PLM ORTAĞINIZI SEÇMEK:
MÜKEMMEL UYUMUN SIRRI NEDEN İNOVASYON
PLM sağlayıcınızı doğru seçmenin işletmenizin başarısındaki rolü nedir?
Yönetici Özeti
Markalar ve perakendeciler arasındaki rekabet her zamankinden daha yoğun. Başarıyı yakalayan şirketler pazardaki değişiklilere hızla cevap vererek rakiplerinin önünde olmak için sürekli çaba harcıyor. Moda, tekstil, doğa sporları ve tüketim ürünleri sektörlerinde faaliyet gösteren şirketlerin, satış kanallarına daha fazla müşteri çekmek için yeni araçlar ve taktikler denemesi gerekiyor. Perakende de kazananlar yenilikçi ürünler sunuyor, tüketicilerle sürekli iletişimde kalıyor ve yeni ürünler geliştirmek için teknolojinin gücünden faydalanarak yenilikçi ürün teklifleri sunuyor.
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) çözümü, rakiplerinden bir adım önde olmak isteyen markalar ve perakendecilerin kullanması gereken en temel dijital araç oldu. Doğru PLM çözümü, fikir aşamasından imalat ve satışa kadar bir ürünün tasarımındaki ve geliştirilmesindeki bütün aşamaları sorunsuzca yönetebilmelidir.
Ürünle ilgili her türlü bilgiyi saklayan ve ihtiyaç duyulduğunda gerçek zamanlı olarak gösterebilen merkezi veri kaynağına sahip sistemler, üretim öncesi hazırlık süresini kısaltır, şirket bünyesindeki ve dışarıdan çalışan ekipler arasındaki iletişimi güçlendirir, elle yapılması gereken veri girişlerini en aza indirir, bu sayede de ürünün piyasaya çıkış süresini azaltır. Uzun vadeli yatırım açısından da, ister milyar dolarlık şirket olsun, ister yükselişteki yeni markalar olsun, sağlıklı büyümenin temel yapıtaşını oluşturur. PLM hem operasyonel hem de stratejik bir çözümdür.
Bir yazılımda ne kadar havalı özellikler olursa olsun, teknoloji dediğimiz şey nihayetinde insanların işlerini daha iyi ve daha verimli yapabilmesi için bir araçtır. Üretimdekiler, işleri sürekli olarak daha ileriye götürerek daha fazla büyüme yakalayabilecekleri atikliği göstermelerini sağlayacak bir yazılıma ihtiyaç duyar.
İşletmenizle birlikte gelişecek bir sağlayıcı bulmak
İdeal bir PLM sağlayıcısının sürekli olarak yenilik yapması, her yeni sürümde ticari hayatın hızına yetişecek çalışma şekilleri sunabilmesi gerekir. Bunu yapamayan bir PLM çözümü zamanla eskir ve ticari hayattaki yeni yöntemlerin hızını yakalayamaz. Kendinizi bir anda, çalışanlarınız tekrardan hesap tabloları ve e-posta ekleriyle çalışmaya başladığı için yeni bir PLM satıcısı ararken bulabilirsiniz. Böyle bir durumda ürünlerin piyasaya çıkma süresi uzamaya, hatalar artmaya, kalite düşmeye başlar. Rekabet gücünüzü kaybetmeniz sonunda bilançonuza da yansır. Şirketiniz büyük bir karmaşık bir PLM sistemine yatırım yapmışsa, vazgeçmeyi düşüneceğiniz son şey bu olmalıdır.
PLM sağlayıcısı seçimi uzun soluklu bir birlikteliğin ilk adımıdır. Bu yüzden de her iki taraf için de uygun bir seçim olduğundan emin olmak gerekir. Birlikte büyüyecek misiniz yoksa hızınızı devam ettirebilmeniz için yeni kod ekletmeniz veya yeni bir yazılım almanız mı gerekecek? Bu noktada, inovasyona emek harcayan ve önemli gelişmeleri düzenli olarak paylaşan bir sağlayıcı seçmek çok önemlidir. Perakende piyasası bir anda değişebilir, dolayısıyla satın aldığınız PLM çözümünün de aynı şeyi yapabilmesi gerekir.
Kendinize bir PLM sağlayıcı seçerken dikkat etmeniz gereken bazı işaretler vardır. Biz de, bir PLM sağlayıcı seçerken sormanız gereken önemli soruları içeren bir kontrol listesi hazırladık.
PLM sağlayıcı kontrol listesi: Kullanıcılar ne ister?
1. Modern yazılım
Modern yazılım sezgisel olur. Her gün tabletinizde veya cep telefonunuzda kullandığınız uygulamaları düşünün.
Kullanıcı arayüzündeki düğmelerin ne işe yaradığını anlamak için bir sürü açıklama okumanız gerekmez; ya kullanımı çok kolaydır ya da ihtiyaçlarınıza göre kolayca ayarlanabilir. Bir işi yapmak için sadece birkaç yere dokunmak yeterli olur.
Farklı kullanıcıların farklı öncelikleri olur. Herkesin kendisine yönlendirilmiş işlerle ilgili uyarıları kolayca takip edebilmesi, önemli bilgileri hemen görebilmek için gelen raporları hızla küçük parçalara ayırabilmesi gerekir.
Bilgiler kolayca bulunabilmeli, kullanıcı nasıl tercih ediyorsa o şekilde gösterilebilmelidir. Doğru PLM seçimi kullanıcıların daha randımanlı çalışmasını, daha hızlı ve daha akıllıca kararlar almasını sağlar.
2. Yol haritasının uygulanması
Her şirketin, yazılımların ne yönde gelişeceğini belirlemeye yönelik bir yol haritası olur. Yeni işlevlerin ve özelliklerin yapılarak entegre edilmesi, yeni versiyon sürümlerinin çıkarılması bu plan dahilindedir. Bu tip yol haritaları genellikle birkaç yıllık bir süreci belirler ve sıklıkla değişikliğe uğrar. Bu yol haritasına nelerin nasıl girdiğini anlamak çok önemlidir. Belgelenmiş gerçek müşteri değerlendirmeleri olup olmadığına bakılması gerekir.
3. Kullanıcının istediği özellikler
İnovasyon demek değişime ayak uydurabilmek demektir. Bunun için, yaşadığımız dünya değişirken üretim süreçlerinizin de değişebilmesi, bazı süreçlerin tümden kaldırılması, yeri geldiğinde yeni çalışma ortaklarıyla ve sistemlerle bağlantı kurulması gerekir. Bu da genellikle yazılıma eklenen yeni bir özellikle veya sizi mevcut bir sisteme bağlayan bir uygulamayla olur.
Her PLM sağlayıcısı farklı çalışır. Araştırmanızı yaparken, ilgilendiğiniz PLM çözümünün kullanıcılarıyla görüşerek zaman içinde ihtiyaçlarının nasıl değiştiğini ve kullandıkları PLM sisteminde bir değişiklik gerektiğinde ne yaptıklarını sorun. Bu değişikliklerin mevcut sistemlerine nasıl eklendiğini ve sürecin nasıl geçtiğini öğrenin.
PLM sağlayıcısı, yeni özelliklerin eklenmesine sıcak bakmamış bile olabilir. Yeni özellikler hemen mi eklenmiş yoksa uzun süre bekletmişler mi?
4. Bulunduğunuz sektöre odaklanmak ve ilgili referanslar
İlgilendiğiniz PLM çözümünün sağlayıcısı bulunduğunuz sektörün ihtiyaçlarını gidermeye çalışıyor mu?
Karşılaştığınız sektörel sorunları anlıyor mu? Cevap evetse, sektör içinde aynı süreçleri veya ürünleri kullanan başka müşterileri var demektir. Onlarla konuşabilir, yaptıkları PLM yatırımının karşılığını alıp almadıklarını sorabilirsiniz. Hiç çekinmeyin, referans ve durum incelemesi isteyin. Önceki birkaç yılda çalışmaya başladıkları sizinkine benzer şirketlerle konuşun. Hatta daha iyisi, onlarla PLM sağlayıcısının müdahalesi olmadan konuşun.
Müşteriler memnun mu? Vazgeçen kullanıcı oranı nedir?
Bulunduğunuz piyasada sürekli bir büyüme içinde değillerse veya ispatlı memnun kullanıcıları yoksa, sizin işinize yarayacak yenilikler geliştirmeye kaynak ayıracaklar mıdır sizce?
5. Kullanıcı eğitimi ve desteği
Seçtiğiniz PLM çözümü modern ve sezgiselse, ister şirket bünyesinden bir ekip versin, ister bizzat PLM sağlayıcısı versin, eğitim çok da zor bir konu olmayacaktır. Önemli olan bu süreci net bir şekilde tanımlamaktır.
Örneğin eğitimden kim sorumlu olacak? Kullanılabilecek standart şablonlar var mı? Bunların özelleştirilmesi gerekecek mi? Kullanıcılar yazılımda neyin nasıl yapılacağını bilirlerse kullanmayı daha çok tercih edeceklerdir.
PLM’i nasıl kullanacaklarını çözemezlerse, işlerini yapmak için yine çevrim dışı belgelere dönerler. O zaman da bir PLM sistemine yatırım yapmanın hiçbir anlamı kalmaz.
PLM çözümünü almayı düşündüğümüz sağlayıcının teknik destek kabiliyetini soruşturun. Tam da yeni koleksiyona karar verilecek toplantının öncesinde bir gece yarısı tasarımcınız hata mesajı alırsa ne olacak?
Hemen teknik destek alabilecek mi yoksa sistemi sizin şirkete göre özelleştiren tasarımcının, sorunun ne olduğunu anlamak için bakacak zaman bulmasını mı beklemek zorunda kalacak?
PLM sağlayıcı kontrol listesi: BT’cilerin ve kurumsal liderlerin öncelikleri
1. Kurulum süresi
Kurulumun muntazam yapılması önemli bir konu olduğu için aceleye getirilmemesi gerekir ama yine de işlerin aksamaması için makul bir sürede tamamlanmalıdır. Kurulum, sizin karar vermenizden bir yıl sonra ancak tamamlanmışsa, kurumunuz artık çok başka bir yerde, çok başka ihtiyaçlar içinde olabilir. Kurulumu yapılan çözüm içinde kolayca değişiklik yapılamıyorsa, her ihtiyaç duyulduğunda aynı şeyleri yeniden yaşamak zorunda kalabilirsiniz.
Kurulum ayrıca hosting modeline göre de değişebilir. Şirketin kendi hosting servisi kullanılıyorsa, kurulum süresi, kullanıcıların daha en başından dünyanın her yerinden erişim sağlayabileceği bulut tabanlı bir SaaS modeline kıyasla fark edecektir.
2. Kurulum maliyeti
PLM sağlayıcılarının yıllık bakım için istedikleri ücret değişiklik gösterecektir. Kullanıcıların ödedikleri bedel karşılığında ne aldıkları da ayrıca değişkendir. Ücretin ne olduğunu ve neleri kapsadığını önceden öğrenin.
Örneğin, vereceğiniz ücrete güncellemeler ve teknik destek dahil olacak mı, yoksa bunlar için ayrıca ücret ödemeniz gerekecek mi?
Kurulumun ne kadar süreceğine ek olarak, bunun işleri ne kadar aksatacağını hesaplamak da önemlidir.
Çalışanlarınızın, kurulum tamamlana veya bir önceki sezonun bütün verileri girilene kadar hem yeni sistemle hem de eski sistemle aynı anda çalışmak zorunda kalarak fazladan iş yapacağını göz önünde bulundurun.
3. Piyasa odaklı inovasyonlar
Bazı modern PLM sağlayıcıları, müşterilerinin üstesinden gelmek zorunda olduğu hızlı değişime ayak uydurmak için her yıl 3 - 4 yeni sürüm çıkartırken, diğerlerinin senede veya iki senede bir yeni çıkarttıkları sürümlerde pek de işe yarar yeni özellikler olmaz. Görüştüğünüz PLM sağlayıcısına sürümün ne zaman çıktığını, hangi özelliklerin eklendiğini ve kullanıcıların geri bildirimlerinin hesaba katılıp katılmadığını sorun. Böylece sizin sektörünüze odaklanıp odaklanmadıklarını anlayabilirsiniz.
4. Diğer sistemlerle entegrasyon
Modern işletmeler muhasebe, üretim ve lojistik gibi farklı alanlar için farklı yazılımlar kullanır. Çoğu şirket, gerekli hallerde en doğru kararı alabilmek için bu sistemleri birbirine bağlayarak veri alış verişinde bulunur ki herkes birbirinden haberdar olsun.
Bazı PLM çözümleri bu işi, bağlantıyı şirketin BT ekibinin yapabileceği veya dışarıdan çok küçük bir yazılım desteği satın alarak çözebileceği kadar basitleştirir. Diğer çözümlerde sistemlerin birbiriyle bağlantısı maliyetli uzman müdahalesi ve daha uzun zaman gerektirebilir.
Hangi sistemlerin PLM’le bağlantı kurması gerektiğini ve görüştüğünüz sağlayıcının bunun ne kadarını üstelendiği, PLM’de çözüm ortağı seçiminizde öne çıkan konular olmalıdır. Şunları sorabilirsiniz: PLM diğer sistemlere nasıl bağlanıyor? PLM’in API desteği var mı? PLM’den bilgi çekip başka sistemlere aktarırken seçenekler nedir? Seçtiğiniz PLM, gerektiğinde bağlantı kurabileceği yeni uygulamalar yazabilmek için SDK içeriyor mu?
SONUÇ
Uzun yıllar birlikte çalışmak durumunda kalacağınız bir PLM sağlayıcısı seçerken, üstlendiğiniz toplam maliyetin sadece satın alma maliyeti olmadığını unutmayın. Yenilikçi bir PLM çözümü, çalışanlarınızın ve size dışarıdan destek verenlerin işlerini her yerden ve her zaman yapmasına imkan veren bir araç olmalıdır.
Düzenli bir şekilde kullanışlı yenilikler yapan PLM çözümleri, bulunduğunuz sektörün yaşadığı değişimlere ayak uydurur. Daha da önemlisi, inovasyona gerçekten önem veren bir PLM sağlayıcısı, işlerinizin büyümesine katkıda bulunur. Bu sayede moda, tekstil ve tüketim ürünleri gibi sektörlerde faaliyet gösteren şirketler kendi ürünlerinde inovasyon yaparak piyasaya çıkış süresi kısaltabilir ve rakiplerinin önüne geçebilir.
Centric Software, moda, tekstil, doğa sporları, tüketim ürünleri ve perakende sektörlerinde kullanışlı, zekice tasarlanmış ve yenilikçi çözümler üretir. Başarımızı müşteri geri bildirimlerimizin üzerine inşa ediyoruz. Müşteri Danışma Kurulumuzla düzenli toplantılar yaparak müşterilerimizin ihtiyaçlarına kulak veriyoruz. Düzenli güncellemelerimizi ve yeni sürümlerimizi, moda, tekstil, doğa sporları, tüketim ürünleri ve perakende sektörlerine özel yepyeni işlevleri ve ek inovatif çözümleri onlardan gelen geri bildirimlerden yola çıkarak hazırlıyoruz.
Centric PLM, tasarımcıların ve ürün geliştiricilerin monoton ve gereksiz veri girişi gibi işlere değil, asıl önemli olana, yani müşterilere odaklanmasını sağlar. Modern hayatın bir yansıması olarak moda, teknoloji ve sosyal beklentiler sürekli değişiyor: PLM yazılımınızın da aynı şeyi yapabilmesi gerekir.
Size, potansiyel PLM sağlayıcısına sormanız için kağıda basabileceğiniz ya da isterseniz mobil cihazınıza aktarabileceğiniz bir soru listesi hazırladık.
PLM sağlayıcısı kontrol listesi: Kullanıcılar ne istiyor?
Modern PLM yazılımı PLM yazılımının kullanımı sezgisel mi? Öğrenmesi ve ihtiyaçlara göre ayarlanması zor mu?
Gerçekçi yol haritası Bir yıl önceki yol haritasına göre değerlendirildiklerinde ne durumdalar? Bu bir yılda, yol haritasında söz verdikleri neleri gerçekleştirdiler?
Kullanıcılar yeni özellikler ve işlevler isteyebilir
Müşteri taleplerinin ne kadarı PLM çözümüne dahil ediliyor?
Yeni özellikler özelleştirilebiliyor m? Bu, güncellemeleri etkiliyor mu?
Bulunduğunuz sektörde dikkate değer sayıda müşterileri var mı ve giderek artıyor mu?
Sektördeki diğer şirketler bu yazılımı kullanıyor mu gerçekten?
Mevcut müşterileri memnun mu? Yani bu, sektörünüze yönelik kullanışlı Ar-Ge yatırımları yapmaya devam edecek bir yazılım mı?
Kaliteli kullanıcı eğitimi ve destek
Standart bir eğitim mi veriliyor yoksa size özel mi? Nasıl bir teknik destek veriliyor?
PLM sağlayıcısı kontrol listesi: BT’cilerin ve kurumsal liderlerin öncelikleri
Kurulum süresi Diğer kullanıcıların kurulumları ne kadar sürdü? Her şeyi tek seferde mi yaptılar yoksa aşamalı geçiş mi oldu?
Kurulum ve bakım masrafları
Yazılımın, danışmanların, eğitimin ve kurulum aşamasında işlerde yaşanan aksaklıkların toplam maliyeti nedir? Yıllık bakım masrafı ne kadar? Hem parasal hem de kullanıcı verimliliği açısından güncellemenin maliyeti nedir?
Pazar odaklı inovasyon Yılda en az bir kere büyük bir sürüm çıkartıyorlar mı? Geçen yıl kaç küçük sürüm çıkardılar? Bunlar sadece hataları düzeltmek için miydi yoksa yeni özellikler eklediler mi? Bir sonraki sürümün takvimi belli mi?
Diğer sistemlerle entegrasyon
PLM çözümünü işletmede kullanılan diğer sistemlere veya yazılımlara entegre etmek ne kadar kolay? Basit bir API bu işi çözüyor mu yoksa bağlantıyı sağlamak için programcı tutmak mı gerekiyor? İhtiyaçlarınıza özel uygulamalar oluşturmak için
www.centricsoftware.com
© 2021 Centric Software, Inc. Tüm hakları saklıdır. Centric Software, Centric Software, Inc. şirketinin tescilli ticari markasıdır. Diğer tüm markalar ve ürün adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.
Centric Software Hakkında
Centric Software, Silikon Vadisi’ndeki genel merkezinden moda, perakende, ayakkabı, lüks giyim, doğa sporlarının yanı sıra, kozmetik, güzellik ve yiyecek-içecek ürünleri dahil tüketim sektöründeki en prestijli isimlere Dijital Dönüşüm Platformu sunmaktadır. Centric’in amiral gemisi Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) platformu Centric 8, hızla gelişen tüketim sektörleri için özel olarak tasarlanmış kurumsal sınıf ticari planlama, ürün geliştirme, tedarik, kalite ve koleksiyon yönetimi işlevleri sağlar. Centric SMB, gelişmekte olan markalara yenilikçi PLM teknolojisi ve önemli sektör bilgileri sunar. Centric Görsel İnovasyon Platformu (VIP), işbirliği ve karar verme süreçleri için yepyeni, tamamen görsel ve dijital bir deneyim sunarken, içerdiği Centric Buying Board sayesinde şirket içi satın almaları dönüştürür ve perakende değerini yükseltir, Centric Concept Board sayesinde ise yaratıcılığı artırır ve ürün konseptlerini geliştirir. Tüm Centric inovasyonları pazara sunma süresini kısaltır, ürün yeniliğini artırır ve maliyetleri düşürür.
Centric Software’in çloğunluk hissesi; 3D tasarım yazılımı, 3D Dijital Mock Up ve PLM çözümlerinde dünya lideri olan Dassault Systèmes’e (Euronext Paris: No.13065, DSY.PA) aittir.
2013, 2015 ve 2016’da Red Herring En İyi 100 Global listesine giren Centric Software, sektörle ilgili pek çok ödül almış ve takdir görmüştür. Centric ayrıca 2012, 2016, 2018 ve 2021 yıllarında Frost & Sullivan’dan çeşitli mükemmellik ödülleri aldı.
