1-MEŞRUTİYET’İN İLK YILLARINDA ÜRETİMİ ARTTIRMA ÇABALAR

No intuito de estimular a RSC, uma série de padrões e certificadores foi criada nos últimos anos por organizações como a International Organization for Standardization (ISO). A ISO é uma organização internacional de normalização, com sede em Genebra, na Suíça. Foi criada em 1946 e tem como associados órgãos de normalização de cerca de 160 países. A ISO tem como objetivo declarado criar normas que facilitem o comércio e promovam boas práticas de gestão e o avanço tecnológico, além de disseminar conhecimentos. Sua representante no Brasil é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Dentre suas diversas normas, a ISO criou a série ISO 14000, que estabelece requisitos para gestão ambiental no desenvolvimento das atividades da empresa. A avaliação para certificação é feita por empresas certificadoras reconhecidas e observam os seguintes itens: cumprimento da legislação ambiental; diagnóstico atualizado dos impactos ambientais gerados; procedimentos- padrão e planos de ação para eliminar ou diminuir impacto; pessoal treinado e qualificado (ISO, 2012).

A partir de 2001, a ISO iniciou um processo de avaliação da viabilidade de elaboração de uma norma referente especificamente ao tema Responsabilidade Social. A ABNT decidiu, em dezembro de 2002, constituir uma comissão formada por representantes de diversas partes interessadas, como: governo, setor produtivo, ONGs, entidades de classe e academia, para elaborar uma norma nacional de Responsabilidade Social. A Norma Brasileira, a NBR 16001, foi publicada em dezembro de 2004e estabelece requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão da responsabilidade social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta as exigências legais, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável, além da transparência das suas atividades. As organizações devem desenvolver programas (com objetivos e metas) que deverão contemplar onze temas da Responsabilidade Social: boas práticas de governança; combate à pirataria, sonegação, fraude e corrupção; práticas leais de concorrência; direitos da criança e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil; direitos do trabalhador, incluindo o de livre associação, de negociação, a remuneração justa e benefícios básicos, bem como o combate ao trabalho forçado; promoção da diversidade e combate à discriminação (por exemplo: cultural, de gênero, de raça/etnia, idade, pessoa com deficiência); compromisso com o desenvolvimento profissional; promoção da saúde e segurança; promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento, produção, distribuição e

consumo, contemplando fornecedores, prestadores de serviço, entre outros; proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras; ações sociais de interesse público. (INMETRO, 2012)

Mais recentemente, em novembro de 2010, foi publicada a ISO 26000 – Diretrizes sobre Responsabilidade Social, em Genebra, Suíça. No Brasil, no dia 8 de dezembro de 2010, a versão em português da norma, a ABNT NBR ISO 26000, foi lançada em evento na Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (FIESP). De acordo com a ISO 26000, a responsabilidade social se expressa pelo desejo e pelo propósito das organizações em incorporar considerações socioambientais em seus processos decisórios e em responsabilizar- se pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente. De acordo com a ISO (2012), isso implica um comportamento ético e transparente que contribua para o desenvolvimento sustentável, que esteja em conformidade com as leis aplicáveis e seja consistente com as normas internacionais de comportamento. Também implica que a responsabilidade social esteja integrada em toda a organização, seja praticada em suas relações e leve em conta os interesses das partes interessadas. A norma fornece orientações para todos os tipos de organização, independente de seu porte ou localização, sobre:

a) conceitos, termos e definições referentes à responsabilidade social; b) histórico, tendências e características da responsabilidade social; c) princípios e práticas relativas à responsabilidade social;

d) temas centrais e questões referentes à responsabilidade social;

e) integração, implementação e promoção de comportamento socialmente responsável em toda a organização e por meio de suas políticas e práticas dentro de sua esfera de influência;

f) identificação e engajamento de partes interessadas;

g) comunicação de compromissos, desempenho e outras informações referentes à responsabilidade social.

De acordo com o INMETRO (2012), a ISO 26000:2010 é uma norma de diretrizes e de uso voluntário, e não visa nem é apropriada a fins de certificação.

a) SA 8000 (Social Accountability 8000): criada em 1997, tem foco nas relações trabalhistas e fornece um sistema de implementação, manutenção e verificação de condições dignas de trabalho. Baseada nas normas da International Labour Standards Convention, da Declaração Universal dos Direitos Humanos e da Convenção dos Direitos da Criança, avalia alguns quesitos específicos que são: trabalho infantil; trabalho forçado; saúde e segurança; discriminação; práticas disciplinares; horários de trabalho; remuneração; sistema de gestão.

b) BS 8800 (British Standards 8800): norma relativa ao Sistema de Gestão da Segurança e da Saúde no trabalho. É um guia de diretrizes bastante genérico que se aplica tanto a indústrias complexas, de grande porte e altos riscos, como a organizações de pequeno porte e baixos riscos. Levou cerca de 15 meses para ser discutida e aprovada oficialmente, entrou em vigor no dia 15 de maio de 1996. A norma BS 8800 foi traduzida para o português e adaptada e ajustada à terminologia utilizada no Brasil.

c) AA1000 (AccountAbility 1000): criada em 1996 pelo Institute of Social and Ethical Accountability, com sede em Londres, foi desenvolvida para melhorar a prestação de contas e a qualidade da contabilidade, auditoria e relatórios de questões sociais e éticas. Uma de suas principais características é o caráter evolutivo, pois, a avaliação é feita anualmente.

Pode-se citar, como exemplo de certificador criado no Brasil, o Selo Empresa Amiga da Criança, da Fundação Abrinq, que é oferecido a empresas que não utilizam mão-de-obra infantil e contribuem para a melhoria das condições de vida de crianças e adolescentes.

As empresas buscam a certificação por muitas razões, por exemplo, pode: ser um requisito contratual ou regulamentar; ser necessário para atender as preferências dos clientes; cair dentro do contexto de um programa de gestão de riscos; e ajudar a motivar o pessoal, definindo uma meta clara para o desenvolvimento de seu sistema de gestão. (ISO, 2012)

O apelo relacionado a esses selos ou certificados está relacionado às vantagens competitivas que as empresas podem obter ao adquirir certificações que atestem sua “responsabilidade”, o que pode diferenciá-las de seus competidores. A busca por esses selos ou certificados faz que

as empresas adotem processos de reformulação interna para se adequarem às normas impostas pelas entidades certificadoras.

2.4.4 Desempenho Social Corporativo (DSC) versus Desempenho Financeiro