereceye kadar kayın hısımları ile evlatlıkları ve evlat edinenleri.
f) (c), (d) ve (e) bentlerinde belirtilenlerin ortakları ile şirketleri (bu kişilerin yönetim kurullarında görevli bulunmadıkları veya sermayesinin % 10’undan fazlasına sahip olmadıkları anonim şirketler hariç).
g) Yararlanıcının bünyesinde bulunan veya onunla ilgili olarak her ne amaçla kurulmuş olursa olsun vakıf, dernek, birlik, sandık gibi kuruluşlar ile bu kuruluşların ortak oldukları şirketler.
h) Bakanlar Kurulu Kararları ile belirlenen ve KKTC’de yapılacak ihalelere katılması yasaklanan yabancı ülkelerin isteklileri.
Teklifler ve ekleri Türkçe olarak hazırlanacak ve sunulacaktır.
Teklifi onaylanan firmaların, Teknik ve Mali Teklif Formu sonuçları www.kobigem.gov.ct.tr sitesinde yayınlanacaktır.
İlanlara verilecek teklifler Türk Lirası üzerinden olmalıdır. Yabancı para birimi cinsinden verilecek teklifler son teklif verme tarihindeki Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek diğer tekliflerle kıyaslaması yapılacaktır.
Sözleşme Makamı tarafından gerçekleştirilecek işlerde, ilana lotlar halinde çıkılmamış ise, işin tamamı için teklif sunulacak olup kısmi teklifler kabul edilmeyecektir.
Okudum, kabul ediyorum. .../.../201...
İmza Teklif Veren
Teknik Şartname Standart Formu (Sözleşme makamı tarafından doldurulacaktır) İLAN NUMARASI: İHALE 5, LOT 6 (5.8 İnternet Bağlantı Hizmeti)
SÖZLEŞME NUMARASI: KKTC-15-BBYE-01/023
1. Genel Tanım
‘’KKTC’deki İlk E-İmza’nın Üretilmesi ve Denizler Bilişim Hizmetleri Ltd’in Elektronik Hizmet Sağlayıcı Kapasitesine Kavuşturulması’’ Projesi kapsamında 1 Yıllık Internet Erişim hizmeti alınacaktır.
2. KISALTMALAR
İŞVEREN: Denizler Bilişim Hizmetleri Ltd.
YÜKLENİCİ: İhaleye katılacak YÜKLENİCİ’ler ile ihale sonucunda projeyi yüklenen firmayı ifade eder.
3. Tedarik Edilecek Mallar, Teknik Özellikleri ve Miktarı
Bu şartname Denizler Bilişim Hizmetleri Limited bünyesinde kullanılan 4Mbps internet erişim hizmetinin yedekli 8Mbps hızına çıkartılması için gereken genel ve teknik bilgileri kapsamaktadır.
Denizler Bilişim Hizmetleri Limited 36/B Mimar Mehmet Vahip Caddesi Lefkoşa KKTC adresinde bulunmaktadır. 4Mbps hızında 1 adet gerçek IP atanmış WDSL Internet erişimi bulunmaktadır.
A B C
Sıra No
Teknik Özellikler Miktar
1 1. En az 4 adet Gerçek (Real IP) IP atanmış olmalı. IP adresleri, subnet ve ağ geçidi bilgileri yazılı olarak İŞVEREN’e teslim edilmelidir.
2. IP adreslerinin Black List (kara liste) kontrolü yapılmış olmalı ve black liste olmadığı yazılı bir şekilde beyan edilmelidir.
3. ADSL yada üstü bir teknoloji ile internet erişimi sağlanmalı kablosuz ağ bağlantısı olmamalıdır.
4. Verilecek olan hizmet VPN kullanımını desteklemelidir.
5. Verilecek olan hizmet data ve ses geçişine olanak sağlamalıdır.
6. Kurulacak olan xDSL teknolojisi ile uyumlu çok amaçlı modem kurulum sırasında ücretsiz olarak verilmelidir.
7. Erişim Hızı indirme (download) ve yükelme (upload) eşit 8Mbps olmalıdır.
1 ADET
4. Teslim Süresi ve Ceza
YÜKLENİCİ, sipariş edilecek Internet Erişiminin kurulum süresini net olarak belirtmelidir.
Anahtar teslim kurulum süresi en fazla 5 (Beş) takvim günü olacaktır.
Yukarıda belirtilen süreler içerisinde kurulumu tamamlanmayan Internet Erişimi için ceza olarak günlük, Yıllık Internet erişim bedelinin %1’i oranında ceza uygulancaktır.
Internet Erişimi YÜKLENİCİ tarafından yapıldıktan sonra, İŞVEREN tarafından 7 gün sonrası sistemlerle uyumluluğu ve teknik özellikleri test edilecektir. Kabulü bu testler sonunda yapılacaktır. Testler sırasında bir sorun olması durumunda YÜKLENİCİ, bu sorunu en fazla 5 takvim günü içerisinde gidermelidir. 5 günden sonra her geçen takvim günü için Yıllık Internet Erişim bedelinin %1’i kadar ceza uygulanacaktır.
İŞVEREN, sorunları giderilmeyen Internet Erişimini sebep belirtmeksizin kabul etmeme hakkında sahiptir.
İş bu sözleşme kapsamında kesilecek olan cezaların toplamı teklif bedelinin %15’inden fazla olamaz.
Garanti, Bakım ve Destek süresince geçerli olacak servis hizmet seviyeleri ile ilgili koşullar aşağıdaki gibidir.
Arızaya Müdahale Süresi: Herhangi bir arıza durumunda, İŞVEREN’in, YÜKLENİCİ destek merkezine telefon ve/veya e-mail ve/veya YÜKLENİCİ’nin destek portaline arıza
bildiriminden itibaren destek merkezi personelinin arızaya müdahalesine kadar geçebilecek en uzun süredir.
Arızanın Çözüm Süresi: Herhangi bir arıza durumunda, İŞVEREN’in, YÜKLENİCİ destek merkezine telefon ve/veya e-mail ve/veya YÜKLENİCİ’nin destek portaline arıza bildiriminden itibaren destek merkezi personelinin arızayı çözene kadar geçen süredir.
İŞVEREN arızanın aşağıda belirtilen seviyelerden hangisine ait olduğunu bildirmekle yükümlüdür. Arıza seviyelerine göre müdahale süreleri aşağıdaki gibidir:
o SEVİYE 1: Internet Erişimi çalışmaz durumda, hizmet verememekte,operasyonun tamamı veya çalışmayı engelleyecek önemli bir bölümü devam ettirilemiyorsa arıza 1. Seviye kabul edilir. 1. Seviye arızalara müdahale süresi en fazla 30 dakikadır. Arıza en fazla 1 saatte giderilmelidir.
o SEVİYE 2: Arıza çalışmayı engellemiyor, fakat genel anlamda tekrar eden sorunlara yol açıyorsa arıza 2. Seviye kabul edilir. 2. Seviye arızalara müdahale süresi en fazla 1 saattir. Arıza en fazla 2 saatte giderilmelidir.
o SEVİYE 3: Sistem üzerinde daha performanslı çalışmayı sağlayacak genel düzenlemelere ihtiyaç var ise sorun 3. Seviye olarak kabul edilir. 3. Seviye arızalara müdahale süresi en fazla 2 saattir. Arıza en fazla 4 saatte giderilmelidir.
Belirtilen sürelerde sorunun giderilememesi ve çözümün sağlanamaması durumlarında aşağıdaki ceza müeyyideleri uygulanacaktır;
o SEVİYE 1: Çözüm Süresini aşan her saat için etkilenen müşteri sayısının maddi karşılığı ve/veya her saat için 5000 TL.
o SEVİYE 2: Çözüm Süresini aşan her saat için etkilenen müşteri sayısının maddi karşılığı ve/veya her saat için 3000 TL.
o SEVİYE 3: Çözüm Süresini aşan her saat için etkilenen müşteri sayısının maddi karşılığı ve/veya her saat için 2000 TL.
Seviyelerle ilgili her bir süre, problemin YÜKLENİCİYE bildirildiği andan itibaren başlar.
5. Diğer Hususlar (Eğitim, sevkiyat, kurulum gibi hizmetlerin talep edilip edilmediğini mutlaka belirtiniz.)
Kurulum istekli firma tarafından yapılacaktır.
6. Genel Hususlar
Bu Şartname ve içinde yer alan tüm bilgiler tüm hakları ile İŞVEREN’e ait olup İŞVEREN’e ait gizli bilgileri içermektedir ve iş bu dökümanın kendisi de gizlidir. Bu şartnameye cevap
oluşturma maksadı dışında bu belgenin tamamı veya bir kısmı ile ilgili herhangi bir maksatla yapılacak herhangi bir ifşa, dağıtım, çoğaltma veya paylaşım kesinkilke İŞVEREN’in ön bilgilendirmesi ve iznine tabi olmalıdır.
Teklifin değerlendirilmesi sırasında, İŞVEREN teklif veren YÜKLENİCİ’den yazılı veya sözlü olarak ek açıklama ve bilgiler isteyebilir.
YÜKLENİCİ, sistemin kuruluşu, entegrasyonu veya çalıştırılmasıyla ilgili, farklı görüş, öneri veya ürün teklifi varsa bildirmelidir.
YÜKLENİCİ, Projede yer alacak ekibin projedeki rollerini ve kişisel profillerini sunacağı teklifte belirtmelidir.
YÜKLENİCİ kendi proje ekibiyle ilgili her türlü harcamadan (yemek, konaklama, ulaşım, özel telefon görüşmeleri, vs.) sorumlu olacaktır.
Internet Erişimi için teklif edilecek cihazların teknik ve işletim belgeleri kağıt ve elektronik ortamda verilecektir.
YÜKLENİCİ, şartname konusu temin edilecek hizmet ve/veya ürünlerin kurulumu süresi boyunca İŞVEREN Personeli ile çalışacak bir teknik sorumlu atamalıdır. Bu kişi proje kapsamında YÜKLENİCİ nezdinde yapılması gereken tüm işlerin yürütülmesi ve kurulum aşamalarında İŞVEREN ile koordinasyon kurulmasından sorumlu olacaktır. İŞVEREN, çıkabilecek problemlerde işlerin takip edilmesi hususunda atanan personeli muhatap alacaktır.
İŞVEREN, şartnamede belirtilen maddelerin YÜKLENİCİ tarafından yerine getirildiğine dair denetlemeleri belirli periyotlarda denetleme veya belirleyeceği başka bir denetçi firmaya denetleme hakkını saklı tutar.
Teklif sunacak YÜKLENİCİ, Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu tarafından yetkilendirilmiş olmalıdır.
YÜKLENİCİ, KKTC/Lefkoşa ilçesi içerisinde merkezi veya şubesi bulunmalı ve teknik destek verecek eleman bulundurmalıdır.
YÜKLENİCİ, 365 gün 7/24 teknik destek verecek olan teknik personellerinin telefon, elektronik posta adres bilgilerini yazı olarak idareye teslim etmelidir.
İnternet Erişiminin sağlanması sonrası Denizler bilişim Hizmetleri Limited için gerekecek tüm adaptasyon çalışmaları (DNS, IP Aralıkları, Router Ayarları, vb.) YÜKLENİCİ tarafından
yapılmalıdır.
Kurulum sırasında gerekli olacak tüm yazılım, donanım ve ekipmanlar YÜKLENİCİ tarafından sağlanmalıdır.
Teklif edilen ihale bedeline 2016-2017 (bir yıl) yılında KKTC Telekomünikasyon Dairesine ödenmesi gereken hat tesis, kira, vb. ücretler dâhil edilecek ve bu ücretler YÜKLENİCİ tarafından KKTC Telekomünikasyon Dairesine ödenecektir.
YÜKLENİCİ, İnternet Erişiminin aynı anda kullanacak aktif kullanıcı sayısına herhangi bir sınırlama koymayacaktır. Kullanılacak olan hatlar üzerinde hiçbir port gerekçesi İŞVEREN tarafından yazılı olarak bildirilmeden kapatılmayacaktır.
YÜKLENİCİ, İşi anahtar teslimi şeklinde sunmalıdır.
KKTC Telekomünikasyon Dairesi ile ilgili bütün bağlantılar YÜKLENİCİ firma tarafından sağlanmalıdır.
Internet Erişimi tamamlandıktan sonra, İŞVEREN teknik personeli tarafından bütün kontroller yapılacak ve onaylanması sonucunda iş bitmiş sayılacaktır.
Verilecek hizmetin yolu üzerinde muhtemel arızalara karşı farklı bir pop noktasına bağlantılı olan yedek internet erişimi ücretsiz olarak verilmeli. Kullanılacak olan IP adresleri arıza durumunda yedek hat üzerinden ek bir değişiklik yapmadan hizmet vermeye devam etmelidir. Yedek hat bağlantısının hızı en az 10Mbps olmalıdır. Bu hizmet için kullanacağı teknoloji YÜKLENİCİ tarafından seçilmelidir.
Bilgi güvenliği ön planda tutularak YÜKLENİCİ bağlantı üzerinde hiçbir şekilde hat dinlemesi, veri kontrolü yapımı, veri yada ses kaydı yapmayacağını taahhüt etmelidir.
7. GARANTİ, BAKIM VE DESTEK
YÜKLENİCİ, teklifinde, ihaleyi kazanması durumunda, hizmetin temini, kurulumlar ve destek hizmetleri konularında ivedilikle İŞVEREN ile irtibat kuracak bir müşteri temsilcisinin iletişim bilgilerini paylaşacaktır.
İŞVEREN, YÜKLENİCİ tarafında atanan müşteri temsilcisinin memnuniyetsizliği durumunda ilgili personelin değiştirilmesini talep edebilecektir.
YÜKLENİCİ, Internet Erişim Hizmetini detaylı bir şekilde paylaşmalıdır.
YÜKLENİCİ, oluşan kritik arızalarda kök neden analizi ve problemin tamamen ortadan kaldırılması için alınması gerekli aksiyon planını yapıp, bunu ertesi gün mesai bitimine kadar, İŞVEREN’in tanımlayacağı şekilde paylaşmalıdır.
Teknik ve Mali Teklif Formu (İstekliler tarafından doldurulacaktır)
İlan Numarası : … … … İsteklinin adı : … … …
A C D E F
Sıra No
Miktar Teklif Edilen Teknik Özellikler (Marka/Model Dâhil)
<DDP> <Kabul Yeri> Teslimat İçin Birim Fiyatlar (TL)
Toplam*
(TL) 1
2 3
4
Toplam Teklif KDV Hariç (rakam ve yazı ile)
* Verilen teklife eğitim, sevkiyat, kurulum gibi hizmetlerin dahil olup olmadığını mutlaka belirtiniz.
İsteklinin Kaşesi Yetkili İmza
