ÇAĞRI MERKEZİ İDARİ TAKİP
YASAL TAKİP
İstanbul 2015
……….……….………..
MyGrupLimited hizmetleri;
tahsili gecikmiş alacaklarınızın geri ödenmesi sürecine önem veren dinamik bir yaklaşım ile ödemelerin yasal takip süreci öncesi ve icra takibindeki dosyaların tahsilatlarının
gerçekleşmesi işlemleri ile ilgili sizlere yeni ve hızlı bir imkan sağlamaktadır.
Aynı zamanda alacakların tahsilata dönüşümünde ihtiyaç duyulan tüm hukuki desteği de kendi bünyesinde barındırarak yasal takip sürecini en verimli şekilde hızlandırmaktadır.
MyGrupLimited hizmetleri
……….….…..
………..
Alacak yönetim ve çağrı merkezimiz 2014 yılında İstanbul, Ümraniye’de
MyGrupLimited Şirketler grubu bünyesinde faaliyete geçmiştir.
Şirketler Grubumuz Çelebilere ait olan Turknet telefon
ve internet erişim hizmetlerinin bireysel ve kurumsal satışında çözüm ortağı olarak firmaya hizmet vermeye başlamıştır.
Başlangıç tarihi
………...…..
3
……….………..…..
Şirketimiz IT alanındaki bilgi birikimi ve tecrübesini; çağrı merkezinde ve idari takip konularında etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için
kullanmaktadır.
Gerektiğinde kendi yazılım
programlarını geliştirmek yetkinliği sayesinde firmaların altyapıları ile hızlı bir şekilde entegre olup;
raporlama ve performans takip konularında da sorunsuz hizmet vermektedir.
IT alanı yeteneklerimiz
……….…………....
……….………….………..…..
Özel eğitimli , sertifikalı
ve konusunda tecrübeli tahsilat uzmanları ile çalışılmaktadır.
Türkçe ve Almanca konuşan operatörlerimiz mevcuttur.
Türkiye ve yurtdışına tüm çağrı merkezi hizmetlerini sağlamaktadır.
Personelimiz
………..…………....
5
……….………….………..………..
Ödenmemiş faturalar sonucu hizmet kesme statüsündeki müşteriler, bu statüde bulunma sürelerine göre gruplandırılır ve bu şekilde tahsilat için aranır.
Her grup için farklı script ve strateji uygulanarak müşterilerin geri kazanımı sağlanmaktadır.
Erken idari takip ve müşteri geri kazanımı
………..………...
……….………….………..………..
Hizmet kesilmesi periyodu
süresinde sonuç alınmamış sorunlu alacakların sözleşmeleri fesh
edildikten sonra, yasal takip öncesi son kez bilgilendirme aramaları yapılır.
Amaç icra masrafı ve yükümlük- lerinin altına sokmadan dosyayı tahsilatla sonuçlandırmaktır.
İcra takibi öncesi idari takip
………..………...
7
……….………..
Alacağını tahsil etme konusunda hukuki yardım alma ihtiyacı duyan şirketlerin ve bankaların her türlü alacaklarının icra takibi ile tahsili ve icra takiplerinden doğan her türlü dava ve sair işlemleri gerçekleştirmek, iflas, iflasın ertelenmesi, icra hukukundan kaynaklanan diğer hukuki işlemlerin takibini gerçekleştirmektedir.
Şirketlerin ve bankaların piyasadan olan cari hesap, fatura, çek, bono, kredi, kredi kartı, ipotek gibi farklı hukuki nedenlerden
kaynaklanan alacaklarının, İcra ve İflas Hukuku gereği, yasal takibini yapmak ve bu uğurda gerekli ve son derece detaylı olan hukuksal işlemleri, özellikle haciz baskısını kullanarak yerine getirmek suretiyle, tahsilâtını yaparak derhal şirket hesaplarına geçmesini sağlamak için çalışmaktadır.
Yasal takip
……..………...
Yasal Takip departmanımız tarafından verilen hizmetler:
Kambiyo Senetlerine Özgü İcra Takip İşlemleri
İpotek, rehin işlemleri, konması ve kaldırılması
İlamlı, İlamsız Takip İşlemleri
İcra Mahkemelerinde Görülen İşler Ve Davalar
İcra takibine itiraz, icra takibinin iptali ve taliki işlemleri
İtirazın kaldırılması, itirazın iptali, menfi tespit
İcra ve İflas Kanunu’ndan doğan tüm işlemler ve davalar,
alanında hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti verilmektedir.
……….………….………..………..………..
MyGrupLimited üye olduğu kurumlar ve referanslar
………..………...
9
Av. Mücahit Tanılır 0532 5059805
Av. Sercan Altay 0532 5269908
Türknet Sn. Cüneyt Altunkaya
Türksat , Doping Sn. Mustafa Altuğ Avrupa, Asa Ticaret Heyeti
İstanbul İhracatçılar Birliği, Türkiye
İstanbul Ticaret Odası, Türkiye
Anadolu Yakası Emlak
ve Gayrimenkulciler Derneği
……….………..
İletişim
……..…………...
Merkez
Salacak Mahallesi, Öğdül Sokak No : 33/1 Kız Kulesi Konakları, Üsküdar / İstanbul
Telefon: (0216) 553 44 53 Fax : (0216) 553 08 09
Şube
Namık Kemal Mahallesi, Sütçü
İmam Caddesi, Kıymetdar Sokak, No : 1, Da: 8, Ümraniye / İstanbul Telefon: (0216) 316 12 44
callcenter@mygruplimited.com
11
……….………..
MyGrup şirketler grubu
……..………...
İHRACAT VE İTHALAT O N L I N E A L I Ş V E R İŞ
ÜSKÜDAR RESMİ BAYİ
Salacak Mahallesi, Öğdül Sokak, No : 33/1 Kız Kulesi Konakları, 34672 Üsküdar / İstanbul, Telefon: (0216) 553 44 53
www.mygruplimited.com www.barcagsigorta.com www.secbak.com
Namık Kemal Mahallesi, Sütçü İmam Caddesi, Kıymetdar Sokak, No : 1, Da: 8, Ümraniye / İstanbul Telefon: (0216) 316 12 44
www.mygruplimited.com
Ferah Mahallesi, Abdülbaki Gölpınarlı caddesi, No : 63, Üsküdar / İstanbul
Telefon: (0216) 443 12 52 www.yukimotor.com
MyGrupLimited ihracat ve ithalat, Barcağ Sigorta Aracılık Hizmetleri, Secbac,com alışveriş sitesi, MyGrup çağrı merkezi, Yuki Motor Üsküdar Resmi Bayi
