JPMORGAN CHASE BANK, N.A. MERKEZİ COLUMBUS, OHIO İSTANBUL TÜRKİYE ŞUBESİ 2021 YILI FAALİYET RAPORU

JPMORGAN CHASE BANK, N.A.

MERKEZİ COLUMBUS, OHIO İSTANBUL TÜRKİYE ŞUBESİ

2021 YILI FAALİYET RAPORU

29/03/2022 JPMORGAN CHASE BANK, N.A. MERKEZİ COLUMBUS OHIO - İSTANBUL TÜRKİYE ŞUBESİ’NİN 31 ARALIK 2021 TARİHİ İTİBARİYLE HAZIRLANAN YILLIK FAALİYET RAPORU

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından düzenlenen Bankalarca Yıllık Faaliyet Raporunun Hazırlanmasına ve Yayımlanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğe göre hazırlanan Bankamızın 31/12/2021 Yıllık Faaliyet Raporu aşağıda yer alan bölümlerden oluşmaktadır.

Bölüm I: SUNUŞ

1. Yıllık Faaliyet Raporu Uygunluk Görüşü 2. JPMC İstanbul Şubesi Hakkında

3. Vizyon, Misyon ve Vazgeçilmez Değerlerimiz 4. JPMC İstanbul Şubesi Tarihçesi

5. Ortaklık Yapısı, Yönetici Hisseleri ve Ana Sözleşme Değişiklikleri 6. Özet Finansal Bilgiler

7. Genel Müdür ve Müdürler Kurulu Başkanının Mesajı

8. Personel ve Şube Sayısı, Faaliyet Konuları ve Bankanın Sektördeki Konumu 9. Yeni Hizmet ve Faaliyetlerle İlgili Olarak Araştırma Geliştirme Uygulamaları Bölüm II: YÖNETİM VE KURUMSAL YÖNETİM UYGULAMALARI

1. Müdürler Kurulu Başkan ve Üyeleri, Denetim Komitesi Üyeleri, Genel Müdür ve Yardımcıları ile İç Sistemler Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri

2. Bankanın Dahil Olduğu Risk Grubu İle Yaptığı İşlemler 3. Destek Hizmeti Alınan Kişi ve Kuruluşlar

4. İnsan Kaynakları Uygulamaları

5. Müdürler Kurulu ve Denetim Komitesi ile İç Sistemler Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri’nin 2021 Yılı İçerisinde Yapılan İlgili Toplantılara Katılımları Hakkında Bilgiler

Bölüm III: FİNANSAL BİLGİLER VE RİSK YÖNETİMİNE İLİŞKİN DEĞERLENDİRMELER

1. Denetim Komitesinin İç Kontrol, İç Denetim ve Risk Yönetim Sistemlerinin İşleyişine İlişkin Değerlendirmeleri ve Hesap Dönemi İçerisindeki Faaliyetleri Hakkında Bilgiler

2. Bağımsız Denetim Raporu

3. 31 Aralık 2021 İtibarıyla Hazırlanan Yıl Sonu Konsolide Olmayan Finansal Raporu 4. Mali Durum, Karlılık ve Borç Ödeme Gücüne İlişkin Değerlendirme 5. Risk Türleri İtibarıyla Uygulanan Risk Yönetimi Politikaları

6. JPMorgan Chase Bank, N.A. için Derecelendirme Kuruluşlarınca Verilen Derecelendirme Notu 7. Rapor Dönemi Dahil Beş Yıllık Döneme İlişkin Özet Finansal Bilgiler

Bu raporda yer alan tablolar ile bunlara ilişkin açıklamalar Bankalarca Yıllık Faaliyet Raporunun Hazırlanmasına İlişkin Usul Ve Esaslar Hakkında Yönetmelik ile Şubemiz kayıtlarına uygun olarak hazırlanarak ilişikte sunulmuştur.

Burak Kaynak İrem Canan Silek Mustafa Bağrıaçık

Müdürler Kurulu Üyesi Müdürler Kurulu Başkanı Genel Müdür Denetim Komitesi Başkanı

Bölüm I

SUNUŞ

1

MÜDÜRLER KURULUNUN YILLIK FAALİYET RAPORUNA İLİŞKİN BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU

JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus, Ohio - İstanbul Türkiye Şubesi Müdürler Kurulu’na 1) Görüş

JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus, Ohio - İstanbul Türkiye Şubesi’ nin (“Şube”) 01/01/2021–31/12/2021 hesap dönemine ait tam set finansal tablolarını denetlemiş olduğumuzdan, bu hesap dönemine ilişkin yıllık faaliyet raporunu da denetlemiş bulunuyoruz.

Görüşümüze göre, müdürler kurulunun yıllık faaliyet raporu içinde yer alan konsolide olmayan finansal bilgiler ile Müdürler Kurulu’nun Şube’nin durumu hakkında yaptığı irdelemeler, tüm önemli yönleriyle, denetlenen tam set konsolide olmayan finansal tablolarla ve bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bilgilerle tutarlıdır ve gerçeği yansıtmaktadır.

2) Görüşün Dayanağı

Yaptığımız bağımsız denetim, 2 Nisan 2015 tarihli 29314 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan

“Bankaların Bağımsız Denetimi Hakkında Yönetmelik” ve Kamu Gözetimi, Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu (KGK) tarafından yayımlanan Türkiye Denetim Standartları’nın bir parçası olan Bağımsız Denetim Standartları’na (BDS’lere) uygun olarak yürütülmüştür. Bu Standartlar kapsamındaki sorumluluklarımız, raporumuzun Bağımsız Denetçinin Yıllık Faaliyet Raporunun Bağımsız Denetimine İlişkin Sorumlulukları bölümünde ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. KGK tarafından yayımlanan Bağımsız Denetçiler için Etik Kurallar (Etik Kurallar) ve bağımsız denetimle ilgili mevzuatta yer alan etik hükümlere uygun olarak Şube’den bağımsız olduğumuzu beyan ederiz.

Etik Kurallar ve mevzuat kapsamındaki etiğe ilişkin diğer sorumluluklar da tarafımızca yerine getirilmiştir. Bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bağımsız denetim kanıtlarının, görüşümüzün oluşturulması için yeterli ve uygun bir dayanak oluşturduğuna inanıyoruz.

3) Tam Set Konsolide Olmayan Finansal Tablolara İlişkin Denetçi Görüşümüz

Şube’nin 01/01/2021–31/12/2021 hesap dönemine ilişkin tam set konsolide olmayan finansal tabloları hakkında 29 Mart 2022 tarihli denetçi raporumuzda olumlu görüş bildirmiş bulunuyoruz.

4) Müdürler Kurulu’nun Yıllık Faaliyet Raporuna İlişkin Sorumluluğu

Şube yönetimi, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun (TTK) 514 ve 516’ncı maddelerine ve 1 Kasım 2006 tarihli ve 26333 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Bankalarca Yıllık Faaliyet Raporunun Hazırlanmasına ve Yayımlanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” (“Yönetmelik”) hükümlerine göre yıllık faaliyet raporuyla ilgili olarak aşağıdakilerden sorumludur:

a) Yıllık faaliyet raporunu bilanço gününü izleyen ilk üç ay içinde hazırlar ve genel kurula sunar.

b) Yıllık faaliyet raporunu; Şube’nin o yıla ait faaliyetlerinin akışı ile her yönüyle finansal durumunu doğru, eksiksiz, dolambaçsız, gerçeğe uygun ve dürüst bir şekilde yansıtacak şekilde hazırlar. Bu raporda finansal durum, finansal tablolara göre değerlendirilir. Raporda ayrıca, Şube’nin gelişmesine ve karşılaşması muhtemel risklere de açıkça işaret olunur. Bu konulara ilişkin müdürler kurulunun değerlendirmesi de raporda yer alır.

2

c) Faaliyet raporu ayrıca aşağıdaki hususları da içerir:

- Faaliyet yılının sona ermesinden sonra Şube’de meydana gelen ve özel önem taşıyan olaylar, - Şube’nin araştırma ve geliştirme çalışmaları,

- Müdürler kurulu üyeleri ile üst düzey yöneticilere ödenen ücret, prim, ikramiye gibi mali menfaatler, ödenekler, yolculuk, konaklama ve temsil giderleri, ayni ve nakdî imkânlar, sigortalar ve benzeri teminatlar,

Müdürler kurulu, faaliyet raporunu hazırlarken Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun, Ticaret Bakanlığı’nın ve ilgili kurumların yaptığı ikincil mevzuat düzenlemelerini de dikkate alır.

5) Bağımsız Denetçinin Yıllık Faaliyet Raporunun Bağımsız Denetimine İlişkin Sorumluluğu

Amacımız, TTK hükümleri ve Yönetmelik çerçevesinde yıllık faaliyet raporu içinde yer alan konsolide olmayan finansal bilgiler ile Müdürler Kurulu’nun yaptığı irdelemelerin, Şube’nin denetlenen konsolide olmayan finansal tablolarıyla ve bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bilgilerle tutarlı olup olmadığı ve gerçeği yansıtıp yansıtmadığı hakkında görüş vermek ve bu görüşümüzü içeren bir rapor düzenlemektir.

Yaptığımız bağımsız denetim, 2 Nisan 2015 tarihli 29314 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan

“Bankaların Bağımsız Denetimi Hakkında Yönetmelik” ve BDS’lere uygun olarak yürütülmüştür. Bu standartlar, etik hükümlere uygunluk sağlanması ile bağımsız denetimin, faaliyet raporunda yer alan konsolide olmayan finansal bilgiler ve Müdürler Kurulu’nun yaptığı irdelemelerin konsolide olmayan finansal tablolarla ve denetim sırasında elde edilen bilgilerle tutarlı olup olmadığına ve gerçeği yansıtıp yansıtmadığına dair makul güvence elde etmek üzere planlanarak yürütülmesini gerektirir.

Bu bağımsız denetimi yürütüp sonuçlandıran sorumlu denetçi Metin ETKİN’dir.

AN INDEPENDENT MEMBER OF BAKER TILLY INTERNATIONAL

GÜRELİ YEMİNLİ MALİ MÜŞAVİRLİK VE BAĞIMSIZ DENETİM HİZMETLERİ A.Ş.

Metin ETKİN, YMM Sorumlu Denetçi

İstanbul, 29 Mart 2022

3

JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus, Ohio - İstanbul Türkiye Şubesi (“JPMC Bank İstanbul Şubesi” veya “Şube”), Türkiye’de faaliyet gösteren mevduat toplama yetkisine haiz bir yabancı banka şubesidir. Şubenin ana hissedarı JPMorgan Chase Bank, N.A. (‘’Genel Merkez’’) olup hakim sermayedarı JPMorgan Chase & Co.(“Ana Şirket” veya “Firma”)’dur.

JPMC Bank İstanbul Şubesi kurumsal bankacılık ve kurumsal finansman ile hazine operasyonları alanında faaliyette bulunmaktadır.

31 Aralık 2021 tarihi itibariyle Şube’nin personel sayısı 59’dur.

JPMC Bank İstanbul Türkiye’deki faaliyetlerine merkez şube olarak devam etmektedir.

2021 yılsonu itibariyle JPMC Bank İstanbul Şubesi’nin toplam aktifleri 1.028.097 bin TL’dir.

Adres: Büyükdere Cad. No:185 Kanyon Ofis Binası Kat: 8 34394 Levent - İstanbul Telefon: 212 319 85 00

Faks: 212 319 86 64

[email protected]

Şubenin İnternet Adresi:

www.jpmorgan.com/pages/international/turkey

Genel Merkez Adresi:

111 Polaris Parkway, Columbus, Ohio 43240 USA

4

JPMorgan Chase Bank’ın vizyonu finansal hizmet alanında dünyanın en iyi bankası olmaktır.

Misyonumuz

Amacımız istek, inanç ve etkinlikle çalışarak ülke ekonomisinin büyümesi için gereken kaynakların bulunmasına katkıda bulunmak ve ortaklarımızın, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve çevremizin gurur duyacağı bir banka yaratmaktır.

Vazgeçilmez Değerlerimiz

• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine odaklanmak suretiyle en iyi hizmeti en etkin bir biçimde sunmak

• İyi ahlaklı ve doğru olmak

• Topluma, doğal çevreye ve insanlığa yararlı olmak

• Yaratıcı olmak

• İyi ve kötü zamanlar için güçlü bir mali disiplin yaratmak ve korumak

• En iyi sistemleri ve altyapıyı tasarlamak ve geliştirmek

• İsraf ve bürokrasiden kaçınmak

• Güçlü bir kurumsal yönetim ve iç kontrol sistemi kurmak

• İnsana yatırım yapmak

• Etkin ekip çalışması ruhu yaratmak

• Her düzey ve her boyutta açık iletişime inanmak

5

The Chase Manhattan Bank İstanbul Türkiye Merkez Şubesi 1984 yılında merkezi ABD New York eyaletinde bulunan The Chase Manhattan Bank’ın Türkiye’deki şubesi olarak faaliyet göstermek üzere kurulmuştur.

1996 yılında Chemical Bank’ın The Chase Manhattan Bank N.A. ile birleşmesinin ardından Türkiye’de faaliyet gösteren Chemical Bank A.Ş. ile The Chase Manhattan Bank Türkiye Merkez Şubesi birleşmiş ve faaliyetlerine “The Chase Manhattan Bank İstanbul Türkiye Merkez Şubesi”

ticari unvanı altında devam etme kararı almışlardır.

The Chase Manhattan Bank ile Morgan Guaranty Trust Company of New York’un, merkezi ABD’de bulunan holding şirketleri, The Chase Manhattan Corporation ile J.P. Morgan & Co. Incorporated, ABD kanunları çerçevesinde 31.12.2000 tarihi itibarıyla birleşmiş, JP Morgan & Co. Incorporated’ın The Chase Manhattan Corporation’a iltihak etmek suretiyle hukuki varlığı sona ermiş ve birleşen şirketlerden oluşan tüzel kişinin unvanı “JP Morgan Chase & Co.” olmuştur.

2001 yılında, bu kez, The Chase Manhattan Bank ile Morgan Guaranty Trust Company of New York ABD kanunları çerçevesinde birleşmiş ve ticaret unvanı da “JPMorgan Chase Bank” olarak değiştirilmiştir.

Söz konusu birleşme doğrultusunda merkezi ABD’de bulunan The Chase Manhattan Bank ile Morgan Guaranty Trust Company of New York’un İstanbul şubeleri de birleşmiş ve birleşen şirketlerin ticaret unvanı ise “JPMorgan Chase Bank İstanbul Türkiye Şubesi” olarak değiştirilmiştir.

Banka 2005 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nin önde gelen bankalarından Bank One ile birleşmiştir. Bu birleşme sonucunda Genel Merkezi’nin New York’tan Columbus, Ohio eyaletine taşınması nedeniyle 7 Ocak 2005’te unvan değişikliği amacıyla T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na başvurulmuş ve 28 Şubat 2005 tarihli Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nde JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus Ohio, İstanbul - Türkiye Şubesi şeklindeki unvan değişikliği tescil edilmiştir.

Ortaklık Yapısı, Yönetici Hisseleri ve Ana Sözleşme Değişiklikleri Ortaklık Yapısı

JPMC Bank İstanbul Şubesi’nin hakim sermayedarı JPMorgan Chase Bank & Co.’dur.

Yönetici Hisseleri

Şube’nin Müdürler Kurulu Başkan ve üyeleri ile Genel Müdürü’nün JPMorgan Chase Bank Co.’nun sermayesinde sahip olduğu paylar dikkate alınmayacak kadar önemsiz seviyededir.

Ana Sözleşme Değişiklikleri

Şube, Türkiye’de şube statüsünde kurulmuş olduğu için, Ana sözleşmesi bulunmamaktadır.

6

Aktif Yapısı

Şube’nin toplam aktifleri 2021 yılı sonu itibarıyla 1.028.097bin TL (2020: 832.932 bin TL) olarak gerçekleşmiştir. Şube’nin ana aktif kalemlerinin dağılımı aşağıdaki gibidir:

Toplam Toplam

içerisindeki içerisindeki Bin TL 31 Aralık 2021 payı (%) 31 Aralık 2020 payı (%)

Nakit Değerler ve Bankalar 823.887 80 761.110 91

Gerçeğe Uygun Değer Farkı Kâr Zarara

Yansıtılan Finansal Varlıklar 144.489 14 11.263 1

Maddi Duran Varlıklar 32.456 3 38.326 5

Diğer 27.265 3 22.233 3

Toplam aktifler 1.028.097 100 832.932 100

Pasif Yapısı

Toplam Toplam

İçerisindeki İçerisindeki Bin TL 31 Aralık 2021 Payı (%) 31 Aralık 2020 Payı (%)

Mevduat 82.105 8 87.077 10

Diğer pasifler 97.688 10 62.833 8

Özkaynaklar 848.304 82 683.022 82

Toplam pasifler 1.028.097 100 832.932 100

31 Aralık 2021 tarihi itibarıyla Şube’nin toplam pasifleri içerisinde özkaynakların oranı dönem net karı dahil %82’dir (2020: %82). Mevduatların toplam pasifler içindeki oranı % 8’e (2020: %10) düşmüştür.

Şube’nin 2021 yılında mevduatları bilanço günü itibarıyla azalmıştır.

7

Bin TL

1 Ocak- 31 Aralık 2021

Toplam İçerisindeki payı (%)

1 Ocak- 31 Aralık 2020

Toplam İçerisindeki payı (%) Zorunlu Karşılıklardan Alınan Faizler 19.565 4 1.719 0

Bankalardan Alınan Faizler 400.563 85 346.686 95

Para Piyasası İşlemlerinden Alınan

Faizler 12.088 3 9.418 3

Menkul Değerlerden Alınan Faizler 36.843 8 6.387 2

Toplam faiz gelirleri 469.059 100 364.210 100

Bin TL

1 Ocak- 31Aralık 2021

Toplam içerisindeki payı (%)

1 Ocak- 31Aralık 2020

Toplam içerisindeki payı (%)

Mevduatlara ödenen faizler 324.486 100 191.247 100

Diğer 712 0 360 0

Toplam faiz giderleri 325.198 100 191.607 100 Şube’nin sene içinde kullandığı en önemli fonlama kaynağı olan mevduat ve repo işlemlerine ödediği faiz toplam faiz giderinin tamamını oluşturmaktadır.

Şube, 31 Aralık 2021 tarihi itibarıyla sona eren yıl içerisinde 143.861 bin TL (2020: 172.603 bin TL) net faiz geliri elde etmiştir.

Şube yıl içinde fonları menkul değerler ve banka plasman işlemlerinde değerlendirdiğinden faiz

gelirlerinin %93’ü (2020: %97) bu kalemlerden elde edilen faiz gelirlerinden oluşmaktadır.

8

Bin TL

1 Ocak- 31 Aralık 2021

1 Ocak- 31 Aralık 2020 Sermaye Piyasası-Türev ve

Kambiyo İşlemleri (Net) 104.984 (3.167)

Ücret ve komisyon gelirleri, net 97.208 58.572

Diğer gelirler 2.132 2.859

Toplam faiz dışı gelirler 204.324 58.264

Bin TL

1 Ocak- 31 Aralık 2021

1 Ocak- 31 Aralık 2020

Personel giderleri 54.665 36.976

Karşılıklar 4.608 3.309

Diğer giderler 71.495 60.664

Toplam faiz dışı giderler 130.768 100.949

Şube, 2021 yılı içerisinde 51.379 bin TL tutarında net kambiyo karı (2020: 7.725 bin TL kar), sermaye piyasası ve türev işlemlerinde ise 53.605 bin TL tutarında kar (2020: 10.892 bin TL zarar) kaydetmiştir.

Şube’nin 31 Aralık 2021 tarihinde sona eren yıla ait gelir tablosunda vergi öncesi karı 217.417 bin

TL (2020: 129.918 bin TL)’dir. Şube 51.975 bin TL (2020: 29.623 bin TL) tutarında vergi karşılık

giderini finansal tablolarına yansıtmıştır.

9

2021 yılının son çeyreğinde küresel ölçekte Covid-19 salgınının yarattığı sağlık krizinin finansal piyasalara etkileri devam etmiş olmakla birlikte dünya çapında ortaya konulan hızlı politika tepkileri sonrasında salgının ekonomik ve finansal etkisi geride bıraktığımız çeyreklere göre nispeten daha az hissedilmiştir. Bunun yanı sıra, salgınla beraber emtia fiyatlarında görülen artış enflasyonist baskıları beraberinde getirmiştir. Çoğu gelişen ve gelişmekte olan ekonomide enflasyon tehlikesinin baş göstermesi merkez bankalarının pro-aktif olmalarını gerektirmiştir. Ekonomik aktivitedeki canlanmanın beklentilerden daha güçlü gerçekleşebileceği öngörüsüyle çoğu gelişmiş ülke Merkez Bankası para politikasında sıkılaşma mesajı vermiştir. FED’in 2022 Mart ayında faiz artırım döngüsüne başlayıp, tahvil alım programında küçülmeye gitmesi, AMB’nin de sene sonunda parasal gevşeme operasyonlarını durdurması öngörülmektedir. Bununla beraber, gelişmekte olan ülke Merkez Bankaları da çoğunlukla faiz artırım döngüsüne başlamıştır. AMB’nin varlık alımlarını önceki üç çeyreğe kıyasla yavaşlatacak olması, FED’in ise ekonomik aktivitenin seyrine göre tahvil alımlarını azaltabilme ihtimali, önümüzdeki dönemde finansal koşulların daha da sıkılaşacağına işaret etmektedir.

Türkiye ekonomisi yılın son çeyreğini güçlü bir ekonomik büyüme ile geride bırakmıştır. Türkiye ekonomisinin 2021 yılını çift haneli bir büyüme oranı ile kapatacağı öngörülmüş olmakla birlikte, büyümenin getirdiği güçlü iç talep, yükselen kurlarla birlikte enflasyon oranlarında sert yukarı harekete sebep olmuştur. Yıl sonu itibarıyla TL’deki değer kaybı hızlanırken, TL mevduatı teşvik etmek amacıyla “kur korumalı TL vadeli mevduat” ürünü başta olmak üzere çeşitli tedbirler açıklanmıştır. 2021 yılı sonunda USD/TL kuru bir önceki yıl sonuna göre %79,2 artmıştır. TÜFE enflasyonu ise yıllık %36,08 ile son 19 yılın en yüksek seviyesine ulaşmıştır. Öncü göstergeler Türkiye’nin 2022 yılında bir önceki seneye göre daha ılımlı bir büyüme ortaya koyacağını göstermektedir. Bankacılık sektöründe enflasyona bağlı olarak kredi faizlerinde bir miktar yükseliş yaşanmış olup, bu durum reel kredi büyümesinde daralmaya sebebiyet vermiştir. Dolayısıyla, TCMB’nin önümüzdeki dönemde enflasyon görünümündeki bozulmaya rağmen kredi kanallarını açık tutmak adına makro ihtiyati tedbirler ile ekonomiyi desteklemesi beklenmektedir.

Bu gelişmeler doğrultusunda, Şubemiz 2021 yılının son çeyreğinde karlılık açısından başarılı bir dönemi daha geride bırakmıştır. Şubemizin aktif büyüklüğü Aralık sonu itibarıyla 1.028.097 bin TL olarak gerçekleşmiştir. Aynı dönemde özkaynaklarımız; %24 oranında artarak 848.304 bin TL’ye ulaşmıştır. Şubemizin 2021 yılı Aralık sonu vergi sonrası kârı ise 165.442 bin TL olmuştur (2020:

100.295 bin TL). JPMorgan Chase Bank N.A. Merkezi Columbus, Ohio- İstanbul Türkiye Şubesi sermaye piyasalarındaki işlem hacmi ve payını 2021 yılında da korumaya devam etmiştir.

Genel merkez JPMorgan Chase & Co. olarak konsolide sonuçlarımız 2021 yılında da yüksek karlılık seviyesi korunmuştur. 2021 yılı dördüncü çeyrek itibarıyla vergi sonrası karı 48.334 milyon ABD Doları olarak (2020: 29.131 milyon ABD Doları) gerçekleşmiştir.

Global ekonomide yaşanan dalgalanmalara rağmen ülkemiz, sürdürülebilir ve uzun vadeli olarak büyümeye devam etmektedir. Ekonomik dalgalanmaların etkisini sürdürdüğü bu dönemde önümüze birçok fırsatın da çıkacağının bilincinde olarak Müdürler Kurulu olarak tüm emeği geçen çalışan arkadaşlarımıza teşekkür ediyoruz.

Mustafa BAĞRIAÇIK İrem Canan SİLEK

Genel Müdür Müdürler Kurulu Başkanı

10

Personel ve Şube Sayısı, Faaliyet Konuları ve Bankanın Sektördeki Konumu

Türkiye’de tek şube ile faaliyet gösteren JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus, Ohio - İstanbul Türkiye Şubesi’nde 2021 yılsonu verilerine göre 59 kişi çalışmaktadır. Bir önceki yıl çalışan kişi sayısı 55’tir.

Banka genel merkezi A.B.D.’de olmakla birlikte JPMorgan Chase Bank, N.A. Merkezi Columbus, Ohio - İstanbul Türkiye Şubesi organizasyon ve bölgesel dağılımı itibariyle İngiltere’de bulunan bölgesel yönetim merkezine bağlıdır.

Şube’nin başlıca faaliyet alanlarının içinde hazine işlemleri, fon yönetimi, kurumsal bankacılık ve kurumsal finansman hizmetleri bulunmaktadır.

▪ Sermaye Piyasaları ile İlgili Danışmanlık Hizmetleri

▪ Aracılık Yükleniminin Yürütülmesi ile İlgili Hizmetler

▪ Finansman Sağlanmasında Aracılık Hizmetleri

▪ Hazine Bonosu Alım Satımı

▪ Döviz Alım Satımı

▪ Döviz ve Faiz Riski Yönetimi

JPMC Bank İstanbul Şubesi özellikle kurumsal müşterilere, yerli ve yabancı banka ile mali kuruluşlara hizmet vermektedir. Menkul kıymet alım satım işlemlerinde Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı bankalar arasında işlem sıralamasında üst sıralarda yer almaktadır.

Uluslararası piyasalardaki başarısı, güvenirliliği, hizmet çeşitliliği ile bilinen bir banka olmasından dolayı, yurt dışı banka ve fonlar tarafından Türkiye’de tercih edilen bir banka konumundadır.

JPMC Bank İstanbul Şubesi olarak bireysel müşteri veya yatırımcıya hizmet verilmemektedir.

Türk bankacılık sektöründeki muhabir ilişkilerini takip eden ve dış ticaret finansmanı hizmetleri sunan bir birim de Şube içerisinde mevcuttur.

Şube aynı zamanda JPMorgan Chase Bank’ın diğer ülkelerdeki şubelerinin TL muhabiri olarak çalışmaktadır.

Yeni Hizmet ve Faaliyetlerle İlgili Olarak Araştırma ve Geliştirme Uygulamaları

Şube 2021 yılında Sermaye Piyasası Kurulu (“SPK”)’na gerekli başvuruları tamamlayarak Porföy Aracılığı, İşlem Aracılığı ve Sınırlı Saklama faaliyet izinlerini almıştır.

Şube aynı zamanda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (“BDDK”)’na gerekli başvuruları

tamamlayarak bağlı olduğu JPMorgan Finansal Grup Şirketlerine destek ve danışmanlık hizmeti

verebilmek adına faaliyet genişleme izni almıştır.

Bölüm II YÖNETİM VE KURUMSAL YÖNETİM UYGULAMALARI

11

31/12/2021 Tarihi İtibariyla Müdürler Kurulu Başkan ve Üyeleri, Denetim Komitesi Üyeleri, Genel Müdür ve Yardımcıları ile İç Sistemler Kapsamındaki Birimlerin Yöneticileri

Müdürler Kurulu İrem Canan Silek Müdürler Kurulu Başkanı

İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanı

Görev Süresi: 31.12.2016’den itibaren

Sorumluluk Alanı: İç Sistemler, Mali İşler, Operasyon, Teknoloji ve İdari İşler

İstanbul Bilgi Üniversitesi İşletme Bölümünden 2002 yılında mezun olmuştur. 2002-2004 yılları arasında yabancı bir denetim firmasında bağımsız denetçi olarak çalışmıştır. 2004 yılında JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi Mali Kontrol ve Muhasebe Bölümüne finansal analist olarak katılmış, 2011-2016 yılları arasında Mali Kontrol ve Muhasebe Birim Müdürü olarak görev yapmıştır.

07.06.2016 tarihinde Müdürler Kurulu üyeliğine atanmış, yasal süreçlerin tamamlanmasını müteakip, 07.12.2016 tarihinde göreve başlamıştır. Bankanın İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanlığı’na Müdürler Kurulu’nun 20 Aralık 2016 tarihli kararıyla, yine Müdürler Kurulu’nun 28 Aralık 2016 tarihli kararıyla Banka’nın Müdürler Kurulu Başkanlığı’na 30 Aralık 2016 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere atanmıştır.

Mustafa Bağrıaçık Müdürler Kurulu Üyesi Genel Müdür

Görev Süresi: 01.10.2014’den itibaren Sorumluluk Alanı: Genel Müdür

1991 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Makina Muhendisliği, 1993 yılında Suffolk Üniversitesi’nde İşletme Yüksek Lisansı, 1994 yılında Boston College’da Finans Yüksek Lisansı’nı bitirdi. 1994 yılında Chase Manhattan Bank Londra ofisinde türev ürünler satış bölümünde işe başladı ve 1998 yılına kadar çalıştı. 1998-2008 yılları arasında Goldman Sachs International Londra ofisinde Türkiye Yatırım Bankacılıği Bölüm Başkanı olarak çalıştı. 2008-2009 yılları arasında Candover Plc. Girişim Sermayesi şirketinde gelişmekte olan ülkeler için sorumlu direktör olarak çalıştı. 2009-2014 yılları arasında Deutsche Bank A.G.’de Türkiye Yatırım Bankacılığı Bölüm Başkanı olarak görev aldı. 1 Ekim 2014’de Bankamıza katılan Sn. Mustafa Bağrıaçık, 3 Kasım 2014 itibariyle Bankamızda Genel Müdür ve Müdürler Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktadır.

Burak Kaynak

Müdürler Kurulu Üyesi

Görev Süresi: 03.08.2021’den itibaren Sorumluluk Alanı: Müdürler Kurulu Üyesi

2003 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Petrol ve Doğalgaz mühendisliği bölümünde lisans, 2004 yılında Warwick Üniversitesi İşletme bölümünde yüksek lisans eğitimini tamamladı.

Londra’da 2004 – 2007 yılları arasında M&G Investments şirketinde Analist olarak, 2007 – 2009

yılları arasında Maxis Securities şirketinde Uzman olarak çalıştı. 2009 – 2016 yılları arasında

Morgan Stanley ve 2016 – 2018 yılları arasında BNP Paribas Londra ofislerinde Üst Düzey Yönetici

olarak görev aldı. Ağustos 2018’de Bankamıza katılan Sn. Burak Kaynak, JPMorgan Chase Londra

ofisinde Üst Düzey Yönetici olarak görevine devam etmektedir. 3 Ağustos 2021 tarihinden beri

Banka’mızda Müdürler Kurulu Üyesi olarak görev yapmaktadır.

12

Üst Yönetimde yer alan yöneticilerin ad ve soyadları, sorumluluk alanları, göreve atanma tarihleri, eğitim durumları ve toplam iş tecrübelerine ilişkin detaylara aşağıdaki tabloda yer verilmiştir.

İsim Görevi

Göreve Atanma Tarihi

Tahsil Durumu

Toplam Tecrübe Mustafa Bağrıaçık Genel Müdür 01/10/2014 Yüksek

Lisans

28 yıl İrem Canan Silek Müdürler Kurulu Baskanı /

Denetim Komitesi başkanı

31/12/2016 Lisans 20yıl Burak Kaynak Müdürler Kurulu Üyesi 03/08/2021 Yüksek

Lisans

17 yıl Mustafa Dinçer

Dabak

Mali Kontrol ve Muhasebe Birim Müdürü

31/12/2016 Yüksek Lisans

15yıl

Serpil Top Risk Yönetimi Birim Direktörü

01/01/2002 Lisans 32 yıl

Tunç Özgen Uyum Birim Müdürü 17/09/2018 Lisans 26 yıl

Şule Aydın İç Kontrol Birim Müdürü 08/02/2021 Lisans 10 yıl Berna Sirel Bilgi Güvenliği Birim

Müdürü

05/09/2017 Lisans 16 yıl Kader Girgin Kır İç Denetim Birim Müdürü 10/03/2016 Yüksek

Lisans

17 yıl Kaan Zaimoğlu Kurumsal Finansman Birim

Direktörü 01/02/2020 Yüksek

Lisans

17 yıl Derin Altan Kurumsal Bankacılık Birim

Direktörü 07/01/2013 Lisans 24 yıl

Hakan Aygor Para Piyasaları ve Fon

Yönetimi Birim Müdür 23/02/2021 Lisans 6 yıl Fatih Onur Hazine ve Fon Yönetimi

Birim Müdürü 23/02/2021 Yüksek

Lisans

12 yıl Nazlı Atılgan Kuruöz Dış Ticaret Muhabir

İlişkileri Birim Direktörü 04/12/2006 Lisans 25 yıl Aslı Sürmeli Duruk İnsan Kaynakları Birim

Müdürü 14/07/2013 Yüksek

Lisans

22 yıl Kazım Necip Cansun İdari İşler Birim Müdürü 01/02/2010 Lisans 31 yıl Burak Alabacak Bilgi Teknolojileri Birim

Müdürü 03/09/2012 Yüksek

Lisans

21 yıl

İlke İskender Operasyon Birim Müdürü 01/09/2019 Lisans 17 yıl

13

Risklerin izlenmesi ve kontrolünün sağlanması amacıyla, Şube faaliyetlerinin kapsamı ve yapısıyla uyumlu ve değişen koşullara uygun 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ile 01.11.2006 tarihli “Bankaların İç Sistemleri Hakkında Yönetmeliğinde” öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde Şubece “İç Sistemler Teşkilatı” oluşturulmuştur.

İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanı İrem Canan Silek

İstanbul Bilgi Üniversitesi İşletme Bölümünden 2002 yılında mezun olmuştur. 2002-2004 yılları arasında yabancı bir denetim firmasında bağımsız denetçi olarak çalışmıştır. 2004 yılında JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi Mali Kontrol ve Muhasebe Bölümüne finansal analist olarak katılmış, 2011-2016 yılları arasında Mali Kontrol ve Muhasebe Birim Müdürü olarak görev yapmıştır.

07.06.2016 tarihinde Müdürler Kurulu üyeliğine atanmış, yasal süreçlerin tamamlanmasını müteakip, 07.12.2016 tarihinde göreve başlamıştır. Bankanın İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanlığı’na Müdürler Kurulu’nun 20 Aralık 2016 tarihli kararıyla, yine Müdürler Kurulu’nun 28 Aralık 2016 tarihli kararıyla Banka’nın Müdürler Kurulu Başkanlığı’na 30 Aralık 2016 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere atanmıştır.

İç Denetim Kader Girgin Kır

İstanbul Kültür Üniversitesi Fen-Edebiyat Fakültesi Matematik-Bilgisayar ve İİBF İşletme (İkinci Anadal) bölümlerinden 2004 yılında, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme - Sayısal Yöntemler Yüksek Lisans Programı’ndan 2010 yılında mezun olmuştur. Eylül 2005’ten Mart 2016’ya kadar Türkiye’de faaliyet gösteren iki özel bankada çalışmış, 1 yılı aşkın bir süre dış ticaret operasyon analistliği, 9 yılı aşkın bir süre ise bu bankaların Teftiş Kurulları’nda Müfettiş Yardımcılığı’ndan Denetim Yöneticiliği’ne kadar çeşitli kademelerde görev yapmıştır. 10.03.2016 tarihinde katıldığı JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi’nde İç Denetim Birim Müdürü olarak görev yapmaktadır.

Uyum Tunç Özgen

Bilkent Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Ekonomi Bölümünden 1994 yılında mezun olmuştur. Kurumsal çalışma hayatına 1997 yılında Türkiye’de faaliyet gösteren özel bir bankanın Teftiş Kurulu’nda başlamıştır. 1999 yılında Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı sermayeli bir bankanın Teftiş Kurulu’daki Kıdemli Denetçi görevine 2006 yılı sonuna kadar devam etmiş olup, 2007 yılından itibaren aynı bankanın Ülke Uyum Görevlisi görevine atanmıştır. 2012 yılına kadar devam ettiği bu görevi sonrasında Türkiye’de faaliyet gösteren uluslararası kurum ve yabancı sermayeli bankalarda Ülke Uyum Görevlisi ve MASAK Uyum Görevlisi görevlerinde bulunmuştur.

Eylül 2018’de katıldığı JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi’nde, Uyum Birim Müdürü ve MASAK Uyum Görevlisi olarak görev yapmaktadır.

Risk Yönetimi Serpil Top

Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümü’nden 1990 yılında mezun olup çalışma hayatına aynı yıl

Chemical Bank İstanbul Şubesi’nde kredi analisti olarak başladı. Banka birleşmeleriyle Chase

Manhattan Bank ve JPMorgan Chase Bank, N.A. İstanbul Şubesi’nde Krediler bölümü içinde çeşitli

yöneticilik görevlerinde bulundu. 2002 senesinde İstanbul Şubesi Krediler Bölümünde yönetici

görevine atandı. Halen Risk Yönetimi Birimi Direktörü olarak görev yapmaktadır.

14

Şule Aydın

İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Uluslararası İlişkiler Bölümü’nden 2010 yılında, Essex Üniversitesi Uluslararası Yönetim yüksek lisans programından 2011 yılında mezun olmuştur.

Kurumsal çalışma hayatına 2012 yılında Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı bir bankanın Operasyon Biriminde başlamıştır. 2013 yılında JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi’nin Operasyon Bölümüne Analist olarak katılmıştır. 2016 yılında yurt dışında bir yıl çalıştıktan sonra, 2017 yılında JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi’nin Operasyon Bölümüne Uzman olarak geri dönmüştür. 08.02.2021 tarihinde İç Kontrol Birim Müdürü olarak atanmıştır.

Bilgi Güvenliği Berna Sirel

Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden 2005 yılında mezun olarak

çalışma hayatına bağımsız bir denetim şirketinde başlamıştır. Sistem ve Süreç Denetimi Bölümü’nde

6 yıl çeşitli denetim ve danışmanlık projelerinde ekip üyesi ve müdürü olarak görev yaptıktan sonra,

2011 yılında bir finans kurumuna Güvenlik, Uyum, Risk ve Kalite yönetimi fonksiyonlarından

sorumlu müdür olarak katılmıştır. 2017 yılında katıldığı JPMorgan Chase Bank İstanbul Şubesi’nde

halen Bilgi Güvenliği Birim Müdürü görevini yürütmektedir.

15

1.11.2006 tarihli “Bankaların İç Sistemleri ve İçsel Sermaye Yeterliliği Değerlendirme Süreci Hakkında Yönetmeliğinin” 4. maddesi 2. fıkrası gereğince Müdürler Kurulu iç sistemler kapsamındaki görev ve sorumluluklarının tamamını İç Sistemler Sorumlusuna devretmiştir. İç Sistemler Sorumlusu, iç sistemlerin belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde oluşturulmasından, etkin, yeterli ve uygun bir şekilde işletilmesinden, muhasebe ve finansal raporlama sisteminden sağlanan bilgilerin güvence altına alınmasından, Şube içindeki yetki ve sorumlulukların belirlenmesinden sorumludur.

Şubenin İç Sistemler Sorumlusu aynı zamanda Denetim Komitesi Başkanlığı görevini de yürütmektedir

Komiteler

Denetim Komitesi

Komite Başkanı

İrem Canan SİLEK (Müdürler Kurulu Başkanı, İç Sistemler Sorumlusu, Denetim Komitesi Başkanı)

İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi,

a) İç kontrol, iç denetim ve risk yönetimine ilişkin İSİSYDS Yönetmeliği’nde yer alan hükümlere ve müdürler kurulunca onaylanan şube içi politika ve uygulama usullerine uyulup uyulmadığını gözetmek ve alınması gerekli görülen önlemler konusunda müdürler kuruluna önerilerde bulunmak,

b) İç sistemler kapsamındaki birimlerin personelinin doğrudan kendisine ulaşabilmesini sağlayacak iletişim kanallarını oluşturmak,

c) İç denetim sisteminin şubenin mevcut ve planlanan faaliyetlerini ve bu faaliyetlerden kaynaklanan risklerini kapsayıp kapsamadığını gözetmek, müdürler kurulunun onayıyla yürürlüğe girecek iç denetime ilişkin Şube içi düzenlemeleri incelemek,

d) İç sistemler kapsamındaki birimlerden denetim komitesine bağlananların yöneticilerinin seçimine yönelik müdürler kuruluna önerilerde bulunmak, müdürler kurulunun bunları görevden alması sırasında görüş vermek,

e) İç sistemlere ilişkin olarak üst düzey yönetimin görüş ve önerilerini almak ve bunları değerlendirmek,

f) Şube içi usulsüzlüklerin doğrudan kendisine veya iç denetim birimine bildirilmesini sağlayacak iletişim kanallarının tesis edilmesini sağlamak,

g) İç Denetim Birimi’nde görevli müfettişlerin görevlerini bağımsız ve tarafsız şekilde yerine getirip getirmediklerini izlemek,

h) İç denetim planlarını bilgi sistemlerine ilişkin iç denetim planlarını da kapsayacak şekilde

incelemek,

16

i) Müdürler kuruluna, iç sistemler kapsamındaki birimlerde görev yapacak personelde aranması gereken nitelikler ile ilgili önerilerde bulunmak,

j) İç denetim raporlarında tespit edilen hususlar konusunda üst düzey yönetimin ve bunlara bağlı birimlerin aldığı önlemleri izlemek,

k) İç sistemler kapsamındaki birimlerde görevli yönetici ve personelin mesleki eğitim düzeylerini ve yeterliliğini değerlendirmek,

l) Şubenin taşıdığı risklerin tespit edilmesi, ölçülmesi, izlenmesi ve kontrol edilmesi için gerekli yöntem, araç ve uygulama usullerinin mevcut olup olmadığını değerlendirmek, m) Müfettişler ve şubenin bağımsız denetimini yürüten bağımsız denetim kuruluşunun bağımsız

denetçileri ile düzenli aralıklarla yılda dört defadan az olmamak üzere belirlenecek program ve gündemler dahilinde görüşmelerde bulunmak,

n) Görev ve sorumlulukları kapsamındaki işlerin gereğine göre yerine getirilmesi, etkinliğinin sağlanması ve geliştirilmesi için ihtiyaç duyulan uygulamalar konusunda ilgili üst düzey yönetimin, risk yönetimi, iç kontrol ve iç denetim birimlerinde çalışan personel ve bağımsız denetim kuruluşunun görüş ve değerlendirmeleri hakkında müdürler kurulunu bilgilendirmek,

o) Şubenin muhasebe uygulamalarının 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’na ve ilgili diğer mevzuata uygunluğu kapsamında bağımsız denetim kuruluşunun değerlendirmelerini gözden geçirmek, ilgili üst düzey yönetimin tespit edilen tutarsızlıklar konusundaki açıklamasını almak,

p) Üst düzey yönetim ve bağımsız denetçiler ile birlikte, bağımsız denetimin sonuçlarını, yıllık ve üçer aylık mali tablolar ile bunlara ilişkin dokümanları, bağımsız denetim raporunu değerlendirmek ve bağımsız denetçinin tereddüt ettiği diğer konuları çözüme kavuşturmak, r) Şubenin sözleşme imzalayacağı derecelendirme kuruluşları, bilgi sistemleri denetimi

yapanlar da dahil olmak üzere bağımsız denetim kuruluşları ve değerleme kuruluşları ile bunların yönetim kurulu başkan ve üyeleri, denetçileri, yöneticileri ve çalışanlarının Şube ile ilişkili faaliyetlerinde bağımsızlığını ve tahsis edilen kaynakların yeterliliğini değerlendirmek, değerlendirmelerini bir rapor ile müdürler kuruluna sunmak, hizmet alınması halinde de sözleşme süresince, üç aydan fazla olmamak üzere, düzenli bir şekilde bu işlemleri tekrarlamak,

s) Şubenin alacağı destek hizmetine ilişkin risk değerlendirmesi yapmak, değerlendirmelerini bir rapor halinde müdürler kuruluna sunmak, hizmet alınması halinde de sözleşme süresince, bir yıldan fazla olmamak üzere, düzenli bir şekilde bu işlemleri tekrarlamak ve ayrıca, destek hizmeti kuruluşunun sağladığı hizmetlerin yeterliliğini izlemek,

t) Şubenin finansal raporlarının gerçek ve yansıtılması gereken tüm bilgileri kapsayıp kapsamadığını, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’na ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hazırlanıp hazırlanmadığını gözetmek, tespit edilen hata ve usulsüzlükleri düzelttirmek, u) Finansal raporların, Şubenin mali durumunu, yapılan işlerin sonuçlarını ve şubenin nakit

akımlarını doğru olarak yansıtıp yansıtmadığı ve 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nda ve ilgili

diğer mevzuatta belirlenen usul ve esaslara uygun olarak hazırlanıp hazırlanmadığı

konusunda bağımsız denetçiler ile görüşmek,

17

v) Altı aylık dönemi aşmamak kaydıyla, dönem içerisinde icra ettiği faaliyetleri ve bu faaliyetlerin sonuçlarını müdürler kuruluna raporlamak, raporda şubede alınması gereken önlemlere, yapılmasına ihtiyaç duyulan uygulamalara ve şubenin faaliyetlerinin güven içinde sürdürülmesi bakımından önemli gördüğü diğer hususlara ilişkin görüşlere yer vermek,

y) Kredi açma yetkisini haiz olanların, kendileri ile eş ve velâyeti altındaki çocuklarının veya bunlarla risk grubu oluşturan diğer gerçek ve tüzel kişilerin taraf olduğu kredi işlemlerine ilişkin değerlendirme ve karar verme aşamalarında yer alıp almadığını takip etmek ve bu hususların kendilerine bildirilmesini sağlayacak iletişim kanallarını oluşturmak ile görevli ve yetkilidir.

• İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanı ayrıca, İSEDES’in yeterliliği ve

doğruluğu hakkında gerekli güvenceyi sağlayacak denetim ve kontrol sürecini oluşturmakla

yükümlüdür

18

Kurumsal Yönetim Komitesi, Şube’nin, “Bankaların Kurumsal Yönetim İlkelerine İlişkin Yönetmelik” hükümleri başta olmak üzere, kurumsal yönetim ilkelerine uyumunu izlemek, bu konuda iyileştirme çalışmalarında bulunmak ve Müdürler Kurulu’na öneriler sunmak üzere oluşturulmuştur.

Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanı olarak Müdürler Kurulu Başkanı atanmıştır. Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanı, Şubenin kurumsal yönetiminde şeffaflığın sağlanmasından ve ayrıca merkezin kurumsal yönetim ile ilgili aldığı kararların Şubede uygulanmasından sorumludur.

Kurumsal Yönetim Komitesi’nin üyeleri, Genel Müdür, İç Sistemler kapsamındaki birimlerinin yöneticileri, İnsan Kaynakları Birim Müdürü, İş Destek Birimi İş Analisti , Mali Kontrol ve Muhasebe Birim Müdüründen oluşmaktadır. Gündem çerçevesinde gereken hallerde Şubenin üst düzey yönetiminden diğer ilgili birim yöneticileri de toplantıya davet edilebilir.

Kurumsal Yönetim Komitesi yılda iki kez toplanır. İhtiyaç duyulması halinde Kurumsal Yönetim Başkanının talebi üzerine daha sık toplanabilir.

Ücretlendirme Komitesi

Ücretlendirme Komitesi, Şube’nin, “Bankaların Kurumsal Yönetim İlkelerine İlişkin Yönetmelik”

hükümleri başta olmak üzere, Ücretlendirme uygulamalarının Müdürler Kurulu adına izlenmesi ve denetlenmesi amacıyla kurulmuştur.

Komite, Merkezin Ücretlendirme Politikaları ile ilgili aldığı kararları Türkiye Şubesi’nde uygulanmasından sorumludur. Ücret politikalarının Şube’nin etik değerleri, stratejik hedefleri ve iç dengeleri ile uyumunu gözden geçirir ve onaylar. Ayrıca, ücretlendirme politikası ve uygulamalarını risk yönetimi çerçevesinde değerlendirerek, bunlara ilişkin önerilerini her yıl Müdürler Kurulu’na sunar.

Ücretlendirme Komitesi’nin üyeleri, Müdürler Kurulu Başkanı, Genel Müdür ve İnsan Kaynakları Birim Müdürü’nden oluşmaktadır. Ücretlendirme Komitesi Başkanı olarak Müdürler Kurulu Başkanı atanmıştır. Ücretlendirme Komitesi yılda iki kez toplanır.

Aktif Pasif Komitesi

Aktif Pasif Komitesinin görevi Şube’nin likidite riski profilini gözden geçirmek ve gerekli önlemleri almaktır. Bu komitede Şube’nin sermayesi, fonlama ihtiyacı, likidite riski, piyasa riskleri gibi konulardaki strateji ve taktikleri tartışılarak gerekli görülen durumlarda öneri ve tespitler Müdürler Kurulu’na sunulur. Ayrıca, kar transferi ve transfer fiyatlandırması konuları da bu komitede görüşülür.

Komite başkanı Genel Müdür’dür. Komite Müdürler Kurulu Üyeleri, Hazine ve Fon Yönetimi Birim Müdürü, Para Piyasaları Birim Müdürü, Ekonomik Araştırmalar Birimi, Risk Yönetimi BirimDirektörü, İç Kontrol Birim Müdürü, Uyum Birim Müdürü, İç Denetim Birim Müdürü, Mali Kontrol ve Muhasebe Birim Müdürü, İş Destek Birimi İş Analisti ve yurtdışındaki ilgili birim yöneticilerinden oluşur.

Komite, asgari yılda iki kez olmak üzere gerekli görülen hallerde toplanır.

19

Şubede, 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu’nun 22. Maddesi uyarınca, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili çalışmalarda bulunmak üzere “İş Sağlığı ve Güvenliği Kurulu” oluşturulmuştur. Kurula, işveren vekili ve Kurul Başkanı olarak İnsan Kaynakları Birim Müdürü atanmıştır. ; Kurul, İdari İşler Birim Müdürü, İdari ve Mali İşleri Yürütmekle Görevli Yetkili, Sosyal ve İdari işleri Yürütmekle Görevli Yetkili, Şube çalışanları arasından seçilen ve iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili çalışmalara katılma, çalışmaları izleme, tedbir alınmasını isteme, tekliflerde bulunma ve benzeri konularda çalışanları temsil etmeye yetkili Çalışan Temsilcileri (2 asil, 2 yedek üye), Şubenin İş Güvenliği Uzmanı ve İşyeri Hekimi’nden oluşmaktadır. Kurul üç ayda bir toplanır

Kurumsal Emeklilik Komitesi

Ücretlendirme Komitesi önerisi ve Müdürler Kurulu tarafından alınan karar doğrultusunda 2018 yılı içerisinde İşveren Katkılı Emeklilik Planı uygulaması Şube içerisinde hayata geçirilmiştir.

Emeklilik Komitesi, Planın maliyeti, çalışanlara sağlanacak hak ve menfaatlerin planlaması, planın tasarımı, risk değerelendirmesi, mevzuata uyum gibi kararların alınmasından sorumludur. Komite, Genel Müdür ve Müdürler Kurulu Üyeleri, Uyum Birim Müdürü ve İnsan Kaynakları Birim Müdürü’nden oluşmaktadır. Müdürler Kurulu Başkanı komite başkanı olarak atanmıştır. Komite asgari her 3 ayda bir olmak üzere gerekli görülen hallerde toplanmaktadır. Komite Müdürler Kurulu’na Plan hakkında yılda bir güncel bilgi sunmakla yükümlüdür.

Bilgi Sistemleri Yönetim Komitesi

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik

Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik hükümleri doğrultusunda, Şube Bünyesinde ilgili

işkolları ve teknoloji ekiplerinden oluşan ve Şube’nin Bilgi Sistemleri Strateji, Bilgi Sistemleri İdare,

Bilgi Güvenliği ve Bilgi Sistemleri Devamlılığı ile ilgili tüm faaliyetlerini içeren bir Bilgi Sistemleri

Yönetim Komitesi kurulmuştur. Komite yılda iki kere toplanır ve Komite’ye Müdürler Kurulu

Başkanı başkanlık eder.

20

İç Denetim, Şube’nin operasyonlarını geliştirmek üzere değer katma felsefesini rehber edinerek objektif güvence sağlayan bağımsız bir fonksiyondur. Şube’nin hedeflerini gerçekleştirmesine, Şube’nin kurumsal yönetim, risk yönetimi ve iç kontrol süreçlerinin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirmek için sistematik ve disiplinli bir yaklaşım getirerek yardımcı olur. Şube’de 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve BDDK Bankaların İç Sistemleri ve İçsel Sermaye Yeterliliği Değerlendirme Süreci Hakkında Yönetmelik (İç Sistemler ve İSEDES Yönetmeliği) gereği bağımsız bir İç Denetim Birimi oluşturulmuştur. İç Denetim Birimi, Denetim Komitesi aracılığıyla Müdürler Kurulu’na (MK) bağlı olarak faaliyette bulunur.

İç denetim faaliyetlerinin kapsamı; düzenleyici (yasal) otoritelerce oluşturulan yasal düzenlemelere uygun şekilde ve MK, yönetim ve üçüncü taraflara bağımsız değerlendirme sağlama amacıyla, Şube’nin kurumsal yönetim, risk yönetimi ve kontrol süreçlerinin yeterliliği ve etkinliğine ilişkin objektif inceleme kanıtı sağlamayı içerir. Ancak faaliyetlerin kapsamı bununla sınırlı değildir. Şube üzerinde önemli etkisi olabilecek yeni ve mevcut politika, prosedür, kanun ve düzenlemelere uyumu temin etmek üzere oluşturulan kontroller ile önemli işkolu ve operasyonel riskleri değerlendirir.

Şubedeki iş kolları/Bilgi Teknolojileri (BT) faaliyetleri dışındaki kapsam için denetlenebilir her bileşen/alana ilişkin denetim risk değerlendirmesini baz alan ve dört yıllık bir denetim döngüsü kullanan dinamik bir yıllık denetim oluşturur. Bu döngü BT denetim kapsamı için 2 yıl olarak uygulanır. Maruz kalınan önemli riskleri ve kontrol bulgularını, suistimal risklerini, kurumsal yönetim bulgularını, Denetim Komitesi ve/veya Müdürler Kurulu tarafından ihtiyaç duyulan veya talep edilen diğer konuları raporlar. İç Denetim Birimi, Şube Denetim Komitesi ve/veya Müdürler Kurulu’nun talep etmesi durumunda, hatalar, uyumsuzluklar, iç kontroller, hatalı çalışan davranışları veya suistimallerine ilişkin özel incelemelere destek olmayı da kapsayacak şekilde, belirli operasyonları uygun şekilde değerlendirir.

İç Denetim Birimi, BDDK düzenlemelerine uygun olarak, Şube’deki her işkolu ve kurumsal fonksiyon için yıllık bağımsız risk değerlendirmesi gerçekleştirir.

Risk değerlendirme sürecinde kontroller, sistemler, ürünler, çalışanlar ve/veya yasal düzenlemelerdeki önemli değişiklikler dikkate alınır. İç Denetim Birimi, yıllık risk değerlendirmesini BDDK düzenlemelerine uygun olarak, ilgili Şube departman/birim müdürleri ve İç Sistemler departmanları/birimleri ile görüşerek yapar. Risk değerlendirmelerine ilişkin nihai karar, İç Denetim Birimi sorumluluğundadır.

İç Denetim Birimi’nin yıllık denetim planı, yıllık BT denetim planınını da kapsayacak şekilde ve yıllık risk değerlendirmesinin sonuçlarını yansıtacak şekilde risk bazlı bir yaklaşımla hazırlanır. İç Denetim Birimi, yıllık denetim planını uygun ve gerekli görmesi durumunda yıl içerisinde gözden geçirir ve günceller.

İç denetim raporları, BT Denetçisinin desteğiyle İç Denetim Birimi Müdürü tarafından hazırlanmakta ve Banka ilgili üst yönetimine sunularak bulgu ve aksiyon planları ile hedef tamamlama tarihleri konusunda mutabık kalınarak ilerlenmektedir. Raporun taslak hali İç Sistemler Sorumlusu/Denetim Komitesi Başkanı’na da sunulmakta ve yayınlanmadan önce raporu gözden geçirmesi sağlanmaktadır.

Raporların nihai hali ilgili üst yönetim, İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi Başkanı ile Müdürler Kurulu'na sunulmaktadır.

İç Denetim Birimi tarafından üç ayda bir Denetim Komitesi’ne, gerçekleştirdiği faaliyetlere ilişkin

rapor sunulmakta, ilgili raporlar Denetim Komitesi toplantılarında değerlendirilmektedir. İç Denetim

Birimi, iç denetim raporlarında yer alan bulguların ve aksiyon planlarının statülerini düzenli olarak

takip etmekte ve Denetim Komitesi'ne ve Müdürler Kurulu'na raporlamaktadır.

21

Uyum Birimi, Şubenin mevzuata uyum faaliyetlerini Denetim Komitesi aracılığıyla Müdürler Kurulu’na bağlı olarak yürütmektedir.

Uyum Birimi uyum kontrollerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olup; bu kapsamda, gerek mevzuat değişiklikleri ve bunların bankanın ürün, hizmet ve süreçlerine etkileri; gerekse yeni ürün ve hizmetlerin mevzuata, kurum politikalarına ve bankacılık teamüllerine uygunluğu değerlendirilmektedir.

Uyum Birim Müdürü, aynı zamanda MASAK Uyum Görevlisi olarak atanmıştır. Bu görev kapsamında, suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi ile ilgili mevzuat ve kurum politikaları kapsamında gerekli çalışmalar, danışmanlık, eğitim, izleme ve kontrol faaliyetleri yürütülmekte; Mali Suçları Araştırma Kurulu Başkanlığı (MASAK) ile gerekli iletişim ve koordinasyon sağlanmaktadır. Uyum Birimi, Denetim Komitesi’ne üç ayda bir sunduğu faaliyet raporu kapsamında, Denetim Komitesi’ni; Şube bünyesindeki önemli atamalar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile ilişkiler ve dış denetimler, önemli mevzuat değişiklikleri, gerek banka içinde kontrol süreçlerine etkisi bulunabilecek önemli projeler ve uyumla ilgili projeler, uyum ile ilgili politika ve prosedürler, yeni ürün, hizmet ve süreçler, kontrol süreçleri ve şüpheli işlemlerin tespiti ve bildirimi ve dönemsel olarak gerçekleştirilen izleme faaliyetlerinin sonuçları ile ilgili olarak bilgilendirmektedir.

İç Kontrol

İç Kontrol Birimi, Şubenin iç kontrol faaliyetlerini Denetim Komitesi aracılığıyla Müdürler Kurulu’na bağlı olarak yürütmektedir.

Birim, ilgili mevzuat ve Şubenin risk yönetimi modeli çerçevesinde, iç kontrol sistemi kapsamındaki ikinci seviye kontrolleri bağımsız bir şekilde gerçekleştirmekte veya koordine etmektedir.

İç Kontrol Birimi, Denetim Komitesi’ne üç ayda bir sunduğu faaliyet raporu kapsamında, Denetim Komitesi’ni; gerek şube içinde kontrol süreçlerine etkisi bulunabilecek önemli projeler ve gerekse iç kontrol ilgili projeler ve kontrol süreçleri ile ilgili olarak bilgilendirmektedir.

Bilgi Güvenliği

JPMorgan Chase Bilgi Teknolojileri Risk ve Güvenlik Yönetim Programı, küresel olarak tüm bilgi

varlıklarının güvenliğinin, erişilebilirliğinin ve gizliliğinin korumasını amaçlar. Bu kapsamda,

değişik kaynaklardan toplanan tehditler, zayıflıklar ve ilişkili diğer istihbarat değerlendirilerek ilgili

politika ve standartlar belirlenir. Bu politika ve standartlar ile alınması gereken aksiyonlar ve

sorumlular net olarak tanımlanır. Şube, genel merkezin bir parçası olması sebebiyle, anılan program,

politika ve standartları kabul eder ve uygular. Bu anlayış, Şube ve Genel Merkez arasındaki

konsolide risk yönetiminin de gereğidir. Buna ilaveten, Şube, Türkiye’de faaliyet gösteren bir banka

olarak, yerel düzenlemeleri de dikkate alır ve uygular.

22

Müdürler Kurulu tarafından, Şube bünyesinde bilgi güvenliğine ilişkin hükümlerin yerine getirilmesinden ve takibinden sorumlu bir Bilgi Güvenliği Birimi oluşturulmuştur. Bilgi Güvenliği Birimi’nin, Şube organizasyon yapısı içinde İç Sistemler Sorumlusu’na raporlaması suretiyle Bilgi Teknolojileri ile ilgili uygulayıcı fonksiyonlardan bağımsız olması; ve yeterli teknik bilgi ve tecrübeye sahip olması esastır. Bilgi Güvenliği Birimi, Şube’de gerçekleşebilecek tüm bilgi güvenliği farkındalık faaliyetlerinin koordinasyonu ve ortaya çıkabilecek tüm güvenlik olaylarının ilgili paydaşlarla yönetilmesinden sorumludur. Bilgi Güvenliği Birimi, aynı zamanda BDDK nezdinde oluşturulan Siber Olaylara Müdahale Ekibi (SOME) faaliyetlerine Şubeyi temsilen katılır.

Risk Yönetimi

Risk Yönetimi Sistemi; Şube’nin gelecekteki nakit akımlarının ihtiva ettiği risk-getiri yapısını, buna bağlı olarak faaliyetlerin niteliğini ve düzeyini izlemeye, kontrol altında tutmaya ve gerektiğinde değiştirmeye yönelik olarak belirlenen politikalar, uygulama usulleri ve limitler vasıtasıyla, maruz kalınan risklerin tanımlanmasını, ölçülmesini, izlenmesini ve kontrol edilmesini sağlamaktır.

Risk Yönetimi faaliyetleri Şube’nin faaliyetlerinden kaynaklanan risklerin tanımlanmasını, standartların ve uygulama usullerinin oluşturulmasını ve bu risklerin analizi, izlenmesi, ölçülmesi sonucu raporlanması ve denetimini kapsar. Bu çerçevede, Şubenin Risk Yönetimi Birimi ilgili yasal düzenlemeler kapsamında kredi ve karşı taraf kredi riski, piyasa riski, likidite riski, ülke riski, konsantasyon riski, operasyonel risk, itibar riski ve Şube tarafından yıllık İSEDES çalışması kapsamında önemli olarak değerlendirilebilecek riskleri kapsayacak şekilde risk yönetimi uygulama usulleri oluşturarak uygulamaktadır.

JPMCB İstanbul Şubesi risk yönetim politikaları ve uygulama usulleri tesis edilirken Bankanın mevcut stratejisi ve faaliyetleri dikkate alınmaktadır. Şube’nin risk düzeyi gerek büyüklük gerek karmaşıklık itibariyle düşük düzeydedir. Risk yönetimi faaliyetleri, Risk Yönetimi Birimi tarafından yürütülür. Risk Yönetimi Birimi, İç Sistemler Sorumlusu ve Denetim Komitesi aracılığıyla Müdürler Kurulu’na bağlı olarak görev yapar.

Risk Yönetimi Birimi Şube’nin maruz kaldığı riskleri tespit ederek izler ve geliştirdiği analiz teknikleriyle risk tutarlarını belirleyerek Denetim Komitesi ve Müdürler Kuruluna raporlar.

Risklerin tanımlanması, ölçümü, izlenmesi, kontrolü ve raporlanması faaliyetlerini yerine getirir.

Müdürler Kurulunca belirlenmiş prensipler doğrultusunda Risk Yönetim Birimi;

• Risk yönetim sistemini tasarlar ve uygular.

• Risk yönetimi politika ve uygulama usullerinin belirlenmesini, uygulanmasını ve bunlara uyulmasını sağlar.

• Şube’nin maruz kaldığı risklerin Müdürler Kuruluna, Denetim Komitesine, İç Sistemler Sorumlusuna ve üst düzey yönetime düzenli ve zamanında raporlanmasını sağlar.

• Şube’nin kullandığı risk ölçüm metodlarından raporlar üretir ve raporları analiz eder.

• Risk ölçüm metodlarının tasarımı, seçilmesi, uygulamaya konulması ve ön onay verilmesi sürecine katılır, metodları yıllık İSEDES çalışması kapsamında gözden geçirir ve gerekli değişiklikleri yapar.

• Müdürler Kurulu tarafından risk iştahıyla bağlantılı olarak belirlenen ve onaylanan risk limitlerini ve limit aşım istisnalarını tesis eder ve izler.

• Müdürler Kurulu tarafından risk iştahıyla bağlantılı olarak belirlenen ve onaylanan limitleri

(kredi riski, piyasa riski, operasyonel risk v.b.) düzenli olarak gözden geçirir, verilen limitleri

tesis eder ve maruz kalınan risk tutarlarını kontrol eder. Limit aşımlarına uygun olması

durumunda onay verir ve gerekli tedbirlerin alınması için üst düzey yönetime bildirir.

23

• Bir işleme girilmeden önce risklerin anlaşılmasını ve yeterli değerlendirmenin yapılmasını sağlar. Yeni ürün ve hizmetlerle ilgili gerekli çalışmayı ilgili birimlerle birlikte yaparak bu ürün ve hizmetlerin sunulması için gerekli mali ve teknolojik kaynakların bulunduğundan ve üst yönetim tarafından yeni ürün ve hizmetlerden kaynaklanan risklerin tamamıyla anlaşıldığından emin olur.

• İSEDES’in Şube içerisinde uygulanmasını ve buna bağlı İSEDES Raporunun hazırlanmasını

koordine eder.

24

JPMorgan İstanbul risk yönetim politikaları ve uygulama usulleri Şube’nin mevcut stratejisi ve faaliyetleri, bankacılık mevzuatı ve Genel Merkezin ilgili politikaları ve uygulamaları dikkate

alınarak hazırlanmış ve Müdürler Kurulu tarafından onaylanarak yürürlüğe konmuştur. JPMCB İstanbul Şubesi, genel merkezin Avrupa ve Ortadoğu Bölgesinde izlediği strateji ve iş planı doğrultusunda kurumsal bankacılık ve kurumsal finansman ile hazine işlemleri alanında bankacılık faaliyetlerini sürdürmektedir.

Şubenin risk düzeyi gerek büyüklük gerek karmaşıklık itibariyle düşük düzeydedir.

Piyasa Riski

Şube’de yerel mevzuat kapsamında BDDK düzenlemelerinde yer alan Sermaye Yeterliliğinin Ölçülmesi ve Değerlendirilmesine ilişkin Yönetmelik kapsamında piyasa riskinin ölçümünde Standart Metod kullanılmaktadır.

Risk Yönetimi Birimi tarafından belirlenen dahili limitler en az yılda bir kez mevcut piyasa koşulları dikkate alınarak gözden geçirilmekte ve Müdürler Kurulu tarafından onaylanmaktadır.

Kredi ve Yoğunlaşma Riski

JPMC Bank İstanbul Şubesi kurumsal bankacılık ve kurumsal finansman ile Hazine işlemleri alanında faaliyet göstermektedir. Ticari ve bireysel bankacılık faaliyetlerinde bulunmamaktadır. Bu sebeple, Şube’nin kredi riski oldukça düşük seviyededir.

Şube’nin kredi riski aşağıdaki işlemlerden kaynaklanmaktadır;

◼

Bankalar ile yapılan gecelik plasman işlemleri

◼

Kısa vadeli (günlük) repo işlemleri

◼

Kısa vadeli (günlük/haftalık) türev işlemleri

Kredi Riski Yönetimi Şube’nin Kredi Riski Yönetimi Politika ve Uyguluma Usulleri’nde detaylı olarak açıklanmaktadır. Tüm yeni müşteriler herhangi bir işleme başlamadan önce Kredi Risk Yönetimi Birimi tarafından kredi ve finansal analize tabi tutulmaktadır. Tüm yeni müşteriler ve müşteri limitleri Risk Yönetimi Birimi tarafından gözden geçirilerek Müdürler Kurulu onayına sunulur

Yoğunlaşma Riski aynı sektörde, ülkede veya aynı emtia ile ilgili faaliyette bulunan müşteriler, karşı taraflar ve bunların yükümlülüklerini yerine getirebilmesini ekonomik şartların aynı şekilde etkilemesinden doğan risklerdir. Şube’nin Yoğunlaşma Riski, Kredi Riskine konu işlemlerden kaynaklanmaktadır.

Yukarıda belirtilen işlemler dikkate alındığında Şube’nin kredi riski sınırlı ve kısa vadelidir. Ancak, yapılan işlemlerin büyük çoğunluğunun Türk Bankaları ve Mali Kuruluşları, özellikle TCMB ile Türk bankaları ile birlikte Genel merkez ve şubeler ile gerçekleşmesi sebebiyle belirli bir yoğunlaşma riski olduğu düşünülmektedir. Yoğunlaşma Riski Şube’nin ISEDES Sürecinde, İkinci Yapısal Blok Riski hesaplaması içerisinde Müşteri, Sektör ve Ülke yoğunlaşması olarak dikkate alınmaktadır.

Kredi ve karşı taraf riski hesaplamalarında Şube Standart Yöntem’i kullanmaktadır.

25

Karşı taraf Kredi Riski esas itibarıyla kredi riski kapsamında değerlendirilmektedir.

Şube’nin kredi riski doğuran işlemleri kısa vadeli (günlük/haftalık) olup, bankalar ve uluslararası finansal kurumları ile yapılan gecelik mevduat işlemleri, kısa vadeli türev işlemleri ve Takasbank Borçlanma Araçları Piyasası nezdindeki kısa vadeli (günlük) repo işlemlerinden oluşmaktadır. Bu sebeple, Şube’nin genel risk düzeyi, büyüklüğü ve işlemlerinin karmaşıklık yapısı da dikkate alındığında maruz kaldığı Karşı Taraf Kredi Riski’nin düşük seviyede olduğu görülmektedir.

Şube Karşı Taraf Kredi Riski’nin ölçümünde Standart Yöntem kullanmaktadır.

Operasyonel Risk

Operasyonel risk, yetersiz veya başarısız uygulamalar veya sistemler, beşeri faktörler ya da harici olaylar nedeniyle ortaya çıkan Şube’nin uygulamaları ve sistemlerini etkileyen zarar riskidir.

Operasyonel risk uyum riski, davranış riski, yasal risk ve varsayım ve model riski gibi konuları da içermektedir. Operasyonel risk Şube’nin faaliyetlerinin doğal bir parçası olup bu risk, suiistimal eylemleri, iş kesintileri (Bankanın kontrolü dışındaki olağanüstü durumlar da dahil), siber saldırılar, çalışanların uygunsuz davranışı, ilgili kanun ve yönetmeliklerle uyumsuzluk veya tedarikçilerin veya diğer üçüncü tarafların anlaşmalarına uymamaları gibi çeşitli şekillerde kendini gösterebilir.

Operasyonel risk yönetiminin amacı operasyonel riski Genel Merkezin mali gücü, faaliyetlerinin içeriği ve faaliyet gösterdiği piyasaların niteliğine uyumlu bir seviyede tutmaktır. Genel Merkez operasyonel riski yönetme, tanımlama, ölçme, takip ve kontrol etme ve raporlamak amacıyla Uyum, Davranış ve Opersayonel Risk Yönetimi Çerçevesi (“CCOR”) tasarlamıştır.

Operasyonel risk JPMCB İstanbul Şubesi’nin faaliyetlerinin doğal bir parçası olup, Ana Şirket’in uyum, davranış, Operasyonel Risk Yönetimi Çerçevesi ve ilgili diğer kurallar ışığında ve Şube tarafından gerçekleştirilen kontroller vasıtasıyla yönetilmektedir.

JPMCB İstanbul Şubesi Operasyonel Risk ölçümünde “Temel Gösterge Yaklaşımı”nı kullanmaktadır.

COVID-19 Salgını

Ana Şirket ve Şube geçtiğimiz iki yıl boyunca ilgili sağlık ve kamu otoritelerinin yönlendirmelerine bağlı olarak COVID-19 salgını ile ilgili gelişmeleri takip etmiş ve virüsün yayılmasını önlemek amacıyla protokoller ve uygulamalar tahsis etmeye devam etmiştir. İlgili protokoller virüs koşullarındaki değişikliklere paralel olarak evrilmiştir. Aralık 2021’den itibaren yasal otoritelerin kamu sağlığı kısıtmalarındaki bazı esneklikler doğrultusunda Şube de durumu yakından takip etmeye devam etmekte ve Ana Şirket ile yasal otoritelerin önlemleri ve faaliyetler çerçevesinde gerekli esneklikleri değerlendirmektedir. JPMCB İstanbul Şubesi virüs koşullarındaki değişikliklere göre gerekli önlem ve uygulamaları ivedilikle tahsis edecektir.

İçsel standartlar ve yasal beklentiler doğrultusunda Ana Şirket ve üst yönetim aşağıda listelenen

konularda gerekli adımları atmaya devam etmektedir;

26

• Müşterilere ve çalışanlara COVID-19 salgını sebebiyle oluşan zorluklarla ilgili destek olma konusundaki sorumlulukları yerine getirmek,

• Öncelikle mali ve operasyonel dayanıklılık ve esneklik olmakla beraber güvenli ve güçlü mali yapıyı korumak,

• COVID-19 salgınına cevaben belirli üst düzey yöneticilerin fonksiyonlarının yasal otoritelerin beklentilerini karşıladığından emin olmak

Ana Şirket, çalışanları korumak, faaliyetleri değişen koşullara hazırlamak ve muşterilerine ve topluma hizmet etmek amacıyla gerekli adımları atmak için merkezi bir takım kurmuştur. Bununla birlikte, iş kolları, fonksiyonlar ve bölgeler arasında takımlar düzenli olarak sürekli toplanarak küresel gelişmeleri takip etmeklte ve çalışanların sağlığı ve faaliyetlerin dayanıklılığını ilgilendiren yeni gelişmeleri süratle değerlendirmektedir. Ana Şirket faaliyetlerine kesintisiz devam etmekte ve üst yönetim ana operasyonel göstergeleri yakından takip etmektedir.

Ana Şirket bünyesindeki esneklik planının gücü ve yeterliliği faaliyetlerin bu tür olayların öncesi

ve sonrasında kesintisiz devam etmesi açısından önemli bir rol oynamıştır.