AMADEUS
Amadeus, temel aramadan rezervasyon yapmaya, fiyatlandırmadan bilet kesmeye, rezervasyonları idare etmeden giriş-çıkış işlemlerini
yönetmeye kadar seyahat sektörünün ilerleme halinde olmasını sağlayan teknolojiyi tedarik eder.
Ürün ve hizmetleri müşterilerinin; seyahat acentelerinin, kuruluşların, havayollarının, yer hizmetlerinin, otellerin, demiryollarının, araç kiralama şirketlerinin, havalimanlarının, denizyollarının ve feribot operatörlerinin iş
performanslarını iyileştirmeye yardım eder. Yaklaşımlarının kalbinde, inovasyon bulunur. Amadeus, 2012’de Ar&Ge’ye toplam gelirinin
%14,2’sine karşılık gelen 414,1 milyon € yatırım yapmıştır. 2013’te Avrupa Komisyonu tarafından yayınlanan “AB Endüstriyel Ar&Ge Yatırım Puan Tablosu”nda seyahat ve turizm sektöründe Ar&Ge yatırımında 1. sıradadır.
Bu bağlılığa olan inançları seyahatin geleceğini şekillendirmek için müşterileri ve ortaklarıyla çalışmaya devam etmelerini mümkün kılacak. Amadeus 11.000’den fazla kişiden oluşan dünya çapındaki
ekibiyle, 195 ülkede faaliyet gösteriyor. 31 Aralık 2012 itibariyle, 2.910,4 milyon € gelir beyan eden şirketin EBITDA’sı ise 1.107,7 milyon €. Hisseleri, İspanyol Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem
gören Amadeus, IBEX 35 Index’te de yer alıyor.
NEDEN AMADEUS???
Tutkuları;
Şirket olarak amaçlarını desteklemek için, vizyonundan, değerlerinden, iş stratejileri ve marka vaatlerinden oluşmaktadır: Müşterileri ve
ortaklarıyla birlikte çalışarak seyahatin geleceğini şekillendirmek.
“Tutku Pusulası”
Değerleri;
Belirli değerlerin onları birleştirmesine ve şirket olarak nasıl davranmaları gerektiğini belirlemesine inanıyorlar.
Marka Vaadi;
Seyahatin geleceğini şekillendirmek için müşterileri ve ortaklarıyla çalışmaya kendilerini adıyorlar.
Bu tutku Amadeus’ta herkese ilham sağlıyor, meydan okuyor ve heyecan veriyor. Amadeus’u bir süredir tanıyorsanız, logolarını değiştirdiklerini,
görünüm ve hissiyatlarına şekiller ve daha fazla renk eklediklerini
muhtemelen fark edeceksiniz. Bu değişiklikler önemli fakat daha önemli olan, müşteriler ve ortaklara olan vaadin ve amacın şeffaflığı.
Sundukları;
‘‘Müşterilerinin bağlantı kurmasına yardım eder.’’
Amadeus, tüm müşterilerimizin gelip birlikte iş yapabileceği global bir seyahat topluluğu kurmayı amaçlar.
‘‘Müşterilerinin müşterilerine hizmet etmelerine yardım eder.’’
Amadeus müşterilerinize daha bağlayıcı ve etkin bir yolla ilham vermeniz, satış yapmanız ve hizmet etmenize yardım eder.
‘‘Müşterilerinin işlerini yönetmelerine yardım eder.’’
İşinizi anlamaya çalışır ve maliyetleri azaltıp daha fazla gelir elde etmenizi sağlayacak doğru ve faydalı ürün ve hizmetler sunar.
1987’de Air France, Iberia, Lufthansa ve SAS ortaklığı ile kurulan Amadeus IT Group, global seyahat sektörüne özel olarak çalışan bir
teknoloji şirketidir.
1989 Amadeus, tarafsız uçuş kullanılabilirlik ekranı sunan ilk global dağıtıcı oldu.
1990 Erding, Almanya’daki veri merkezi açıldı.
1992 İlk Amadeus PNR’ı yaratıldı. Amadeus Cars ve Amadeus Hotels piyasaya sürüldü.
1993 Türkiye’de ilk Amadeus terminalleri bağlandı.
1995 System One’ın satın alınmasıyla Amadeus seyahat acenteleri lokasyonu konusunda dünya lideri oldu.
1996 Amadeus 300 milyon rezervasyona ulaştı.
1997 Icelandair Amadeus destekli ilk seyahat web sitesini açtı.
1998 Bir günde 1 milyon rezervasyon rekorunu ilk kez kıran Amadeus, dünyanın en geniş global dağıtım sistemi oldu.
1999 Amadeus halka açıldı.
2000 British Airways ve Qantas, Altéa’yı piyasaya sürmek için Amadeus’la beraber çalıştı.
2001 Amadeus ISO 9001:2000 sertifikası almaya hak kazandı.
2002 Amadeus e-Travel’ı piyasaya sürdü.
2003 Merkezi sistemdeki aktif PNR sayısı 23 milyonu aştı.
2004 Amadeus yıllık satış gelirleri 2 milyar sınırını ilk kez aştı.
2005 Amadeus Leveraged Buy Out Avrupa tarihindeki en büyüklerden biri haline geldi.
2006 Avrupa Komisyonu, Amadeus’u Ar&Ge yatırımı konusunda 1 numaralı Avrupalı seyahat şirketi olarak ilan etti.
2007 Amadeus, Orta Doğu Bölgesel Merkezi’ni Dubai’de açtı.
2009 Amadeus Rail IT çözümü piyasaya sürüldü.
2010 Amadeus hisseleri, İspanyol Borsası’nda işlem görmeye başladı.
2010 Amadeus Hotel Platform açıldı.
2012 25. Yıl
2013 SriLankan Airlines, Hint Altkıtası’nda Altéa’ya katılan ilk taşıyıcı oldu.
AMADEUS
Amadeus, merkezleri üç farklı ülkede bulunmakla beraber içerikleri de farklıdır. Amadeus Genel Merkezi ve Pazarlama Bölümü, İspanya’nın
Madrid şehrinde bulunmaktadır. Amadeus Ürün Geliştirme, Fransa’nın Nice şehrindedir.
Amadeus Veri Merkezi ise, Almanya'nın Erding şehrinde
bulunmaktadır, tamamen Amadeus'a ait ve Amadeus tarafından yönetilmektedir. Sadece turizme özel hizmet veren 20 Petabyte (20
Milyon Gigabyte) depolama ve 11,000'den fazla altyapı cihazı ile dünyanın en büyük veri merkezlerinden biridir.
Amadeus, British Airways, Qantas, Finnair, Iberia, AMEX, Carlson Wagonlit, TUI, Siemens, Nestlé, Daimler, Chrysler, IBM, SAP ve
Lufthansa'nın da aralarında bulunduğu dünyanın önde gelen firmalarının tercih ettiği teknoloji sağlayıcısı ve iş ortağıdır. Amadeus, dünya çapında en
büyük tatil paketleri dağıtıcısıdır. 168 pazarda 393 havayolu şirketini bünyesinde bulunduran Amadeus, seyahat acentelerine en geniş havayolu
şirketleri topluluğu ve pazarlarını elektronik bilet ile sunuyor.
Amadeus servislerinin, Phillip Morris International, Nokia Siemens Networks, Volvo, Nordea Bank, Cemex, Daimler, France Telecom, Bosch ve Total gibi dünya çapında 6,000'den fazla kurumsal müşterisi bulunmaktadır. Artık seyahat acenteleri
Amadeus kullanarak 70'den fazla düşük maliyetli havayolu şirketinin de rezervasyonlarını yapabilecekler. 110'dan fazla havayolu şirketi Amadeus e-
Commerce Airline Suit'i 110'dan fazla pazarda kullanmaktadır. Seyahat acenteleri yaptığı uçak rezervasyonlarının %80'inden fazlası Amadeus sistemleri aracılığıyla,
Amadeus ile içerik anlaşması yapan havayolu şirketlerine yapılmaktadır.
Amadeus İş Alanları;
Havayolları Seyahat Acenteleri Şirketler & Kurumlar Araç Kiralama
Oteller Seyahat Sigortası Demiryolları Yer Hizmetleri
Havalimanları
Amadeus Çözümleri;
Amadeus çözümlerini dört grup altında sunmaktadır.
Dağıtım ve İçerik Satış ve E-ticaret
İş Yönetimi Hizmet ve Danışmanlık
‘‘Dağıtım ve İçerik’’
•
Fare Families•
Low-cost Carriers (LCCs)•
Air Content•
Amadeus Hotels Plus - SSTA•
Amadeus Hotels Plus - Online Travel Agencies•
Amadeus Hotels - Business travel agencies•
Amadeus Hotels Plus - Travel management companies•
Amadeus Hotels Plus - Leisure travel agencies•
Amadeus Mobile Traveller•
Amadeus Cars Plus eRetail HTML•
Amadeus Electronic Miscellaneous Document•
Cars Plus eRetail XML•
Amadeus Hotel Store•
Amadeus Hotels Plus Multisource•
Amadeus Araba•
Amadeus Customer Profiles•
Amadeus Quality Control‘‘Satış ve E-Ticaret’’
•
Amadeus API•
Amadeus Master Pricer Expert•
Amadeus Mini Rules•
Amadeus Extreme Search•
Amadeus Selling Platform Connect•
Amadeus e-Retail Engine•
Amadeus API - Business Travel Agencies•
Amadeus API - Single Site Travel Agencies•
Amadeus API - Leisure Travel Agencies•
Amadeus API - Consolidators•
Amadeus All Fares•
Amadeus Offers•
Amadeus e-Power Consolidator•
Amadeus e-Travel Management•
Amadeus Cruise Web Services•
Amadeus Cruise Data Cache•
Amadeus e-Cruise•
Amadeus Electronic Ticketing•
Amadeus Web Services•
Amadeus CheckMyTrip•
Amadeus Selling Platform•
Amadeus e-Power•
Amadeus Cruise•
Amadeus Meta Pricer•
Amadeus Master Pricer•
Amadeus Mobile•
Unused Electronic Ticketing and Reporting (UETTR)•
Amadeus Social Media Suite•
Amadeus Content Inn•
Amadeus Customer Profiles•
Amadeus Quality Control‘‘İş Yönetimi’’
•
Amadeus Air Preferences•
Amadeus Agency Manager•
Amadeus Agency Manager•
Leisure Specialists•
Amadeus Agency Manager - Online Travel Agencies•
Amadeus Agency Manager- Business Travel Agencies•
Amadeus Integrated Mid-Office•
Amadeus Ticket Changer•
Amadeus Travel Packaging•
Information Management Record (I.M.R)•
Amadeus Service Fee Manager (SFM)•
Amadeus Interface Record (A.I.R)•
Amadeus Customer Profiles•
Amadeus Quality Control‘‘Hizmetler ve Danışmalık’’
•
Amadeus Customer Profiles•
Amadeus Quality ControlAMADEUS EĞITIM
Amadeus e-Learning
‘‘İstediğiniz zaman, istediğiniz yerde eğitim’’
Amadeus e-Learning çeşitli eğitim programlarının olduğu ve internet bağlantısı olan her ortamda ücretsiz eğitim olanağı sağlayan online bir programdır. Bu programa istediğiniz yerden, istediğiniz zaman erişim sağlayarak, Amadeus Sistemi’nde kullandığınız ürün ve
uygulamalarda kendinizi daha da geliştirebilirsiniz. Amadeus e-Learning Programı Amadeus ürünleri ve uygulamaları hakkında multi medya sunumlarıyla eğitim verir, katılmakta olduğunuz eğitimin içeriğiyle ilgili sorular sorar, sorulara verilen cevaplarla
eğitim sonunda katılımcının bir değerlendirmesini yapar.
Amadeus Sınıf Eğitimleri
Sınıf eğitimlerine katılarak Amadeus Sistemi'ni uzman kadrodan hızlı ve verimli bir şekilde öğrenebilirsiniz. Yeni eğitim programları temelde
3 kurstan oluşmaktadır.
‘‘Amadeus Reservation & Automatic Pricing - Amadeus Rezervasyon ve Otomatik Fiyatlandırma’’
Müşterilerinize en iyisini önermek için bilmeniz gereken her şey
‘‘Amadeus Pricing & Ticketing - Amadeus Fiyatlandırma ve Biletleme’’
Seyahat planlamada uzman olmak için
‘‘Amadeus Özel Eğitimler’’
Amadeus Özel Eğitimleri ile seyahat rezervasyonlarında uzmanlaşın
‘‘Amadeus Sertifika Sınavları’’
Taraflarından verilen eğitimlere katılmaksızın Amadeus Sistemi'ni öğrenmiş olanlar için
