PROJE YÖNETİMİ VE PROJE YÖNETİMİ VE
DANIŞMANLIĞI DANIŞMANLIĞI
Prof Dr Ahmet AKSOY Prof. Dr. Ahmet AKSOY
ERCİYES ÜNİVERSİTESİ KAYSERİ
ERCİYES ÜNİVERSİTESİ KAYSERİ
Proje Nedir ?
PROJE; bir ürün geliştirmeyi hedefleyen orijinal, PROJE; bir ürün geliştirmeyi hedefleyen orijinal, kendine özgü geçici bir girişimdir
kendine özgü geçici bir girişimdir kendine özgü, geçici bir girişimdir.
kendine özgü, geçici bir girişimdir.
Her proje; Her proje;
Her proje; Her proje;
Tanımlanmış bir zamanda başlar ve biter, sürelidirTanımlanmış bir zamanda başlar ve biter, sürelidir
Tanımlanmış hedef ve amaçlara sahiptirTanımlanmış hedef ve amaçlara sahiptir
Tanımlanmış hedef ve amaçlara sahiptirTanımlanmış hedef ve amaçlara sahiptir
Özgün bir ürün veya hizmet oluşturmak için vardırÖzgün bir ürün veya hizmet oluşturmak için vardır
Sınırlı kaynaklara bağımlıdırSınırlı kaynaklara bağımlıdıryy ğğ
Planlama, Uygulama ve Kontrol süreçlerinden geçerPlanlama, Uygulama ve Kontrol süreçlerinden geçer
l
Projeler...?
İnşaat - Gayrimenkul
Bilişim – Telekomünikasyon
Ürün Geliştirme
Araştırma Geliştirme
Reklam - Tanıtım Si i
Siyasi
Eğitim
Etkinlik
Etkinlik
Askeri
...
Proje Yönetimi Nedir ?
Aktiviteleri sistematik bir şekilde planlamak ve kontrol etmek için yapılan çalışmalar bütünüdür
Proje yönetimi bilgi, beceri ve araçlarını proje çalışmalarında uygulayarak paydaşların
çalışmalarında uygulayarak paydaşların
beklentilerine varmak ve aşarak karşılamak
Proje Yönetimi Nedir ?
Bir projeyi gerçekleştirirken, o işten çıkarı olanların beklentilerini aşacak şekilde karşılamak üzere tüm bilgi, beceri, araç-gereç ve teknikleri uygulamak...
Proje Yönetimi demek, “tanımlanan işi
Optimum sürede
Optimum sürede,
Optimum maliyetle, H d fl n n k lit d
Hedeflenen kalitede
yapmak” demektir.
Program Nedir ?
Birbirleriyle bağlantılı ve koordine bir şekilde yönetilmekten daha olumlu sonuçlar sağlayan
y ç ğ y
projeler ailesine PROGRAM adı verilir.
P j l i Dö t A El
Projelerin Dört Ana Elemanı (Yönetim Üçgeni)
(Yönetim Üçgeni)
Maliyet
kaynaklar
Kapsam Zaman
takvim
Kapsam
hedeflenen sonuçlar
Kalite
performans, özellikler, gereksinimler
Başarılı Proje
Başarılı proje;
kkapsamını,
belirlenen niteliklerde, zamanında zamanında
hesaplanan maliyet sınırları içinde
tamamlayabilen projedir.
Proje Yönetiminde Başarı
Proje Yönetim Süreçlerinin uygulanmasına
Proje Yönetim Süreçlerinin uygulanmasına
Bu süreçleri uygulayacak beceriye sahip ç yg y y p Proje Yöneticisine
Proje Yönetim felsefesine yatkın
Proje Yönetim felsefesine yatkın
organizasyonel kültüre ve organizasyonel yapıya doğrudan bağlıdır
yapıya doğrudan bağlıdır.
Proje Yönetim Teknikleri Proje Yönetim Teknikleri
Proje Yönetim teknikleri
Küçük ölçekli projeler için pahalı olabilir
Küçük ölçekli projeler için pahalı olabilir
Orta ölçekli projeler için çok yararlıdır
Büyük veya dev projeler için zorunluluktur.
Uluslararası projeler, büyük veya dev ölçekli projeler
k d d ğ l di il lidi
kapsamında değerlendirilmelidir.
Tüm proje yönetim teknikleri titizlikle uygulanmalı
Uluslararası projelere özel mutlaka dikkat edilmesi gereken
Uluslararası projelere özel, mutlaka dikkat edilmesi gereken noktalar atlanmamalı
Bu tür projeler daha çok program yaklaşımı ile yönetilmelidir.
Proje Yönetimi,
Planlama uygulama ve kontrol demektir
Planlama, uygulama ve kontrol demektir
Modern bir iş yapma biçimi, yeni bir disiplindir
Fo mel eğitim e bece i gelişimi ge ekti i
Formel eğitim ve beceri gelişimi gerektirir
Sistemli bir şekilde uygulandığı zaman başarının ti idi
garantisidir.
P j Yö ti i d R ll
Proje Yönetiminde Roller
Proje Sponsoru j p
Ticari Kurumlarda; Genel Müdür Yardımcısı ya da Direktör
Fizibilite ve onaylatmadan sorumlu
Proje Yöneticisi
B d j d l
Başından sonuna projeden sorumlu
Proje yönetim takımının lideri
Lide lik planlama iletişim diplomasi bece ile i
Liderlik, planlama, iletişim, diplomasi becerileri
Proje Lideri
Sorumlu olduğu konuda projenin baş uzmanı
Sorumlu olduğu konuda projenin baş uzmanı
Hem uzman hem de yönetici
Diğer Paydaşlar
Diğer Paydaşlar
P j Yö ti i i B i G li i i Proje Yöneticisi Beceri Gelişimi
l ğ l ğ b k b
Proje Yöneticiliği özel eğitim ve beceri gerektiren bir görevdir.
h l k b l
Proje Yöneticisinin sahip olması gereken beceriler
Genel yönetim becerileri (finansal konular, insan
l l )
yönetimi, planlama,...)
Liderlik
Güçlü İletişim (yazılı ve sözlü)
Müzakere becerileri
Problem çözme ve karar verme
Organizasyonu tanıma ve iş bitiricilik.
Organizasyonu tanıma ve iş bitiricilik.
l
Proje Yönetim Süreçleri
Başlatmaş Planlama
Süreci Süreci
Kontrol Süreci
Uygulama Süreci
Süreci Süreci
Kapatma Süreci
l
Proje Yönetim Süreçleri
Uygulama
Planlama
ağırlığı
B l t K t
Süreç a
Başlatma Kontrol Kapatma
Aşama Başlangıcı Aşama Sonu
Zaman
Bir aşama içinde süreçlerin çakışması Bir aşama içinde süreçlerin çakışması
Projelerde Bütünleştirme ve Projelerde Bütünleştirme ve
Kapsam Yönetimi: Niçin “Bütünleştirme Yönetimi”?
Yönetimi ?
Projelerde Bütünleştirme Yönetimi, projenin Projelerde Bütünleştirme Yönetimi, projenin çeşitli bileşenlerinin doğru olarak koordine çeşitli bileşenlerinin doğru olarak koordine edilmesini sağlamaya yönelik süreçleri
edilmesini sağlamaya yönelik süreçleri edilmesini sağlamaya yönelik süreçleri edilmesini sağlamaya yönelik süreçleri içerir.
içerir.
Proje paydaşlarının ihtiyaç ve beklentileriniProje paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini
Proje paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini Proje paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerini karşılamaya yönelik olarak, birbirleri ile
karşılamaya yönelik olarak, birbirleri ile uyuşmayan hedef ve alternatifler arasında uyuşmayan hedef ve alternatifler arasında
d l k l d
d l k l d
dengeler kurulmasıdır.
dengeler kurulmasıdır.
Projelerde Bütünleştirme ve Projelerde Bütünleştirme ve Kapsam Yönetimi
Örneğin
Planlanmamış riskleri karşılama planı Planlanmamış riskleri karşılama planı
Örneğin..ş ş p
ş ş p
için maliyet tahminleri yaparken..
için maliyet tahminleri yaparken..
Süresel gecikmelerin doğuracağı Süresel gecikmelerin doğuracağı risklerin maliyet boyutunu
risklerin maliyet boyutunu risklerin maliyet boyutunu risklerin maliyet boyutunu irdelerken..
irdelerken..
Firmanın yürüyen diğer proje ve Firmanın yürüyen diğer proje ve
Firmanın yürüyen diğer proje ve Firmanın yürüyen diğer proje ve operasyonları ile projenin
operasyonları ile projenin entegrasyonunu sağlarken..
entegrasyonunu sağlarken..
Ü k l k
Ü k l k
Ürün kapsamı ile proje kapsamını Ürün kapsamı ile proje kapsamını entegre ederken..
entegre ederken..
Projelerde Bütünleştirme ve Projelerde Bütünleştirme ve Kapsam Yönetimi
Proje Yöneticisinin Rolü
Bütünleştirici Olarak Proje Yöneticisi :
Proje Yöneticisinin Rolüü ü eş c O a a oje ö e c s Projenin uygulama safhasında proje takım üyeleri paylarına düşen aktivite, görev ve iş paketlerini tamamlamaya yoğunlaşırlar. Proje sponsoru, projeyi değişikliklerden ve kaynak kayıplarından korur. Proje yöneticisinin rolü ise, proje içindeki parçaları bir bütünü
l t k kild bi ti k i
oluşturacak şekilde bir araya getirmek yani
bütünleştirmektir.
Ni i “P j K Yö ti i”?
Niçin “Proje Kapsam Yönetimi”?
Projelerde Kapsam Yönetimi yapılmasının temel j p y p amacı;
Projenin başarıyla tamamlanması için yapılması gerekli bütün işlerin
gerekli bütün işlerin,
Ve yalnızca yapılması gerekli olan işlerin…
yapılmasını sağlamaktır yapılmasını sağlamaktır.
Proje kapsamında olmayan işlerin de bu arada Proje kapsamında olmayan işlerin de bu arada
yapılmasının, aradan çıkarılmasının Proje Yönetimi
açısından bir anlamı ve değeri yoktur.
Kapsamdan Ne Anlıyoruz?
Kapsamdan Ne Anlıyoruz?
Proje Yönetiminde iki tür kapsamdan söz edilebilir;
Proje kapsamı : Belirlenen özellik ve işlevdeki bir ürünü gerçekleştirmek için yapılması gereken
işler işler.
Ürün kapsamı : Bir ürünü veya hizmeti karakterize eden özellik ve işlevler
karakterize eden özellik ve işlevler.
Projeyi Başlatırken
Projeyi Başlatırken...
Proje Hedeflerinin Belirlenmesi 1
Proje Hedefleri Akıllıca Belirlenmeli j
Açık, net ve anlaşılır
Ölçülebilir ve karşılaştırılabilir
Ölçülebilir ve karşılaştırılabilir
Tutarlı
Gerçekçi ve somut
Gerçekçi ve somut
Zaman sınırlı
Projeyi Başlatırken
Projeyi Başlatırken...
Proje Kısıtları
Kısıt Türleri
Zaman
Bütçe
Kalite
Kaynak kısıtları
Kaynak kısıtları
Teknolojik kısıtlar
Yönetimin talimatları
Kısıtları Başarıyla Yönetmek için...
S b kl ti i i ld ğ bili li
Sponsorun esas beklentisinin ne olduğu bilinmeli
Kısıtlar dokümante edilmeli
Projedeki birincil kısıtın ne olduğu iyi anlaşılmalıj ğ y ş
Projeyi Başlatırken
Projeyi Başlatırken...
Proje Varsayımları
Proje paydaşlarının proje ile ilgili taşıdığı varsayımların
anlaşılması ve dokümante edilmesi gereklidir. Projelerin ileri bir aşamasında belirli bir varsayımın yanlış çıkması veya bir aşamasında, belirli bir varsayımın yanlış çıkması veya unutulması yüzünden proje başarısızlıkla sonuçlanabilir.
Kritik kaynaklar
Tedarikçi teslim süreleri
Tedarik edilecek ürünlerin ulaşılabilirliği
Tedarik edilecek ürünlerin ulaşılabilirliği
Yüklenicinin uygunluğu
Sözleşme tarihi
Proje başlangıç tarihi
başlıca proje varsayımları olarak mutlaka dokümante edilmeli ve paydaşlarca üzerinde mutabakata varılmalıdır
paydaşlarca üzerinde mutabakata varılmalıdır.
Projeyi Başlatırken
Projeyi Başlatırken...
Proje Beratı
Proje Beratı Kurum içinde bir projenin resmen
b l d ğ ki l i l ld ğ d
başladığını ve kimlerin sorumlu olduğunu duyuran dokümandır.
Proje beratında;
Proje beratında;
İşin getirdiği ihtiyacın ne olduğunun ve,
Ürün tanımının
Ürün tanımının yer alması gerekir.
Proje yöneticisi, proje beratının yayınlanmasıyla j y , p j y y y
resmen görevlendirilmiş olur.
Proje Beratının Hazırlanması Proje Beratının Hazırlanması
Araçlar & Teknikler
Proje seçim yöntemleri
Uzman değerlendirmesi
Uzman değerlendirmesi
Proje yönetimi metodolojisi
Proje yönetimi bilgi sistemij y g
Çıktılar
Proje beratı Girdiler
• Sözleşme (varsa) j
• Projenin konusu
• Kurumsal Süreç Varlıkları
• Çevresel FaktörlerÇ
Kapsam Planlama Kapsam Planlama
Araçlar & Teknikler
Uzman değerlendirmesi
Standart formlar
Ç kt l Girdiler
Kurumsal Süreç Varlıkları Çıktılar
Kapsam yönetim planı
Kurumsal Süreç Varlıkları
Çevresel Faktörler
Proje beratı
Ö k bildi i i p
Ön kapsam bildirimi
Proje yönetim planı
Kapsam Planlama Kapsam Planlama
Kapsam Yönetim Planı
Her projede değişiklikler olabilir Değişikliklerden
Her projede değişiklikler olabilir. Değişikliklerden kaçılmamalı, değişiklikler yönetilmelidir. Kapsam
yönetimi planı, proje kapsamında meydana gelebilecek değişikliklerin nasıl bir prosedüre tabi olacağını, nasıl irdeleneceğini ve nasıl onaylanacağını anlatan bir
dokümandır dokümandır.
Kapsam yönetimi planı, bir proje kapsamının
tutarlılığının ve bütünlüğünün korunmasında en önemli tutarlılığının ve bütünlüğünün korunmasında en önemli dokümanlardan birisidir ve kapsam bildirimi ile aynı
anda hazırlanıp dağıtılmalıdır.
Kapsam Planlama Kapsam Planlama
Kapsam Bildirimi, Niçin?
Kapsam Bildirimi
Kapsam Bildirimi
Kapsam bildiriminin temel amacı, ileride proje ile ilgili verilecek kararlara baz oluşturması amacıyla proje verilecek kararlara baz oluşturması amacıyla proje hedeflerinin, ana iş kalemlerinin ve gereksinmelerinin
dokümante edilmesidir. İyi bir proje beratı, kapsam bildiriminin hazırlanmasını kolaylaştırır
hazırlanmasını kolaylaştırır.
Projenin herhangi bir aşamasında sorular oluşur veya
değişiklikler gündeme gelirse, bakılacak referans dokümanı ğ ş g g kapsam bildirimidir.
Kapsam Bildirimi İçerik Kapsam Bildirimi, İçerik
Kapsam bildiriminde şu başlıklar açık ve anlaşılır ifadelerle yer almalıdır.
Projenin ticari hedefleri
Ürünün tanımı
Projenin ana kalemleri
Projenin ana kalemleri
Projenin hedefleri
Kritik başarı faktörleri
Kritik başarı faktörleri
Proje Yönetim Planının Geliştirilmesi Proje Yönetim Planının Geliştirilmesi
Araçlar & Teknikler
Proje yönetim metodolojisi
Proje yönetim bilgi sistemi
Uzman görüşü
Çıktılar
P j ö ti l
Girdiler
Ön kapsam bildirimi Proje yönetim planı
Ön kapsam bildirimi
Proje yönetim süreçleri
Çevresel faktörler
K l Sü V l kl
Kurumsal Süreç Varlıkları
Proje Uygulamasının Yönetilmesi Proje Uygulamasının Yönetilmesi
Araçlar & Teknikler Araçlar & Teknikler
Proje yönetim metodolojisi
Proje yönetim bilgi sistemi
Çıktılar
İş kalemleri Girdiler
Proje yönetim planı
Onaylı düzeltici eylemler
Değişiklik istekleri
Düzeltici eylemler Önleyici eylemler
Onaylı düzeltici eylemler
Onaylı önleyici eylemler
Onaylı değişiklik istekleri
O l h t id l Önleyici eylemler
Hata giderilmesi
İş performans bilgileri
Onaylı hata gidermeler
Hata giderilmesi
İdari kapatma prosedürü ş p g
Proje İşlerinin İzlenmesi ve Kontrolü Proje İşlerinin İzlenmesi ve Kontrolü
Araçlar & Teknikler
Proje yönetim metodolojisi
Proje yönetim bilgi sistemi
Proje yönetim bilgi sistemi
Kazanılmış değer yönetimi
Uzman görüşü
Çıktılar Girdiler
P j ö ti l
g ş
Düzeltici eylem önerileri
Önleyici eylem önerileri T h i l
Proje yönetim planı
İş performans bilgileri
Reddedilen değişiklik istekleri
Tahminler
Hata giderme önerileri
Değişiklik istekleri
Değişiklik istekleri
Kapsam Doğrulama Kapsam Doğrulama
Araçlar & Teknikler
Denetim ve formel kabul
Çıktılar
K b l dil i Girdiler
Kabul edilen iş sonuçları
Değişiklik istekleri Girdiler
Kapsam bildirimi
WBS Sözlüğü
Kapsam yönetim planı ğ ş
Düzeltici eylem önerileri
Kapsam yönetim planı
İş kalemleri
Kapsam Kontrol Kapsam Kontrol
Araçlar & Teknikler Araçlar & Teknikler
Kontroller
Çıktılar Girdiler
Kapsam bildirimi (rev.)
Scope baseline (rev.) D ği iklik i t kl i Girdiler
Kapsam bildirimi
Kapsam yönetim planı
Performans raporlama Değişiklik istekleri
Düzeltici eylem önerileri
Kurumsal süreç varlıkları
Performans raporlama
Onaylı değişiklik istekleri
İş performans bilgileri
Kurumsal süreç varlıkları (rev.)
Proje yönetim planı (rev.)
Bütünlük Değişikliklerinin Kontrolü Bütünlük Değişikliklerinin Kontrolü
Araçlar & Teknikler
Proje yönetim metodolojisi
Proje yönetim bilgi sistemi
Uzman görüşü
Çıktılar
Uzman görüşü
Onaylı değişiklik istekleri
Reddedilen değişiklik istekleri
Proje yönetim planı (rev ) Girdiler
Proje yönetim planı
Değişiklik istekleri Proje yönetim planı (rev.)
Kapsam bildirimi (rev.)
Onaylı düzeltici eylemler
Değişiklik istekleri
İş performans bilgileri
Önleyici eylem önerileri
Dü lti i l ö il i y y
Onaylı önleyici eylemler
Onaylı hata gidermeler
Düzeltici eylem önerileri
Hata giderme önerileri
İş kalemleri
Hata giderilmesi
İş kalemleri
Bütünlük Değişikliklerinin Bütünlük Değişikliklerinin Kontrolü
Değişiklik Nasıl Oluşur?
Proje paydaşları veya müşteri doğrudan bir değişiklik Proje paydaşları veya müşteri doğrudan bir değişiklik t l bi d b l bili
t l bi d b l bili talebinde bulunabilir.
talebinde bulunabilir.
Proje takımı, projenin ilerlemesi sırasında işi yapmak Proje takımı, projenin ilerlemesi sırasında işi yapmak için daha etkili yollar bularak değişiklik önerisinde
için daha etkili yollar bularak değişiklik önerisinde için daha etkili yollar bularak değişiklik önerisinde için daha etkili yollar bularak değişiklik önerisinde bulunabilir.
bulunabilir.
Bazı küçücük değişiklikler silsile halinde başkaBazı küçücük değişiklikler silsile halinde başka
Bazı küçücük değişiklikler, silsile halinde başka Bazı küçücük değişiklikler, silsile halinde başka değişikliklerin yolunu açabilir. Bu nedenle proje değişikliklerin yolunu açabilir. Bu nedenle proje takımının, proje paydaşlarına
takımının, proje paydaşlarına iyilikiyilik(!) yapmaktan (!) yapmaktan
kaçınması gerekir. Bu durumlarda arka arkaya yaşanan kaçınması gerekir. Bu durumlarda arka arkaya yaşanan değişikliklerden en son proje yöneticisinin haberdar
değişikliklerden en son proje yöneticisinin haberdar olması doğal bir sonuçtur
olması doğal bir sonuçtur olması doğal bir sonuçtur.
olması doğal bir sonuçtur.
Projenin Kapatılması Projenin Kapatılması
Araçlar & Teknikler
Proje yönetim metodolojisi
Proje yönetim bilgi sistemi
Proje yönetim bilgi sistemi
Uzman görüşü
Çıktılar
İdari kapatma prosedürü
Sözleşme kapatma prosedürü Girdiler
P j ö ti l Sözleşme kapatma prosedürü
Nihai ürün, hizmet, sonuç
Kurumsal süreç varlıkları(rev.)
Proje yönetim planı
Sözleşme
dökümantasyonu ç ( )
Çevresel faktörler
Kurumsal süreç varlıkları
İş performans bilgileriş p g
İş kalemleri
DIA – Denver International Airport
1985: Denver Şehri yeni havaalanı yapma niyetini açıkladı, bütçe 1,2 milyar $
açıkladı, bütçe 1,2 milyar $
1987: Havaalanı projesi referanduma sunularak kabul edildi, bütçe 1,7 milyar $
DIA Denver International Airport DIA – Denver International Airport
1993 Mart: İki aylık ilk gecikme duyuruldu, bütçe artırıldı; 2 7 milyar $
bütçe artırıldı; 2,7 milyar $
1993 Ekim: Yangın ve güvenlik sistemlerinde problemler olduğu bagaj sistemlerinin
problemler olduğu, bagaj sistemlerinin işlemediği belirlendi. Bütçe 3,1 milyar $
1993 Aralık: Bagaj sistemleri hariç havaalanı hizmete hazır(!) hale geldi. Bir gecikme
duyurusu daha yapıldı
DIA Denver International Airport DIA – Denver International Airport
1994 Şubat: Bagaj sistemleri dolayısıyla bir gecikme duyurusu daha…
Planlanan tarih 15 Mayıs
1994 Mayıs: Dördüncü teslim tarihi de geçti Moral bozukluğu zirvede
1994 Mayıs: Dördüncü teslim tarihi de geçti… Moral bozukluğu zirvede.
1994 Ağustos: DIA bir yedek bagaj sistemini finanse etme kararı alıyor.
Açılış belirsiz bir tarihe erteleniyor. Bütçe 4 milyar $
’ ü
1994 Aralık: DIA’in eski bir Kızılderili mezarlığının üzerine yapıldığı ortaya çıkıyor. Bulunan kalıntılar taşınıyor.
DIA Denver International Airport DIA – Denver International Airport
İşletmede büyük bir fiyasko yaşanıyor…
Yolcular bagajlarını kompüterize bagaj sistemine emanet etmek istemiyor
Yolcular bagajlarını kompüterize bagaj sistemine emanet etmek istemiyor.
Şehir ile DIA arasında shuttle seferi yapan trenler yeterli olmadığı için yolcular saatlerce bekliyorlar.
İnşaat hataları yüzünden döşeme kaplamaları kırılıyor iddialı çatı
İnşaat hataları yüzünden döşeme kaplamaları kırılıyor, iddialı çatı konstrüksiyonu sürekli su sızdırıyor.
DIA Proje Nasıl Gelişti 1 DIA – Proje Nasıl Gelişti 1
İki PY firması biraraya getirilerek bir konsorsiyum oluşturuluyor (PMT)
Havaalanı personeli fonksiyonelliğin ön planda olmasını istiyor ve buna yönelik çalışacak bir mimarlık firması bulunuyor.
Şehir yönetimi ise anıtsallık peşinde, çatının biçimi değiştiriliyor.
PMT’nin etkisizliği belirleniyor, sorgulanıyor ancak işlem yapılmıyor.ğ y , g y ş y p y
Yolcuların %80’ini taşıyan Continental ve United Havayolları bu havaalanını kullanmak istemiyorlar.
DIA Proje Nasıl Gelişti 2 DIA – Proje Nasıl Gelişti 2
Continental mimari değişiklik istiyor, kabul ediliyor
United ise bagaj sisteminin kompüterize olmasını istiyor, bu da kabul ediliyor.
ediliyor.
PMT kontrolü tamamen kaybettiği için, bütün inisiyatif mimarların eline bırakılmıştı.
Elde inşaatı tamamlanmış terminal binaları vardı ama çalışan bir bagaj
Elde inşaatı tamamlanmış terminal binaları vardı, ama çalışan bir bagaj sisteminin nasıl kurulacağını kimse bilmiyordu.
Araba kiralama firmaları da dizayn değişikliği istiyor, bu da kabul ediliyor.
Sonuç olarak artık park yerinden terminal binasına gitmek için otobüse Sonuç olarak, artık park yerinden terminal binasına gitmek için otobüse binmek gerekiyordu.