2021 Club Med Great Members Sadakat Programı Standart Şartlar ve Koşullar

(1)

2021 Club Med® “Great Members” Sadakat Programı Standart Şartlar ve Koşullar

Önsöz

“Great Members” sadakat programı (bundan böyle “Program” olarak anılacaktır) Club Med® tarafından Türk müşterilerine (bundan böyle “Great Members®” veya “G.M®” olarak anılacaktır), sunulan ve bu müşterilerin aşağıda tanımlanan avantajlardan (bundan böyle “Avantajlar”) faydalandırılmasını amaçlayan bir programdır.

Bu Great Members sadakat programına dair koşullar (bundan böyle “Great Members koşulları” olarak anılacaktır); www.clubmed.tr web sayfası içinde belirtilen herhangi bir tezatlık halinde öncelikle geçerli sayılacak olan Club Med® ‘in yürürlükteki genel satış koşullarını tanımlar.

Bu Great Members koşullarına dair belge kendisinden önce düzenlenmiş tüm versiyonlarını iptal eder ve bunların yerini alır.

Madde 1 –Programa katılıma dair usul ve kabul şartları

Programa katılım, “Great Members” olarak anılan üyelerin Club Med® ‘de ard arda geçirdikleri en az 2 geceyi takip eden ilk konaklamalarından dönüşte aynı site üzerinden her ne yöne olursa olsun: Club Med Tesisi, Club Med Villaları & Şaleleri, Circuits Découverte by Club Med veya Croisières by Club Med yolculukları veya Club Med Keşif Turları (bundan böyle « Konaklamalar » olarak anılacaktır) yapacakları işleme istinaden tüm G.M® ler için ücretsiz ve otomatik olarak gerçekleştirilir.

Programa katılım, bu belgede belirtilen Great Members koşullarının şartsız olarak kabulünü doğurur.

Great Members koşullarını kabul etmeyen tüm G.M®ler, bu durumu, irtibat bilgileri 0212 368 09 72 olan Müşteri ilişkileri departmanına bir teslim tutanağı teslim etmeyi mümkün kılan her türlü vasıtayla (iadeli taahhütlü mektup, e-posta) mutlaka iletmelidirler. Great Members koşullarının bu şekilde reddedilmesi, ilgili üyenin ve varsa, G.M® numarası altında kayıtlı diğer kişilerin program haricinde bırakılmasını doğurur; böylesi bir durumda;

Great Members koşullarını reddeden G.M®, bu kişilerin program haricinde bırakılmasının tek sorumlusu olarak kabul edileceklerdir.

Programa katılım, bazı durumlarda elde edilecek puanların (bundan böyle “Great Members puanları” olarak anılacaktır) biriktirilmesini ve aşağıda gösterilen yöntemlere göre, avantajlardan faydalanma hakkını doğuran ve çeşitli statülere (bundan böyle “statüler” olarak anılacaktır) erişimi sağlayan bazı Great Members puan eşiklerine erişimi içerir.

Madde 2 – Katılımcılar ve Great Members Puanlarından faydalananlar

Bu Great Members Koşulları dahilinde, programa yalnızca, sözleşme yapmaya hukuken yetkin sayılan ve Türkiye’de ikamet eden reşit yani en az 18 yaşında olan ve herhangi bir hukuki koruma tedbirine (veli veya vasi) tabi olmayan gerçek kişiler kabul edilebilirler.

(18) On sekiz yaşından küçük çocuklar, ilk rezervasyonda kendilerini de kaydettirmiş olan ebeveynlerinin G.M®

numarasına bağlı olurlar.

Ayrıca Program kapsamından tüzel kişiler, Club Med® çalışanları (G.O ve G.E) ile indirimden faydalanan aileleri, Club Med® adına görevli kişiler ve temsilcileri (dolaylı dağıtım ağı) ve Avantajların sağlanmasına katılımda bulunan

(2)

Program ortakları da faydalanamaz. İndirimlerle doğrudan tesiste rezerve edilen konaklamalar, programın puan hesaplamasına dahil edilmez.

Katılımcı (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır), kendisi tarafından verilen yine kendisine dair veya G.M®

numarası altında kayıtlı tüm aile üyelerine dair bilgilerin doğruluğunu garanti eder.

Club Med®; bir Üyenin programa katılım yetkinliğini sağlamayı mümkün kılan tüm kontrolleri yapma hakkını saklı tutar ve işbu Great Members koşulları dahilinde yetkili kılınmamış olan her kişiyi program haricinde bırakabilir.

Rezervasyon esnasında ya da Great Members puanlarının kazanılmasını sağlayan tüm diğer hallerde, Bireysel veya hane sakinlerine ait Türk G.M® numarasına Great Members puanları atanır; ancak, hane sakinlerine dair tanım Club Med® genel satış koşullarında tanımlanmıştır ve bu Program dahilinde kayıt altına alınabilecek hane sakinlerinin sayısı en fazla (6) altı yetişkin ile sınırlıdır.

Great Members Puanları bir para birimi değildir. Bunlar, yalnızca Turkuaz, Gümüş, Altın veya Platinum (Turquoise, Silver, Gold veya Platinum) statülerinin edinilmesini sağlarlar.

Program aynı zamanda, başka ülkelerde başka şartlar altında sunulmaktadır, üyenin yabancı bir ülkeye taşınması, kendisinin programa katılım şartlarında değişikliğe sebep olabilir, özellikle de; yeni ikamet ettiği ülkede yürürlükte olan barem puan uygulaması uyarınca ele alınacak Great Members puanlarının hesaplanmasına dair şartlar farklılık gösterebilir.

Eğer, taşınmasından dolayı, üye, Statüsünü kaybetmek durumunda kalmış ise, yeni ikametgah ülkesindeki güncel statünün korunmasını garanti altına alan Great Members puanları devam eden Program yılının sonuna kadar (gelecek 31 Aralık tarihine kadar) kendisine atanacaklardır.

Talep üzerine, G.M® numaralarının birleştirilmesi halinde; bu birleştirme işleminden sonra ortaya konan G.M®

numarası; daha evvel her iki G.M® numarasının altına ayrı ayrı kaydedilmiş geçmiş bilgiler ile doldurulacaktır ve bu numaraya bağı Statü; bu birleşmeye istinaden güncellenecektir. (eski bir birleştirilmeden olan bonus puanları dışında tutulur)

Aynı G.M® numarası altında kayıt altına alınmış G.M®lerin talep üzerine ayrılmaları halinde, bu ayrılmadan kaynaklı olarak ortaya konan her bir G.M® numarasına; ilgili üyenin kendi tüketimlerine tekabül eden Great Members puanları atanacaktır.

Madde 3 – Great Members Puanları: puan kazanımlarına dair gerekçe ve kazanım tarihi- biriken puan

Great Members puanları aşağıdakilere göre kazanılır:

- Konaklama rezervasyonlarının tutarına bağlı olarak: rezervasyonun toplam tutarı (konaklama, ulaşım ve varsa, transfer ücretleri, ek/kişiye özel hizmetler ve yıllık katkılar da dahildir) Great Members puanlarının hesaplanması için göz önünde bulundurulur. Great Members puanları; Club Med®’e konaklama bedelinin tamamı ödendiğinde edinilmiş olurlar ve seyahat dönüşünün ertesi günü bunlar kredilendirilirler.

- Konaklamalar esnasında (bundan böyle “saha(lar)” olarak anılacaklardır) saha da yapılan harcama tutarına bağlı olarak: Sahalar denildiğinde; Club Med Tesisleri, Club Med Villaları & Şaleleri ve Club Med yolculukları (Yalnızca Club Med 2 gemisinde yapılan harcamalara dairdir) anlaşılmalıdır ve yalnızca Club

(3)

Med Pass veya Club Med Dijital Bileklik vasıtasıyla gerçekleştirilebilen satın almalar dikkate alınır. Great Members puanları, sahada yapılan harcama bedelleri Club Med®’e ödendiğinde edinilmiş olurlar ve seyahat dönüşünün ertesi günü bunlar kredilendirilirler.

Avro para biriminin geçerli olduğu bölgeler haricinde gerçekleştirilen ve Yerel para birimi ile ödenen satın alımlara dair bedel, avro’ya çevrilir; akabinde; bu bedel, aşağıda belirtilen bareme göre Great Members puanına dönüştürülür. Dikkate alınacak döviz kuru, işlemin kayıt altına alındığı aydan bir önceki ayın ortalama döviz kuru olacaktır. Great Members puanlarına bu dönüştürme işleminin gerçekleştirilmesi sonucunda; bir ondalık sayının elde edilmesi halinde; eğer bu ondalık sayı 5’den küçükse; G.M® numarasında kredilendirilen Great Members puan sayısı; bir alt rakamın tamamı olacaktır; ve eğer, ondalık sayı 5’e eşit veya bundan büyük ise; ; G.M® numarasında kredilendirilen Great Members puan sayısı; bir üst rakamın tamamı olacaktır.

- Hane sakinleri tarafından (veya hane sakini tarafından olmaya da bilir ) ya da yalnızca, bireysel G.M®

numarası altında kayıtlı G.M®’in kendisi tarafından Club Med®’de yapılan konaklamaların sayısına bağlı olarak. Great Members puanları, konaklama Club Med®’de gerçekleştikten sonra edinilmiş olurlar ve seyahat dönüşünün ertesi günü bunlar kredilendirilirler. Birbiri ardına yapılan birkaç konaklama durumunda, Great Members puanları konaklama sıklığına göre sadece bir kez hesaplanacaktır.

- www.clubmed.tr Web sitesi ve Club Med Seyahat acenteleri veya yetkili temsilciliklerinde sunulan sponsor programının koşulları uyarınca gerçekleştirilen sponsorlukların sayısına bağlı olarak Great Members puanları, sponsor olunan kişi, sponsorluk programında öngörülen koşullar dahilinde Club Med®’de etkin şekilde konakladıktan ve sponsorluk etkin bir şekilde gerçekleştirildikten sonra edinilmiş olurlar ve sponsor olunan kişinin seyahatten dönüşünün ertesi günü bunlar kredilendirilirler.

Great Members puanları, edinildikten sonra ki (3) üç yıl boyunca geçerliliklerini korurlar.

Aşağıdaki Great Members Puanları, bireysel veya hane sakinlerine ait G.M® numarasına tahsis edilirler:

- Rezervasyon esnasında veya Web sitesinde Club Med®’de yapılan 1000 TL değerinde her bir harcama için, minimum iki (2) gece konaklamalarda G.M® numarasına 102 Great Members Puanı yüklenecektir.

Bu yeni puan ölçeği, 1 Şubat 2021 tarihinden itibaren bütün online rezervasyonlara ilişkin harcamalar için geçerli olacaktır.

- Hane başına (hane sakini başına değil) ya da yalnızca, bireysel G.M numarasına kayıtlı G.M’nin kendisi tarafından Club Med®’de gerçekleştirilen her bir konaklama için; G.M® numarasına en az 2 gecelik konaklamadan itibaren 2.500 puan yüklenir. 2 Ocak 2019 tarihinden itibaren, G.M® numarasına en az 7 gecelik konaklamadan itibaren 3.000 puan yüklenir.

- Gerçekleştirilen her bir sponsorluk için: G.M® numarasına 2.500 puan yüklenir.

- Her bir Puan Yükseltici ticari teklif için; G.M® şuna hak kazanır:

2020 Covid-19 krizi nedeniyle:

Club Med aşağıdaki bonus puanları size sunacaktır:

• 31 Aralık 2020 ‘de Silver statüsüne sahip olan G.M®lere özel 5000 puan

• 31 Aralık 2020 ‘de Gold statüsüne sahip olan G.M®lere özel 10000 puan

• 31 Aralık 2020 ‘de Platinium statüsüne sahip olan G.M®lere özel 5000 puan

Bu puanlar 1 Ocak 2021 tarihinden itibaren 1 Ocak 2024 tarihine kadar (3) yıl boyunca geçerliliğini koruyacaktır.

Club Med ayrıca 1 Ocak 2021-31 Aralık 2021 tarihleri arasındaki her bir konaklamalamanızda

kazanacağınız puanları iki katına çıkaracaktır (iki kat puan uygulaması 1 Ocak 2021 tarihinde geçerli

(4)

bir statüsü olan Great Members üyelerine özeldir). İki kat puan uygulamasıyla kazanılan puanlar G.M®

kişisel numarasına veya aile numarasına atfedilmiş olup, aşağıdaki puan tiplerini kapsayacaktır:

-Konaklama rezervasyonlarının tutarından elde edilen Great Members puanları -Konaklama esnasında tesis içi harcamalardan elde edilen Great Members puanları

-Peşpeşe 3 ila 7 gece arası Club Med tesislerinde yapılan her bir konaklamadan elde edilen 2500 Great Members puanı ve 8 gece ve üstü konaklamalardan elde edilen 3000 Great Members puanı

Madde 4 – Statüler

Birikmiş Great Members puanlarının sayısına göre, üyenin kendisi ya da duruma göre, hane sakinleri, bazı avantajlardan faydalanma hakkını doğuran statüye erişmiş olacaktır. Club Med® her yıl aşağıdaki avantaj listesini değiştirme hakkını saklı tutar (her yılın 1 Ocak günü)

Statü, ”Program yılı” olarak anılan ve aynı senedeki 1 Ocak tarihinden; aynı yıl içindeki 31 Aralık tarihine kadarki (1) bir yıllık bir dönemi kapsayan süre için geçerli olacaktır. Her yılın 1 Ocak tarihinde, statü; başlayacak olan Program Yılı için tekrar hesaplanacaktır. Covid-19 krizi sebebiyle, Programdaki 2020 statüleri 31 Aralık 2021’ye kadar muhafaza edilecektir.

Üyenin güncel statüsünün tanımlanması için, güncel program yılından önceki (3) üç program yılı süresince gerçekleştirilen tüketimler dikkate alınır.

Statüler ve edinilmiş Great Members puanları arasındaki denklik:

Eğer, 1 Ocak tarihinde, bir önceki maddede belirtilen barem ve yukarıda belirtilen hesaplama yöntemleri uyarınca, üye aşağıdaki puanları edinmiş ise; yani,

- 19.999 Great Members puanından daha az puan edinmiş ise, bu durumda, Turkuaz üye Statüsüne geçer,

- 20.000 ila 49.999 arası Great Members puanı edinmiş ise, Gümüş üye statüsüne geçer;

- 50.000 ila 99.999 arası Great Members puanı edinmiş ise, Altın üye statüsüne geçer;

- 100 000 Great Members puanından itibaren, Platinum üye statüsüne geçer.

Üyelerin, yaptıkları tüketimleri, dolayısıyla edindikleri Great Members puanlarını ve statülerini ispatlamayı sağlayan tüm belgeleri muhafaza etmeleri gerekmektedir.

Madde 5 – Avantajlar

Avantajlar, işbu Great Members koşulları tarafından tanımlanan kurallar uyarınca tahsis edilir ve kullanılırlar ve Üyenin kendisi ve varsa, hane sakinleri tarafından edinilen Statüye (Turkuaz, Gümüş, Altın ya da Platinum) bağlı olacaklardır.

Öncelikle, avantajın sahada etkin bir şekilde sunulabilmesine bağlı olarak, avantajlar; imkanlar dahilinde ve Club Med® iletişim yayınlarında belirtilen avantajların sunulmasının mümkün olduğu muhtemel tarihlerde temin edileceklerdir.

Club Med®; bahsi geçen avantajları üyelere sunabilmek için gerekli çabayı sarf edecektir ancak, imkanların buna el vereceğinin garantisini hiçbir şekilde taahhüt etmez.

(5)

Avantajın sunumunun mümkün olmadığı hallerde, Club Med® veya avantajı sunan partneri, üyelere, bahsi geçen avantaja eşdeğer veya daha başka özellikteki farklı bir avantajı önermekte serbest olacaklardır.

Avantajlar, üyeler tarafından herhangi bir itiraza konu edilemezler, bunlara dair herhangi bir değişim ya da para iadesi veya herhangi bir başka karşılık bedel talebinde bulunulamaz. Avantajlar aynı zamanda, herhangi bir şartta veya şekilde bir üçüncü şahsa devredilemezler.

Aile G.M® numarası altında kayıtlı her bir kişi, işbu Great Members koşullarında ve yine Club Med®’in diğer avantajlara dair iletişim yayınlarında öngörülen avantajlara erişim koşulları dahilinde, avantajlar üzerinde hak iddia edebilir (Great Members sadakat kartının ibrası üzerine, vs.). Dolayısıyla, Aile G.M® numarası altında kayıtlı G.M®’ler belirtilen şartlara uymakla mükelleflerdir.

Her bir üye, kendi üzerine düşen sorumluluğu yerine getirecektir ve varsa, başta, konaklama giderlerini karşılayan işvereni ya da G.M® numarası altında kayıtlı aile üyeleri olmak üzere, Great Members puanlarının edinilmesine müdahil olan tüm üçüncü şahısları; program kapsamında kendisine sunulan veya faydalanmış olduğu avantajlara ilişkin olarak bilgilendirmekle yükümlü tek kişi olacaktır.

Bu Avantajlar, 1 Ocak 2020 tarihinden 31 Aralık 2021 tarihine kadar geçerlidirler:

Turkuaz Statüsüne ayrılmış avantajlar:

Sponsorluk Programına Erişim: 950 ₺ tutarında bir indirimin eşlik ettiği davetiyelerin yeni potansiyel üyelere gönderimi. Üyeliğe dönüştürülen her bir sponsorluk, sponsor olan kişiye 1900 ₺ tutarında bir indirim ve 2.500 sadakat puanı kazandıracaktır.

“Sponsor” aile için indirim, “sponsor olunan” ailenin seyahat için yola çıkış tarihinden XX gün önce tahsis edilecektir ve bu tarihten itibaren 12 ay süreyle kullanılabilir olacaktır. “Sponsor olunan” ailenin indirimi, ilk rezervasyonu esnasında kullanılabilir. “Sponsor olunan” kişi, kendi verilerinin, sponsoruna iletilmesini kabul eder. Bahsi geçen indirimler, aile başına indirimler olup, kişi başına değillerdir.

Asgari 7 günlük tüm vergiler dâhil konaklama bedeli üzerinden geçerli olan indirim, aksi belirtilmedikçe ve birlikte kullanılan toplam indirimlerin, toplam dosya tutarının %40’ını aşamayacağı göz önünde bulundurulduğunda, son dakika teklifleri hariç olmak üzere; yine imkânlar dâhilinde, diğer Club Med promosyonlarıyla birlikte kullanılabilirler. İndirimler, geriye dönük olarak ve birbirleriyle birlikte kullanılamazlar (dosya başına tek bir sponsor veya “sponsor olunan” indirimi). Rezervasyonlar yalnızca, Club Med seyahat acentesi veya yetkili temsilcilikleri üzerinden yapılmalıdır. Club Med, herhangi bir zamanda, bu indirim promosyonuna son verme hakkını saklı tutar.

Cheerz partner promosyonu: Üyeye verilen ve Cheerz mobil uygulaması ya da www.cheerz.com Web sitesinde kullanılabilen tek kullanımlık promosyon kodu vasıtasıyla erişilen 11x15 cm klasik formatta, 10x10 cm kare formatta, 8x10 cm nostaljik formatta veya çerçeveli 10 fotoğraf baskısı promosyona dahildir.

Tek siparişte sadece bir format talep edilebilir ve bu promosyon diğer teklif ve promosyonlarla birleştirilemez.

Promosyon teslimat bedelini kapsamaz. Promosyon teslimatı seçili ülkelere yapılmaktadır: Andorra, Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Şili, Çin, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Malta, Meksika, Monako, Fas, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri.

(6)

Promosyon, Konaklamadan dönüşte geçerlidir. Promosyon, Konaklama bittikten on (15) gün sonra e-posta yoluyla gönderilecektir.

Promosyon yalnızca Üye, geçerli bir e-posta adresine Club Med tarafından e-posta gönderimini kabul ettiği takdirde gönderilebilir.

Cheerz partner teklifi: GREATMEMBERS koduyla Cheerz siparişlerinde %15 indirim, gönderim ücreti hariç, diğer teklif veya promosyonlarla birleştirilemez, bu teklif 31/12/2021 tarihine kadar geçerlidir. Teklif, asgari satın alma gerektirmemektedir.

Turkuaz G.M®’leri için yalnızca bu Cheerz Avantajı mevcuttur ve bu Ortaktan diğer bütün Avantajlar hariç tutulur.

Avantaja dair tanımda, eğer tersi belirtilmemişse, Turkuaz üyelere sunulan avantajların tamamı, Gümüş üye statüsüne sahip üyeler için de geçerlidir.

Gümüş Statülü üyelere tanınan Avantajlar:

“Easy Arrival” hizmetine erken erişim: Diğer G.M®’lere açılıştan 10 gün önce açılır.

Rezerve kategorisinde odanızın seçimi: özel bir XXX promosyonuyla Gümüş üyeleri için geçerlidir. Tatil yapacağınız tesise varışınızda mevcut olma durumuna bağlı olarak sunulmaktadır: Columbus Island, Turkoise, Ixtapa, Sandpiper Bay.

Tesiste Premium Wi-Fi üzerinden %50’lik indirim: Tüm konaklama boyunca, dört (4) cihaz (cep telefonu, tablet vs.) için geçerlidir. Bu promosyon, yıl boyunca Club Med 2 ve Kasım 2020-Mayıs 2021 tarihleri arasında Kabira tesisi için uygulanmaz. Albion Plantation, Finolhu Villaları ve bütün Çin Tesislerinde Statüsüne bakılmaksızın bütün G.M®’lere premium Wi-Fi sunmaktadır.

Tesislerde bulunan tüm spa markalı ürünler için %10 indirim: (Japonya'daki Tesisler ve wellness alanları olan Tesisler: Bodrum, Palmiye, Kemer, Cap Skirring Tesisleri hariç olmak üzere tüm Tesislerde geçerli olan avantajlar.

100 € ve üzeri ürünün satın alınmasıyla geçerli olur. Spa seansı dahil değildir. 100 € tutarındaki sözleşme bedeli yerel para birimine çevrilecektir.

Seçilmiş bazı geziler üzerinden %10 indirim: Tesisin dolaylarındaki keşif bölgeleri veya buna eşdeğer alanlara yönelik düzenlenen ve satılan gezi programları. Cefalu tesisi için indirim sadece seçili gezilerde ve 10 kişilik rezervasyonlarda geçerlidir.

Tesislerdeki mağazalarda %15 indirim: Yalnızca Club Med® markası altındaki ürünler için geçerlidir ve geçerli olası promosyonlarla birlikte kullanılamaz.

Cheerz partner promosyonu: Üyeye verilen ve Cheerz mobil uygulaması ya da www.cheerz.com Web sitesinde kullanılabilen tek kullanımlık promosyon kodu vasıtasıyla erişilen 11x15 cm klasik formatta, 10x10 cm kare formatta, 8x10 nostaljik formatta veya çerçeveli 20 fotoğraf baskısı promosyona dahildir. Bu promosyon diğer teklif ve promosyonlarla birleştirilemez ve opsiyon içermez. Gönderim ücreti dâhil değildir, seçili ülkelere promosyon teslimatı yapılabilmektedir: Andorra, Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Şili, Çin, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Malta, Meksika, Monako, Fas, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri.

(7)

Gümüş G.M®’leri için yalnızca bu Cheerz Avantajı mevcuttur ve bu Ortaktan diğer bütün Avantajlar hariç tutulur.

Cheerz partner teklifi: GREATMEMBERS koduyla Cheerz siparişlerinde %15 indirim, gönderim ücreti hariç, diğer teklif veya promosyonlarla birleştirilemez, bu teklif 31/12/2021 tarihine kadar geçerlidir. Teklif, asgari satın alma gerektirmemektedir.

Avantaja dair tanımda, eğer tersi belirtilmemişse, Gümüş üyelere sunulan avantajların tamamı, Altın üye statüsüne sahip üyelere için de geçerlidir.

Altın Statülü üyelere tanınan Avantajlar:

Oda klasmanının yükseltilmesi: imkanlar dâhilinde ya üst kategoriye ya da aynı kategori içerisinde yükseltilmesi (örn: Bahçe Manzaralı Club Odasının, Deniz Manzaralı Club Odasına yükseltilmesi vb.)

Rezerve kategorideki odanızın seçimi: özel bir XXX promosyonuyla Altın üyeleri için geçerlidir. Tesise geldiğiniz zamanda, odalardaki mevcut olma durumuna göre uygulanacaktır: Columbus Island, Turkoise, Ixtapa, Sandpiper Bay.

Tesiste Premium Wi-Fi: Tüm konaklama boyunca, dört (4) ortamda geçerlidir. Bu promosyon, yıl boyunca Club Med 2 için uygulanmaz.

Albion Plantation, Finolhu Villas ve bütün Çin’de bulunan tesislerde Statüsüne bakılmaksızın bütün G.M®’lere premium Wi-Fi sunmaktadır.

Tesislerde bulunan tüm spa markalı ürünler için %10 indirim: (Japonya'daki Tesisler ve wellness alanları olan Tesisler: Bodrum, Cap Skirring, Palmiye, Kemer Tesisleri hariç olmak üzere tüm Tesislerde geçerli olan avantajlar.

100 € ve üzeri ürünün satın alınmasıyla geçerli olur. Spa seansı dahil değildir. 100 € tutarındaki sözleşme bedeli yerel para birimine çevrilecektir.

Seçilmiş Geziler üzerinden %10 indirim: Tesisin dolaylarındaki Keşif Alanı veya buna eşdeğer alanlara yönelik düzenlenen ve satılan gezi programları. Cefalù Tesisi için indirim sadece seçili gezilerde ve asgari 10 kişilik rezervasyonlarda geçerlidir.

Tesis mağazalarında %15 indirim: sadece Club Med® markalı ürünlerde geçerli olup diğer mevcut özel tekliflerle birlikte kullanılamaz.

Özel transferler: Azami 12 kişilik araçlarda Altın Great Members’ler için belirtilen aşağıdaki tarihlerde yapılan konaklamalar için yine aşağıdaki tesislerin haricinde, Tridents® 4 ve 5 tesislerinde ve bu tesislerden başka yönlere doğru yapılan ulaşım hizmetlerinin verildiği konaklamalar içindir:

- Tüm yıl boyunca şu tesisler hariç tutulur: 3 Tridents yaz ve kış Tesisleri, Gregolimano, Cap Skirring, Club Med 2, Les Seychelles (Seyşeller), Columbus Adası, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Les Villas de Finolhu, Sahoro, Tomamu, Roi Soleil, Cervinia, Pragelato ve bütün Club Med Joyview;

(8)

- 18 Aralık 2021 ile 2 Ocak 2022 Noel döneminde aşağıdaki Tesisler dahil değildir: Peisey Vallandry, la Plagne 2100, Tignes Val Claret, Val d’Isère, Valmorel, Grand Massif, Val Thorens, Arcs Panorama, Alpe d’Huez, La pointe aux Canonniers, Punta Cana, La Caravelle, les Boucaniers ; - 6 Şubat – 7 Mart 2021 tarihleri arasında Şubat tatilleri hariç olmak üzere: Peisey Vallandry, La Plagne 2100, Val Thorens, Tignes Val Claret, Val d'Isère, Valmorel, Grand Massif Samoëns, Arcs Panorama, Pointe aux Canonniers Alpe d’Huez;

- Temmuz - Ağustos 2021 dönemi hariçtir: Yasmina.

Öncelikli Check-in hizmeti: Tesise geldiğinizde, bir G.O® giriş işlemlerinizi yapmak, sizi karşılamak ve sizi daha iyi şartlarda odanıza yerleştirmek üzere sizi bekliyor olacaktır.

Gift Pass : Check-in işlemleri esnasında, her konaklamada Üyenin Club Med Pass kartına veya Club Med Dijital Bilekliğe, yine aynı konaklama süresince; yalnızca Tesiste verilen tüm Club Med® hizmetleri üzerinden kullanılmak üzere 50 € değerinde kredi yüklenir. Çocuk bakım hizmetleri, mağazalar, golf saha ücretleri, spa ürünleri, bakkaliye, özel kayak dersleri,kayak ekipmanlarının satın alımı, transferler, Wi-Fi, yerel konaklama satışları, yerel gıda satışları hariçtir. Gift Pass ile gerçekleştirilen harcamalar, sahada yapılan harcamalara ilişkin puanların hesaplanmasında dikkate alınmayacaktır. Hesaplamada, anlaşma kapsamındaki 50 € tutarında bir bedelin yerel para birimine dönüştürülmesi esas alınacaktır. Bodrum Palmiye & Palmiye tesisleri için geçerli değildir. Aynı Tesiste başlangıçtaki Konaklama süresinin uzatımı durumunda yeni bir Gift Pass verilmez. Her bir konaklama için hane başına sadece bir Gift Pass verilecektir.

Satış açılışlarının öncelikli olarak anons edilmesi: Great Member`lar, satışların açılış tarihlerinden öncelikli olarak haberdar edilirler.

Cheerz partner promosyonu: Üyeye verilen ve Cheerz mobil uygulaması ya da www.cheerz.com web sitesinde

kullanılabilen

tek kullanımlık promosyon kodu vasıtasıyla erişilen 11x15 cm klasik formatta, 10x10 cm kare formatta veya 8x10 nostaljik formatta 30 fotoğraf baskısı promosyona dahildir. Kutu ve ek sayfalar dahil değildir ve bu promosyon diğer teklif ve promosyonlarla birleştirilemez. Gönderim ücreti dâhil değildir, seçili ülkelere promosyon teslimatı mevcuttur: Andorra, Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Şili, Çin, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Malta, Meksika, Monako, Fas, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri.

Promosyon, Konaklamadan dönüşte geçerlidir. Promosyon, Konaklama bittikten on (15) gün sonra e-posta

yoluyla gönderilecektir.

Altın G.M®’leri için yalnızca bu Cheerz Avantajı mevcuttur ve bu Ortaktan diğer bütün Avantajlar hariç tutulur.

Avantaja dair tanımda, eğer tersi belirtilmemişse, Altın üyelere sunulan avantajların tamamı, Platinum üye statüsüne sahip üyelere için de geçerlidir.

(9)

Platinum statülü üyelere tanınan avantajlar:

Satış Açılışına erken erişim: Platinum Great Member`lar, Açılan Satışlara erken erişim sağlar ve kendilerine öncelik tanınır.

Rezerve edilen kategori dahilinde oda tercihi: Platinum üyeler için geçerlidir. Tesise geldiğiniz zamanda, odalardaki mevcut olma durumuna göre uygulanacaktır.

Oda klasmanının yükseltilmesi: imkanlar dâhilinde ya üst kategoriye ya da aynı kategori içerisinde yükseltilmesi (örn: Bahçe Manzaralı Club Odasının, Deniz Manzaralı Club Odasına yükseltilmesi vb.)

Ücretsiz Park Yeri: Platin Üyeler için uygunluk durumuna göre yandaki tesislerde geçerlidir: Vittel Le Parc, Vittel l’Ermitage, La Palmyre, Opio en Provenc. Kayak Tesislerinde ücretsiz park yeri mevcut değildir.

Tesiste Premium Wi-Fi: Tüm konaklama boyunca, dört (4) ortamda geçerlidir. Bu promosyon, yıl boyunca, Club Med 2 için uygulanmaz. Albion Plantation, Finolhu Villas ve bütün Çin’de bulunan tesislerde bütün G.M®’lere premium Wi-Fi sunmaktadır.

Tesislerde bulunan tüm spa markalı ürünler için %10 indirim: Japonya'daki Tesisler ve wellness alanları olan Tesisler: Bodrum, Cap Skirring, Palmiye, Kemer Tesisleri hariç olmak üzere tüm Tesislerde geçerli olan avantajlar, 100 € ve üzeri tutardaki ürünün satın alınmasıyla geçerli olur. Spa seansı dahil değildir. 100 € tutarındaki sözleşme bedeli yerel para birimine çevrilecektir.

Seçili Gezilerde %10 indirim: Tesisin Keşif Alanında veya benzeri alanlarda satılan geziler için geçerlidir. Cefalù Tesisi için sadece asgari 10 kişilik rezervasyonlarda ve seçili gezilerde geçerlidir.

Tesis mağazalarında %15 indirim: sadece Club Med® markalı ürünlerde geçerli olup mevcut diğer özel promosyonlarla birlikte kullanılamaz.

Özel transferler: Aşağıdaki tesisler haricinde, 4 ve 5 Tridents® tesislere gelişte ve dönüşte Club Med® gidiş dönüş ulaşımlı konaklamalar için geçerlidir: 3 Tridents Yaz ve Kış Tesisleri, Gregolimano, Cap Skirring, CM 2, Columbus Adası, Turkoise, Yabuli, Beidahu, Kani, Sahoro, Tomamu, Villas de Finolhu, les Seychelles (Seyşeller) ve bütün Club Med Joyview.

Öncelikli Check-in: Geldiğinizde size özel bir G.O® check-in işleminizi yapmak, sizi karşılamak ve sizi en iyi koşullarda ağırlamak için bekliyor olacak.

Gift Pass : Check-in işlemleri esnasında, her Konaklamada Üyenin Club Med Pass kartına 100 € kredi yüklenir. İlgili Konaklama süresince Tesiste sunulan Spa seansları, ekstra ücrete tabi Bar ürünleri gibi bütün Club Med®

hizmetleri için kullanılabilir. Kredi kapsamına; çocuk bakım hizmetleri, mağazalar, golf saha ücretleri, Spa ürünleri, bakkaliye, özel kayak dersleri,kayak ekipmanlarının satın alımı, transferler, Wi-Fi, yerel konaklama satışları, yerel gıda satışları dâhil değildir. Gift Pass ile gerçekleştirilen harcamalar, sahada yapılan harcamalara ilişkin puanların hesaplanmasında dikkate alınmayacaktır. Hesaplamada, anlaşma kapsamındaki 100 € tutarındaki bedelin yerel para birimine dönüştürülmesi esas alınacaktır. Bodrum Palmiye & Palmiye Tesisleri için geçerli değildir. Altın G.M®’lere sunulan Gift Pass ile birleştirilemez.

Aynı Tesiste başlangıçtaki Konaklama süresinin uzatımı durumunda yeni bir Gift Pass verilmez. Her bir konaklama için hane başına sadece bir Gift Pass verilecektir.

(10)

Arkadaşlar arası yemek daveti: Platinum üyeler için geçerlidir. Konaklama boyunca tek bir öğle yemeği ya da akşam yemeği ve en fazla (4) dört davetli için geçerlidir, her şey dâhil bar dahildir. 24, 25 ve 31 Aralık ve 1 Ocak tarihlerindeki yemekler hariç tutulur. Tatilin uzatılması durumunda avantaj tekrar edilemez. Konaklama başına hane başına yalnızca tek seferlik olmak üzere geçerlidir.

Spesiyalite restoranda rezervasyon önceliği: Platin Üyeler için geçerlidir. Avantaj spesiyalite restorana sahip tüm Tesislerde geçerlidir. Rezervasyon Great Member Tesise geldiğinde yapılmalıdır. Aynı Tesiste başlangıçtaki Konaklama süresinin uzatılması durumunda avantaj tekrar sunulmayacaktır.

Odanızdan daha geç çıkış yapma avantajı: Platinum üyeler için geçerlidir. Club Med® gidiş-dönüş ulaşım hizmetinin sunulduğu Konaklamalarda, çıkış saatinden 1 saat öncesine kadar odadan çıkış yapmaya gerek yoktur, fakat Club Med® ulaşım hizmetinin dahil olmadığı konaklamalarda oda ancak saat 14:00’a kadar muhafaza edilebilir. La Plantation d’Albion Club Med Tesisi hariçtir.

Cheerz partner promosyonu: Üyeye verilen ve Cheerz mobil uygulaması ya da

www.cheerz.com

Web

sitesinde kullanılabilen

tek kullanımlık promosyon kodu vasıtasıyla erişilen 11x15 cm klasik formatta, 10x10 cm kare formatta veya 8x10 nostaljik formatta 40 fotoğraf baskısı promosyona dahildir. Kutu ve ek sayfalar dahil değildir ve bu promosyon diğer teklif ve promosyonlarla birleştirilemez. Gönderim ücreti dâhil değildir, seçili ülkelere promosyon teslimatı mevcuttur: Andorra, Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Şili, Çin, Kolombiya, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, İrlanda, İtalya, Lüksemburg, Malta, Meksika, Monako, Fas, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Katar, Romanya, Singapur, Slovakya, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri.

Süregelen Program yılı içerisinde, Club Med® ve onun Program ortakları tarafından; yine www.clubmed.tr internet sitesi ve başka tüm vasıtalarla üyelere kişisel bilgilendirme yapılarak yukarıdakilerden başka avantajlar da sunulabilir.

Madde 6 –Great Members Standart Şartlar ve Koşullarda Değişiklik veya Programın İptali

Club Med® , herhangi bir zamanda, başta Great Members puanlarının tahsisi ve biriktirilmesine dair yöntemler ile yukarıda gösterilen ve belirtilen avantajlar olmak üzere işbu Great Members koşullarında, tüm Club Med®, iletişim araçları üzerinden değişiklik yapma ya da Programı tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

Club Med® , böylesi bir durumda, üyelerini tüm araçlar vasıtasıyla ve kendi Web sitesi www.clubmed.tr.

Üzerinden bireysel olarak bilgilendirecektir.

Eğer, üye; yeni Great Members puanlarını edinme hakkına sahip olduktan hemen sonra ve bahsi geçen değişiklik ya da programın kaldırılmasına dair bilgilendirmeyi takip eden (30) otuz gün içerisinde; Müşteri İlişkileri departmanına, teslim tutanaklı herhangi bir araç üzerinden (iadeli taahhütlü mektup, e-posta vs.) bir itirazda

(11)

bulunmaz ise, Great Members koşullarında yapılacak değişiklikler üye tarafından kabul edilmiş sayılacaklardır.

Great Members koşullarındaki değişikliklerin reddi; üyenin ve varsa, G.M® numarası altında kayıtlı kişilerin program harici bırakılmasını doğuracaktır.

Madde 7 –Great Members sadakat kartı

Gümüş, Altın ve Platinum statülerine sahip olmuş üyelere, sanal bir Great Members sadakat kartı (bundan böyle

“Great Members sadakat kartı” olarak anılacaktır.) Club Med® tarafından gönderilecektir.

Bu kart isme düzenlenmiş olacaktır ve Club Med® ve partnerleri, kart lehtarının avantajlardan etkin bir şekilde faydalanabilmesi için kartın gösterilmesini talep edebileceklerdir.

Great Members kartı, G.M® numarası altında kayıtlı herkes tarafından kullanılabilecek olup, Club Med® ve Program partnerleri, Great Members kartının bir üçüncü şahıs tarafından kullanılması halinde hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

Sanal Great Members kartının çalınması halinde, üye bu durumu derhal Müşteri İlişkileri Departmanına bildirmelidir.

Madde 8 – Kişisel veriler

Kendi özel sayfaları altındaki “Müşteri bölümünde”, özellikle, edinilmiş Great Members puanlarının durumu ve puanların nelere istinaden kazanıldığının bilgisi, kendi statüleri, hak kazandıkları Avantajlar, Great Members kart bilgileri ve bir üst Statüyü elde etmek üzere kazanmaları gereken puan sayısı olmak üzere programa dair tüm bilgilere üyelerin erişim hakkı olacaktır.

Programa ilişkin bütün kişisel verilerin Club Med® tarafından toplanmasının ve bilgi Sisteminde kayıt altına alınmasının amacı; Programın, üyenin ve varsa, onun ailesinin faydası doğrultusunda yönetimini sağlamaktır.

Bu amaçla, bu bilgiler Club Med® tarafından stoklanabilir, işlem görebilir ve yine Club Med® grubunun (Club Med SAS şirketi ve onun bağlı şirketleri anlaşılmalıdır) pek çok kuruluşunun ortak hesabına hareket eden Club Med®’in kendi iç birimleri ile Avrupa Birliği haricindekiler ve Avrupa Birliği’ninkiyle eşdeğer bir koruma düzeyine sahip olmayan ülkeler de dahil olmak üzere üçüncü şahıslara (program partnerleri gibi) iletilebilirler. Bahsi geçen bu üçüncü şahıslar, yalnızca Programın yönetilmesine ilişkin ihtiyaçlar kapsamında ya da özellikle veri güvenliğine dair geçerli mevzuat uyarınca, yukarıda belirtilen başka amaçlara yönelik ihtiyaçlar için Club Med® grubunun iç birimlerinin talimatı üzerine üyenin kişisel verilerine erişebilirler.

Üyenin, bu programın yönetimi için gerekli olarak, kendi kişisel verilerinin toplanmasına, kayıt altına alınmasına ve yabancı ülkelerdekiler dahil, üçüncü şahıslara iletilmesine itiraz etmesi; Club Med® ve partnerlerinin Program avantajlarını fiilen bu üyeye sunmalarını imkânsız hale getirecektir. Her üye, kendisine dair verilere erişme, bunlarda düzeltmeler yapma ve geçerli gerekçelere istinaden; “Club Med – Abdi İpekçi Cad. No: 5/2 İstanbul, ” adresine ileteceği ve ekinde kimlik belge fotokopisini sunacağı bir yazılı belge ile bunlara itiraz etme hakkına sahiptir.

Bu veriler, eğer üyenin önceden verilmiş onayı varsa; Club Med® ve partnerleri tarafından, aynı zamanda; başta elektronik posta veya SMS olmak üzere, ticari iletişim amaçlı da kullanılabilirler. Her bir üye, itiraz linkinin üzerine tıklayarak ya da ticari e-postalar veya SMS’lerde belirtilen itiraz usulünü izleyerek ya da yukarıda verilen Müşteri İlişkileri Departman adresine yazılı olarak başvurmak suretiyle Club Med® grubu ve/veya onun partnerlerinin ticari yayınlarına itiraz edebilir. Üyenin, ticari yayınlara itiraz etmesi hali, bu üyenin program dahilinde veya Program partnerlerince kendisine sunulan bazı avantajlardan faydalanamaması sonucunu doğurabilir.

(12)

Diğer taraftan, her bir üye, telefonla pazarlamayı (Bloctel) kabul etmeyenler listesine kaydolma hakkına sahiptir.

Madde 9 – Sorumluluk

Club Med® hiçbir şartta, program partnerleri tarafından temin edilmesi gereken veya temin edilen avantajlara ilişkin ya da bunlardan kaynaklanacak olası hasarlardan sorumlu tutulamaz.

Club Med® hiçbir şartta, programın kaldırılması veya Great Members koşullarında değişiklik yapılmasından kaynaklanacak olası hasarlardan sorumlu tutulamaz.

Club Med® veya partnerlerinin bir üyenin bir avantajdan faydalanmasını haksız yere reddetmesi halinde, eğer avantaj aslında sunulabilecek ise bu duruma yalnızca bahsi geçen üyenin itiraz etme hakkı olacaktır.

Bir üye tarafından, işbu Great Members koşullarının kötüye kullanılması veya bunlara uyulmaması halinde, üye Program harici bırakılabilir, Club Med®; duruma göre, üye hakkında tüm uygun yasal işlemleri yürütme hakkını saklı tutar.

Madde 10 – Geçerli Kanun ve yargı yetkisi

İşbu Great Members Standart Şartları ve Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

İşbu Great Members koşullarının uygulanması veya tadil edilmesinden ya da Programın kaldırılmasından kaynaklanabilecek tüm anlaşmazlıklar; dostane yollarla çözüme kavuşturulacaktır ya da; anlaşmazlığın kesin bir hal alması halinde ve yasal düzenlemelere dair haklar saklı kalmak suretiyle; bahsi geçen anlaşmazlıkların halli için İstanbul Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Yayın tarihi: Ocak 2021