Digiturk Kolay Kullanım Rehberi
V1: 12.9.2011
Digiturk Üyelik Numaranız:
Digiturk Teknik Servis Bilgileriniz:
© Disney Enterprises, Inc. All rights reserved.
1 İlk faturanız hakkında
...4
2 Faturamı nasıl ödeyebilirim?
...6
3 DIGIMOBIL 3555’ten neler yapabilirim?
...7
4 Hangi kanal hangi numarada?
...8-9 5 Yayın akışına nasıl ulaşabilirim?
...10
6 Digiturk kumandasını nasıl kullanırım?
...12
7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir?
...13
8 Digiturk “Online İşlemler”den neler yapabilirim?
...14
9 Digiturk yardım
...16
9.1
Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım? ...17
9.2
Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var. Ne yapmalıyım? ...18
9.3
Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım? ...18
9.4
Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım? ...19
9.5
DIGI kutu kilitlendi. Ne yapmalıyım? ...19
9.6
Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım? ...19
10 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim?
...20
11 Digiturk Dergisi hakkında
...20
Digiturk’e hoş geldiniz.
Digiturk ile olan birlikteliğinizde size yardımcı olacağına inandığımız bazı konuları
bilgilerinize sunuyoruz.
3
İÇİNDEKİLER
Hemen bir arkadaşınızı Digiturk’lü yapın, ikinizin de birer aylık paket faturasını Digiturk ödesin.
Daha çok arkadaş getirin, daha çok faturanız ödensin.
Her zaman dostluk kazansın!
www.digiturk.com.tr (0212) 473 73 73
Bu teklif, arkadaşınızın üyeliği aktif olduktan sonra, hem sizin hem de arkadaşınızın ilk faturası için geçerlidir. Bu fatura dahilinde üyelerin paket bedeli karşılanacak olup, ek hizmetler dahil değildir. Öneren olarak bir yıl içinde en fazla beş ay fatura indiriminden yararlanılabilir. Bedelsiz tekliflerden faydalanmakta olan üyelerimiz bu tekliften yararlanamaz. Bu teklif 31 Aralık 2011 tarihine kadar geçerlidir.
5 4
İlk faturanız hakkında
Digiturk’te faturalar, her ayın 3’ünde, bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönem için kesilir.
1
Faturamın son ödeme tarihi nedir?
Son ödeme tarihi, faturanın kesildiği ayın 16’sıdır, faturanızın sağ üst kısmında belirtilmektedir. Son ödeme tarihi hafta sonu veya resmi tatiller nedeni ile birkaç gün erken ya da geç olarak belirlenebilir.
Yukarıdaki örnekte gördüğünüz gibi, ilk faturanız geldiğiniz aydaki faturalanmamış dönemi ve bir sonraki ayın 3’üne kadar olan dönemi kapsar.
Paketin içerik ve fiyatında bir değişiklik olmadığı takdirde, ikinci fatura 50 TL’ye düşer ve sonraki aylarda aynı tutarda devam eder.
19 Ağustos - 3 Eylül 25,00 TL 15 günlük paket bedeli 3 Eylül - 3 Ekim 50,00 TL 1 aylık paket bedeli
Toplam 75,00 TL
Örnek ödeme tablosu
19 Ağustos tarihinde 50 TL tutarında bir pakete üye oldunuz. İlk faturanız 3 Eylül tarihinde aşağıdaki şekilde düzenlenir.
Bunu biliyor muydunuz?
Bankalardan yapılan ödemelerin sisteme yansıması minimum 1 işgünü sürmektedir.
Ödemenizin anında sisteme geçmesi için Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni veya www.digiturk.com.tr
“Online İşlemler”i tercih edebilirsiniz.
Bunu biliyor muydunuz ? ARKADAS kısa mesaj 3555 gönderin! yazıp, ’e
Otomatik ödeme talimatı nasıl verebilirim?
Otomatik ödeme talimatı vermek, ödemelerinizi takip etmenin en pratik ve en kolay yoludur. www.digiturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri menüsünden veya Digiturk Müşteri Hizmetleri’nden (0212 473 73 73) kredi kartınız ile ödeme yapabilir ve talimat verebilirsiniz.
Faturamı nasıl ödeyebilirim?
Digiturk’te faturalarınızı pek çok kanaldan ödeyebilirsiniz.
2
• Banka: Aşağıdaki tabloda yer alan tüm bankaların veznelerinden, telefon aracılığıyla, internet bankacılığıyla ve ATM’leri kullanarak Digiturk faturalarınızı ödeyebilirsiniz.
• Web: www.digiturk.com.tr adresinde yer alan “Online İşlemler”deki Fatura İşlemleri menüsünden kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.
• Digiturk Müşteri Hizmetleri: Dilediğiniz zaman Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni (0212 473 73 73) arayarak faturanızı kredi kartınızla anında ödeyebilirsiniz.
• Digiturk Yetkili Teknik Servisleri: Dilerseniz size en yakın Digiturk bayisinden de kredi kartıyla faturanızı ödeyebilirsiniz.
Yapı Kredi Bankası İş Bankası T.A.Ş.
Garanti Bankası HSBC Bank A.Ş.
Şekerbank T.A.Ş.
Alternatifbank Tekstilbank Türk Ekonomi Bankası A.Ş.
ING Bank A.Ş.
T. Vakıflar Bankası T. Halk Bankası T.C. Ziraat Bankası Denizbank A.Ş.
Anadolubank A.Ş.
Finansbank A.Ş.
Bank Asya Akbank T.A.Ş.
Türkiye Finans Katılım Bankası Citibank
Turkishbank
PTT - Garanti Bankası İşlem Noktaları PTT - Garanti Bankası İşlem Noktalarında İşlem Ücreti 2,50 TL’dir.
Garanti Bankası Kolay Vezne (Garanti Bankası Kolay Veznelerinde İşlem Ücreti 1 TL’dir.) Garanti Bankası Paramatik Kartsız Ödeme (Garanti Bankası Paramatik Kartsız Digiturk Faturası İşlem Ücreti 1 TL’dir.)
WAP Bankacılığı
KANAL 510 www.yapikredi.com.tr
www.isbank.com.tr www.garanti.com.tr www.hsbc.com.tr www.sekerbank.com.tr www.abank.com.tr www.tekstilbank.com.tr www.teb.com.tr www.ingbank.com.tr www.vakifbank.com.tr www.halkbank.com.tr www.ziraatbank.com.tr www.denizbank.com.tr www.anadolubank.com.tr www.finansbank.com.tr www.bankasya.com.tr www.akbank.com.tr www.turkiyefinans.com.tr www.citibank.com.tr 444 0 444
444 78 78
444 0 666 444 0 600
444 0 800 444 0 900
Vakıfbank 7/24 Şb. 444 0 724 Halkbank Dialog 444 0 400
Alo Asya 444 4 888 444 25 25 444 0 500 444 2 444 İnteraktif 444 0 202 Alo Garanti 444 0 333 HSBC Tel. Bankacılığı 444 0 111
Faturanızı e-mail adresinize göndermemiz veya kredi kartı ile otomatik ödeme talimatı vermek için (0212) 473 73 73 Müşteri Hizmetleri Hattımızı arayabilirsiniz.
Son dönem fatura bilgilerinizi öğrenmek için, FATURA yazıp 3555’e kısa mesaj gönderebilirsiniz.
BANKALAR VEZNELER OTOMATİK TELEFON İNTERNET ATM TV
ÖDEME MOBİL
BANKACILIK
DIGIMOBIL 3555’ten neler yapabilirim?
DIGIMOBIL 3555 hizmeti ile Digiturk’le ilgili işlemlerinizi cep telefonunuzdan kısa mesaj göndererek yapabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için cep telefonu numaranızın Digiturk’te kayıtlı olması gerekmektedir. Telefon numaranızı kayıt ettirmek için Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni (0212 473 73 73) arayabilirsiniz.
3
DIGIMOBİL 3555 Hizmetleri:
DIGIMOBİL 3555 Hizmetleri
Fatura ve borç sorgulama FATURA yazıp,
3555’e kısa mesaj gönderin.
Son dönem fatura bilgilerinizi ve toplam borcunuzu öğrenebilirsiniz.
Hizmetin Tanımı Örnek SMS
Teknik servis sorgulama TEKNIK SERVIS yazıp,
3555’e kısa mesaj gönderin.
Teknik sorunlarınızda size yardımcı olacak teknik servisin bilgilerine ulaşabilirsiniz.
PIN kodu sıfırlama PIN KODU SIFIRLA yazıp,
3555’e kısa mesaj gönderin.
PIN kodunuzu sıfırlayabilirsiniz;
PIN kodunuz 0000 olarak değiştirilecektir.
Yan oda üyeliği YANODA yazıp,
3555’e kısa mesaj gönderin.
Evinize ikinci bir Digiturk üyeliği alabilirsiniz, Yetkili Teknik Servisimiz en kısa zamanda yeni üyeliğinizin kurulumunu yapmak üzere sizinle iletişime geçecektir.
Online İşlemler şifre sıfırlama DIGISIFRE SIFIRLA yazıp,
3555’e kısa mesaj gönderin.
www.digiturk.com.tr adresinden ulaşabileceğiniz Online İşlemler'de kullandığınız şifreyi sıfırlayabilirsiniz.
DIGIMOBIL 3555 hizmetlerinden Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem Avea ve Vodafone için 0,8 TL, Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.
Kayıtlı telefonunuz yoksa ya da kayıtlı telefon numaranız dışında bir telefondan işlem
yapıyorsanız, işlemlerin başına üye numaranızı veya Dijital Kart numaranızı yazarak DIGIMOBIL 3555
hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Bunu biliyor muydunuz ?
9 8
Hangi kanal hangi numarada?
4
NO KANALLAR NO KANALLAR NO KANALLAR
NO KANALLAR
RADYO KANALLARI 401 ALEM FM
402 SÜPER FM 403 JOY TÜRK FM 407 METRO FM
413 ARIONRADIO.COM 414 MASAL RADYO
DİJİTAL MÜZİK KANALLARI 421 HOTTEST HITS
422 SONGS OF LOVE 423 INTERNATIONAL 424 2000'S HITS 425 90'S HITS 426 80'S HITS 427 70'S HITS 428 50'S/60'S HITS 429 STANDARDS 430 CLASSICAL MUSIC 431 SYMPHONIC 432 OPERA 433 ALTERNATIVE ROCK 434 HARD ROCK 435 CLASSIC ROCK 436 NU JAZZ 437 JAZZ CLASSICS 438 SMOOTH JAZZ 439 BLUES 440 REGGAE 441 LATIN
442 DANCE CLASSICS 443 DANCE 444 CHILL OUT/LOUNGE 445 HIP HOP/R&B 446 EASY LISTENING 447 YOGA ZONE 448 R&B
İNTERAKTİF KANALLAR 500 DIGIAKTIF
510 HALK BANKASI 533 TRT HD TANITIM 534 İBB TRAFİK 540 AJANS PRESS 545 TV HAVA DURUMU 547 TV FİNANS
555 MÜŞTERİ HİZMETLERİ 565 DIGIOYUN
567 MASAL TV 575 BİLYONER.COM 577 SÜPERLİG BİLGİ KANALI 580 DIGI VIPCLUB
YETİŞKİN KANALLARI 700 EROTİK OYUNLAR 707 BLUE HUSTLER 708 INTIMACY 709 PLAYBOY 711 PENTHOUSE 712 PENTHOUSE 3D FİLM&DİZİ KANALLARI
1 DIGI 2 COMEDYMAX 4 FOXLIFE 5 DİZİMAX 6 DİZİMAXMORE 9 MGM MOVIES 10 MOVIEMAX FAMILY 11 MOVIEMAX PREMIER 12 MOVIEMAX PREMIER 2 13 MOVIEMAX STARS 14 MOVIEMAX STARS 2 15 MOVIEMAX FESTIVAL 16 MOVIEMAX SPEED 17 HOME TV 18 İZ TV 19 SHOWPLUS 20 SHOWMAX
ULUSAL KANALLAR 21 TURKMAX 22 SHOW TV 23 TRT 1 24 KANAL D 25 ATV 26 FOX 27 STAR 28 KANALTURK 29 TV8 30 CNBC-E 31 BLOOMBERG HT 32 A HABER 33 BUGÜN TV 34 KANAL 7 35 SAMANYOLU TV 36 BEYAZ TV 37 FLASH TV 38 ÜLKE TV 39 TVNET 40 24 41 NTV 42 CNN TURK 43 SKYTURK 44 HABERTURK 45 TGRT HABER 46 S HABER 47 CEM TV 48 TRT TÜRK 49 MEHTAP TV 50 KANAL B 52 e2 53 HALK TV 54 TNT
55 TRT HABER
56 TRT 3/TRT GAP 57 TRT AVAZ 58 TRT 6 59 KANAL A 60 OLAY TV 65 CINE 5 66 TRT OKUL
SPOR KANALLARI 70 FOX SPORTS 71 EUROSPORT 72 EUROSPORT 2 73 BURSASPOR TV 74 BJK TV 75 GS TV 76 FB TV 77 LİG TV 78 LİG TV 2 79 LİG TV 3 80 NTV SPOR 81 TJK TV 82 NBA TV 83 EXTREME SPORTS 84 ESPN AMERICA 85 ESPN CLASSIC 86 EPL
MÜZİK KANALLARI 100 POWERTURK TV 101 MCM TOP 102 MEZZO 103 VH1 104 TRT MÜZİK 105 KRAL TV
YAŞAM KANALLARI 110 FASHION TV 111 HOME TV 112 E! ENTERTAINMENT 113 FX
114 SHOW PLUS
115 BBC ENTERTAINMENT 116 WEDDING TV
117 WORLD TRAVEL CHANNEL HABER VE DÜNYA KANALLARI 130 RAI UNO
131 TV5 MONDE EUROPE 133 TRT ARAPÇA
134 SAUDI 1 TV
135 CHANNEL ONE RUSSIA 136 PROSIEBEN
140 BLOOMBERG TELEVISION 141 BBC WORLD NEWS 142 EURONEWS
143 CNN INTERNATIONAL 144 AL JAZEERA INTERNATIONAL 145 6 NEWS
146 FRANCE 24 ÇOCUK KANALLARI 160 TRT ÇOCUK/TRT 4 161 BABY TV 162 DISNEY XD 163 PLANET ÇOCUK 164 BABYFIRST 165 DISNEY JUNIOR 166 JOJO 167 DISNEY CHANNEL 168 YUMURCAK TV 169 CARTOON NETWORK 170 MİNİKA
BELGESEL KANALLARI 182 İZ TV
183 NAT GEO ADVENTURE 184 NAT GEO
185 NAT GEO WILD 186 ZONE REALITY 187 BIO CHANNEL 187 CRIME&INVESTIGATION 188 HISTORY
190 TRT BELGESEL
SALON KANALLARI (FİLM) 200 SALONDA NE VAR?
201 SALON 1 202 SALON 2 203 SALON 3
SALON KANALLARI (YETİŞKİN) 207 BLUE HUSTLER
208 INTIMACY 209 PLAYBOY TV 211 PENTHOUSE
HD KANALLAR 305 DİZİMAX HD 306 DİZİMAXMORE HD 311 MOVIEMAX PREMIER HD 313 MOVIEMAX STARS HD 318 İZ TV HD
322 SHOW TV HD 325 ATV HD 332 A HABER HD 333 TRT HD 370 FOX SPORTS HD 371 EUROSPORT HD 377 LİG TV HD 378 LİG TV 2 HD 379 LİG TV 3 HD 380 NTV SPOR HD 382 EPL HD
383 ESPN AMERICA HD 384 NAT GEO HD 385 NAT GEO WILD HD 394 FASHION TV HD 710 PENTHOUSE HD Kanallarımızla ilgili en son bilgileri www.digiturk.com.tr adresinden takip edebilirsiniz.
PLUS yazıp 3555’e kısa mesaj gönderin,
ayda sadece
9,99
TL’denbaşlayan fiyatlarla Digiturk PLUS’a
üye olun.
Digiturk PLUS’la aynı anda gösterilen iki programdan birini kaydedip diğerini izlersiniz.
Yayın akışına mahkum olmaz, hükmedersiniz.
Yerli dizilerle
futbol maçları çakışmasın.
www.digiturk.com.tr (0212) 473 73 73
Yayın akışına nasıl ulaşabilirim?
5 Tüm kanallardaki yayın akışına
• Digiturk kumandanızdan veya
• www.digiturk.com.tr/Tvguide adresinden ulaşabilirsiniz.
Kumandanızın sağ-sol yön tuşları ile ilerleyerek farklı günlerin de yayın akışını görebilirsiniz.
Beğendiğiniz program hakkında daha detaylı bilgi alın!
Yayın akışı listesinde seçtiğiniz programın üzerindeyken kumandanızın “i” tuşuna basarak, programın detaylı bilgisine ulaşabilir, “ÇIKIŞ” tuşuna basarak
bu ekrandan çıkabilirsiniz.
Beğendiğiniz program başladığında size hatırlatmamız için etiketleyin!
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı ETİKETLE’yerek Digiturk’ün size hatırlatmasını sağlayabilirsiniz. İzlemek istediğiniz programı seçin ve “OK” tuşuna basarak ETİKETLE’yin. Etiketlediğiniz program başladığında siz hangi kanalda olursanız olun, ekranınıza hatırlatma mesajı çıkar, bu sayede etiketlediğiniz programı kaçırmamış olursunuz.
Beğendiğiniz programı daha sonra izlemek üzere kaydedin!*
Yayın akışı listesinde beğendiğiniz programı “REC” tuşuna basarak kaydedebilirsiniz.
* Bu özellik sadece DIGITURK PLUS ürününde mevcuttur.
Kumandanızın “REHBER” tuşuna
basarak haftalık yayın akışına
ulaşabilirsiniz.
Digiturk kumandasını nasıl kullanırım?
6
Mevcut kumandanız resimdeki kumandadan farklı olabilir, ancak tuşların fonksiyonları aynıdır.
Standby: DIGI kutunuz açık durumdayken “STANDBY” tuşuna basarak Standby durumuna getirin.
Favori Listesi: Kumandanızın “FAVORİ”
tuşuna basarak, istediğiniz kanalları favori listesine ekleyin.
Info: Kumandanızın “i” tuşundan, izlediğiniz programın başlangıç-bitiş saati, konusu ve oyuncularıyla ilgili bilgilere ulaşın.
Rehber: Kumandanızın “REHBER” tuşu ile tüm yayın akışına ulaşın.
Menü: E-Rehber, Kurulum, Ayarlar menülerine ulaşmak için “MENÜ”
tuşuna basın.
+/- />>/<<: Menülerde
yukarı/aşağı/sağa/sola ilerlemek için bu tuşları kullanın.
OK /Çıkış: Menülerde “OK” tuşu ile seçtiğiniz işlemi onaylayın veya “ÇIKIŞ”
tuşu ile bulunduğunuz menüden çıkın.
Dil: İstediğiniz programları ister Türkçe, ister orijinal dilinde izleyin.
Altyazı: İstediğiniz programları Türkçe ya da İngilizce altyazı seçeneği ile izleyin.
13 12
7 PIN kodu nedir? PIN kodu nasıl değiştirilir?
PIN kodunuz Digiturk kullanımınızı daha güvenilir kılma amacıyla oluşturulmuş sayısal değerler içeren 4 haneli bir şifredir. PIN Kodunuzu şu işlemler için kullanabilirsiniz:
• Gecelik yetişkin kanalı satın alırken,
• Yetişkin kanalları izlemek için,
• Salon kanallarından film satın almak için,
• Kanal kilidi koymak için.
PIN kodunuzu ilk kez kullanıyorsanız, PIN kodunuz "0000"dır.
PIN kodunuzu değiştirmek için;
• Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “AYARLAR” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “ERİŞİM KONTROLÜ” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın ve mevcut PIN kodunuzu girin.
• Yön tuşlarıyla “PIN KODU DEĞİŞTİRME” menüsü gelip “OK” tuşuna basın.
• Önce mevcut PIN kodunuzu, sonra iki kez yeni PIN kodunuzu girerek PIN kodunuzu değiştirin.
• Değiştirme işleminiz tamamlandıktan sonra “BACK” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
PIN kodunuzu hatırlamıyorsanız;
Digiturk’teki kayıtlı cep telefonunuzdan PIN KODU SIFIRLA yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderdiğinizde PIN kodunuz “0000” olarak değiştirilecektir.
Kampanyaya katılmak için www.digiturk.com.tr adresindeki Digiturk Online İşlemler’e girilmesi ve Anket menüsünün altındaki formun doldurulması gerekmektedir.
Form, yeni üyelerin Digiturk’teki üyelik bilgilerini tamamlamaya yönelik olup 10 sorudan oluşmaktadır. Formun ortalama doldurma süresi 2 dakikadır. Sürpriz hediye, formun doldurulmasından sonra anında aktif olur. Bu kampanya, Eutelsat uydusundan yayın alan yeni Digiturk üyelerinin ilk 3 ayında geçerlidir.
Sürpriiiiz!
Digiturk Online İşlemler’deki size özel formu doldurun, anında sürpriz hediye kazanın!
“Online İşlemler”den aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.
• Digiturk üyelik bilgilerinize anında ulaşabilirsiniz.
• Faturalarınızı ödeyebilir ya da otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
• Üyelik paketinizde değişiklik yapabilirsiniz.
• Üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• Digiturk Plus üyesiyseniz, uzaktan kayıt ya da etiketleme emri verebilirsiniz.
• Üyeliğinize yeni servisler ekleyebilirsiniz.
• Film veya maç satın alabilirsiniz.
• Evinize ikinci üyelik talebinde bulunabilirsiniz.
• PIN veya web şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
8 Digiturk “Online İşlemler”den neler yapabilirim?
www.digiturk.com.tr adresinden Digiturk üyelik numaranızla veya önceden kaydettirdiğiniz DIGIMOBIL telefonunuzdan giriş yapabilirsiniz. “Online İşlemler”e ilk girişte kullanacağınız şifre Dijital Kart numaranızın son beş hanesidir.
© Paramount Pictures
17 16
Yayınların Hazırlanması
Digiturk kanallarını içeren dijital yayınlar uyduya gönderilir.
9 Digiturk yardım
Yayınlarınızı kesintisiz şekilde almanız için bazı ipuçları:
Dış Kurulum
Çanak anten sinyalleri toplar, uç kısmında bulunan LNB, kablo ve konnektörlerle sinyalleri odanıza ulaştırır.
Ev İçi Kurulum
Anteninizden kablo ile taşınan dijital sinyal, DIGI kutu aracılığı ile ses ve görüntüye dönüştürülür.
9.1 Sinyal seviyesinde azalma var. Ne yapmalıyım?
Ekranda “sinyal seviyesinde azalma var” mesajı varsa, sorunu gidermek için öncelikle DIGI kutunuzun arkasında takılı olan beyaz anten kablo bağlantısını kontrol edin. Yoğun hava muhalefeti nedeni ile sinyalle ilgili geçici ya da kısa süreli sorunlar oluşabilir.
Eğer bağlantı ile ilgili herhangi bir sorun görünmüyorsa, ikinci adımda
“KOLAY KURULUM” yaparak çözüme ulaşabilirsiniz.
Aşağıdaki adımları izleyerek Kolay Kurulum yapabilirsiniz.
• Kumandanızın “MENÜ” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.
• Yön tuşlarıyla “KOLAY KURULUM” menüsüne gelip “OK” tuşuna basın.
• Ekranda kanalların kurulduğunu göreceksiniz. Kanallar kurulurken bekleyin.
• Ekranda “Kurulum için OK tuşuna basınız” yazısını gördüğünüzde “OK”
tuşuna basın.
• Kanal kurulumu tamamlanınca “ÇIKIŞ” tuşuna arka arkaya basarak tüm menülerden çıkın.
* Menü/Kurulum ile ilerlediğiniz ekranda “GELİŞMİŞ KURULUM” tuşuna basarak sinyal seviyesinin % kaç olduğunu görebilirsiniz. Eğer bu oran %0 ise anteniniz zarar görmüş olabilir.
Eğer tüm bu işlemlerden sonra sinyal seviyesindeki azalma hâlâ devam ediyorsa Müşteri Hizmetleri’ni
(0212 473 73 73) arayabilir ya da Digiturk Yetkili Servisi’nden yardım alabilirsiniz.
Digiturk Yetkili Servis bilgilerinize ulaşmak için Digiturk’te kayıtlı cep telefonunuzdan TEKNIK SERVIS yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderin.
Eutelsat Yayın Uydusu
Yayın uyduları yeryüzüne 33.000 km uzaklıktadır. Aradaki katmanlarda oluşabilecek olağanüstü koşullar, yayınları geçici olarak etkileyebilir.
Uydu, yayınları yansıtarak geniş bir coğrafyadan alınabilmesini sağlar.
9.3 Görüntü ve/veya ses yok, görüntüde dalgalanmalar ve donmalar var. Ne yapmalıyım?
Sorunu gidermek için DIGI kutudan televizyona giden scart kablosu her iki uçta düzgün takılı olup olmadığını kontrol edin, kutuyu standby’a alıp tekrar açın.
Sorun çözülmezse kutunuzun elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın.
9.2 Bazı kanalları izleyemiyorum, eksik kanallar var.
Ne yapmalıyım?
Sorunu gidermek için “KOLAY KURULUM” yapmanız gerekir. Kolay Kurulum adımlarını Madde 9.1'de görebilirsiniz.
“KOLAY KURULUM” yaptıktan sonra yayın problemi devam ediyorsa DIGI kutunuzun elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın. Yukarıda anlatılan adımları tekrar deneyin.
Bunu biliyor muydunuz?
Bunu biliyor muydunuz?
DIGI kutunuzun ön panelindeki kırmızı ışık, kutunun kapalı olduğunu; yeşil ışık, kutunun açık olduğunu ve turuncu ışık (Digiturk Plus için) sinyalin olmadığını gösterir.
Bunu biliyor muydunuz ?
9.4 Info ve guide bilgilerini göremiyorum. Ne yapmalıyım?
Bu ve benzeri birçok sorunu gidermek için DIGI kutunuzu standby konumuna getirin ve bir süre bekleyip tekrar açın. Bu sorunu bir daha yaşamamak için TV izlemediğiniz zamanlarda kutunuzu standby’da bırakın.
9.5 DIGI kutu kilitlendi. Ne yapmalıyım?
DIGI kutunuzun elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve tekrar elektriğe bağlayın.
9.6 Program görüntüsü ve sesi farklı. Ne yapmalıyım?
DIGI kutunuzun elektrikle bağlantısını kesip bir süre bekleyin ve
tekrar elektriğe bağlayın. Ardından Madde 9.1’de belirtilen Kolay Kurulum adımlarını izleyin.
Bunu biliyor muydunuz?
DIGI kutunuz standby konumundayken, yazılım güncelleme sistem kontrolü gibi işlemler
yapılmaktadır. Digiturk'ü kullanmadığınız durumda standby konumuna almanız, birçok yayın probleminin oluşmasını engelleyecektir.
Bunu biliyor muydunuz ?
10 İzle-Öde sistemiyle neler izleyebilirim?
"İzle-Öde" sistemiyle dilediğinizi izler, sadece izlediğinizi ödersiniz. Siz sadece izleyeceğiniz içeriği seçin, sipariş etmek çok kolay!
İzle-Öde kanallarından;
• Gişe rekortmeni vizyon filmlerini Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon
Kanallarından size en uygun seansı seçerek izleyebilirsiniz. Her Cuma Digiturk Salonlarında en az bir yeni film gösterime girmektedir.
• Blue Hustler, Intimacy, Playboy, Penthouse yetişkin içeriklerini, Digiturk 207, 208, 209, 211 numaralı Salon Kanallarından gecelik izleyebilirsiniz.
• Spor Toto Süper Lig maçlarını Digiturk 201, 202, 203 numaralı Salon Kanallarından izleyebilirsiniz.
İzle-Öde içeriğinizi aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak satın alabilirsiniz;
a) Cep Telefonunuzdan: İzlemek istediğiniz İzle-Öde kanalına gelin. Ekranda göreceğiniz satın alma kodunu kısa mesajla 3555’e gönderin. Bu hizmetten Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir. Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL, Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.
b) Web Sitesinden: www.digiturk.com.tr’den “Online İşlemler”e tıklayın. Üyelik işlemleri menüsünden Salonları seçin. Dilediğiniz İzle-Öde içeriğine gelin ve siparişinizi verin.
c) Müşteri Hizmetleri’nden: (0212) 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve sesli yanıt sistemini takip ederek siparişinizi verin.
11 Digiturk Dergisi hakkında
Digiturk’te ay boyunca yayınlanacak film, dizi ve tüm programlara dair en zengin içeriğe Digiturk Dergisi ile ulaşırsınız. Ayın öne çıkan içerikleri, günlük yayın akışı ve derginin en arkasında yer alan aylık “Film Rehberi” sizi bekliyor.
21 20
Üyeliğinizin ilk 3 ayı içerisinde Digiturk Dergisi’ne
üye olun, yıllık 42 TL yerine %30 indirimle sadece 29 TL* ödeyin!
Bu fırsattan yararlanmak için “Hosgeldin Dergi” yazıp, 3555’e kısa mesaj gönderin!
Digiturk Dergisi yılda
sadece 29 TL’ye!
* Bu hizmetten Avea, Turkcell ve Vodafone aboneleri yararlanabilir.
Her işlem, Avea ve Vodafone için 0,8 TL, Turkcell için 1 TL olarak ücretlendirilir.
Bu kampanya Digiturk üyeliğinizin ilk 3 ayında geçerlidir.
ISSN 1302-6038 / 3,5 TL EYLÜL 2011
Spor Toto Süper Lig 2011-2012 sezonu başlıyor
ARTIK FUTBOL KONUŞACAK
MO
VIEMAX PREMIER HD’DE
INCEPTION
OSAL
ONL AR’DA Y
OGI BEAR OTURKMAX
’TA KAYBEDENLER
KU
LÜBÜ OMOVIE
MAX PREMIER
HD’DE THE
SOCIAL NET
WORK EYLÜL 2011
www.digiturk.com.tr (0212) 473 73 73
Bu teklif Yan Oda üyeliğinde izlenen paketin, ana üyelikte de olması halinde geçerlidir. Ana üyelikte olmayan Yan Oda üyelik paketi liste fiyatı üzerinden ücretlendirilir. İç kurulum ücretsiz olup, 10 TL aktivasyon bedeli ve LNB değişimi gerektiğinde 25 TL ek ücret üyeye aittir. Digiturk, kanal içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu hizmet 31 Aralık 2011 tarihine kadar geçerlidir.
