YENİ EKONOMİ VE PAZARLAMA
Yeni Ekonomi İle Ortaya Çıkan Değişimler
• Sürekli hızlanan teknolojik gelişmeler ve dijitalleşme/internet ekonomisi, e-ticaret
• Artan ar-ge faaliyetleri
• İnsan kaynakları profilinde köklü değişimler
• Ürün yaşam eğirisinin kısalması
• Pazarın küreselleşmesi
• Sanayi kolları arasındaki farklılıkların belirsizleşmesi
Postmodernizm ve Pazarlama
• Postmodern görüşün temeli, her koşulda geçerli olabilecek evrensel gerçeklere ulaşmanın imkansızlığı karşısında,
öznenin bilgi ve kapasitesinin sınırlılığını kabul ederek,
farklılıklar ve belirsizlikleri kabul edip, kesin açıklamalar beklentisinde olamadan
yaşanması gerekliliğidir.
• Postmodernizm modernizme karşı çıkan ancak onun yerine belirgin bir görüş öne
sürmeyen bir düşünce sistemidir.
• Psotmodernizmin pazarlama uygulamalarına etkisi sonucu postmodern dönemde çok
farklı pazarlama uygulamaları yapılmaya başlamıştır.
PostModern Ürünler,
Reklamlar
Veri Tabanlı Pazarlama
• Mevcut ve olası müşterilerin geçmişleri ile ilgili bilgi
toplamak, satın alma
alışkanlıkları ya da statüleri hakkındaki değişiklikleri sürekli araştırarak gözden geçirmek ve elde edilen
verilerin müşteriler ile ilişki geliştirmek ve pazarlama stratejisi oluşturmak için kullanılması sürecidir.
Gerilla Pazarlama
• Gerilla pazarlama, küçük bütçelerle
alışılmışın dışında taktiklerle ve beklenmeyen yerlerde, beklenmeyen zamanlarda yürütülen pazarlama kampanyalarına verilen isimdir.
Yeşil Pazarlama
• Tüketici istek ve gereksinimlerini karşılamaya yönelik her türlü çevre ve doğa dostu pazarlama faaliyetlerini içermektedir.
İlişkisel Pazarlama
• Müşteriler ile doğrudan veya elektronik ortamda yakın ilişkiler kurarak müşterinin işletmeye bağlılığını sağlamaya yönelik çalışmaları kapsamaktadır. Temel amaç müşteri ile uzun vadeli ilişkiler kurmaktadır.
• Müşteriyi çek
• Müşteri tatminin sağla
• Müşteriyi elinde tut
• Müşteriyi yükselt
İzne Dayalı Pazarlama
• İşletmenin pazarlama yapmak için müşteriden izin almasıdır.
• “Firmamızın indirimlerinden haberdar olmak ister misiniz?”
Deneyimsel Pazarlama
• Satın alma öncesi başlayan ve sonrasında devam eden süreçte tüketicinin harekete geçen
deneyimlerine odaklanır.
• Samsunun iç sokakların birinde 4-5 TL’ye çay
içebilecekken, sahilde bulunan kafelerde 8-10 TL vermeyi göze alabiliyoruz…
• Evimizde 0,25 TL’ye sütlü kahve içiyorken, neden Starbucks’ta bir kahveye 14-18 TL vermeye başladık?
Makro ve Mikro Pazarlama
• Makro pazarlama, pazarlama faaliyetlerinin ülke ve toplum düzeyinde ele alınmasıdır.
Örn; Pazarın demografik özellikleri, kültürel yapısı, ekonomik durumu, büyüklüğü vs.
• Mikro pazarlama ürün ve pazarlama
programlarını spesifik birey ve yerel müşteri gruplarının istek ve gereksinimine uyacak şekilde hazırlamayı içeren pazarlama
faaliyetidir.
Mikro Pazarlama-
Kitlesel Özelleştirme
Sinsi Pazarlama (Parazit-otlakçı)
• Pusu kurarak bekleme ve zamanı gelince
rekabette üstünlük sağlamak amacıyla baskın yapan pazarlama faaliyetidir.
• Örn;Kamuoyunun ilgisini çeken olaylarda resmi sponsor olunmamasına rağmen, resmi
sponsormuş gibi davranmak
Ağızdan Ağıza Pazarlama -
Dedikodu-Söylenti Pazarlaması
• Ürün hakkındaki yorumların geniş kitlelere ulaşması ve ürünün satışını hızlandırması
sürecidir. Genellikle kendi kendine gelişen bu süreci kontrol etmek mümkündür. En iyi
kontrolü ise müşteri memnuniyeti sağlamaya dayalıdır.
• Söylentilerle bir mal veya hizmetin ilgi ve kabul görme eğilimi arttırılarak pazarlama ortamının yaratılmasıdır.
Viral Pazarlama
• Viral pazarlama, adını virüslerin yayılma şeklinden almış ağızdan ağıza
pazarlamanın bir alt kategorisidir.
• https://www.youtube.com/wa tch?v=taEWlCr9CIY
• Viral pazarlama, markaların ürünlerini/hizmetlerini/kendi kimliklerini çeşitli dijital
platformlarda (sosyal medya, Web sitesi vs.) uygun kitlelere yönelik olarak farklı, ilgi çekici ve etkileyici içerikler
aracılığıyla paylaşma sanatıdır.
Retro-Nostaljik Pazarlama
• Geçmişteki eski veya artık var olmayan bir marka ürünü yeniden tasarlayarak tekrar pazarlamasıdır.
Pazarlamama-Demarketing
• Talebin arzı aşması nedeniyle azaltılması amacıyla yapılan pazarlama çabalarıdır.
Demarketing-Seçici Pazarlama
• Pazar bölümlendirme ve hedefli pazarlama
faaliyetlerinden kaynaklı belirlenen karlı müşterilere diğerlerine göre daha özel pazarlama sunularının geliştirilmesidir.
Karşı Pazarlama-Kontr Pazarlama
• Talebin bilinçli olarak azaltılması için yapılan pazarlama faaliyetleridir.
Yeniden Pazarlama
• Özellikle dayanıklı tüketim ürünlerinde ürünleri satın almış tüketicilerin ürünlere olan talebini canlandırmak için yapılan pazarlama
faaliyetidir.
Örtülü Pazarlama
• Gizli pazarlama ürün veya hizmetlerin tüketiciye fark ettirilmeden, gizlice pazarlanmasıdır.
Geleneksel pazarlamanın kitlelere mesaj
ulaştırma amacının aksine gizli pazarlamada mesajın bireye, farklı yöntemlerle bire bir
ulaştırılması esastır.
Ürün yerleştirme örnekleri
Mobil pazarlama
• Mobil iletişim araçları ile tüketici ile iletişim kurulmasıdır.
Nöropazarlama
• Nöropazarlama insan beyninin pazarlama uyarıcılarına verdiği tepkinin anlaşılmasında nörobilimdeki tekniklerden yararlanılmasıdır.
Kullanılan Kaynaklar
• Ömer Baybars Tek, Pazarlama İlkeleri, 1997.
• Bozacı, İ. (2016). Seçici Pazarlamama (Demarketing) Algılamaları İle Müşteri Tutumları İlişkisi: Genç Tüketiciler İle Gerçekleştirilen Bir Saha
Çalışması. Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 43(9), 2548-2556.
• https://designneuro.com/tr/blog/noropazarlam a-ornekleri-nasil-kullanilir
