SEYAHAT
Air Arabia
Ana Poliçe Numarası:
OIC-03-AAA-101-19-01
Sigortacı
Tune Protect Seyahat - Air Arabia
GİRİŞ
İşbu Poliçe metni satın almış olduğunuz plan kapsamında geçerlidir. Teminat, şartlar, kısıtlamalar ve istisnalara ilişkin bilgileri içermekte olup Poliçenin esasını oluşturmaktadır. İhtiyaçlarınıza ve
gereksinimleri en iyi şekilde karşılamasını sağlamak için satın almış olduğunuz plana göre teminatı ve geçerli bölümleri anlamak için Poliçe metnini dikkatli bir şekilde okuyunuz.
1. Seyahat Sigortası Poliçeniz
1.1. İşbu seyahat sigortası, Seyahatiniz sırasında ve Seyahatiniz ile ilgili olarak meydana gelen belirlenmiş olayalar için teminat sağlamaktadır.
1.2. Almış olduğunuz Seyahat Poliçesi, doksan (90) gün geçerlidir (başlangıç ve bitiş tarihleri Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilmektedir). Tüm seyahatler Giriş Ülkesinde başlamalı ve sona ermelidir.
1.3 Tek Yön Poliçesi satın almış olmanız halinde, Sigortanız Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen başlangıç tarihine müteakip 3 gün sonra sona erecektir.
1.4 24 Saat Acil Sağlık Yardım - yurtdışında gerçekleşebilecek ve hastaneye yatırılmanız veya yurda erken dönmenizle veya konaklama sürenizin uzatılmasıyla sonuçlanabilecek yaşadığınız herhangi bir ağır hastalık veya yaralanmayı olaya müteakip derhal bize bildiriniz. Yaşamınızı, organlarınızı veya görme yetinizin kaybetme tehlikesiyle karşı karşıya kalmanızdan dolayı derhal tarafımıza bildirimde bulunamamanız halinde, mümkün olan en kısa süre içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca sağlık masraflarının 250 Amerikan Dolarını aşıp aşmayacağını bize bildirmelisiniz. Talebiniz hafif hastalık veya yaralanmayla ilgiliyse, mümkün ise ilgili ödemeyi yapmalı ve yurda geri döndüğünüzde söz konusu parayı bizden talep etmelisiniz. Aşağıdaki adres ve telefonlardan 365 gün 24 saat bizi arayabilir veya e-posta gönderebilirsiniz: -
Orta Doğu: +97143619210 Hindistan: +911244688488
Avrupa/Kuzey Afrika: +441786310605 E-posta: hello.airarabia@tuneprotect.com
1.5 Yurda iade - Sağlık danışmanlarımızın yurdunuza iade edilmeniz veya yurdunuzdaki bir hastaneye sevkinizin sağlığınız için uygun olacağına karar vermesi halinde, normal şartlarda normal bir
havayolu veya karayolu ambulansı ile transferiniz gerçekleştirilecektir. Çok ağır veya acil durumlarda tıbbi açıdan gerekli olduğu hallerde, bir hava ambülansı kullanacağız. Bunun için ilk olarak doktor ve sağlık danışmanlarımıza danışacağız. Yurda erken dönüş yapmanız gerektiğinde, sorumlu doktorun seyahate uygun olduğunuza dair bir rapor vermelidir. Söz konusu rapor olmaksızın, havayolu şirketleri herhangi bir hasta veya yaralı kişiyi taşımayı reddedebilir.
2. Primler ve Ödemeler
2.1 Prim ödemeleri yapıldığında, işbu Poliçe iptal edilemez ve ödenen primleri iade edilemez.
2.2. Primler, seyahat programınızda gösterildiği gibidir.
2.3 Ödeme onayı - Taleplerinizin işbu Poliçenin kapsamına ve teminatına dahil olması kaydıyla, yurtdışındaki hastaneler veya doktorlarla iletişim kuracak ve ücretlerinin ödeneceğine dair bir garanti vereceğiz.
3. Kanun
3.1 İşbu Sözleşme, Seyahat Sigortası Belgesinde belirtildiği üzere Düzenlendiği Ülkenin kanun ve yönetmeliklerince idare edilecektir.
3.2 Sigorta Poliçesini düzenleyen şirket ülkeye göre farklılık gösterebilmektedir. Sigortayı düzenleyen firma bilgileri için, lütfen Sigorta Belgenize bakınız.
4. Bize Ulaşın
4.1 Talep ve Sorularınız için, aşağıdaki adres ve telefon numaralarından size yardım sunmaktan mutluluk duyacağız:
Orta Doğu Hindistan Avrupa/Kuzey Afrika
Tune Protect Commercial Brokerage LLC
Blue Bay Tower Level 8, No. 807, Business Bay Dubai
P.O. Kutusu: 124177
Asia Medical Assistance Pvt Ltd C/o Privat Hospital 4th Floor , DLF city II, MG Road Gurgaon Haryana India 12200
AMA Assistance GmbH Austria Austraße A-3550 Langenlois, Avusturya
Telefon: +97143619210 Telefon: +911244688488 Telefon: +441786310605 Email: hello.airarabia@aituneprotect.com
Şirket:
Orient Sigorta AŞ
Değirmen Sokak No. 18 Nida Kule Kat. 4 Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul, Türkiye
4.2 Yardım için herhangi bir zamanda bize ulaşabilirsiniz. Tüm ilgili bilgileri bize sağladığınızda deneyimli koordinatörlerimiz size yardımcı olacaktır. Size hızlı bir hizmet sunabilmek için lütfen Poliçenize ait tüm bilgileri bizi aramadan önce hazırlayınız.
GENEL BİLGİ
1 Seyahat Sigortası Sözleşmesi
Seyahat Sigortası Belgesiyle birlikte işbu Poliçe Hüküm ve Şartları sigorta sözleşmenizin esasını teşkil etmektedir. Her bir bölümde yer alan belirli şartlar ve istisnaların yanı sıra tüm bölümler için geçerli genel şartlar ve istisnalardan oluşmaktadır. Bu şartları yerine getirmelisiniz aksi halde hasar talebinizi kabul etmeyebiliriz. Poliçeniz satın alındıktan sonra iptal edilemez ve para iadesi söz konusu değildir.
2 Uygun Kişiler
Rezervasyon sırasında 2 ile 75 yaş arasında olan ve tüm gerekli primlerin tamamını ödemiş olan tüm Air Arabia yolcuları.
3 Sağlık
Sigortanız, sağlınız yanı sıra sizinle birlikte seyahat etmeyen ancak sağlık bilgileri bizim için önem arz edebilecek diğer ilişkili kişilerin sağlığına ilişkin koşulları kapsamaktadır. İşbu teminatın yürürlük tarihinde önce sizin veya ilişkili kişilerinizin sahip olduğu herhangi bir sağlık sorununu kapsam dahilinde değildir.
4 Bir Talebin Reddi
Bir taleple sonuçlanan bir hırsızlık olayının dikkatsizliğiniz sonucu meydana gelmesi halinde, Talebinizi karşılamayabiliriz.
5 Muafiyet
İşbu sigortada, herhangi bir talebin ilk kısmını ödemenizi gerektiren durumlar ("Muafiyet") mevcuttur. Bu Muafiyet tutarı, Seyahat Sigortası Belgesinde ilgili bölüm kapsamında göstermelidir.
6 Yükümsüzlük/Kısıtlama
İşbu Poliçe ve/veya Bizi, ana Şirketimizi veya nihai kontrol sahibi kuruluşun tabi olduğu herhangi bir kanun ve/veya yönetmeliklerinin Sizinle veya Poliçe kapsamındaki herhangi bir diğer yararlanıcıya sigorta teminat işlemleri yapmamızı veya başka türlü ekonomik faydalar sunmamızı yasaklayan ambargo veya sair ekonomik yaptırımlar tesis etmiş olan bir ülkede veya vatandaşı veya devlet yetkilisi olduğunuz bir ülkede doğmuş olacak, işbu Poliçenin herhangi bir Teminat kapsamında herhangi bir yükümlülüğe karşı herhangi bir ödeme yapmakla veya herhangi bir zarar veya talep kapsamında herhangi bir ödeme yapmakla yükümlü değiliz. Buna ilaveten, işbu Poliçenin ve/veya tarafımızın tabi olduğu kanunlar ve/veya yönetmelikler kapsamında ekonomik fayda alamayacağı beyan edilmiş olan herhangi bir yararlanıcıya herhangi bir ödemenin yapılmayacağı idrak ve kabul edilmektedir.
7. Daha fazla bilgi
İşbu Poliçe hakkında sorularınız için veya daha fazla bilgi almak istiyorsanız, hello.airarabia@tuneprotect.com e-posta adresimize bir e-posta gönderebilirsiniz. Sorunuzu mümkün olan en kısa sürede yanıtlamayı taahhüt ediyoruz.
8. Verilerin Paylaşılması
İlgili başvuruda bulunmak veya işbu Sigorta Sözleşmesini imzalamak suretiyle, Sigortalı, sigorta ürünleri ve hizmetlerinin sağlanması yanı sıra hukuk, idari ve yönetim amaçlarıyla Sigortalıya ait verilerin işlenmesi konusunda ve özellikle de Sigortalıya ait her türlü hassas kişisel verilerin işlenmesi konusunda rızasını Şirkete vermektedir.
Sigortalı, söz konusu bilgilerin Şirket tarafından Sigortalının ikamet ettiği ülkede veya diğer ülkelerde faaliyet gösteren herhangi bir Grup Şirketi, Sigortacıya veya herhangi bir Grup Şirketine ürün veya hizmet sağlayanlar ve devlet kurum ve kuruluşları dahil üçüncü kişilerle paylaşılmasını onaylamaktadır.
Tune Protect Seyahat - Air Arabia
Poliçe Hüküm & Şartları
İşbu sigorta planı yalnızca uçak biletlerini www.airarabia.com üzerinden Air Arabia havayolu şirketinden satın almış olan kişilere (bundan böyle "Sigortalılar, Siz, Sizin ifadeleriyle anılacaktır) sunulmaktadır.
Teminat Tablosu
Teminat aşağıdaki gibi sağlanacaktır:
Teminat Limitleri Platin (USD) Altın
(USD)
Gümüş (USD)
Bronz (USD)
Lite (USD) Bölüm 1: Ferdi Kaza Teminatı
1(a) Kaza Sonucu Ölüm ve Daimi Sakatlık 20.000 USD 20.000 USD 20.000 USD 20.000 USD 20.000 USD Bölüm 2: Tıbbi Teminat
2(a) Kaza ve Hastalık Tıbbi Masraflar en fazla 50.000 USD
en fazla 50.000 USD
Yok Yok Yok
2(b) Anavatanda Takip Tedavisi 3.000 USD'ye
kadar
en fazla 3.000 USD
2(c) Günlük Hastane Harçlığı 300 USD
(50/gün)
300 USD (50/gün) 2(d) Sigortalının Hastaneye Yatırılması/Ölümünden
dolayı destek ziyareti
en fazla 300 USD
en fazla 300 USD Bölüm 3: Yurda Nakil & Ülkeye İade Teminatı
3(a) Acil Sağlık Nedenleriyle Yurda Nakil 20,000 USD (Tıbbi Masraflar
Teminat Limitine tabidir)
20,000 USD (Tıbbi Masraflar
Teminat Limitine tabidir)
Yok Yok Yok
3(b) Cenazenin Ülkeye İadesi
Bölüm 4: Seyahat Sorunları Teminatı
4(a) Seyahat Belgelerinin Kaybolması en fazla 300 USD
Yok
300 USD'ye kadar
300 USD'ye kadar
Yok
4(b) Şahsi Paraların Kaybolması en fazla
300 USD
300 USD'ye kadar
300 USD'ye kadar 4(c) Varışta Gecikme
200 USD'ye kadar (50 USD/4 Saat)
200 USD'ye kadar (50 USD/4 Saat)
200 USD'ye kadar (50 USD/4 Saat) 4(d) Ulaşım Aracının Kaçırılması (Toplu Taşıma)
200 USD'ye kadar (50 USD/6 Saat)
200 USD'ye kadar (50 USD/6 Saat)
200 USD'ye kadar (50 USD/6 Saat) 4(e)
Seyahat İptali / Kısaltılması
en fazla 3.000 USD
3.000 USD'ye
kadar
3.000 USD'ye
kadar Bölüm 5: Bagaj Teminatı
5(a) Bagaj Gecikmesi
200 USD'ye kadar (50 USD/6
Saat) Yok
200 USD'ye kadar (50 USD/6
Saat) Yok
200 USD'ye kadar (50 USD/6
Saat) 5(b) Bagaj ve Kişisel Eşyaların Kaybolması veya
Zarar Görmesi
1,000 USD'ye kadar (Bir
Eşya 100
1,000 USD'ye kadar (Bir
1,000 USD'ye kadar (Bir
USD) (Kıymetli Eşya 300 USD)
Eşya 100 USD) (Kıymetli Eşya 300 USD)
Eşya 100 USD) (Kıymetli Eşya 300 USD) Bölüm 6: Seyahatle İlgili Diğer Teminatlar
6(a) Evden Uzakta Koruması en fazla
1.000 USD
Yok
en fazla 1.000 USD
Yok Yok
6(b) Gasp en fazla
100 USD
en fazla 100 USD
Bölüm 7 : 7/24 Acil Yardım Dahil Dahil Dahil Dahil Dahil
Ücretsiz teminat, Bölüm 1A, 2A, 3A & 3B kapsamında Sigortalı başına Sigortalıya eşlik eden ve adı soyadı belirtilen bir (1) çocuk için sağlanır. Teminatlar, Limitin yüzde onu (%10) kadar uygulanır.
Tune Protect Seyahat - Air Arabia
Sigortalının, işbu Sözleşmede belirtilen sigorta için başvuru yapmış, söz konusu sigortanın bedeli olarak ilgili primi ödemiş olduğundan ve Tune Protect Seyahat - Air Arabia Sigorta Belgesi düzenlenmiş olduğundan, Sigortacılar, Air Arabia PSJC'den (bundan böyle "Air Arabia" olarak anılacaktır) uçak bileti veya biletleri satın almış olan kişi veya kişileri (bundan böyle "Sigortalı" olarak anılacaktır) işbu Sözleşmede belirtildiği üzere işbu Ana Poliçe (bundan böyle "Poliçe" olarak anılacaktır) kapsamındaki zararlara karşı, daima Poliçede yer alan istisnalar, hükümler ve şartlara tabi olmak kaydıyla sigortalamayı kabul etmektedir.
Tanımlar ve Yorum
Aşağıdaki kelime veya ifadeler, işbu Poliçede geçtiği her yerde, karşılarında verilen anlamlara sahip olacaktır.
Kaza/Kaza Sonucu
Harici ve gözle görünür bir şeyin neden olduğu, fiziksel bedeni yaralanma sonucu kazaya müteakip bir yıl içinde tam ve kalıcı görme kaybı, tam ve kalıcı organ kaybı veya kalıcı sakatlık veya ölüm ile sonuçlanan ani ve öngörülemeyen bir olay.
Uçak Bileti (Air Arabia e- bilet
sisteminde satın alınan koltuk olarak bilinmektedir)
Seyahat programında belirtildiği üzere bir yolculuk için Air Arabia tarafından Adınıza düzenlenen herhangi bir Uçak Bileti anlamına gelmektedir (internet üzerinden satın alma sonucu oluşturulan elektronik onay belgesi).
Teminat Bölgesi
a) Teminat, Air Arabia Destinasyon Ülkelerinin coğrafi sınırlarıyla sınırlıdır.
b) Air Arabia Destinasyon Ülkeleri dışında bir ülkeye seyahat etmek için herhangi bir Toplu Taşıma Aracını kullanmanız halinde, sigorta teminatınız ilgili gidiş uçuşu için Check-in yaptığınız anda askıya alınacaktır.
Ancak, teminatınız, Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen Poliçe sürenizin sona ermemesi kaydıyla, Air Arabia Destinasyon Ülkesine dönüş yapmanıza müteakip Check-out işlemlerini tamamladığınız anda devam edecektir.
c) Seyahat Sorunları Teminatı sadece Air Arabia uçuşları ve Air Arabia tarafından sağlanması halinde Air Arabia Destinasyon Ülkelerindeki uçuşlar ile sınırlıdır.
İş Arkadaşı İşyerinizde çalışan ve bir gün veya daha uzun bir süre aynı anda şirket dışında olmanız halinde şirket işlerinin etkili bir şekilde sürdürülemeyeceği herhangi bir kişi.
Sigorta Belgesi
Gerekli primin ödenmesi ve tarafımızca alınmasına müteakip tarafımızca adınıza düzenlenen bir belge anlamına gelmektedir.
Tarifeli Uçuşlar (Charter Uçuşlar)
Bir seyahat acentesi tarafından 1 ay veya daha uzun sürelerde düzenli ve yayınlanmış rotalarda düzenlenen ve bilet satın alarak seyahat eden
yolculara yönelik
gerçekleştirilen tarifeli uçak taşımacılığı üzerinde yasal düzenleme yetkisine sahip devlet kuruluşu tarafından ruhsatı verilen hava taşımacılığı anlamına gelmektedir.
Genel Taşıyıcı Ruhsatı yerel hükümet tarafından verilen ve aşağıda sıralanan araçları kullanarak bilet satın alarak seyahat eden yolcular için düzenli programlı taşımacılık hizmetleri sağlayan kayıtlı bir operatör anlamına gelmektedir: havalimanı limuzin, otobüs, minibüs, taksi, feribot, hava yastıklı tekne, kayaklı gemi, gemi, tren, tramvay veya metro.
Destinasyon Ülkeleri
Air Arabia tarafından hizmet sunulan tüm destinasyon ülkeleri anlamına gelmektedir.
Varış Ülkesi Sigortalının Tarifeli Uçuşunun varacağı ülke anlamına gelmektedir.
Giriş Ülkesi Coğrafi Bölgeler dahilinde ilk gidiş Air Arabia uçuşunuzun başlayacağı ülke
Normal Ücretler
Sigortalının sağlık sorununu tedavi etmek amacıyla gerekli olan tıbbi/hastane tedavisi, malzemeleri veya hizmetleri için alınan bir masraf anlamına gelmektedir; Masrafın yapıldığı yerdeki benzeri tedavi, malzeme veya tıbbi hizmetlerin olağan ücret seviyesini aşmamalıdır ve sigorta satın alınmadığında yapılmamış
olacak masrafları
kapsamamalıdır.
Gidiş Yeri Yurdunuzdan destinasyona yolculuğunuzun başladığı ve
Yurdunuza dönüş
yolculuğunuzun son kısmının başladığı havalimanı.
Epidemi Bir coğrafi bölgede çok kısa bir süre içinde yayılarak çok sayıda insanı etkileyen bir hastalığın ani ve şiddetli bir şekilde patlak vermesi. Örneğin, SARS/Domuz Gribi (H1N1) / Kuş Gribi.
Muafiyet Her bir Sigortalı, her bir teminat, her bir talep için işbu Poliçe kapsamında başka türlü ödenecek tutardan yapacağımız kesinti.
Aile İlgili primin ödendiği zamanda 75 yaş ve altı iki yetişkin ve 18 yaş ve altı en fazla dört çocuk (üvey evlatlar dahil). Bireylerin hepsi aynı adreste ikamet etmeli ve birlikte seyahat etmelidir. Belirtilen tüm yaşlar seyahat tarihindeki yaşlardır.
Çocuk bir Tarifeli Uçuğun ilk çıkış tarihinde iki (2) yaş ile on dört (14) yaş arasında olan bir çocuk anlamına gelmektedir. Sigortalı Çocuk, 1A, 2A, 3A & 3B Bölümleri kapsamında teminat almaktadır. Teminatlar, Limitin yüzde onu (%10) kadar uygulanır.
İlk Çıkış Tarihi
Sigortalı Uçuş Tarifesinde gösterilen çıkış tarihi
Coğrafi Bölgeler:
aşağıdaki anlamlara
gelmektedir -
a) teminat, Air Arabia Destinasyon Ülkelerinin coğrafi sınırlarıyla sınırlıdır.
b) Air Arabia Destinasyon Ülkeleri dışında bir ülkeye seyahat etmek için herhangi bir Toplu Taşıma Aracını kullanmanız halinde, Destinasyon Ülkelerinden check-out yaptığınız anda askıya alınacaktır. Ancak, Seyahat Sigortası Belgenizde belirtilen Poliçe sürenizin sona ermemesi kaydıyla, Destinasyon Ülkelerine check-in yaptığınız anda teminatınız devam edecektir.
c) Seyahat Sorunları Teminatı sadece Air Arabia uçuşları ve Air Arabia tarafından sağlanması halinde Air Arabia Destinasyon Ülkelerindeki uçuşlar ile sınırlıdır.
Ev Türkiye'deki kalıcı ikamet adresiniz.
Aktarmalı Dönüş Uçuşu
Tune Protect Seyahat - Air Arabia poliçesi kapsamında Sigortalının ilk çıkış noktasından sonra yapacağı Air Arabia uçuşunu ifade etmektedir.
İkinci Aktarmalı Uçuş
Sigortalı tarafından Aktarmalı Dönüş Uçuşuna müteakip kalan yolculuğu için rezervasyonu yapılan ve herhangi bir havayolu tarafından sağlanan Tarifeli Uçuş anlamına gelmektedir.
Pandemi Dünya Sağlık Örgütü (WHO) tarafından belirlenen aşağıdaki kriterleri karşılayan, geniş bir bölge veya tüm dünyada yayılan bulaşıcı bir hastalığın patlak vermesi anlamına gelmektedir.
(i) Toplumun daha önce maruz kalmadığı bir hastalığın ortaya çıkışı.
(ii) Hastalığa sebep olan etmenin insanlara bulaşması ve tehlikeli bir hastalığa yol açması (iii) Hastalık etmeninin insanlar arasında kolayca ve devamlı olarak yayılması.
Partner Tarafımızca aksi yazılı olarak kabul edilmediği sürece sizinle birlikte 6 ay veya daha uzun bir süre yaşayan eşiniz, yasal eşiniz, hemcins Eşiniz, erkek veya kız arkadaşınız.
Kalıcı Tam Sakatlık
Meydana geldiği tarihe müteakip en az on iki (12) ay boyunca herhangi bir işte çalışmanızı engelleyecek kesintisiz bir şekilde devam eden ve on iki (12) aylık sürenin sonunda, sağlık danışmanımızın görüşüne göre düzelme ihtimali bulunmayan sakatlık hali.
Kişisel Eşyalar ve Bagaj
Tarafınızca üzerinizde veya yanınızda taşınan bavul, valiz ve benzeri muhafaza kapları ve eşyalarının her biri (içindeki eşyalar dahil) (Kıymetli Eşyalarınız dahil).
Poliçe İşbu doküman ve Poliçe Eki anlamına gelmektedir
Doktor Bir hastalık veya yaralanmanın incelenmesi, teşhis ve tedavisi yoluyla insan sağlığının korunması veya yeniden sağlanmasıyla görevli, sahip olduğu doktorluk lisansı kapsamında hareket eden bir yasal lisansa sahip tıp pratisyeni anlamına gelmektedir. Uzman Doktor:
(a) Siz ve/veya
(b) Akrabanız
olmamalıdır.
Önceden Mevcut Sağlık Sorunu
Poliçe yürürlük tarihinden önceki iki (2) yıllık süre içinde ilgili tıbbi bakım, tedavi veya tavsiyenin bir Doktor tarafından sağlanmış veya tavsiye edilmiş olduğu bir sağlık sorunu veya Poliçe yürürlük tarihinden önceki beş (5) yıllık süre içinde hastaneye yatış veya ameliyatı gerektirmiş olduğu bir sağlık sorunu.
Toplu Taşıma Rezervasyonu yapılan tatile katılmak için tren, otobüs, minibüs, tarifeli uçak veya feribot hizmetlerinin kullanılması.
Akraba Koca, karı, Eş, büyükanne, büyükbaba, torun, ebeveyn, üvey ebeveyn, erkek kardeş, kız kardeş, erkek evlat, kız evlat, nişanlı.
Yerleşik Daimi ikametgahı Türkiye'de bulunan ve Poliçenin düzenlendiği tarihten önceki 1 yıl içinde kesintisiz altı (6) aylık bir süre yurtdışında yaşamamış bir kişi.
Dönüş Yolculuğu
Bu, yurda dönüş için Air Arabia uçak bileti satın almış olmanız kaydıyla, en fazla doksan (90) güne veya Seyahat Sigortası Belgesinde gösterilen sigorta süresine kadar Coğrafi Bölgeler dahilindeki yerlere seyahat için size teminat sağlamaktadır.
Tarifeli Uçuş Air Arabia tarafından tarifesi belirlenen ticari uçuşlar anlamına gelmekte olup, Air Arabia, faaliyet gösterdiği ülkenin yetkili makamları tarafından verilen, bilet satın almış yolculara yönelik tarifeli hava taşımacılığı ve iniş hakları için zorunlu ve geçerli lisanslara veya benzeri yetkilere daima sahip olduğu ve söz konusu yetkiye uygun bir şekilde anılan havalimanları arasında yolcu hizmetleri için tarifeler oluşturarak yayınladığı anlaşılacaktır. Ayrıca, Tarifeli Uçuşlar ABC Dünya Havayolları Kılavuzuna uyacaktır.
Ayrıca, Kalış Süreleri, aktarmalar ve destinasyonlar, Sigortalının Tarifeli Uçuş
biletine istinaden
oluşturulacaktır.
Hastalık Bir Sigortalının fiziksel sağlığında, işbu Poliçenin kapsamında olması kaydıyla talep konusu Hastalığın tedavisi için sahip olduğu lisansı kapsamında hareket eden bir Doktorun bakımını gerektiren herhangi bir gözle görülür fark anlamına gelmektedir.
Tek Yön Tek yön Air Arabia uçak bileti almanız halinde Coğrafi Bölgelerdeki yerlere seyahat için Sizi sigortalamaktadır. Tek Yön sigortası, Giriş Ülkenizden Air Arabia uçağına biniş tarihinize veya daha erken ise Giriş Ülkenize Dönüş tarihine müteakip üç (3) gün sonunda sona erecektir.
Seyahat Refakatçisi
Gezinizde Sizinle birlikte seyahat etmek için rezervasyon yaptırmış herhangi bir kişi.
Gezi Giriş Ülkenizdeki adresinizden ayrıldığınız anda veya daha geç ise Seyahat Sigortası Belgenizde gösterilen başlangıç tarihinde başlayan Coğrafi Bölgedeki ülkelerde yaptığınız tatil veya yolculuk. Gezinizin bitişi Giriş Ülkesine dönüş yaptığınız tarih veya daha erken ise Seyahat Sigortası Belgenizde gösterilen süre sonu olarak tanımlanmaktadır.
Seyahat İptal Teminatı, sigorta primini ödemenize müteakip yirmi dört (24) saat sonra başlar.
Not: Seyahat limitini aşan seyahatler tüm Poliçeyi geçersiz kılacaktır.
Özel Not: Teminat süresine bakılmaksızın, Giriş Ülkesine dönüş yaptığınızda sona erer.
Üçüncü Taraf Asistans / TPA
Acil Yardım, Talep, Müşteri Hizmeti ve herhangi bir diğer ilgili yardım sürecini yönetmek amacıyla Tune Protect tarafından atanmış olan üçüncü taraf bir şirket.
Kıymetli Eşyalar
Herhangi bir görüntü, ses, video ve elektrikli ekipman (CD, MD, DVD, video ve ses bantları dahil), teleskoplar ve dürbünler, antik eşyalar, mücevherat, saat, deri eşyalar, hayvan derileri , ipek, değerli taşlar, altın, gümüş veya platin veya bunları ihtiva eden eşyalar.
Profesyonel Spor
Katılmak suretiyle bir gelir elde edebileceğiniz veya ücret alabileceğiniz herhangi bir Spor faaliyeti anlamına gelmektedir.
Seyahat Belgeleri
Geziniz sırasında gerekli olan pasaport, vize, kimlik kartı veya sürüş belgesi anlamına gelmektedir
Hırsızlık Aşağıdakileri şartları karşılayacak şekilde kişisel eşyaların kalıcı olarak kaybolması veya zarar görmesi:
- bir mekana zorla girildiğine dair fiziksel delillerin mevcudiyeti.
- eşyaların rızanız olmadan alınmış olması.
Savaş Herhangi bir egemen ülkenin ekonomik, coğrafi, milli, siyasi, ırkçı, dini veya diğer amaçlarla askeri gücün kullanılması dahil ilan edilmiş veya ilan edilmemiş her türlü Savaş veya herhangi bir Savaş benzeri faaliyet.
Biz, Bizim Seyahat Sigortası Belgesinde belirtilen Şirket
Siz, Sizin, Sigortalı
İşbu belgenin ekinde yer alan, satın alınan Seyahat Sigortası Belgesinde belirtilen ve sigortalanan ve ilgili primi ödemiş olan her bir kişi.
SİGORTA BÖLÜMLERİ
BÖLÜM 1 - FERDİ KAZA TEMİNATI
Gezi esnasında bir Kazanın meydana gelmesi halinde, Sigortalının ölümü veya sakat kalmasıyla sonuçlanan fiziksel yaralanmaya maruz kalması halinde, Şirket, aşağıdaki Teminat Tablosunda belirtilen tazminatları, Poliçenin istisnaları, sınırlamaları, hükümleri ve şartlarına tabi olmak kaydıyla ödeyecektir: -
Tazminat Tablosu
Olay Teminat
Tutarı Yüzdesi
1 Kaza Sonucu Ölüm %100
2
Bir veya iki gözün görme kabiliyetini tamamen ve düzeltilemeyecek şekilde kaybedilmesi
%100
3
Bir veya iki kol veya bacağın kullanım kabiliyetinin kalıcı kaybı
%100
4
Bir gözün görme kabiliyetinin ve bir kol veya bacağın kullanım kabiliyetinin tamamen veya düzeltilemeyecek şekilde kaybedilmesi
%100
5 Görme veya kol/bacak kaybı
dışında Kalıcı Tam Sakatlık %100
Ancak, bunun için: -
(1) böyle bir ölüm veya sakatlığın, bunlara yol açan Kazanın meydana geliş tarihine müteakip yüz seksen (180) takvim günü içinde gerçekleşmelidir;
(2) Şirketin Sigortalı bakımından yükümlü olacağı azami tazminat, Sigorta Teminat Planında belirtildiği üzere Ferdi Kaza Teminatı için belirlenen Teminat Tutarının
%100'ü olacaktır.
Maruziyet ve Kaybolma Eki
İşbu Poliçe kapsamındaki Kaza sebebiyle, Sigortalının önlenemez bir şekilde maddelere maruz kalması ve böyle bir maruziyet sonucu, ilgili tazminatın işbu Poliçede başka türlü ödenmiş olacağı hayatını kaybetmesi veya sakat kalması halinde, söz konusu ölüm veya sakatlık işbu Poliçe kapsamındadır.
Sigortalının ilgili Kaza anında seyahat ettiği ulaşım aracının kaybolması, batması veya enkaz haline gelmesine müteakip (1) yıl içinde bulunamamış olması halinde, Sigortalının, böyle bir kayıp, batma veya enkaz haline gelme tarihi itibariyle söz konusu Kazanın yol açtığı bedeni yaralanma sonucu hayatını kaybettiği varsayılacaktır ve Şirket, böyle bir tazminatın ödendiği kişi veya kişilerin Sigortalının daha sonradan hayatta kaldığının ortaya çıkması halinde söz konusu tazminatı Şirkete iade edeceklerini taahhüt etmeleri kaydıyla işbu Poliçe kapsamındaki tazminatı derhal ödeyecektir.
BÖLÜM 2 - TIBBİ TEMİNAT
BÖLÜM 2 (A) - KAZA VE HASTALIK TIBBİ MASRAFLAR
Şirket, aşağıdakilere tabi olmak kaydıyla, talep başına, 50 USD'lik Muafiyete (50.00 USD) tabi olarak Teminat Tablosunda Tıbbi Masraflar için belirtilen azami limite kadar Sigortalıyı tazmin edecektir:
(a) Kaza veya Hastalık için ilk tedavinin Gezi sırasında yapılması ve
(b) tüm masrafların işbu Poliçe kapsamında Sigortalıya verilen ilgili Tune Protect Seyahat Sigortası Belgesinin sona erme tarihine müteakip en geç otuz (30) gün içinde yapılmış olması.
Hastaneye yatış durumunda, Siz veya tedavi eden Hastane, kabulden sonraki 24 saat içinde Şirket tarafından atanan Acil Tıbbi Yardım temsilcisiyle iletişime geçmelidir.
Sigortalı veya tedaviyi uygulayan hastane, Acil Yardımdan yazılı kabul veya onay almalıdır.
Acil Yardım duruma bağlı olarak Hastaneye avans ödemesi yapabilir.
BÖLÜM 2 (B) - ANAVATANDA TAKİP TEDAVİSİ Anavatanda yapılacak takip tedavisi için Tıbbi Masraflar için ödenecek azami tutar, ilgili Tune Protect Seyahat - Air ArabiaSigortasının sona erme tarihine müteakip en geç otuz (30) gün içinde olmalıdır ve Teminat Tablosunda Sağlık Masrafları için belirtilen limitin yüzde altısını (%6) aşmayacaktır. Tutar, Sağlık Masrafları Teminat Tablosunda belirtilen toplam ödenecek Tazminat Tutarının alt limitidir.
Sigorta kapsamındaki Sağlık Masrafları, yaralanmanın tedavisi için uzman Doktor tarafından tavsiye edilen tıbbi hizmetler ve tıbbi malzemeleri için alınan ücretlerdir ve aşağıdakileri kapsamaktadır:-
(a) Doktor hizmetleri;
(b) hastanede yatış ve ameliyathane kullanımı;
(c) anestezi (uygulama dahil), X-ışını tahlilleri veya tedavileri ve laboratuvar tahlilleri;
(d) tıbbi ilaçlar, ve terapi hizmetleri ve malzemeleri;
BÖLÜM 2 (C) - HASTANEDE YATIŞ MASRAFLARI
Sigortalının, Gezi sırasında yurtdışındaki bir hastanede yatmasını tıbben zorunlu kılan bir sakatlık yaşaması halinde, hastanede kaldığı her gün için Teminat Tablosunda Hastanede Yatış Masrafı için belirlenen tutara kadar olmak üzere ve 2(A)'da belirtilen Tıbbi Masraflar limitine tabi olarak ödeme yapacağız.
BÖLÜM 2(D) - SİGORTALININ HASTANEYE YATIRILMASI/ÖLÜMÜNDEN DOLAYI DESTEK ZİYARETİ
Sigortalının Gezi sırasında yaşadığı ve yurda naklinin imkansız olduğu bir Kaza veya Hastalık sonucu olarak yurtdışındaki bir hastanede beş (5) günden uzun bir süre yatması halinde, Doktorun tavsiyesi üzerine Sigortalıyı ziyaret ederek yanında kalan bir Akraba veya arkadaşın makul zorunlu seyahat masrafları (ekonomi sınıfı uçak veya birinci sınıf tren) otel konaklama masraflarını Teminat Tablosunda Hastanede Yatış Nedeniyle Destek Ziyareti için belirtilen azami tutara kadar olmak üzere karşılayacağız.
Veya
Sigortalının, Gezi sırasında hayatını kaybetmesi halinde, Sigortalının yurda nakli veya hayatını kaybettiği yerde defin veya yakılma işlemlerini yürütecek bir Akraba veya arkadaşın zorunlu olarak yaptığı makul seyahat masrafları (ekonomi sınıfı uçak veya birinci sınıf tren) ve otel konaklama masraflarını karşılayacağız.
İşbu Poliçe, Bölüm 2 (D) (i) - Hastaneye Yatış Nedeniyle Destek Ziyareti VEYA (ii) Sigortalının Ölümü Nedeniyle Destek Ziyareti kapsamındaki taleplerden birini karşılayacak olup ikisini birden karşılamayacaktır.
2(A), 2(B), 2(C) ve 2(D) Bölümleri için Geçerli Özel Koşullar
Şirket aşağıdakileri karşılamakla yükümlü değildir: -
(1) Bir Doktor tarafından tavsiye edilmediği veya tanınmış bir Hastane tarafından sağlanmadığı sürece herhangi bir diğer sağlık bakım masrafları;
(2) Doğrudan veya dolaylı olarak kısmen veya tamamen aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir zarar: -
(a) İlan edilsin edilmesin İç Savaş veya Diğer Ülkelerle Savaş;
(b) Bir Doktor tarafından reçete edilmemiş tıbbi ilaçların veya tedavilerin etkisi;
(c) Sigortalının kan alkol seviyesinin trafik mevzuatında belirlenen seviyeye eşit veya daha üzeri olduğu alkol etkisi;
(d) İntihar, intihar girişimi ve bilinçli bir şekilde kendine zarar verilmesi sonucu yaralanma;
(e) Sigortalının motorlu karar, su ve hava aracının kullanımını içeren herhangi bir yarışa katılması;
(f) Sigortalının herhangi bir Profesyonel Spor Faaliyetine katılması;
(g) Sigortalının 123 cm3 üzeri motor hacmine sahip bir motosiklet veya motorlu bisiklet kullanması veya sürmesi;
(h) Sigortalının bir havayolu şirketine ait olmayan veya düzenli ve yayınlanmış tarifeli rotalarda ücretli yolcu taşımacılığı için tescil edilmemiş veya lisansa sahip olmayan bir uçakta ister ücretli isterse ücretsiz bir yolcu olarak seyahat etmesi;
(i) Sigortalının herhangi bir ülkenin herhangi bir silahlı kuvvelerinde aktif görevli olarak hizmet sunması;
(j) Sigortalının yasalarca suç kabul edilen bir olaya katılması veya dahil olması;
(k) Sigortalının, bir pilot veya yolcu olarak, yelken planör, elle kontrol edilen planör, yamaç paraşütü, paraşüt, sıcak hava balonu ve benzeri araçları kullanması veya yukarıda belirtilenler hariç herhangi bir uçuş faaliyetine katılması.
(3) Şirket aşağıdakilerden kaynaklanan masraflardan yükümlü değildir: -
(a) yukarıda belirtilen Tıbbi Masraflar hariç
olmak üzere Anavatanında
gerçekleştirilen tıbbi bakım;
(b) Önceden Mevcut sağlık sorunları;
(c) Hamilelik ve sonuçları ve ilgili tıbbi tedaviler;
(d) zihinsel veya duygusal bozukluk
(e) cinsel yolla bulaşan hastalıklar, AIDS, HIV enfeksiyonları ve AIDS ile ilgili enfeksiyonlar;
(f) Sigorta kapsamındaki Kaza sonucu rekonstrüktif cerrahi hariç olmak üzere estetik ameliyat;
(g) Kaza veya Hastalıktan kaynaklanan her türlü tıbbi olmayan takip tedavisi, psikanalisttik tedavi, huzur evinde kalışlar, fizyoterapi ve detoksifikasyon;
(h) tıbbi olarak kullanılmalarını gerekli kılan sigortalı Kazadan doğrudan kaynaklanmadıkları sürece, optalmolojik bakım, gözlükler, kontak lensler, işitme cihazları, diş bakım ve takma dişler;
(i) masör, kırık çıkıkçı, otacı, akupunkturcu veya herhangi bir alternatif tıp uygulayıcıları tarafından sağlanan bakım;
(j) acil olmayan tıbbi check-up'lar;
(k) aşılar ve komplikasyonları.
(l) Destinasyon ülkesi tarafından uygulanan vergiler, resimler ve harçlar.
BÖLÜM 3 - YURDA NAKİL & ÜLKEYE İADE TEMİNATI
BÖLÜM 3(A) - ACİL SAĞLIK SORUNLARI NEDENLERİYLE YURDA NAKİL
Sigortalının Gezi esnasında meydana gelen bir Kaza veya Hastalık sonucu acil olarak yurda nakline ihtiyaç duyması halinde, acil yurda nakli onaylamak ve Sigortalının sağlık sorununu tedavi etmek için yeterli donanıma sahip en yakın tıbbi tesise acilen nakline ilişkin işlemleri yapmak için derhal Acil Seyahat Asistansıyla iletişim kurulmalıdır. Taşıma şekli, mevcut araçlara ve Sigortalının sağlık durumunun ağırlığına bağlı olacaktır.
Sağlık nedeniyle ülkeye iadenin gerekli olması halinde, Sigortalının ülkesine veya ülkesindeki ikametgahına iadesinin onaylanması ve düzenlenmesi için derhal Acil Seyahat Asistansıyla iletişim kurulmalıdır.
Alternatif olarak, Acil Seyahat Asistansı, ülkeye iadenin maliyetine ve Teminat Tablosunda Acil Sağlık Sorunları Nedeniyle Yurda Nakil & Ülkeye İade için belirtilen azami limite tabi olmak kaydıyla Sigortalının kesintiye uğrayan Gezisine devam edebilmesini mümkün olabildiği ölçüde sağlayacaktır.
BÖLÜM 3(B) - CENAZENİN ÜLKEYE İADESİ
Sigortalının Gezi sırasında bir Kaza veya Hastalık sonucunda hayatını kaybetmesi halinde, atanmış Acil Seyahat Asistansı (TPA), Teminat Tablosunda Cenazenin Ülkeye İadesi için belirtilen azami limite tabi olarak cenazenin ülkeye veya ülkedeki ikametgahına iadesi için gerekli işlemleri düzenleyecektir. Yasa ve yönetmeliklerce gerekli kılınmadığı sürece, defin, tahnit, tabut ve törenler ülkeye iade Teminatına dahil değildir.
İşbu poliçe, Bölüm 3(A) - Acil Sağlık Sorunları Nedenleriyle Yurda Nakil VEYA Bölüm 3 (B) - Cenazenin Ülkeye İadesi kapsamında sadece BİR TALEBİ karşılayacaktır iki talebi aynı anda karşılamayacaktır.
BÖLÜM 4 - SEYAHAT SORUNLARI TEMİNATI
BÖLÜM 4 (A) - SEYAHAT BELGELERİNİN KAYBOLMASI
Sigortalının pasaportları, seyahat biletleri ve diğer ilgili Seyahat Belgelerinin Gezi esnasında Hırsızlık, gasp, silahlı soygun veya doğal afet nedeniyle kaybolması halinde, Şirket yeni pasaportlar, seyahat biletleri ve tüm diğer ilgili Seyahat Belgelerinin alınmasında fiilen yapılan masraflar yanı sıra söz konusu kayıp belgelerin değiştirilmesi için gerekli olan seyahat masrafları, iletişim masrafları ve otel konaklama masraflarını, Teminat Tablosunda Seyahat Belgelerinin Kaybedilmesi için belirlenen limite kadar olmak üzere Sigortalıya ödeyecektir.
Ancak şu şartladır ki:-
(a) Sigortalı belgelerinin güvenliği ve gözetimi için gerekli özeni gösterecektir ve
(b) herhangi bir pasaport kaybı kaybın öğrenilmesine müteakip 24 saat içinde yetkili emniyet teşkilatına bildirilmelidir.
Bölüm 4 (A) - Seyahat Belgelerinin Kaybolması için özel istisna
Şirket, Destinasyon Ülkesi tarafından uygulanan vergi, resim ve harçlardan yükümlü olmayacaktır.
BÖLÜM 4(B) ŞAHSİ PARALARIN KAYBOLMASI
Şirket, aşağıda belirtilen şartlara tabi olarak, Gezi sırasında fiilen kaybolan nakit, banknot veya döviz, seyahat çekleri, posta ve para emirlerini Teminat Tablosunda belirtilen Şahsi Paraların Kaybolması için belirtilen limite kadar Sigortalıya ödeme yapacaktır: -
(a) paraların daima Sigortalının kontrolü ve gözetimi altında olması ve
(b) paraların gözetimsiz bırakılmaması ve (c) böyle bir kaybın kayıp yerinin yetkili
emniyet teşkilatına derhal ancak her halükarda olaya müteakip en geç 24 saat içinde bildirilecektir. Herhangi bir talep, Polisten alınacak yazılı belgeler ile desteklenecektir.
Bölüm 4 (B) - Şahsi Paraların Kaybolması için özel istisna
Şirket, Genel Taşıyıcıda check-in bagajında saklanan herhangi bir para, banknot veya döviz, seyahat çeki, posta veya ödeme emrinin kaybolmasından sorumlu olmayacaktır.
BÖLÜM 4 (C) - SEYAHAT GECİKMESİ
Sigortalının Tarifeli Uçuşunun varışının, Sigortalıya sağlanan seyahat planında belirtilen varış ülkesine planlanan varış saatinden kesintisiz en az 4 saat gecikmesi halinde ve söz konusu gecikmenin, kötü hava koşuları, ekipman arızası veya Air Arabia personelinin başlattığı grevden kaynaklanması halinde, Şirket, Sigortalıya Teminat Tablosunda Seyahat Gecikmesinde belirtilen azami limite kadar olmak üzere kesintisiz her dört (4) saat için 50.00 USD ödeyecektir.
Gecikme süresi, Tarifeli Uçuşun asıl planlanmış kalkış saatinden Air Arabia tarafından sunulan ilk müsait alternatif uçuşun başlangıcına kadar hesaplanacaktır. Söz konusu gecikmenin süresi ve sebeplerini onaylayan Air Arabia veya hizmet acentelerinin yazısı, bu teminattan faydalanmak için yeterli kanıt olacaktır.
Bölüm 4 (C) - Seyahat Gecikmesi için geçerli özel istisnalar
Şirket, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır:-
(a) Sigortalının kendisine sağlanan seyahat programına uygun bir şekilde check-in yapmaması.
(b) Sigortalının Air Arabia veya hizmet acentelerinden gecikilen saatler ve sebeplerine ilişkin yazılı onayı almaması.
(c) Air Arabia dışındaki şirketler/taşıma şirketlerinde Gezinin düzenlendiği tarihte halihazırda yaşanan grev veya lokavt.
(d) Sigortalının havalimanına geç gelmesi (geç gelmenin bir grev veya lokavttan kaynaklanmaması şartıyla).
(e) Bir doğal afet veya ekipman arızasından kaynaklanması sürece Tarifeli Uçuşun iptali veya uçuş saatinin değiştirilmesi.
(f) Sigortalının bileti veya seyahat programında belirtildiği üzere İlk Tarifeli Uçuş Kalkış Saatine müteakip dört (4) saat içinde satın alınan herhangi bir seyahat sigortası.
BÖLÜM 4(D) - ULAŞIM ARACININ KAÇIRILMASI (TOPLU TAŞIMA)
Şirket, toplu taşıma hizmetlerinin çalışmaması veya Sigortalının seyahat ettiği aracın bir kazaya karışması veya arızalanması nedeniyle dönüş yolculuğu için tavsiye edilen saatte asıl Çıkış Noktasına ulaşamaması nedeniyle Sigortalının yapmış olduğu gerekli konaklama, telefon görüşmesi, yemek ve yerel toplu taşıma masrafları için Normal Ücretleri, Teminat Tablosunda gösterilen genel limite kadar karşılayacaktır.
Bölüm 4(D) - Ulaşım Aracının Kaçırılması (Toplu Taşıma) İçin Geçerli Özel Koşullar
1. Sigortalı, asıl Çıkış Noktasına tavsiye edilen saatte veya öncesinde ulaşmak için yeterli zaman ayırmalıdır;
2. Sigortalı, gecikmenin sebepleri ve süresini gecikmenin gerçekleştiği ülkenin yetkili otoritesinden onay yazısı almalıdır.
Bölüm 4(D) - Ulaşım Aracının Kaçırılması (Toplu Taşıma) İçin Geçerli Özel İstisnalar
Şirket, Sigortalının Seyahat rezervasyonunu yaptırmadan önce bilgi sahibi olduğu bir grev veya lokavtın sonucu olan herhangi bir talep için Sigortalıya herhangi bir ödeme yapmakla yükümlü değildir.
İşbu poliçe, Bölüm 4(C) - Seyahat Gecikmesi VEYA Bölüm 4 (D) - Ulaşım Aracının Kaçırılması (Toplu Taşıma) kapsamında sadece BİR TALEBİ karşılayacaktır iki talebi aynı anda karşılamayacaktır.
BÖLÜM 4(E) SEYAHATİN İPTAL EDİLMESİ / KISALTILMASI
Şirket, Sigortalının, aşağıdaki olayların herhangi birinden dolayı İlk Planlı Çıkış Tarihinde bir Uçuş sırasında Tarifeli Uçuştan yararlanamaması halinde, halinde Uçak Biletinin herhangi bir kullanılmamış veya iade edilmeyen kısmını, Teminat Tablosunda Seyahatin İptali için belirlenen azami limite kadar olmak üzere Sigortalıya ödeyecektir:-
(a) Sigortalının yakın bir Aile üyesinin aşağıdaki sorunlardan birini yaşaması: -
(i) ölüm veya
(ii) Sigortalının refakat etmesini gerektiren ve Uçak Biletinin satın alındığı tarihte öngörülemeyen hastaneye yatış (b) Aşağıdakilerle ilgili olaylar: -
(i) Uçak Biletinin satın alındığı tarihte öngörülmeyen, Ağır Hastalık veya Kaza Sonucu Ağır Yaralanma nedeniyle Sigortalının hastaneye kaldırılması;
(ii) İlk Çıkış Tarihinden önceki kırk sekiz (48) saat içinde Sigortalının aracının ağır hasar alması;
(iii) İlk Çıkış Tarihinde Sigortalının bizzat ilgilenmesi gerektiği, tornado, deprem, fırtına vb. gibi doğal afetler, yangın, selden dolayı Sigortalının daimi ikamet ettiği evin ağır hasar alması;
(iv) Sigortalının kaçırılması, göz altına alınması, karantinaya alınması veya bir mahkeme duruşmasına katılmak üzere celp alması.
SEYAHATİN KISALTILMASI
Şirket, planlanan çıkış zamanında Sigortalının aşağıdaki olayların herhangi birinden dolayı doğrudan yurda dönüş yapmak üzere Gezi süresini kısaltmak zorunda kalması halinde Uçak Biletinin herhangi bir kullanılmamış veya iade edilmeyen kısmını, Teminat Tablosunda Seyahatin Kısaltılması için belirlenen azami limite kadar olmak üzere Sigortalıya ödeyecektir:- (a) Ağır Hastalık veya Kaza sonucu ağır
yaralanmadan dolayı Sigortalının hastaneye yatırılması;
(b) Sigortalının atanmış TPA tarafından Acil Sağlık Nedenleriyle Yurda Nakli;
(c) Sigortalının yakın Aile Üyesinin hayatını kaybetmesi;
(d) Sigortalının bulunmasını gerektirecek şekilde Sigortalının yakın Aile Üyesinin hastaneye yatırılması.
Bu bölüm kapsamındaki teminat ancak sigortanın Sigortalının Gezinin kesintiye uğramasına yol açabilecek herhangi bir olay hakkında bilgi sahibi olmasından önce başlamış olması şartıyla geçerlidir.
Bölüm 4 (G) - Seyahatin İptal Edilmesi / Kısaltılması için geçerli özel istisnalar
Şirket, doğrudan veya dolaylı olarak (tamamen veya kısmen) aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu olmayacaktır: - (i) Sigortalının işlediği suçlar;
(ii) Savaş, ayaklanma, halk hareketleri, terör faaliyetleri;
(iii) Önceden Mevcut Sağlık Sorunu
(iv) herhangi bir radyoaktivite kaynağının herhangi bir etkisi;
(v) kirlilik;
(vi) epidemi;
(vii) pandemi;
(viii) doğal afetler
(ix) kar yağmaması gibi iklim olayları, vb.
(x) Air Arabia tarafından tazmin edilen veya edilecek herhangi bir kayıp
(xi) Giriş Ülkesi/Destinasyon Ülkesi tarafından uygulanan vergiler, resimler ve harçlar;
(xii) Sigorta primleri;
(xiii) Diğer kişiler adına ödemiş olduğunuz uçak bileti, gezi, otel konaklama masrafları.
BÖLÜM 5 - BAGAJ TEMİNATI BÖLÜM 5(A) - BAGAJ GECİKMESİ
Şirket, planlanan yurtdışı destinasyonunuza varış zamanınızdan Bagajınızı teslim alacağınız saate kadar geçen süre içinde check-in yapılmış bagajınızın Air Arabia tarafından geç teslim edilmiş, yanlış yere gönderilmiş veya geçici olarak yanlış yere yerleştirilmiş bulunduğu her altı (6) saat için 50 USD (Elli USD) Sigortalıya ödeyecektir.
Ödenecek azami tutar, Teminat Tablosunda belirtilen limite kadardır.
Bölüm 5 (A) - Bagaj Gecikmesi için geçerli özel istisnalar
Aşağıdaki hususlara ilişkin herhangi bir talebi karşılamayacağız:
1. Bagaj gecikmesinin derhal Air Arabia'ya bildirilmemiş olması.
2. Gümrük, göç ve/veya kamu idareleri tarafından bagajlara kalıcı veya geçici olarak el konulması 3. Bagaj teslimatının fiili tarihi ve saatine ilişkin Air Arabia veya hizmet acentelerinin yazılı onayını almamış olmanız.
4. Sigortalının tarifeli uçuşta bagaj teminatı satın almamış olması.
BÖLÜM 5(B) - BAGAJ VE KİŞİSEL EŞYALARIN KAYBOLMASI VEYA ZARAR GÖRMESİ
Şirket, aşağıda belirtilen olayları bir sonucu olarak, sadece bir Tarifeli Uçuş başına, bir Sigortalı başına, eşya başına 100.00 USD (Yüz USD) ve kıymetli eşya başına 300.00 USD (Üç Yüz USD) limitine tabi olarak Teminat Tablosunda Bagaj ve Kişisel Eşyaların Kaybolması veya Zarar Görmesi için belirtilen azami tutara kadar Sigortalıyı tazmin edecektir.
(a) Hırsızlık sonucu kaybolması veya Hırsızlık veya Hırsızlık girişimi sonucu hasar;
(b) İster check-in yapılmış veya elde taşınmış olsun valiz, bavul, el çantası yanı sıra içindekileri kapsayan Sigortalının bagaj ve kişisel eşyaların Air Arabia'dan dolayı hasar görmesi veya kaybolması.
Ancak şu şartladır ki, söz konusu eşyalar Tarifeli Uçuş sırasında Sigortalıyla birlikte seyahat etmelidir.
Tazminat esası, eşyaların aşağıda belirtildiği şekilde hesaplanan nakit değerinin en düşük olanıdır: -
(i) eşyaların ilk nakit bedeli eksi yıpranma payı veya
(ii) benzeri marka ve model ile değişim maliyeti veya
(iii) eşyanın onarım maliyeti;
ve Şirket kullanılacak yöntemi tek taraflı olarak belirleyecektir.
Bir takım veya çift halindeki herhangi bir eşya durumunda, Şirket söz konusu eşyanın çift veya takım halinde iken sahip olabileceği herhangi bir özel değeri dikkate almaksızın kayıp olan herhangi bir parçanın orantılı değerinden daha fazlasını ödemekle yükümlü değildir. Şirket, tercihen, herhangi bir parçayı onarma veya değiştirme, çift veya takımı kayıp öncesindeki değerine getirme veya kayıptan önce ve sonra sigortalı bagaj ve kişisel eşyaların zarar veya kaybının nakit değeri arasındaki farklı ödemeyi tercih edebilir.
Tüm mücevherat, kısmen veya tamamen gümüş, altın veya platin içeren veya kıymetli madenlerden imal edilmiş eşyalar, kıymet taş, inci, saat, kısmen veya tamamen kürkten imal eşyalar, taşınabilir fotoğraf makineleri, sinema aletleri, bilgisayar ve telefon cihazları, ses veya resim kayıt cihazları yanı sıra aksesuarları, ancak söz konusu eşya veya cihazın Tarifeli Uçuş veya Gezi sırasında Sigortalının fiziksel olarak yanında taşıması halinde Hırsızlık Sigortası kapsamındadır.
Bölüm 5(B) - Bagaj Ve Kişisel Eşyaların Kaybolması Veya Zarar Görmesi İçin Geçerli Özel İstisnalar
(a) İşbu sigorta aşağıdakileri kapsamamaktadır: - 1. hayvanlar
2. otomobiller ve otomobil parçaları, treyler ve karavanlar, gemiler ve diğer taşıma araçları ve parçaları
3. kaçak veya yasadışı mallar
4. belgeler, kimlik belgeleri kredi ve ödeme kartları, taşıma biletleri, banknot, hisse senetleri
5. profesyonel cihazlar
6. gözlükler, kontak lensler, işitme cihazları, protez, yapay diş veya diş köprüleri
7. tuvalet eşyaları, her türlü kozmetik ürün 8. moda aksesuarları dahil her türlü
aksesuar
9. filmler, bantlar, kasetler, kartuşlar veya diskler, flash bellekler, bellek kartları ve benzeri
10. elde taşınan cep telefonları, çağrı cihazları, taşınabilir bilgisayar ekipmanları yanı sıra kişisel dijital ajanda ve aksesuarları
11. anahtarlar
12. müzik aletleri, sanat eserleri, antik eşyalar, koleksiyon eşyaları, mobilya 13. çabuk bozulabilen maddeler ve sarf
malzemeleri
14. bagaj olarak check-in yapılmamış olan kayak takımları, bisikletler, rüzgar sörfleri, golf sopaları, tenis raketleri ve spor aletleri
15. herhangi bir eşya talebi için geçerli herhangi bir vergi.
(b) Şirket, aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir kayıptan veya hasardan sorumlu olmayacaktır: -
1. hassas veya kırılgan eşyalar, kameralar, müzik aletleri, radyolar ve benzeri eşyaların kırılması
2. herhangi bir devlet veya kamu otoritesinin emriyle kalıcı veya geçici el koyma
3. suç teşkil eden faaliyetler
4. kademeli aşınma, yıpranma veya bozulma
5. böcekler veya haşereler 6. içsel kusur veya hasar
7. kaçak veya yasal dışı malların taşınması 8. karantina veya gümrük mevzuatı
kapsamında el koyma veya yok etme Şirket, bir mal kaybı veya hasarın meydana geldiği anda, başka türlü Air Arabia tarafından ödenecek/ikame edilecek herhangi bir diğer Sigorta Poliçesi ile sigortalanan veya işbu Sigortanın mevcudiyeti nedeniyle sigortalanmış olabilecek herhangi bir mal kaybı veya hasarından sorumlu olmayacaktır.
İşbu poliçe, Bagajın teslim alınmasına müteakip zarar gördüğü veya içindeki eşyaların kaybolduğunun tespit edildiği haller hariç olmak üzere 5(A) - Bagaj Gecikmesi ve 5(B) Bagajın Kaybolması veya Zarar Görmesi kapsamında tek bir Tarifeli Uçuş için aynı anda tazminat ödemeyecektir.
BÖLÜM 6 - SEYAHATLE İLGİLİ DİĞER TEMİNATLAR
BÖLÜM 6(A) - EVDEN UZAKTA KORUMASI Ülkenizde ikamet ettiğiniz evin Gezideyken boş bırakılması ve ev eşyalarınızın, Size veya sizinle birlikte daimi olarak yaşayan kişilere ait Kıymetli veya kişisel eşyaların soygundan dolayı fiziksel kayıp veya hasara uğraması halinde, daima aşağıdakilere tabi olarak Teminat Tablosunda belirtilen azami sigorta süresi ve tutarına kadar size ödeme yapacağız:
(a) soygunun çıkış tarihine müteakip otuz bir (31) gün içinde meydana gelmiş olması.
(b) olayın ispatı amacıyla, talebi ödememiz için olayın sigorta süresi içinde gerçekleştiğini gösteren polis tutanağını, yasal olarak engellenmediğiniz sürece, tarafımıza ibraz etmelisiniz ve
(c) hiçbir koşulda, sigortalı ev eşyaları, size ait Kıymetli ve/veya kişisel eşyaların değişim maliyetinden daha fazlasını size ödemeyeceğiz.
Evden Uzakta Koruması amacıyla, kişisel eşyalar pahalı giyim eşyaları, el çantaları, kemerler, ayakkabılar ve kalemleri ifade etmektedir.
Tazmin Esası
İşbu teminat kapsamındaki herhangi bir kayıp için, takdiri yalnızca tarafımıza ait olmak üzere, size ait kayıp veya hasarlı Kıymetli veya kişisel eşyaları, ev eşyalarını onarma, eski haline getirme veya değiştirme hakkına sahibiz.
Size ait ev eşyaları, Kıymetli ve kişisel eşyaların değişimini sağlamamız halinde, değişim:
(a) farklı bir model olabilir;
(b) farklı bir üretici tarafından imal edilmiş olabilir;
(c) bire bir aynı özellikler ve fonksiyonlara sahip olmayabilir veya
(d) benzeri tür ve kalitede olabilir.
Bölüm 6 (C) - Evden Uzakta Koruması için geçerli özel istisnalar
Evden Uzakta Koruması amaçları doğrultusunda, aşağıdakilerden kaynaklanan kayıp veya masraflar için tazminat ödemeyeceğiz:
1) Seyahat sürenizin iki (2) günden az kaldığında oluşan kayıplar
2) Gezi sırasında yanınızda taşıdığınız ev eşyalarının kaybolması;
3) Yangın, duman, yıldırım, rüzgar, su, sel, toprak kayması ve diğer doğal afetler dahil sayılanlarla sınırlı olmaksızın soygun harici olaylardan kaynaklanan kayıplar;
4) nükleer, biyolojik veya kimyasal olaydan kaynaklanan veya ilişkili olan kayıplar;
5) işbu Poliçe kapsamındaki hasar veya kaybı kapsamadığı sürece herhangi bir diğer sigorta Poliçe kapsamında sigortalanan eşya;
6) hasar veya kayıp başka türlü karşılanmadığı sürece garanti kapsamındaki bir eşya;
7) motorlu araçlara takılı olmayan motorlu araç ekipmanlrı ve aksesuarları (sadece motorlu araçta kullanılan iletişim cihazları dahil);
8) nakit, banknot ve döviz, çek, seyahat çekleri, ödeme emirleri, posta emirleri, posta pulları, hisse senetleri, her türlü kıymetli evrak, külçe, nadir veya kıymetli madeni para, evrak ve her türlü bilet ve yerleştirilmemiş kıymetli taş ve 9) canlı hayvan, evcil hayvanlar, bitkiler ve diğer canlılar.
BÖLÜM 6(B) - GASP
Gezi sırasında bir Bankamatik (ATM)'den para çekerken veya çektikten sonraki yarım saat içinde şiddetli bir saldırıya maruz kalmanız halinde Teminat Tablosunda belirtilen tutarı size ödeyeceğiz.
TÜM POLİÇE İÇİN GEÇERLİ GENEL İSTİSNALAR
İşbu sigorta aşağıdakileri kapsamamaktadır: - (1) bir hükümet yasağı veya yasasını ihlal
edebilecek ödemeler;
(2) Savaş, düşman istilası, yabancı düşmanların eylemleri, savaş hali veya savaş benzeri operasyon (ilan edilmiş olsun olmasın), isyan, iç Savaş, ayaklanma, devrim, başkaldırı, tezgah, askeri veya üstün bir gücün ele geçirmesi, sıkıyönetim veya örfi idare, sıkıyönetim veya örfi idarenin ilan edilmesi ve uygulanmasını gerektiren herhangi bir olay veya sebep, müsadere, karantina veya gümrük mevzuatı veya herhangi bir devlet veya kamu veya yerel otoritenin emri çerçevesinde millileştirme;
(3) gümrük idaresi veya herhangi bir diğer devlet kurumu veya yetkilisi tarafından geciktirilme, el koyma, müsadere, imha, alıkoyma veya geçici el koyma;
(4) Herhangi bir kanun ihlali veya ihlal girişimi veya yetkili kurum tarafından tutuklanmaya karşı koyma;
(5) iki (2) yaşından küçük yetmiş beş (75) yaşından büyük bir Sigortalı (son doğum tarihi, sigortanın satın alındığı tarih itibariyle hesaplanır);
(6) Görevi başındayken veya hava, kara, deniz hizmetleri veya operasyonlarında görev yaparken veya eşkıya, haydut, terörist ve diğer unsurlara karşı herhangi bir sivil veya askeri otorite tarafından planlanan veya gerçekleştirilen saldırgan nitelikteki operasyonlara katılan silahlı kuvvetler üyeleri;
(7) Air Arabia tarafından işletilen gerekli lisanslara sahip özel ve/veya ticari bir uçakta ücretli yolcu olarak seyahat edilmesi hariç herhangi bir diğer uçak yolculuğu sırasında;
(8) doğrudan veya dolaylı olarak nükleer reaksiyon veya radyasyon veya radyoaktif kirlenme ile sonuçlanan nükleer maddelerin kullanımı veya salınımı veya patojen veya zehirli biyolojik veya kimyasal maddelerin yayılması veya uygulanması veya salınıma doğrudan veya dolaylı olarak atfedilebilen veya bunlar sebebiyle hızlanan herhangi bir ağır fiziksel yaralanma veya sakatlık. Bu istisnanın amaçları doğrultusunda, ağır fiziksel yaralanma, büyük bir ölüm riski ve/veya uzun süreli ve açık fiziksel bozulma ve/veya bir gövde elemanı veya organın işlevini sürüncemeli kaybı veya azalmasından oluşan bir fiziksel yaralanma anlamına gelmektedir;
(9) herhangi bir Önceden Mevcut Sağlık Sorunu;
(10) Sigortalının intihar etmesi, intihar girişiminde bulunması veya bilinçli veya bilincini yitirmiş bir halde kendisine zarar vermesi;
(11) alkolizm veya madde bağımlılığı veya bunlardan kaynaklanan herhangi bir diğer komplikasyonun tedavisi veya herhangi bir uyuşturucu ile ilgili Kaza;
(12) hamilelik, düşük yapma veya çocuk doğumu veya doğum kontrolüyle ilgili herhangi bir tedavi veya kısırlık tedavisi veya bunlardan doğan herhangi bir komplikasyonun tedavisi;
(13) psikoz, zihinsel veya sinir bozuklukları veya uyku bozuklukları;
(14) estetik veya plastik ameliyat veya herhangi bir tercihe bağlı ameliyat;
(15) Poliçe başlangıç tarihinden önce ortaya çıkmış veya teşhis edilmiş herhangi bir ırsi kusur;
(16) Poliçe kapsamındaki bir Kazanın sağlam ve doğal dişte yol açtığı yaralanma sonucu gerekli olmadığı sürece her türlü diş bakım ve tedavisi.
(17) düzenli sağlık check-up'ları, doğrudan hasta kabul, Hastalık veya yaralanma ile ilgili olmayan herhangi bir sağlık muayanesi veya herhangi bir ilgili tedavi
(18) Edinilmiş İmmün Yetmezlik Sendromu (AIDS) veya herhangi bir İnsan İmmün Yetmezlik Virüsü (HIV) ile ilişkili herhangi bir komplikasyon (işbu Poliçenin amaçları doğrultusunda, Dünya Sağlık Örgütü tarafından 1987'de yayınlanmış veya daha sonra revize edilmiş tanım kullanılacaktır; kan veya diğer ilgili tahlillerin Şirketin görüşüne göre herhangi bir İnsan İmmün Yetmezlik Virüsü (HIV) veya söz konusu Virüsün antikorlarının mevcudiyetini göstermesi halinde enfeksiyon gerçekleşmiş sayılacaktır);
(19) kayıt ülkesinin yetkili otoritesi tarafından verilmiş güncel ve geçerli bir uçuşa elverişlilik belgesine sahip herhangi bir uçakta ücretli yolcu olarak uçarken oluşanlar hariç olmak üzere herhangi bir uçağın mürettebatı olarak görev yaparken meydana gelen her türlü yaralanma;
(20) Motorlu araçlarla yapılan her türlü yarışta araç sürmek;
(21) Sigortalının havalimanına Tarifeli Uçuşa ait resmi check-in süresi sona erdikten sonra gelmesi;
(22) Sigortalının bagajları korumak, kurtarmak veya kaybolması halinde geri kurtarmak için asgari önlemleri almaması;
(23) Sigortalının, planlı destinasyon noktasında kayıp bagajı ilgili havayolu yetkililerine bildirmemesi ve kayıp eşya tutanağını almaması.
(24) profesyonel bir şekilde spor faaliyetlerine veya antrenmanlarına katılmak, veya Sigortalının böyle bir spordan gelir elde edebildiği veya ücret aldığı haller;
(25) tıbbi olarak gerekli olmayan muayeneler veya nekahet dönemi, gözetim veya dinlenme amaçlı bakım;
(26) aşağıdakilerden biri olan bir Sigortalının doğrudan veya dolaylı olarak maruz kaldığı her türlü kayıp, yaralama, hasar veya yasal yükümlülük: -
(a) terörist;
(b) terör örgütü üyesi veya
(c) nükleer, kimyasal veya biyolojik silah tedarikçisi;
(d) uyuşturucu kaçakçısı.
(27) Doğrudan veya dolaylı olarak kısmen veya tamamen aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir zarar:
(a) Pandemi (b) Epidemi
TÜM POLİÇE İÇİN GEÇERLİ GENEL ŞARTLAR
(1) Tüm Poliçe
Sigorta Belgesi, Sigorta Teminatının hüküm ve şartlarını belirtmektedir ve işbu Poliçede sağlanan teminatlar, daima Ana Poliçenin hüküm ve şartlarına tabi olacaktır.
(2) Sigorta Hüküm ve Şartlarının Gözetilmesi
İşbu Sigorta Belgesi kapsamında sigortalı veya herhangi bir talep sahibi tarafından yapılan veya uyulan herhangi bir şeyle ilgili oldukları sürece işbu Sigorta Belgesinin hüküm ve şartlarının gerektiği gibi gözetilmesi ve yerine getirilmesi, Şirketin işbu Poliçe kapsamında herhangi bir ödeme yükümlülüğünün ön koşuludur.
(3) Maddi Unsurların Beyan Edilmemesi veya Yalan Beyan Edilmesi
Aşağıdaki hallerde tazminat ödenmeyecek ve Şirketin tercihine bağlı olarak Poliçe geçersiz kılınabilir sayılacaktır: -
(a) bir sigorta delili olarak sunulması gereken, işbu sigorta için maddi öneme sahip Sigortalıyla ilgili herhangi bir bilginin beyan edilmemesi veya yalan beyan edilmesi ve/veya
(b) tüm dolandırıcılık durumlarında;
(4) Tadilatlar
Şirket, Poliçenin hüküm ve şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve işbu Poliçe Şirket ile Air Arabia arasındaki yazılı sözleşme ile herhangi bir zamanda değiştirilebilir veya tadil edilebilir. Poliçedeki herhangi bir değişiklik, tadilatın yürürlük tarihinden önce, sırasında veya sonrasında Poliçe kapsamında sigortalı olsun olmasın her kişi üzerinde bağlayıcı olacaktır.
Poliçedeki hiçbir değişiklik Şirketin yetkili temsilcisi tarafından onaylanmadığı ve söz konusu onayın işbu Poliçede tasdik edilmediği sürece geçerli olmayacaktır.
(5) Ödeme Para Birimi
İşbu Poliçe kapsamındaki herhangi bir talebin ödemesi, Amerikan Doları para biriminde veya Sigortalı ve/veya yetkili temsilcileri tarafından talep edilmesi halinde ödemenin gerçekleştiği zamanda Sigorta Şirketinin Merkez Bankası tarafından ilan edilen herhangi bir diğer para birimindeki eşdeğer tutarında yapılacaktır.
(6) Tazminat Limiti
Tazminat Limiti, Teminat Tablosunda belirtilmektedir.
(7) Yaş
İşbu Poliçede belirtilen tüm yaşlar, Sigortalının son doğum günündeki yaşı olacaktır.
(8) İkamet Ülkesi
Sigortalıya sağlanan teminat, Türkiye'deki ikametgahları veya Yabancılar için, Türkiye üzerinden
seyahatleri veya Türkiye
Havalimanından transit geçişleri için geçerlidir.
(9) Talep Bildirim ve Prosedürleri
(a) Bir talebe yol açabilecek herhangi bir olayın meydana gelmesi üzerine, Sigortalı: -
(i) Şirket tarafından sağlanan talep formu doldurulmak suretiyle talebe yol açabilecek herhangi bir olaya müteakip derhal ancak en geç otuz (30) gün içinde yazılı olarak Şirkete bildirimde bulunacaktır;
