dilekçenizde hesap numaranızı ve kesintiye ait bilgilerin bankaca verilmediğine dair bilgileri yazıp bize müracaat ederseniz biz bankadan isteriz
________________________________________
Kimden: Hasan İsra YILDIRIM [hiyildirim@ymail.com]
Gönderildi: 22 Şubat 2013 Cuma 18:46 Kime: Bitlis Ticaret İl Müdürlüğü Konu: Yan: YNT: Bilgi Edinme
Hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrak bizde olmadığında, bankadan istememize rağmen hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrağı bize vermezse ya da hiç cevap vermezse bu durumda ne yapmamız gerekiyor ? Kesinti yapıldığına dair evrak olmadan başvuru yaptığımızda dilekçemize nasıl bir açıklama yapmamız gerekiyor? İlginize şimdiden çok teşekkür ederim.
16.02.2013 TARİHİNDE GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI, BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMAYI YAPMIŞTIR. BU AÇIKLAMAYA GÖRE VERİLEN DİLEKÇEDE HESAP ÖZETİ ZORUNLU DEĞİLDİR. BU AÇIKLAMA TÜM ULUSAL MEDYADA YER ALMIŞTIR.
ALINTI :
a) Öncelikle kredi kartını düzenleyen veya kredi veren bankaya başvuruda bulunularak söz konusu kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.
b) Başvuru yapılan banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya söz konusu hizmeti sağlayan bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren tüketici sorunları hakem heyetlerine mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.
________________________________
Kimden: Bitlis Ticaret İl Müdürlüğü <bitlis.tim@gtb.gov.tr>
Kime: Hasan İsra YILDIRIM <hiyildirim@ymail.com>
Gönderildiği Tarih: 21 Şubat 2013 11:58 Perşembe Konu: YNT: Bilgi Edinme
Sayın Hasan İsra YILDIRIM
Bakanlığımızın yapmış olduğu açıklama da belirtildiği gibi Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
İyi günler
Konya Ticaret İl Müdürlüğü
Kimden: Hasan İsra YILDIRIM [hiyildirim@ymail.com]
Gönderildi: 22 Şubat 2013 Cuma 18:50 Kime: Konya Ticaret İl Müdürlüğü Konu: Yan: YNT: Bilgi Edinme Hak.
Hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrak bizde olmadığında, bankadan
istememize rağmen hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrağı bize vermezse ya da hiç cevap vermezse bu durumda ne yapmamız gerekiyor ? Kesinti yapıldığına dair evrak olmadan başvuru yaptığımızda dilekçemize nasıl bir açıklama yapmamız gerekiyor? İlginize şimdiden çok teşekkür ederim.
16.02.2013 TARİHİNDE GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI, BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMAYI YAPMIŞTIR. BU AÇIKLAMAYA GÖRE VERİLEN DİLEKÇEDE HESAP ÖZETİ ZORUNLU DEĞİLDİR. BU AÇIKLAMA TÜM ULUSAL MEDYADA YER
ALMIŞTIR.
ALINTI :
a) Öncelikle kredi kartını düzenleyen veya kredi veren bankaya başvuruda bulunularak söz konusu kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.
b) Başvuru yapılan banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya söz konusu hizmeti sağlayan bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren tüketici sorunları hakem heyetlerine mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.
İletiniz incelenmiştir.Başvuruların ilgili belgeleri ile beraber;
1- 4822 sayılı Kanun ile Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna dayanılarak hazırlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin Hakem Heyetlerinin Kuruluşu ve Görev Alanı’nı düzenleyen 5/2. maddesi ile yine Büyükşehir statüsünde bulunan illerde hakem heyetlerinin bakmakla yükümlü oldukları parasal sınırları düzenleyen 5/3. maddesi gereği ikametgahınızın bulunduğu yerdeki Kaymakamlık bünyesinde kurulu bulunan İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne yapılması gerekmektedir.
2-Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin Çalışma Usul ve Esasları'nı düzenleyen 21. maddesi 'Hakem heyeti,uyuşmazlık konusuna ilişkin bilgi ve belgeyi taraflardan,ilgili kuruluşlardan isteyebilir.' hükmü yer almaktadır.
Bilginizi rica
ederim.
Kimden: Hasan İsra YILDIRIM [hiyildirim@ymail.com]
Gönderildi: 22 Şubat 2013 Cuma 18:44 Kime: H.Nurhayat Küçük
Konu: Yan: tüketici şikayeti
Hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrak bizde olmadığında, bankadan
istememize rağmen hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrağı bize vermezse ya da hiç cevap vermezse bu durumda ne yapmamız gerekiyor ? Kesinti yapıldığına dair evrak olmadan başvuru yaptığımızda dilekçemize nasıl bir açıklama yapmamız gerekiyor? İlginize şimdiden çok teşekkür ederim.
16.02.2013 TARİHİNDE GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI, BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMAYI YAPMIŞTIR. BU AÇIKLAMAYA GÖRE VERİLEN DİLEKÇEDE HESAP ÖZETİ ZORUNLU DEĞİLDİR. BU AÇIKLAMA TÜM ULUSAL MEDYADA YER
ALMIŞTIR.
ALINTI :
a) Öncelikle kredi kartını düzenleyen veya kredi veren bankaya başvuruda bulunularak söz konusu kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.
Başvuru yapılan banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya söz konusu hizmeti sağlayan bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren tüketici sorunları hakem heyetlerine mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.
Tüketici Hakem Heyeti dilekçeniz ile yapmış olduğunuz başvurunuzu değerlendirerek en geç 3 ay sürede olumlu yada olumsuz bir karara bağlayacaktır.
Kimden: Hasan İsra YILDIRIM [hiyildirim@ymail.com]
Gönderildi: 22 Şubat 2013 Cuma 18:50 Kime: Biilecik Ticaret İl Müdürlüğü Konu: Yan: YNT: Bilgi Edinme
Hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrak bizde olmadığında, bankadan
istememize rağmen hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrağı bize vermezse ya da hiç cevap vermezse bu durumda ne yapmamız gerekiyor ? Kesinti yapıldığına dair evrak olmadan başvuru yaptığımızda dilekçemize nasıl bir açıklama yapmamız gerekiyor? İlginize şimdiden çok teşekkür ederim.
16.02.2013 TARİHİNDE GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI, BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMAYI YAPMIŞTIR. BU AÇIKLAMAYA GÖRE VERİLEN DİLEKÇEDE HESAP ÖZETİ ZORUNLU DEĞİLDİR. BU AÇIKLAMA TÜM ULUSAL MEDYADA YER
ALMIŞTIR.
ALINTI :
a) Öncelikle kredi kartını düzenleyen veya kredi veren bankaya başvuruda bulunularak söz konusu kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.
b) Başvuru yapılan banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya söz konusu hizmeti sağlayan bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren tüketici sorunları hakem heyetlerine mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.
Sayın Hasan İsra YILDIRIM
Mesajınızda belirtilen bakanlığımız açıklamaları doğrultusunda işlem yapılmaktadır.
Bilgilerinize.
Kimden: Hasan İsra YILDIRIM [hiyildirim@ymail.com]
Gönderildi: 22 Şubat 2013 Cuma 18:46 Kime: Çanakkale Ticaret İl Müdürlüğü Konu: Yan: YNT: Bilgi Edinme Hak.
Hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrak bizde olmadığında, bankadan
istememize rağmen hesabımızdan kesinti yapıldığına dair evrağı bize vermezse ya da hiç cevap vermezse bu durumda ne yapmamız gerekiyor ? Kesinti yapıldığına dair evrak olmadan başvuru yaptığımızda dilekçemize nasıl bir açıklama yapmamız gerekiyor? İlginize şimdiden çok teşekkür ederim.
16.02.2013 TARİHİNDE GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI, BANKA KESİNTİLERİ İLE İLGİLİ AŞAĞIDAKİ AÇIKLAMAYI YAPMIŞTIR. BU AÇIKLAMAYA GÖRE VERİLEN DİLEKÇEDE HESAP ÖZETİ ZORUNLU DEĞİLDİR. BU AÇIKLAMA TÜM ULUSAL MEDYADA YER
ALMIŞTIR.
ALINTI :
a) Öncelikle kredi kartını düzenleyen veya kredi veren bankaya başvuruda bulunularak söz konusu kesintilerin iade edilmesi talep edilmelidir.
b) Başvuru yapılan banka tarafından bu talebe olumsuz cevap verilmesi veya hiç cevap verilmemesi halinde ikamet edilen yerdeki veya söz konusu hizmeti sağlayan bankanın bulunduğu yerdeki, illerde Ticaret İl Müdürlüğü, İlçelerde ise Kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteren tüketici sorunları hakem heyetlerine mevcut belgeler ile birlikte başvuruda bulunulması gerekmektedir.
