II. Markayı İnşa Etmek

(1)

II. Markayı İnşa Etmek

1. Bir marka ismi seçin.

2. Marka ismi için zengin çağrışımlar/bağlantılar ve vaadler geliştirin.

3. Müşterilerin marka ile tüm temaslarını, müşterilerinin markadan tüm beklentilerini sağlayacak ya da bu beklentilerini aşacak şekilde yönetin.

(Kotler, 2009, s. 69)

(2)

Marka Platformu

• Marka konumlandırma: Markanızı anlaşılır ve kesin biçimde nasıl konumlandırabilirsiniz?

• Marka adlandırma: Marka için ayırıcı ve doğru duygusal çağrışımlar yaratan bir isim seçimi

• Marka mimarisi: Marka veya alt marka, teklifini anlatabilmek için birlikte nasıl çalışmalılar?

• Marka kimliği: Marka, görsel ve yazılı biçimde en iyi nasıl çizilebilir?

(Smith, 2014, s.150)

(3)

Markayı Yönetmek İçin Öneriler

“Markanızı koruyun,

Paydaşlarınızı onurlandırın,

Markanızı bir masraf değil yatırım olarak ele alın, Markanızın finansal potansiyelinden faydalanın,

Başarılı marka yönetiminin karmaşık bir görev olduğunu kabul edin. ”

(Blackett, 2014, s. 33-35)

(4)

Marka Yönetiminde Beş Duyu

• Görme

• İşitme

• Tatma

• Koklama

• Dokunma

Okuma Önerisi:

Lindstrom, Martin (2006), Duyular ve Markalar, Çev. Ümit Şensoy, İstanbul: Optimist Yayınları

(5)

“Lindstrom, beş duyuyu içermeyen herhangi bir pazarlama iletişimi etkinliğinin birincil düzeyde etkili olmasının beklenemeyeceğini söyler. Grafik tasarım göze, jingle müzik, sinema göz ve kulak üzerinden gerçekleştirilmektedir. İletişim

teknolojilerinin gelişimiyle birlikte insanın duyu organları arasındaki dengenin değiştiği iddialarından da bahsetmek gerekir. Kitle iletişimi ile birlikte özellikle görme ve işitme tarafından bozulan denge, görüntü, ses, koku ve dokunmayı içeren dijital oyunlar, beş boyutlu sinema teknolojisi ve tematik parklarla biraz daha iletişim ortamlarına dahiline girmiştir.”

(Batı, 2017, s. 173)

(6)

II. Markayı İnşa Etmek

II. Markayı İnşa Etmek

1. Bir marka ismi seçin.

2. Marka ismi için zengin çağrışımlar/bağlantılar ve vaadler geliştirin.

3. Müşterilerin marka ile tüm temaslarını, müşterilerinin markadan tüm beklentilerini sağlayacak ya da bu beklentilerini aşacak şekilde yönetin.

Marka Platformu

• Marka konumlandırma: Markanızı anlaşılır ve kesin biçimde nasıl konumlandırabilirsiniz?

• Marka adlandırma: Marka için ayırıcı ve doğru duygusal çağrışımlar yaratan bir isim seçimi

• Marka mimarisi: Marka veya alt marka, teklifini anlatabilmek için birlikte nasıl çalışmalılar?

• Marka kimliği: Marka, görsel ve yazılı biçimde en iyi nasıl çizilebilir?

Markayı Yönetmek İçin Öneriler

“Markanızı koruyun,

Paydaşlarınızı onurlandırın,

Markanızı bir masraf değil yatırım olarak ele alın, Markanızın finansal potansiyelinden faydalanın,

Başarılı marka yönetiminin karmaşık bir görev olduğunu kabul edin. ”

Marka Yönetiminde Beş Duyu

• Görme

• İşitme

• Tatma

• Koklama

• Dokunma

“Lindstrom, beş duyuyu içermeyen herhangi bir pazarlama iletişimi etkinliğinin birincil düzeyde etkili olmasının beklenemeyeceğini söyler. Grafik tasarım göze, jingle müzik, sinema göz ve kulak üzerinden gerçekleştirilmektedir. İletişim

Markalar ve Duyular

• ‘Markayı yaşatan duygudur.’

• ‘Bir tüketicinin markaya yönelik duygularını ifade eden marka duygusu ve marka bağlılığı kavramları, marka yönetiminde önemli

kavramlardır.’

• ‘Marka duygusu, tüketicinin belirli bir marka ile ilgili olumlu olumsuz değerlendirmeleridir.’

Örnek İncelemeler

Deneyimsel ve duyusal markalama

vaka incelemeleri

Markalar ve İkonlar

• Markalar ve görsel ikonlar

• Markalar ve sessel ikonlar

• Markalar ve koku ikonları

• Markalar ve dokunsal ikonlar

• Markalar ve lezzet ikonları