ERGOCAN SAĞLIK SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI

(1)

ERGO SİGORTA A.Ş.

Merkez: Dr. Adnan Büyükdeniz Cad. No:4 AKKOM Ofis Park 2.Blok Kat:10-13 34768 Ümraniye İstanbul / Türkiye T: (216) 666 71 00 F: (216) 666 77 77; www.ergosigorta.com; MERSİS No: 0481005567600024 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)

1 / 28

ERGOCAN SAĞLIK SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI

1. SİGORTA KONUSU ve KAPSAMI

1.1. Sigortacı, işbu sigorta ile, sigortalı ve/veya sigortalıların, sigorta sözleşmesi dönemi içerisinde sigorta süresi içinde hastalanmaları ve/veya herhangi bir kaza sonucu yaralanmaları halinde gerçekleşen tanı ve tedavilerine ait sağlık harcamalarını, Poliçe, Sağlık Sigortası Genel Şartları (“Genel Şartlar”) ve bunlara ek olarak kabul edilen işbu Özel Şartlar ile Sağlık Kurumları uygulama ilkelerine uygun hazırlanan Teminat Tablosundan (“Teminat Tablosu”) Poliçede yer alan teminatlar, limitler ve ödeme oranları dâhilinde T.C. sınırları içerisinde teminat altına alır.

1.2. Sigortacı, Sigorta Ettiren/Sigortalı tarafından eksiksiz doldurduğu soru formunda sağlık durumu ile ilgili verdiği tüm bilgileri esas alarak sigorta sözleşmesi/poliçeyi düzenlemiş ve sigorta teminatını vermiştir. Sigorta ettirenin/Sigortalının soru formunda yer alan beyanının gerçeğe aykırı ve eksik olması, varlığından haberdar olduğu halde beyan etmediği mevcut rahatsızlık/hastalıklarının olması veya sigorta sözleşmesi teminatlarının sigortalı tarafından yarar sağlama amacı ile kötü niyetle kullanılması halinde, Sigortacı poliçeden cayabilir, rahatsızlık/hastalıkları teminat kapsamı dışında bırakarak Sigorta Sözleşmesini devam ettirebilir veya prim farkını isteyebilir. Cayma halinde Sigortacı prime hak kazanır. Prim farkı istenmesi durumunda alınması gereken prim ile alınan prim arasındaki orana göre hasar eksik ödenebilir ya da tamamen reddedilebilir.

Sigortacının bu nedenle teminat kapsamı dışında bıraktığı rahatsızlık ve/veya hastalıklar bir daha teminat kapsamına dâhil edilmez.

2. TANIMLAR

2.1. BEKLEME SÜRESİ

Sigorta Sözleşmesi kapsamında Sigorta Ettiren/Sigortalının beyan edip etmediğine bakılmaksızın işbu Özel Şartlar ve/veya Poliçede belirtilen rahatsızlıklar, ilk tanı giderleri hariç, her türlü tanı ve tedavi için sigorta teminatının işlemediği ve Sigorta Sözleşmesi/Poliçe başlangıç tarihinden itibaren geçmesi gereken süre anlamında olacaktır.

2.2. SAĞLIK HARCAMALARI

Sigorta Sözleşmesi kapsamında, Poliçe Süresinde risk ve tanı ve/veya tedavi işlemlerinin gerçekleşmesi sonrasında, tıbbi gereklilik koşulunu sağlayan ve Doktor tarafından yazılı olarak planlanan tanı ve/veya tedavi işlemlerine ait fatura veya fatura yerine geçen (sayman mutemet alındısı, fiş vb.) her türlü belge asıllarına konu giderler anlamında olacaktır.

2.3. SAĞLIK KURUMU /KURUM

Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı tarafından sağlık mevzuatı dâhil ilgili mevzuat gereğince ruhsatlandırılıp denetlenen, özel sektör veya kamu kurum ve kuruluşlarına ait yataklı ve/veya ayakta tanı, tedavi hizmetini veren Poliçe eki Anlaşmalı Kurum güncel listesi ve/veya Teminat Tablosunda listelenen hastane, poliklinik, doktor, tanı merkezi, laboratuvar, eczane vb. gerçek ve/veya tüzel kişi ve/veya kurumlardır.

2.3.1. A^NLAŞMALIS^AĞLIKK^URUMU

Sigortacı ile imzaladığı sözleşme kapsamında Sigortalılara sağlık hizmetlerinin sunulmasında ve buna bağlı Sigortacı’nın sigorta hasar süreçlerinin yönetiminde özel şartlar, kolaylık ve destek temin eden ve Sigortacı’nın ön onay ve/veya onayıyla kullanılabilen Sağlık Kurumu ile faturalarında yer almak şartıyla Kurum bünyesinde hizmet veren ve Sigortacı’nın yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul eden kadrolu doktorları ifade eder.

Anlaşmalı Kurumlar, Sigortacı tarafından sürekli olarak güncellenebilmekte ve/veya değiştirilebilmekte olduğundan, Sigorta Sözleşmesi/Poliçe Süresince, Sigorta Ettiren/Sigortalı tarafından Anlaşmalı Kurum güncel listesine Sigortacı’nın www.ergosigorta.com adresinden ulaşılmak suretiyle kontrol edilmelidir.

(2)

ERGO SİGORTA A.Ş.

2 / 28

Sigortacı tarafından bir Sağlık Kurumu’nun Anlaşmalı Kurum olarak tayin edilmesi, bu Sağlık Kurumu ile her ne şekilde olursa olsun irtibatı olan tüm doktorların da kendiliğinden Anlaşmalı Kurumların sahip olduğu hak ve imkânlardan faydalanacağı anlamına gelmez. Sigortacının, tamamıyla kendi takdirinde olmak üzere herhangi bir zamanda Anlaşmalı Kurum’un herhangi bir doktorunu Anlaşmalı Kurum kapsamı dışında tutabilme hakkı saklıdır.

Anlaşmalı Kurumlar bünyesinde yer alan kadrolu/sözleşmeli doktorların, kadrolu/sözleşmeli durumunun sona ermesi veya kabul etmemesi durumunda, bu doktorların bu sıfatlarının sona ermesinden önce başlanmış ve devam etmekte olan işlemleri için, ilgili Kurumun anlaşma oranlarında değerlendirilecek olup, anlaşmasız doktor katsayıları uygulanmayacaktır.

Bir Sağlık Kurumunun, Anlaşmalı Kurumlar Listesinde yer alması hiçbir şekilde anılan Sağlık Kurumunun, doktorlarının ve/veya yardımcı şahıslarının fiil ve hareketleri ile bunlar tarafından sağlanan sağlık hizmetleri dâhil tüm hizmetlerinin Sigortacı tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.

Anlaşmalı Sağlık Kurumları, Sigortacı ile olan anlaşmaları ve Sigorta Ettiren/Sigortalılara farklı Poliçelerde sağladıkları farklı avantaj ve hizmetlere göre, Sigortacı tarafından “Anlaşmalı Kurum Güncel Listesi ve Teminat Tablosu”nda gruplandırılır. Buna göre seçilecek Poliçe için özel, tam ya da kısmi olarak geçerli olacak Anlaşmalı Sağlık Kurum’ları bulunacaktır. Farklı Sigorta Ettiren/Sigortalı için en doğru Anlaşmalı Kurumun seçimi için “Anlaşmalı Kurum Güncel Listesi ve Teminat Tablosu”na bakılmalıdır.

“Anlaşmalı Kurum Güncel Listesi ve Teminat Tablosu” poliçenin ayrılmaz parçası olup birlikte hüküm ifade eder.

2.3.2. A^NLAŞMASIZK^URUM/^LAR

Sigortacı’nın web sitesinde yer alan “Anlaşmalı Kurumlar Listesi”nde bulunmayan veya bu listede bulunduğu halde, Poliçe ve/veya Teminat Tablosunda yer alan teminat yapısına göre “Anlaşmalı Sağlık Kurumu” olarak kabul edilmeyecek sağlık kurumu ile faturalarında yer alsa ve bu kurum bünyesinde hizmet verse dahi, Sigortacı’nın Anlaşmalı Sağlık Kurumu ile yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul etmeyen kadrolu ya da kadrosuz doktorları ifade eder.

Anlaşmasız Kurumlarda veya Sigortacı tarafından doğrudan ödeme öngören bir sözleşme olsa dahi ilgili Poliçe için Anlaşmalı Sağlık Kurumu kabul edilmeyen kısmi Anlaşmalı Sağlık Kurumlarında gerçekleşen sağlık harcamaları, Acil Tıbbi Durumlar dâhil olmak üzere, Teminat Tablosunda yer alan ilgili Kurum/Doktor limiti ve teminat oranları ile sınırlıdır. Anlaşmalı Sağlık Kurumu olmakla birlikte, sağlık harcamalarının talep edildiği olayda ön onay ve/veya onay alınmaksızın yapılan işlemler için de Anlaşmasız Kurum limit ve teminat oranları uygulanır.

2.4. DOKTOR/LAR

Yerli veya yabancı tıp fakültesinden mezun olup doktorluk mesleğini yürüttüğü ülke/ülkelerin mevzuatı uyarınca tıp sanatını icra etmeye yetkili kılınmış kişilerdir.

2.5. HASTALIK

Tıbbi bir tanı, tedavi, takip veya girişim gerektiren ve bir doktor tarafından teşhis edilen; fiziksel, psikolojik, sistem ya da organ fonksiyonlarının bozulması halidir.

2.6. RAHATSIZLIK

Bir kişinin Doktora başvurmasını gerektirecek şekilde ortaya çıkan anormal fiziksel ya da psikolojik durum veya belirtidir.

2.7. TIBBİ ACİL DURUMLAR

Ani gelişen, hayatı tehdit eden ve işbu özel şartların 5.4. maddesinde Acil Yardım Hizmeti bölümünde listelenmiş “hastalık, kaza ve yaralanmaları” ifade eder. Olayın meydana gelmesini takip eden en erken dönemde, en yakın sağlık kurumuna başvurulmasını gerektiren, ivedilikle tıbbi müdahale yapılmadığı veya başka bir sağlık kurumuna nakli halinde hayatın ve/veya sağlık bütünlüğünün kaybedilme riskinin doğacağı kabul edilen durumlardır. Ancak tıbben acil bir durum olsa dahi, Poliçe için anlaşmalı sayılmayan kurumlardaki

(3)

ERGO SİGORTA A.Ş.

3 / 28

ödeme oranı, diğer teminatlar gibi değerlendirilir ve “Anlaşmalı Kurum Güncel Listesi ve Teminat Tablosu”nda belirtildiği şekilde uygulanır.

İşbu özel şartların 5.4. maddesinde öngörülmeyen hallerde, Sigortalı’nın sağlık durumunun aciliyet teşkil edip etmediği, ayrıca Sigortacı’nın kabul ve onayına tabidir.

2.8. TIBBİ GEREKLİLİK

Yerli veya yabancı otoritelerden (uzmanlık dernekleri, meslek kuruluşları, Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi ("FDA"), Avrupa Birliği normlarına uygunluk (“CE”), tıp fakültelerinin ilgili kürsü bilim kurulları, Sağlık Bakanlığı) en az birisi tarafından kabul görmüş tıbbi bilgi ve teknolojinin gereklerine ve kabullere göre, doktor tarafından ilgili hastalık ve/veya rahatsızlık için yapılacak tıbbi uygulamanın, hastalığın ve/veya rahatsızlığın tanı ve/veya tedavisi için ilgili, etkili ve gerekli olmasıdır. Tanı ve/veya tedaviyi üstlenen dâhil herhangi bir Doktor tarafından

“tıbbi gereklilik” kararı verilmiş olması, tek başına işbu Sigorta Sözleşmesi anlamında tıbbi gerekliliğin oluştuğunu göstermez, bu konuda Sigortacı tarafından tayin edilen doktor tarafından bu tıbbi gerekliliğin onaylanması gerekir.

2.9. DENEYSEL VE ARAŞTIRMA AMAÇLI İŞLEM/GEREÇ

Sigortalıya uygulandığı tarihte aşağıdaki maddelerden bir ya da daha fazlasının geçerli olduğu işlem/gereçleri ifade eder:

2.9.1. Haklarında bir hastalığın tanı veya tedavisindeki gereklilik, etkinlik ve güvenilirliğini ortaya koyacak sayıda ve kalitede kontrollü klinik çalışma yayınlanmamış işlem veya gereçler,

2.9.2. Yerli veya yabancı otoritelerden (uzmanlık dernekleri, meslek kuruluşları, Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi ("FDA"), Avrupa normlarına uygunluk (“CE”), tıp fakültelerinin ilgili kürsü bilim kurulları, Sağlık Bakanlığı) en az birisi tarafından kabul görmüş olmayan işlem veya gereçler,

2.9.3. Haklarında tıbbi cemiyet veya otoritelerin deneysel aşamada olduğuna veya aynı işlem veya gereç üzerinde bir başka kişi veya kurumun deneysel çalışmalarını sürdürdüğüne dair yazılı bildirimleri tespit edilen işlem veya gereçler.

2.9.4. İnsan kaynaklı ve embriyonik kök hücre tedavisi, Sağlık Bakanlığı Bilimsel Kurulu tarafından onaylı olmayan ve ruhsatlandırılmamış merkezlerde yapılan, etkinliği klinik ve deneysel çalışmalarının tamamlanmamış, sonuçlarının hakemli bilimsel bir dergide yayınlanmayan işlem veya gereçler.

2.9.5. Sigortacı tarafından herhangi bir rahatsızlık/hastalık olmadan araştırma, kontrol (check-up gibi) amacıyla uygulandığına karar verilmiş işlemler.

2.10. PRİM

2.10.1. TARİFE PRİMİ

Sigortacı’nın hem toplam ve hem de ilgili sigorta sözleşmesi özelinde yapmış olduğu hasar ödemeleri ile tarifelerin hazırlanması, sigorta sözleşmelerinin düzenlenmesi, tarife primlerinin tahsil edilmesi, personel ve ilgili diğer giderler, sigorta aracılarına aracılık faaliyetleri dolayısıyla ödenen miktarlar veya Sigortacı tarafından yapılan istihsal harcamalarını da dikkate alarak aktüeryal prensipler doğrultusunda; her dönem, yaş ve cinsiyet için Sigortacı tarafından belirlenecek primi ifade eder.

2.10.2. H^ASARE^KP^RİMİ

Sigortalının, bir önceki poliçe döneminde poliçe/sigorta sözleşmesi konu ve kapsamında oluşan hasar toplamının, prime oranı doğrultusunda, yenilenmesi halinde yeni dönem sigorta sözleşmesi/poliçe primine eklenen prim tutarıdır. 23 Nisan 2014’den sonra ilk defa sigortalanacak kişilere, Ömür Boyu Yenileme Garantisi verildikten sonraki dönemde oluşacak hasar prim oranına bağlı ek prim uygulanmayacaktır. Bu durumda geçerli olan tablo Madde 9.1.2 de yer almaktadır.

(4)

ERGO SİGORTA A.Ş.

4 / 28

2.10.3. H^ASTALIKE^KP^RİMİ

Sigorta sözleşmesinden önce var olan veya Poliçe süresi içerisinde ortaya çıkan sağlık risklerinin değerlendirilmesi sonucunda, sigortalının rahatsızlık/hastalıklarını teminat altına almak amacı ile Sigortacı tarafından belirlenen oranda yenilenen poliçe/sigorta sözleşmesinin primine eklenen prim tutarıdır.

Tarife Priminde ilgili yaş ve cinsiyet için tanımlanmış prime eklenerek her bir Sigortalının kişisel primini belirleyecek ilk ölçüt; Hastalık Ek Primi’dir. Tıbbi risk değerlendirilmesinin yapıldığı; sigortaya yeni başvuru, sigorta sözleşmesinin yenilenmesi, Ömür Boyu Yenileme Garantisi verilmesi, iptal olmuş sigorta sözleşmesinin açılması, teminat artırılması dönemlerinde, hastalık ek primi belirlenir ve tarife primine eklenir. Ömür Boyu Yenileme Garantisi verilmiş sigortadan menfaat sağlayanların hastalık ek primi, sonraki yıllarda yenileme tarife primine otomatik olarak aynı oranda eklenir.

Hastalık Ek Primi; her bir rahatsızlık için kişi bazlı tarife priminin %10’undan başlayarak, toplamda

%200’ü oranında olmak üzere belirlenmiştir. Diğer indirim ve ek primler, bu şekilde hesaplanan sigortadan menfaat sağlayan kişi primine sıra ile ve kalan prime çarpan olarak uygulanır.

2.11. RİSK

Tarafların isteği ve kontrolü dışında oluşan, gelecekte ortaya çıkması ihtimali bulunan ani ve beklenmedik bir olaydır.

2.12. SİGORTACI

ERGO SİGORTA A.Ş.’yi ifade eder.

2.13. SİGORTA ETTİREN

Sigorta sözleşmesini yapan ve sigorta sözleşmesinden doğan borç ve yükümlülükleri yerine getirmesi gereken özel/tüzel kişidir.

2.14. SİGORTALI/SİGORTALILAR

Sigortacı tarafından Poliçe üzerinde farklı bir şekilde kabul edilmedikçe, Sigorta sözleşmesi ile teminat altına alınan risk gerçekleştiğinde sağlık harcamalarını talep etme hakkı bulunan ve Türkiye’de ikamet eden gerçek kişilerdir. Sigorta Sözleşmesi/Poliçe başlangıcında ve süresince kanuni ikametgâhın Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde olması gerekir.

2.15. EŞ

4721 sayılı Türk Medeni Kanunu anlamında Sigortalı ile evli olan kişi anlamına gelir.

2.16. ÇOCUK/ÇOCUKLAR

4721 sayılı Türk Medeni Kanunu anlamında Sigortalının velayeti altındaki çocuklarıdır.

2.17. AİLE

İşbu Sigorta Sözleşmesi/özel şartlar bakımından 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu anlamında anne, baba, eş, çocuklar, büyük anne ve büyük babalarla sınırlı olarak kan ve sıhrî akrabalık ilişkisini ifade eder.

2.18. POLİÇE

Sigortacı tarafından imzalanarak sigortalıya/sigorta ettirene verilen, tarafların sigorta sözleşmesinden doğan hak, yükümlülük ve borçlarını gösteren yazılı ispat vasıtasını ifade eder.

2.19. MEVCUT RAHATSIZLIK/HASTALIK

Sigorta sözleşmesi/Poliçe başlangıç tarihinden önce teşhis edilmiş olsun ya da olmasın ve/veya diğer bir sigorta sözleşmesi kapsamında beyan edilmiş olsun veya olmasın, Sigorta sözleşmesi/Poliçe başlangıç tarihinden önce Sigortalının ilaç, tavsiye ya da tedavi aldığı veya Sigortalının belirtilerini yaşamakta olduğu ya da farkında olduğu herhangi bir hastalık, rahatsızlık ya da yaralanmadır.

2.20. MUAFİYET

Sigorta Sözleşmesinde muafiyet belirlenebilir. Muafiyet, sigortacının sigorta sözleşmesi çerçevesinde sorumlu olmayacağı ve Sigortalı’nın sorumluluğunda kalan ve Sigortalı tarafından üstlenilmek durumunda olan tazminat tutarını ifade eder. Talep edilen tazminat miktarı, sigorta sözleşmesinde belirlenen muafiyet miktarının altında kalıyorsa, Sigortacı tarafından herhangi bir tazminat ödemesi yapılmaz. Sigortacı, hasarın, poliçede yazılı muafiyet miktarını aşan kısmından sorumludur. Muafiyet, yüzde (%) veya para cinsinden (TL veya farklı para birimleri) olarak belirlenebilir.

(5)

ERGO SİGORTA A.Ş.

5 / 28

2.21. HASAR

Sigorta sözleşmesi/Poliçe süresi içinde sigorta konusu bedelin ödenmesini gerektirecek hastalık ve/veya rahatsızlık ve/veya herhangi bir kaza sonucu yaralanma ve neticesi teşhis/tanı için yaptığı sağlık harcamalarını ifade eder.

2.22. TEMİNATLAR

Sigortacının, Sigorta Sözleşmesi/Poliçe çerçevesinde sigortalıya verdiği sigorta konusu teminatları ifade eder. Sigorta Sözleşmesi yürürlüğe girdikten sonra ve tarafların karşılıklı mutabakatı olmadan teminatlar değiştirilemez. Sigortacı’nın, Sigorta Ettiren’in beyan yükümlülüğünü ihlal etmesinden doğan hakları saklıdır.

2.23. KATILIM PAYI

Sigorta sözleşmesi/Poliçe ekinde yer alan Teminat Tablosu kapsamında sigorta teminat limitlerinin belirli bir yüzdesi ile ifade edilen ve Hasarın Sigorta Ettiren/Sigortalı(lar) tarafından karşılanması gereken kısmını ifade eder.

2.24. ZEYİLNAME

Poliçenin düzenlenmesinden sonra ortaya çıkan ve sigortacının üstlendiği riskin, nitelik veya büyüklüğünü değiştiren herhangi bir durum nedeniyle Poliçeye ek olarak düzenlenmiş ve aynı yasal yetkiye sahip yazılı belgeyi ifade eder.

2.25. TÜRK TABİPLER BİRLİĞİ (TTB) ÜCRET TARİFESİ

TTB’nin Merkez Konseyi tarafından, yayınlanmış ve sağlık alanında uygulanan tüm işlemlerin asgari ücretlerinin belirlenmiş olduğu tarife listesidir.

2.26. TÜRK TABİPLER BİRLİĞİ (TTB) KATSAYISI

Belirli dönemlerde Tabip odaları tarafından açıklanan ve yukarıda tarifi yapılan birimlerle çarpmak sureti ile sağlık alanında uygulanan işlemlerin asgari ücretini belirlemeye yarayan katsayıdır.

2.27. SAĞLIK UYGULAMA TEBLİĞİ (SUT)

Sosyal Güvenlik Kurumunca sağlık harcamalarının fiyatlandırılması için Sağlık Hizmetleri Fiyatlandırma Komisyonunca belirlenen tarife sistemidir.

2.28. GENEL TARİFE

Sigortacı tarafından hazırlanan sağlık sigortası ürünü için Hazine Müsteşarlığından onay alınmak suretiyle uygulamaya konulan standart teknik uygulama usul ve esaslarını ifade eder.

2.29. ÖMÜR BOYU YENİLEME GARANTİSİ

Sigorta Ettiren/Sigortalının sigorta ücreti/primini düzenli ödemesi ve poliçelerini düzenli yenilemesi kayıt ve şartıyla, Sigortacının, risk kabul uygulamaları doğrultusunda son bir kez yapacağı risk değerlendirme sonucunda, Sigortacı tarafından öngörülen asgari süre boyunca sağlık sigortasına sahip olmuş Sigorta Ettiren/Sigortalı’nın hayatı boyunca sağlık poliçesini, yenileme tarihinde geçerli özel ve genel şartlardaki hüküm ve koşullarla ve ayrıca bir risk değerlendirmesine tabi kılmaksızın yenilemeyi garanti ettiği tek taraflı taahhüdünü ifade eder.

3. ANA TEMİNATLAR

3.1. YATARAK TEDAVİLER

Sigortalının hastalıklarının tedavisi için, hastanedeki yatış-çıkış dönemi içindeki doktor, özellikli tıbbi malzemeler, yapay uzuv, yatak, refakatçi, yoğun bakım hizmetleri, ilaç veya tedavi için kullanımı zorunlu diğer tıbbi malzemelere ait her türlü sağlık harcama kalemleri, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde yatarak tedavi teminatları kapsamında karşılanır. Yatarak tedavi sonrası uygulanan evde bakım ve fizik tedavi ve rehabilitasyon da bu teminatın kapsamındadır.

Her türlü alet kullanım veya kiralama giderleri, farklı tanımlar altında alınan oda kullanım ücretleri ödenmez.

(6)

ERGO SİGORTA A.Ş.

6 / 28

3.1.1. HÂSTANEDEYÂTARAKTÊDAVİLER

Anlaşmalı Kurumlara verilen yatış onayları sigorta sözleşmesinin yürürlükte olması kaydıyla 7 gün geçerlidir. Belirtilen sürenin dolmasından sonra ilgili provizyon geçersiz olacağından tekrar başvuru yapılması gerekmektedir. Hastanede yatarak tedavi devam ettiği süre boyunca, her 7 günlük sürenin sonunda ve tanı ve tedavinin değişmesi, cerrahi gereklilik durumunda sigortacıdan tekrar onay alınması gerekmektedir.

3.1.1.1. CERRAHİ /GİRİŞİMSEL TEDAVİLER

Sigortalının tıbben cerrahi/girişimsel tedaviler tanımına giren sağlık harcamaları, doktor raporu ile belgelenmesi kaydıyla, sigorta sözleşmesi konu ve kapsamına göre ödenir. TTB ücret tarifesine göre, yapılacak işlemin veya işlemlerden herhangi birinin 150 birimin üstünde olması gerekmektedir.

Aynı seansta, aynı ve/veya ayrı kesi ile birden fazla cerrahi işlem yapılması ve aralarında teminat dışında kalan bir tedavinin bulunması durumunda, toplam fatura bedeli TTB ücret tarifesine göre oranlanarak ödenecek miktar bulunur. Ödenmeyen işlemin farklı bir ödenen işlem ile TTB birimleri aynı olması durumunda toplam puan hesaplanırken, ameliyata konu olan her işlemin orijinal TTB birimleri toplanır. Toplam birim üzerinden reddedilecek işlem ve/veya işlemler oranlanarak reddedilir.

Teminat dışı kalan veya kabul edilemeyen bir ameliyat olmaması durumunda ise, TTB ücret tarifesi genel ilkelerine göre TTB birimleri üzerinden hesaplama yapılır.

Çoklu cerrahi tedavilerde, Sigortacı’dan talep edilen işlemlerin ödeme kapsamında olup olmadığına bakılmaksızın, yapılan işlemlerden en büyük dört tanesi değerlendirmeye alınır. Taraf (sağ-sol gibi), bölge (bel- boyun gibi), ek seviye, mesafe, ilave işlem veya farklı branş ekipleri tarafından yapılması önem teşkil etmeyecek, her şekilde ve sırayla en büyük dört işlemin TTB tarifesi genel ilkelerine göre hesaplanması dikkate alınacaktır.

3.1.1.2. M^EDİKALT^EDAVİLER

Tedavinin, ameliyat olmadan hastanede veya yoğun bakım ünitesinde yatarak yapılmasının gerekli olduğu durumlarda ve doktor ve/veya hastane raporları yoluyla belgelenmesi koşuluyla, en az 24 saat hastanede yatarak yapılacak sağlık harcamaları Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminat kapsamında karşılanır. Sigortalı yoğun bakımda kaldığı sürece ayrıca oda ve refakatçi ücreti ödenmez. Tetkik amaçlı yatışlar bu teminat kapsamı dışındadır.

3.1.2. KÜÇÜK CERRAHİ TEMİNATI

Yatarak ve ayakta yapılmasına ve anestezinin türüne bakılmaksızın, TTB ücret tarifesinde 150 birimin altında olan cerrahi girişimler (bir cilt/doku kesisi yapılarak uygulanan tedaviler) ile cilt kesilerine müdahale, kırık redüksiyonları, alçı uygulaması, yabancı cisim çıkarılması, burun tamponu uygulama ve tam lezyon eksizyonu ile yapılan biyopsi işlemlerine ait sağlık harcamalarıdır.

Bu teminat kapsamında yer alan rahatsızlık/hastalıklarla ilgili olan; işlem öncesinde, sırasında veya sonrasında yapılan her türlü muayene, laboratuvar, radyoloji (kırıklarda direkt grafiler hariç) gibi tetkikler ve/veya ilaçlar ödenmez. Bu işlemler, varsa, ilgili ayakta tedavi teminatından değerlendirmeye alınır.

Omurga ve disk hastalıklarına yönelik olarak uygulanan (faset sinir denervasyonu, radyofrekans, termokoagülasyon, transforaminal epidural enjeksiyon gibi) ağrı tedavilerine ait sağlık harcamaları, yapılan işlemin TTB ücret tarifesindeki birimine, yatarak veya ayakta gerçekleştirilmiş olmasına bakılmaksızın yine bu teminat kapsamında karşılanır.

Aynı seansta, aynı ve/veya ayrı kesi ile birden fazla cerrahi işlem yapılması ve aralarında teminat dışında kalan bir tedavinin bulunması durumunda, toplam fatura bedeli TTB ücret tarifesine göre oranlanarak ödenecek miktar bulunur. Ödenmeyen işlemin farklı bir ödenen işlem ile TTB birimleri aynı olması durumunda total puan hesaplanırken, ameliyata konu olan her işlemin orijinal TTB birimleri toplanır. Toplam birim üzerinden reddedilecek işlem ve/veya işlemler oranlanarak reddedilir.

Çoklu cerrahi işlemlerde Sigortacı’dan talep edilen işlemlerin ödeme kapsamında olup olmadığına bakılmaksızın, yapılan işlemlerden en büyük dört tanesi değerlendirmeye alınır. Taraf (sağ-sol gibi), bölge (bel-

(7)

ERGO SİGORTA A.Ş.

7 / 28

boyun gibi), ek seviye, mesafe, ilave işlem veya farklı branş ekipleri tarafından yapılması önem teşkil etmeyecek, her şekilde ve sırayla en büyük dört işlemin TTB tarifesi genel ilkelerine göre hesaplanması dikkate alınacaktır.

Bu teminatın kapsamındaki işlemlerin uygulanması sırasında ayrıca anestezi, ameliyathane ve/veya oda ücretinin karşılanması Sigortacı’nın ön onayına tabidir.

3.1.3. A^CİLT^EDAVİ

Acil Tedavi kapsamında olan sağlık harcamaları, işbu özel şartların 5.4. maddesinde “Acil Yardım Hizmeti”

bölümünde acil durumlar olarak tanımlanan durumlardır. Talep edilen hasarlar, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Bu teminat, ilk yardım, müdahale ve tedavi işlemlerini kapsar.

Bu teminat kapsamında yer alan işlemlerle ilgili olsa dahi; işlem öncesinde, sırasında veya sonrasında yapılan her türlü muayene, konsültasyon, laboratuvar, radyoloji (kırıklarda direkt grafiler hariç), ileri tanı yöntemleri gibi tetkikler ve/veya reçete edilecek ilaçlar ödenmez. Bu işlemler, varsa, ilgili ayakta tedavi teminatından değerlendirmeye alınır.

Adı geçen sağlık harcamalarının “Acil Tedavi Teminatı”nın limitini aşması durumunda, varsa “Özellikli Tanı ve Tedavi Teminatları” kapsamı ve şartlarında karşılanır.

3.2. KEMOTERAPİ-RADYOTERAPİ-DİYALİZ

Sigortacı tarafından kabul edilen hastalıklar için yapılan, kemoterapi, radyoterapi ve diyaliz masrafları sigorta konusu kapsamında bu teminattan ödenecektir. Hastalık ve bu tedavilerin kontrol, takip sürecinde yapılan laboratuvar tetkikleri, röntgen ve ileri tanı yöntemleri ile sağlık harcamaları, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde öncelikle

“kemoterapi, radyoterapi, diyaliz için tetkik” teminatı kapsamında karşılanır.

3.2.1. KÊMOTERAPİ,RÂDYOTERAPİ,D^İYALİZTÊTKİK

Sigortacı tarafından kabul edilen hastalıklar için (ayakta veya hastanede yatarak) yapılan kemoterapi, radyoterapi ve diyaliz tedavileri süresince tedavinin planlanması ve takibi için gerekli olan laboratuvar tetkikleri, röntgen ve ileri tanı yöntemleri ile ilgili giderler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır

Tıp literatüründe kabul görmeyen ve tedaviye katkısı olmayan, Tıbbi Gereklilik tanımını karşılamayan ve/veya Deneysel Aşamada olan, tarama amaçlı her türlü tetkik ve tedavi kapsam dışındadır.

Tetkiklere ait sağlık harcamalarının bu teminat limitini aşması durumunda, sigortalının isteğe bağlı teminatları var ise, ilgili tedavi teminatı kapsamı ve şartlarında karşılanır.

3.3. HASTANE ODA, YOĞUN BAKIM, REFAKAT GİDERLERİ

Sigortalının yatarak tedavi gördüğü sağlık kurumunda yattığı her 24 saat için, yatış sebebini belirten tıbbi bir raporun eklenmesi şartı ile hastane oda ve refakat giderleri, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır

Normal oda yatışı 1 gün, yoğun bakım/kuvöz yatışı ise 2 gün üzerinden hesaplanarak sigorta sözleşmesi toplam yatış süresinden düşülür.

Hastanede kişi başı kalış gün süresi, sigorta sözleşmesi yılı süresince toplam 180 gün, yoğun bakımda ise 90 gün ile sınırlıdır.

Sigorta sözleşmesinin kesintisiz devam etmesi şartıyla, hastanede yatış süresi tüm sigortalılık süresince toplam 540 gün ile sınırlıdır.

Sigortalı yoğun bakımda kaldığı sürece ayrıca normal oda ve refakat ücreti ödenmeyecektir. Suit ve lüks oda fark ücretleri kapsam dışındadır.

(8)

ERGO SİGORTA A.Ş.

8 / 28

3.4. ÖZELLİKLİ TIBBİ MALZEMELER

Sigortalının sözleşme konu ve kapsamına giren ameliyatlar için gerekebilecek canlı ya da kadavradan alınan doku ve plak, vida, çivi, tel, fixatör, stent, ventilasyon tüpü, şant, suni damar, greft, multi fokal hariç göz içi lens (IOL), port gibi implante edilen inorganik malzemeler Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Poliçe için tam olarak geçerli olan Anlaşmalı Kurumlar dışında kısmi anlaşmalı veya anlaşmasız kurumlarda yapılacak işlemlerin tıbbi malzeme ödemelerinde SUT fiyatları üzerinden, bu listelerde bulunmayan malzemeler ise piyasa araştırması yapılarak (malzemenin markası dikkate alınarak) ödeme değerlendirmesi yapılır. Sağlık kurumu tarafından kullanılan bu malzemelerin barkod ve stickerı, SUT kodu dosya ekinde olmalıdır.

3.5. YATIŞ SONRASI FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON

Sigortalının, sigorta sözleşmesi kapsamında yatarak tedavi ya da ameliyat gerektiren hastalık, sakatlanma veya yaralanmanın ardından, yitirdiği fonksiyonlarının normale dönüştürülebilmesi veya kısmen de olsa iyileştirilebilmesi için uygulanan tıbben gerekli fizik tedavi ile ilgili giderleri kapsar. İlgili teminat, taburcu olma tarihini takiben başlar ve en fazla 60 gün geçerlidir.

Fizik tedavi uzmanı tarafından düzenlenen tedavi planı ve rapor eşliğinde işlemlerin, yatarak veya ayakta gerçekleşmesine bakılmaksızın, Sigortacı tarafından onaylanması koşulu ile poliçede belirtilen yıllık TTB seans limiti ve ödeme oranı çerçevesinde karşılanır.

TTB Ücret tarifesinde fizik tedavi bölümünde yer almayan tedaviler ödenmeyecektir. Birden fazla vücut bölgesine fizik tedavi uygulanması durumunda, her bölge bir seans kabul edilir.

3.6. EVDE BAKIM

Sigortalının anlaşmalı kurumda kabul edilen yatarak tedavisi sonrasında, söz konusu tedavinin devamı için, sigortacının önceden belirtmiş olduğu sağlık kurumlarında görevli tıbbi personel tarafından yapılan, evde tıbbi bakım ve tedavilerine ilişkin giderler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır

Sigortalının bu teminattan faydalanabilmesi için tedavi eden doktorun, tedavinin bir sağlık personeli eşliğinde sürdürülmesini öngörmesi, evde bakım gerçekleşmeden önce bir raporla planlanan tedavinin ve süresinin sigortacıya bildirilmesi ve sigortacı tarafından onaylanması gereklidir. Evde bakım süresi, bir sigorta yılı içinde devamlı ya da aralıklı olarak toplam 2(iki) ayı geçemez.

Bakım ve tedavi sırasında kullanılan basit ve bir defalık kullanılan tıbbi sarf malzemeleri dışında kalan elektrikli ve mekanik tıbbi cihazlara (solunum cihazı, havalı yatak, çok fonksiyonlu hasta karyolası, oksijen tüpü, oksijen konsantratörü, monitörler, uzaktan takip cihazları, serum-ilaç pompaları, pump cihazları vb.) ait kiralama ya da satın alma giderleri teminat kapsamında değildir.

3.7. YAPAY UZUV

Sigortalının sözleşme süresi içinde meydana gelen bir kaza veya hastalık sonucu işlev kaybına uğramış bir organının işlevlerini yerine koymak amacıyla takılan ve estetik amaçlı olmayan, yapay uzuv (suni el, kol, bacak ve ayak gibi), meme kanseri sonrası uygulanan protezler, kalp pili, ICD, koklear implantlar ve vücut içi pompalar; gerekliliğinin doktor raporuyla belgelenmesi ve sigortacı tarafından onaylanması koşulu ile Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde teminat kapsamındadır.

Yapay uzuv teminatı sadece kullanılan malzemeye ve ömür boyu bir defaya mahsustur.

3.8. ORGAN ve DOKU NAKLİ

Sigortalının yaşamını sürdürmek için tedavisinin doku veya organ nakli ile mümkün olduğu durumları kapsar. Sağlık Bakanlığından ruhsatlı Organ ve Doku Nakli Merkezlerinde olması koşulu ile usul ve esaslara uygun yapılacak her türlü tedavinin (karaciğer, böbrek, kalp, göz, pankreas adacık hücresi ve kök hücresi nakli)

(9)

ERGO SİGORTA A.Ş.

9 / 28

tıbbi heyet raporu ile belgelenmesi ve sigortacı tarafından Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde ödenecektir.

Mevcut medikal veya cerrahi tedavi yöntemleri ile tedavisi başarısız olmuş hastalarda; klinik amaçlı - insan kaynaklı - embriyonik kök hücre tedavisi, Sağlık Bakanlığı Bilimsel Kurulu tarafından onaylı ve ruhsatlandırılmış merkezlerde yapılması, etkinliğinin klinik ve deneysel çalışmalarla kanıtlanması ve sonuçlarının hakemli kabul gören bilimsel bir dergide yayınlanması şartı ile geçerlidir.

3.8.1. ORGAN-DOKU NAKLİ VERİCİ MASRAFLARI

Sigortacı tarafından kabul edilen organ ve doku nakilleri için ayakta veya hastanede yatarak yapılmasına bakılmaksızın verici sağlık harcamaları, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Sigortalı doku ve organ nakil işlemlerinin gerçekleştirilememesi durumunun ilgili tıbbi heyet tarafından raporlanması durumunda uygunluğu Sigortacı tarafından değerlendirilecektir.

3.9. EK KORUMA KLOZU

Nazal septum deviasyonu (burun kemiği eğriliği), nazal valv cerrahisi (burun kapakçık cerrahisi), arteriovenöz malformasyon (atar ve toplardamarların bağlantı bozuklukları), hemanjiom tedavileri (kan damarlarından köken alan tümör tedavileri), varikosel (erkek yumurtalıklarındaki toplayıcı damarlarının genişlemesi veya şişmesi), endometriozis ve adhezyolizis cerrahisi (rahim içi dokunun rahim dışına yerleşmesi ve taşarak yapışıklık yapması ve bu yapışıklıkların açılması için gereken cerrahi işlemler), retraktil testis (içeriye doğru kaçan erkek yumurtalığı), asendan testis (yukarıya doğru kaçan erkek yumurtalığı), spermatosel (erkek yumurtalıklarındaki toplayıcı erkek üreme kanallarının genişlemesi veya şişmesi), hidrosel (erkek yumurtalıklarındaki sıvı içerikli keseleşme), vezikoüretral reflü (VUR) (İdrarın idrar torbasından idrar kanallarına doğru geri kaçması), kordon kisti ve epididim kistleri (erkek yumurtalıklarındaki dokularda keseleşme), meckel divertikülü (İnce barsak duvarında doğuştan bulunan kör keseleşme), doğumsal kardiyomiyopati (Doğuştan olan kalp kası hastalığı), hallux valgus/varus/rijitus (Ayak ve ayak parmak bölgesindeki doğuştan olan içe veya dışa doğru dönük kemik şekil veya yapı bozuklukları), pes planus (düz tabanlık) hastalıkları için yapılacak cerrahi/girişimsel işlemlerin ilk tedavileri, bir defaya mahsus olmak üzere ve her bir durum için sadece ERGO’nun önceden belirteceği Özel Anlaşmalı Sağlık Kurumları’nda geçerli olmak koşuluyla, Sigorta Sözleşmesi/poliçe süresi içinde, teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır. Bu tedavilerin kontrol, komplikasyon ve nüks masrafları teminat kapsamında değildir.

Sigortalının Sigortacı’da kesintisiz 4 (dört) tam sigorta sözleşmesi/poliçe yılını doldurması, sigortalının bu hastalıklarla ilgili olarak 4 yılın sonuna kadar hiçbir şikâyet veya belirti göstermemiş, tanı konmamış olması, 4 yıldan sonra ilk kez ortaya çıkması ve 4 (dört) poliçe yılının Hasar/Prim oranı aritmetik ortalamasının %60’ın altında kalması durumunda sigortalı bu teminata hak kazanır.

Yenileme dönemlerinde yapılan risk değerlendirmeleri ile ilgili hastalıklara ek prim uygulanmış ise sigorta sözleşme konusu ve kapsamında ilgili teminatlardan ödenir. Eğer istisna uygulanmış ise bu teminat tamamen geçersiz olacaktır.

3.10. TRAFİK KAZASI SONRASI DİŞ TEDAVİSİ

Sigortalının trafik kazası sonucu diş ve çene cerrahisi tedavisi ile ilgili giderleri, sağlık kurumlarında ve/veya özel muayenehane açmaya ehliyetli diş doktorlarınca yapılması halinde, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan ödenir.

Kaza sonucu hasar gören dişlerin her türlü tedavi giderleri (diş ve diş eti cerrahisi dâhil) diğer teminatların kapsamına girmez. Kaza sonucu meydana gelen diş rahatsızlıklarının tedavi giderlerinin ödenebilmesi için, sigortalının kazayı takip eden 90 gün içinde tedavisini yaptırmış olması gerekmektedir.

Kazaen diş tedavisi giderlerinin ödenebilmesi için, trafik kaza raporunun ve dişlerin ve/veya çenenin hasar gördüğüne dair adli raporun fatura ile birlikte ibraz edilmesi gerekmektedir. Trafik kazası sonucu dişlerin

(10)

ERGO SİGORTA A.Ş.

10 / 28

uğradığı hasarların giderilmesi dışındaki diş tedavilerine ait giderler ödenmez. Anlaşmasız Kurumların dışında gerçekleşen diş tedavi giderleri, Diş Hekimleri Birliği asgari ücret tarifesi ile sınırlıdır.

3.11. YURT DIŞI ZORUNLU TEDAVİ TEMİNATI 3.11.1. YÛRTDÎŞIYÂTARAKTÊDAVİTÊMİNATI

Rahatsızlık/hastalıkların tedavisi için gerekli tıbbi teknoloji ve imkânlar kapsamında diğer kabul gören tıbbi yöntemlerin uygulanarak başarılı olmadığı, Türkiye’de farklı tedavi yönteminin mevcut olmadığının Sağlık Kurulu kararı ile belgelenmesi ve Sigortacı tarafından da onaylanması durumunda yurt dışında hastanede yatarak yapılması gereken tedaviler ve ameliyatlar Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır. Doğumsal ve genetik hastalıklar bu teminatın kapsamı dışındadır.

Sağlık Kurulu; sigortalıyı tedavi eden Doktor, Sigortacı tarafından belirlenen bir doktor ve bu iki doktorun onayı ile kamu/vakıf üniversite hastaneleri bünyesinde çalışan tam zamanlı öğretim üyesinden oluşur.

Yurt dışında bu teminat kapsamında yapılan tedavilerde kullanılan ve Türkiye’de muadili olmayan malzemeler ve işlemlerin fiyatlarını belirlemek sigortacının yetkisindedir. Sigortacı, bu süreçte kendi belirleyeceği eşdeğer işlem ve malzemeleri referans olarak alacaktır.

3.11.2. YURT DIŞI ACİL TEDAVİ TEMİNATI

Yurt dışında kalış süresinin 30 günün altında kaldığı ve tedavi amaçlı olmayan yurt dışı seyahatleri esnasında oluşabilecek ve Acil Durum tanımında olan sağlık harcamaları, Türkiye’deki ERGO Özel Anlaşmalı Sağlık Kurumu fiyatları da dikkate alınarak sigorta sözleşmesi konusu ve kapsamında ödenir.

3.12. TEDAVİ DESTEK TEMİNATI

3.12.1. C^{ERRAHİ VE}G^{İRİŞİMSEL}TÊDAVİLERDÊSTEKTÊMİNATI

Sigorta sözleşmesi konusu ve kapsamında olmasına karşın, sigortalının ERGO’dan talep etmediği cerrahi/girişimsel tedaviler için, ERGO tarafından sigortalıya (gerekli belgelerin ibra edilmesi ile) Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) fiyatları kadar ve vaka başına tazminat ödemesi yapacaktır.

Birden fazla cerrahi/girişimsel işlem yapılmışsa, sadece en büyük Doktor SUT puanı olan işlem üzerinden ödeme yapılır. Sigortacının ayrıca ödediği resmi fark ücreti varsa, sigortalıya ödenecek bu tazminat bedelinden düşülecektir. Eğer bunlar daha fazla ise, bu durumda tamamı ilgili teminatından karşılanır.

Sigortalının teminat limiti ve muafiyeti gibi istisnai durumlara ait tutarlar, bu tazminat bedelinden düşülerek işlem yapılır. 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununca alınması gereken zorunlu katılım payları ve varsa sigortalının özel istisnası bu teminata konu olamaz.

Bu teminat kapsamında yapılan tazminat ödemesi, Sigortalının H/P oranını bozmaz.

3.12.2. MÊDİKALTÊDAVİLERDÊSTEKTÊMİNATI

Hastanede yatış nedeni olan rahatsızlık/hastalıkların sigorta sözleşme konu ve kapsamında olması ve sigortacı tarafından ödenmemesi şartıyla, medikal tedaviler (normal veya yoğun bakım yatış) için hastanede kalınan her bir gece başına sözleşmede belirtilen limit kapsamında gündelik tazminat ödenir.

Cerrahi/girişimsel tedavilerin söz konusu olduğu ve ilgili bedelin sigortacıdan talep edilmediği (Girişimsel/Cerrahi Tedavi Tazminat bedeli ayrıca kullanılabilir) hallerde de, hastanede kalış süresinin 10 günü aşan her bir günü için sigorta sözleşmesinde belirtilen Medikal Tedaviler Tazminatı ödenir. Sigortacının ayrıca ödediği fark ücreti ödemeleri, sigortalıya ödenecek tazminat bedelinden düşülecektir. Eğer bunlar daha fazla ise, bu durumda tamamı ilgili teminatından karşılanır.

Sigortalının teminat limiti ve muafiyeti gibi istisnai durumlara ait tutarlar, bu tazminat bedelinden düşülerek işlem yapılır. 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanununca alınması gereken zorunlu katılım payları ve varsa sigortalının özel istisnası bu teminata konu olamaz.

(11)

ERGO SİGORTA A.Ş.

11 / 28

Bu teminat kapsamında yapılan tazminat ödemesi, Sigortalının H/P oranını bozmaz.

4. EK TEMİNATLAR

4.1. ÖZELLİKLİ TANI ve TEDAVİ TEMİNATI

Özellikli Tanı ve Tedavi Teminatı, Ana Teminatlara ek olarak Sigorta Sözleşmesi/Poliçeye eklenebilen bir teminat grubudur. Bu teminat grubu, Tıbbi Gözlem ve Tedavi, İleri Tanı Yöntemleri ve Tıbbi Malzeme teminatlarından oluşmaktadır.

4.1.1. TÎBBİG^{ÖZLEM VE}TÊDAVİTÊMİNATI

İşbu ek teminat kapsamında, Sağlık Kurumunda 24 saatten kısa süreli yatışlar ve/veya acil müşahede altında tutulmayı gerektiren sigorta sözleşmesi konu ve kapsamında olan rahatsızlık/hastalıkların medikal amaçlı yatışları Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde karşılanır.

Bu teminat kapsamında yer alan rahatsızlık/hastalıklarla ilgili olan; işlem öncesinde, sırasında veya sonrasında her türlü muayene, laboratuvar, radyoloji gibi tetkikler ve/veya ilaçlar bu teminattan ödenir. Bu teminata ilişkin teminat limitinin bitmesi durumunda ise varsa, ilgili ayakta tedavi teminatından işlem yapılır.

Sigortalının kısa süreli yatışı sırasında yapılan tanı ve tedavi ile ilgili işlemler, bu teminat kapsamında değerlendirilir. Kısa süreli yatışın endikasyonu veya aciliyet durumu sigortacı tarafından değerlendirilecektir.

Tıbbi gereklilik veya hastanede kalma endikasyonu olmayan durumlar bu teminattan karşılanmaz, varsa ilgili ayakta tedavi teminatından ödenir.

4.1.2. İLERİ TANI YÖNTEMLERİ

Doktorun teşhis ve tedavi için gerekli gördüğü BT (Bilgisayarlı Tomografi), MR (Manyetik Rezonans), MR anjiyo, Eforlu EKG, Ritim ve Tansiyon Holter, Doppler yöntemiyle yapılan ultrasonografik tetkikler ve Nükleer tıp tetkikleri; sadece bu teminatın kapsamında Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde karşılanır.

Ayrıca, smear-yayma-punch ya da iğne yöntemi ile tiroid, meme, prostat, testis, lenf bezleri, damarlar, cilt ve diğer tüm doku veya iç organlardan, doğrudan ya da anjiyografi-endoskopi–radyoloji eşliğinde yapılacak biopsiler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde yine sadece bu teminatın kapsamındadır.

Gastroskopi, Kolonoskopi, Sistoskopi, Bronkoskopi gibi endoskopik tetkikler ve bunlarla ilgili ve tıbben gerekli anestezi, ilaç ve tıbbi malzemeler dâhil tüm giderler, hastanede yatarak veya yatmadan yapılmasına bakılmaksızın Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde İleri Tanı Yöntemleri teminatı kapsamında karşılanır.

Karaciğer biyopsileri ve lezyonun tamamen çıkartılarak yapılması halinde eksizyonel biyopsiler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde TTB birimi dikkate alınarak Ameliyat veya Küçük Cerrahi Teminatları kapsamında karşılanacaktır.

Anjiografi (sadece kardiak anjiografi) Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde yatarak tedavi teminatı kapsamında karşılanır.

4.1.3. TIBBİ MALZEME

Sigortalının sigorta süresi içerisinde meydana gelen bir kaza veya hastalık sonucu uygulanan tedavisinin bir parçası olarak, vücuda dıştan destek olacak şekilde ve sadece tıbbi amaçlarla kullanılan; taşınabilir ve kişiye özel atel, koltuk değneği, elastik bandaj, ortopedik bot, tabanlık, korse, varis çorabı, boyunluk, dizlik, bileklik, aerochamber, işitme cihazından ibaret tıbbi malzemeler ile yanık veya yara tedavisinde kullanılan örtücü malzemeler bu teminat kapsamında ve teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi kapsamında karşılanır.

(12)

ERGO SİGORTA A.Ş.

12 / 28

4.2. AYAKTA TEDAVİ TEMİNATLARI

Ayakta Tedavi Teminatları, Ana Teminatlara ek olarak Sigorta Sözleşmesi/Poliçeye eklenebilen diğer bir teminat grubudur. Bu teminat, tanı ve tedavinin Sağlık Kurumunda yatmayı gerektirmediği durumlarda Sağlık Kurumlarında yapılan doktor muayene, ilaç, her türlü laboratuvar tetkikleri, röntgen, fizik tedavi masrafları teminatından oluşmaktadır. “Ayakta Tedavi Teminatı” alındığı takdirde, “Özellikli Tanı ve Tedavi Teminatı” grubu teminatları da bu grubun içinde alınmış olur.

4.2.1. D^OKTORM^UAYENE

Sigortalının bir kaza veya rahatsızlık ve/veya hastalık nedeniyle tanı ve tedavisi için sağlık kurumlarında yapılacak muayeneler, doktor tarafından tam olarak doldurulmuş hastalık bildirim formu ekinde olmak koşulu ile Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

4.2.2. İ^{LAÇ VE}A^ŞI

Doktor tarafından sigortalının tedavisi için verilen reçeteli ilaç bedelleri Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde en fazla 5 kalem ve 15 günlük doz olacak şekilde karşılanır.

Doktor raporu ile uzun süre kullanım gerektiği belirtilen ilaçlar, sigortacı tarafından sigorta konu ve kapsamına, Sigorta Sözleşmesi/Poliçe süresine uygun olarak en fazla 60 günlük dozlar halinde tazmin edilebilir.

Sigortacı tarafından kabul edilen reçete, kullanım dozlarına uygun olarak ödenecektir.

Çocukluk çağı aşıları; 0-6 yaş için 4’er doz İnaktif Polio, DBT (Difteri-Boğmaca-Tetanoz), Haemophilus İnfluenza B, 3 doz Hepatit B, 1’er doz Kızamık, Kızamıkçık, Kabakulak, Suçiçeği, BCG (Verem) ve 0-9 yaş için 4 doz Pnömokok kapsamdadır.

Bunlara ilaveten tıbbi gereklilik durumunda Kuduz ve Tetanoz aşıları da kapsamdadır.

Reçete tarihi ve ilaçların alınması (fatura/fiş) tarihi arasında 10 günden fazla fark bulunması durumunda ilgili ilaç gideri ödenmeyecektir. Tedavi için hayati önem taşıyan ve Türkiye’de muadili olmayan ilaçlar ise, kullanımının Sigorta Sözleşmesi/Poliçe süresi içerisinde olması ve Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

4.2.3. RÖNTGEN/GÖRÜNTÜLEME

Doktor tarafından hastalıkların teşhisinde veya tedaviyi takip etmek için gerekli görülen her türlü Röntgen (direkt ve kontrastlı), Ultrasonografi, Mamografi, EKG, Artrografi, EEG, EMG, Görme Alanı, Odyolojik Tetkikler, İşitme Testi, Solunum Fonksiyon Testleri, Ürodinamik Tetkikler ile bu incelemelerin yapılabilmesi için tıbben kullanımı zorunlu olan ilaç, anestezi ve yatak ücretleri gibi giderler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Tıbbi gereçlerin kalibrasyonu veya tetkiklerin yapılması için kullanılan malzeme/işlemler teminat kapsamında değildir.

4.2.4. LABORATUVAR /TAHLİL

Doktor tarafından hastalıkların teşhisinde ve tedaviyi takip etmek için gerekli görülen her türlü laboratuvar /tahlil sağlık harcamaları Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

4.2.5. F^İZİKT^{EDAVİ VE}REHABİLİTASYON

Fizik tedavi gereken durumlarda, ayakta veya yatarak yapılmasına bakılmaksızın, fizik tedavi uzmanı tarafından düzenlenen tedavi planı ve raporun tedavi öncesinde sigortacı tarafından onaylanması şartı ile fizik tedavi ile ilgili giderler Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve

(13)

ERGO SİGORTA A.Ş.

13 / 28

şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır. Sigorta sözleşmesi yılı içinde karşılanacak fizik tedavi giderleri, sigortası sözleşmesinde belirtilen seans limiti, TTB ücret tarifesi ve ödeme oranı ile sınırlıdır.

TTB Ücret tarifesinde fizik tedavi bölümünde yer almayan tedaviler ödenmeyecektir. Birden fazla vücut bölgesine fizik tedavi uygulanması durumunda, her bölge bir seans kabul edilir.

4.3. DOĞUM

Bu teminat, Sigortalının en az kesintisiz 1 (bir) tam poliçe döneminde Sigortacı tarafından teminat tablosunda belirlenen ve doğum teminatını kapsayan ayakta tedavi teminat paketlerinden birine sahip olması ve bunu takip eden ikinci poliçe için de bu teminatlardan biri ile devam etmesi durumunda 12 ay bekleme süresi sonunda Sigortacı tarafından teminat kapsamına dâhil edilir.

Gebe kalınma tarihine bakılmaksızın ikinci poliçe süresi içinde gerçekleşen normal doğum, sezaryenle doğum, doğum ve gebeliğin neden olduğu rahatsızlıklar, düşük tehdidi, gebelik kusmaları, doğum öncesi ve sonrası komplikasyonlar, isteğe bağlı olmayan düşükler, Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi, muafiyet ve diğer şartlar dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Sigorta sözleşmesinde tanımlanmış yıllık limit, gebeliğin birden fazla sözleşme dönemine yayılması halinde her poliçe dönemi için yeni poliçenin doğum limiti kadardır. Ancak gebelik takibi ve doğum ile ilgili harcamalar, ilgili işlemin yapıldığı tarihte geçerli limitten düşülerek karşılanır. Kalan limit sonraki yıla aktarılamaz. Diğer sigorta şirketlerinde geçirilen sigortalılık süreleri bu teminat kapsamında süre hesabında dikkate alınmaz.

Hamilelik ve doğum teminatı 45 yaş üstünde sigortalanmış bayanlar için geçerli değildir. Kısırlaştırma (tüp ligasyonu), spiral uygulaması, implanon vb. sık tekrarlanmayan doğum kontrol yöntemleri; sigorta sözleşmesinde belirtilen limitler kapsamında ilgili teminattan karşılanır. Sık tekrarlanan (doğum kontrol hapı, kondom vb.) doğum kontrol yöntemleri teminat kapsamı dışındadır.

Sigortalının bu teminata konu olan işlemlere ek olarak, teminat dışında kalan haller/istisnalar ile ilgili bir tedavi aynı anda söz konusu olduğunda, teminat dışında kalan haller/istisnalar ilişkin tedavi harcamaları TTB tarifesi genel ilkelerine göre hesaplanarak talep edilen tazminat bedelinden düşülür.

Yeni doğan bebek ile ilgili rutin doktor muayenesi, ilaç ve rutin tetkikler (açlık kan şekeri, tiroid tarama testi, fenilketonüri, kan grubu tayini) annenin doğum giderleri teminatından ve kalan limiti kapsamında ödenir. Ancak bebeğin kuvöz masrafları ve doğuştan gelen hastalık/rahatsızlıkları ile bunların komplikasyonlarına ait giderlerinin tamamı kapsam dışındadır.

4.4. YURT DIŞI EK TEMİNATI

Bu teminat ek prim ödenmesi, Yatarak Tedaviye ek olarak Ayakta Tedavi Teminatının da alınması ve Risk Değerlendirme yapılması sonucunda Sigortacının onayı ile kapsama dâhil edilebilir. Yurtdışında yapılacak, sigortaya konu ve kapsamdaki ve yalnızca yatarak tedavi teminatı ile ilgili giderleri, tedavinin yapıldığı ülkenin parasının hasar tarihindeki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak TL karşılığında tanzim edilmektedir.

Yurtdışında yapılan tedavi giderlerine ait faturalar ile birlikte, bu tedavilere ait rapor ve tetkiklerin yeminli mütercim bürolarından yapılmış Türkçe tercümeleriyle (İngilizce, Almanca ve Fransızca dilleri dışında) beraber sigortacıya gönderilmesi gerekmektedir.

Sigortalının daha önceden sigortacının provizyon merkezini arayarak yurt dışında planlanan tedavi ile ilgili ayrıntılı tıbbi rapor göndermesi ve bu tedavinin teminat kapsamına girmesi halinde; sigortacının anlaşmalı olduğu asistans şirketi aracılığı ile teminat kapsamındaki ve sigortacı tarafından kabul edilen harcamalar için ödemeyi sağlık kuruluşuna yapabilir. Bu durumda sigortalı; teminatları tutarındaki ödemeyi yapmadan sağlık kuruluşundan ayrılabilir. Ancak yurt dışındaki sağlık kuruluşunun bu tür anlaşmaları kabul etmemesi halinde Sigortacı sorumluluk kabul etmez.

Bir yıllık sözleşme süresi içerisinde toplam 6 (altı) aydan fazla yurt dışında kalınması durumunda, bu teminatı olsa bile yurt dışında gerçekleşen sağlık harcamaları karşılanmaz. Madde 6 (Teminat Dışı Kalan Haller) ile Madde 10 (Bekleme Süreleri) bu teminat için de geçerlidir.

(14)

ERGO SİGORTA A.Ş.

14 / 28

5. DESTEK HİZMETLER 5.1. CHECK-UP

Koruyucu Check-up paketleri; Sigortacı tarafından özel olarak seçilmiş sağlık kurumlarında geçerli olan ve sağlıklı yaşamı teşvik eden hizmetlerdir. 18 yaşından büyük Sigortalı, priminin en az yarısını ödedikten sonra bu hizmete hak kazanır ve sözleşme yılı içinde kullanmadığı takdirde bir sonraki sigorta sözleşmesine devredilemez.

Sigortacı tarafında hazırlanmış Check-up paketlerini sözleşme kapsamında olması kaydıyla paketlerden bir tanesini seçerek önceden randevu alınması koşulu ile kullanabileceği bir teminattır.

Sigortacının belirlediği Sağlık Kurumlarında yaptırılması koşulu ile Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

Sözleşmenin geçerliliği süresince Check-up Merkezlerinde değişiklikler olabilir. Güncel Check-up paketleri ve güncel kurum listesine Sigortacı’nın web sitesi www.ergosigorta.com adresinden ulaşılabilir.

5.2. KONTROL MAMOGRAFİ

Sigorta sözleşmesi başlangıç tarihinde 40 yaş ve üstü sigortalı bayanların kontrol amaçlı, tıbbi bir talep olmaksızın çektirdikleri mamografiye ait giderler, Sigortacının belirlediği Sağlık Kurumlarında yaptırılması koşulu ile Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

5.3. PSA

Sigorta sözleşmesi başlangıç tarihinde 40 yaş ve üstü yaşlardaki erkek sigortalıların kontrol amaçlı, tıbbi bir talep olmaksızın yaptırdıkları Prostat Spesifik Antijen (PSA) tetkikine ait giderler, Sigortacının belirlediği Sağlık Kurumlarında yaptırılması koşulu ile Sigorta Sözleşmesi/poliçe teminat tablosunda belirtilen yıllık limit ve ödeme yüzdesi ve şartları dâhilinde bu teminattan karşılanır.

5.4. ACİL YARDIM HİZMETİ

Sigortalı, hayati tehlike gösteren acil durumlarda, yerinde müdahale ve/veya en yakın sağlık kurumuna nakli için sigortalı kartı üzerinde belirtilen “Acil Hizmet Hattı”nı araması koşulu ile bu hizmetten yararlanabilir. Sağlık durumunun aciliyet teşkil edip etmediği ve talebin sigorta sözleşmesi kapsamında olup olmayacağı Sigortacı tarafından değerlendirilecektir.

Yurt içindeki acil vakalarda, sigortalının taşındığı sağlık kurumunda tedavisinin imkânı yoksa bulunduğu yere en yakın olan donanımlı bir sağlık kurumuna kara ambulansı ile nakli sigortacının onay vermesi kaydıyla sağlanır.

Kara ambulansıyla taşınmasına uygun değilse, sigortalının nakli sigortacının onay vermesi kaydıyla hava ambulansı ve/veya hava taşımacılığı ile sağlanır. Hava Ambulansı hizmeti ise, yurt içinde geçerli olmak üzere Sigortacı’nın Anlaşmalı Kurumu aracılığı ile verilmektedir.

Acil Durum Parametreleri aşağıda listelenmiştir:

(Ambulans hizmeti de, bu parametreler doğrultusunda değerlendirilecektir.) 5.4.1. Şuur kaybına neden olan her türlü durum

5.4.2. Akut Myokard Enfarktüsü (Kalp Krizi), Ölümcül Aritmiler, Malign Hipertansif Krizler 5.4.3. Zehirlenmeler

5.4.4. Trafik kazası 5.4.5. Ani felçler

5.4.6. Astım krizi, akut solunum yetmezlikleri ve solunum yoluna yabancı cisim kaçması 5.4.7. Yüksek Ateş (39,5°C ve üzeri)

5.4.8. Ciddi alerji, anaflaktik tablolar

(15)

ERGO SİGORTA A.Ş.

15 / 28

5.4.9. Akut batın

5.4.10. Yüksekten düşme

5.4.11. Travma sonucu oluşan kırık, yaralanma ve uzuv kopması 5.4.12. Menenjit, ansefalit, beyin apsesi

5.4.13. Elektrik çarpması 5.4.14. Ciddi göz yaralanmaları 5.4.15. Renal kolik

5.4.16. Suda boğulma 5.4.17. Donma

5.4.18. Sıcak/güneş çarpması 5.4.19. Ciddi yanıklar

5.4.20. Diyabetik ve üremik koma

5.4.21. Genel durum bozukluğunun eşlik ettiği diyaliz hastalığı 5.4.22. Akut masif kanamalar

6. TEMİNAT DIŞI KALAN HALLER

Genel Şartlarda sayılan teminat dışında kalan hallere ilaveten, aşağıda sayılan haller ve bu sebeple yapılacak sağlık harcamaları teminat kapsamı dışındadır.

6.1. Sigorta sözleşmesi başlangıç tarihinden önce var olan ve beyan edilmeyen mevcut rahatsızlık/hastalıklar veya maluliyetler ile ilgili tanı ve/veya tedavi yapılmış olsun veya olmasın her türlü sağlık harcamaları, 6.2. Sigorta sözleşmesi başlangıç tarihinden sonra belirlenmiş olsa dahi, doğumsal (konjenital) anomali ve

hastalıklar, genetik hastalıklar ve her türlü genetik hastalık/durum araştırılması, taranması ile ilgili tetkikler (kabul edilen hamilelik takibi hariç), genetik/aile riski yüksek olan veya geçirilmiş kanser tanısı olanlar için koruyucu amaçlı yapılması planlanan cerrahiler/girişimler, büyüme ve gelişme bozuklukları, doğumsal ya da sonradan gelişmiş olsa bile; 7 yaş öncesi her türlü fıtık, mevcut sakatlıklar ve komplikasyonları, vezikoüreteral reflü, yeni doğan işitme testleri, el-bilek grafileri, kalça USG, inmemiş ve retraktil testis, asendan testis, spermatosel, varikosel, hidrosel, kordon kisti, epididim kistleri, polikistik böbrek, vasküler lezyonlar, lenfanjiom, arteriovenöz malformasyonlar, pes planus, pes ekinovarus deformiteleri, her türlü omurga eğrilikleri (kifoz, skolyoz, lordoz), yapısal bozukluklar (septum deviasyonu, nazal valv yetmezliği, hallux valgus, hallux varus, hallux rijitus) ilişkin tanı, tedavi, komplikasyon ve kontrol giderleri, 6.3. Bekleme Süresi tanımlanan rahatsızlık/hastalıkların, acil tıbbi durumlar dâhil, bekleme süresi içindeki

sağlık harcamaları,

6.4. Hiçbir semptoma bağlı olmaksızın yapılan veya tanı ve tedavi ile doğrudan ilgili olmayan işlemler ile kontrol amaçlı yapılan tetkik ve tedaviler,

6.5. Obesiteye ve anoreksia nevroza/bulimiaya ilişkin tanı, tedavi, komplikasyon ve kontrol ile ilgili her türlü harcamalar,

6.6. Deneysel veya araştırma amaçlı işlem/gereçler, sigortacı tarafından yapılması talep edilen durumlar dışındaki her türlü kontrol amaçlı işlem ve tedaviler, belirli aralıklarla ve/veya kontrol amacıyla yapılan Check-Up, Koroner Arter Kalsiyum Skorlama testi veya EBT veya BT Anjiografi gibi muayene ve tetkikler, aşı öncesi yapılan kontrol amaçlı testler, ödenecek aşılar dışındaki her türlü koruyucu aşı ve ilaç giderleri, 6.7. Reçeteye yazılmış olsa bile; vücudun günlük ihtiyacını karşılamak ve/veya genel sağlığı korumak amacıyla reçetesiz satılmasına izin verilen vitamin+mineral kombinasyonları, mineraller, vitamin+mineral+diğer beslenmeyi destekleyen doğal maddeleri içeren preparatlar, ilaç tanımına girmeyen veya aktif madde içermeyen preparatlar, yurda kaçak sokulan ve T.C. Sağlık Bakanlığı izni olsa bile ruhsatlandırılmamış preparatlar, her türlü sabun ve şampuanlar, doğum kontrol hapları, kepeklenmeyi ve saç dökülmesini önleyen müstahzarlar, tıbbi meyve tuzları ve tıbbi gazozlar, bitkisel zayıflatıcılar, kepek ve bitki lifleri, suni tatlandırıcılar, her türlü tıbbi çaylar, ilaç formunda hazırlanmış bitki