O tradicional jornal online do NYT198, que chega a ter 26 milhões de visitantes únicos no mundo, tem 16% da sua audiência fora dos Estados Unidos. Referência internacional quando o assunto é jornalismo e tecnologia, o grupo NYT foi uma das grandes empresas de comunicação a unir as redações impressa e online em 2005.
The New York Times' decision to merge its print and online newsrooms will be looked back on as the tipping point for the future of newsrooms everywhere. It will be considered the moment in history when newspaper organizations realized and began to capitalize on the true potential of the Internet.199
Na carta200 enviada à redação pela direção observa-se, claramente, que essa estratégia deve-se ao fato de que os leitores do impresso estão migrando para o online201:
By integrating the newsrooms we plan to diminish and eventually eliminate the difference between newspaper journalists and Web journalists – to reorganize our structures and our minds to make Web journalism, in forms that are both familiar and yet-to-be-invented, as
198 O grupo NYT inclui: The New York Times, The International Herald Tribune, The Boston Globe,
16 other newspapers, nine network-affiliated television stations, two New York City radio stations and more than 40 Web sites, including NYTimes.com, Boston.com and About.com. (Disponível em: <http://www.nytimes.com/2006/04/02/business/02ednote.html>. Acesso em: 2 de abril de 2006).
199 “A decisão do ‘The New York Times’ de unir a parte impressa e as salas de redação
online
serão lembradas como o ponto de virada para o futuro das salas de redação em toda parte. Será considerado o momento na história quando as organizações do jornal se deram conta e começaram a capitalizar o verdadeiro potencial da Internet” (Disponível em: <http://www.trends-in- newsrooms.org/articles.php?id=5>. Acesso em: 5 de março de 2006).
200 O
e-mail, cujo título era “NYT newsroom integration memo”, enviado à redação, no dia 2 de
agosto de 2005, pode ser acessado em: <http://poynter.org/forum/view_post.asp?id=10027>.
201 Mais informações sobre esse processo de integração podem ser lidas em: “GrayLady.com: NY
Times explodes wall between print, Web” (Disponível em:
natural to us as writing and editing, and to do all of this without losing the essential qualities that make us The Times. Our readers are moving, and so are we.202
Exemplo que foi seguido no Brasil pelo grupo Estado de São Paulo. A redação do clicRBS não está localizada juntamente com a redação do jornal impresso. A comunicação entre as redações, incluídas a da rádio e da televisão, se dá por um sistema informatizado pelo qual os jornalistas podem acompanhar as matérias dos colegas de distintas redações. Mas há um cuidado, por parte da equipe online, de não publicar algum assunto que possa “furar uma matéria da Zero Hora”, disponível na rede pela manhã do dia seguinte.
Porque a redação do clic não funciona durante 24 horas203, durante a
noite, em torno de duas matérias são agendadas para o início da manhã. Assim, quando o editor chega, às 7 horas, pode atualizar a página sem se preocupar em procurar notícias. No entanto, quando há algum evento importante, há os plantões. No turno da noite, a redação do clic prepara o baixamento das edições dos jornais impressos do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. A equipe, conduzida pela editora off-line, é responsável pela formatação das primeiras páginas dos jornais, de acordo com a linguagem hipertextual. O restante do material mantém o estilo de mídia impressa.
Quando se fala em inovação tecnológica, mais uma vez está o NYT. As ferramentas abaixo dão conta desse espírito mercadológico que alia qualidade editorial e novas mídias. Conforme lembra Nisenholtz, vice-presidente das operações digitais do NYT:
What the Times needs to do is be as good as anyone in the world at the commodity stuff. In other words, how you manipulate content and make it accessible. What newspaper Web sites have ignored sometimes is the emphasis on usability and application value. And that's why some of the portals have stepped in and developed news sites
202 Ao integrar as redações nós planejamos diminuir e eventualmente eliminar as diferenças entres
os jornalistas do jornal e da web – reorganizar nossas estruturas e nossas mentes para fazer o jornalismo de web, do modo que nós estamos familiar e ainda a ser inventado, tão natural quanto a redação e a edição, e fazer tudo sem perder as nossas qualidades essenciais que nós faz o Times. Nossos leitores estão migrando assim como nós (Id. Ibid.).
203 Horário de funcionamento da redação do clic: de segunda à sexta, das 7h da manhã a 1h da
manhã; no sábado, das 8h da manha às 21h, e no domingo, das 9 às 23h. Horários sujeitos a alterações conforme necessidade de cobertura e atualização de páginas (informação dada por Marcio Gomes, editor de home, no dia 9 de outubro de 2006).
without having any content – because they've been really good with the commodity stuff. It's not very hard to write a news aggregator. There are half a dozen of them, and they all basically do the same thing. But very few newspaper sites do that.204
Innovative New Features &
Tools
Figura 3: Apresentação em power point dos recursos digitais do NYT
204 O que o
Times precisa para ser tão bom quanto qualquer um no mundo das comodites. Em
outras palavras, como nós manipulamos os conteúdos e os tornamos acessíveis. O que os
websites de jornais têm ignorado algumas vezes é ênfase na usabilidade e na aplicação de valor.
E é por isso que alguns portais desenvolveram sites de notícias sem conteúdo – porque eles têm
sido bons em negócios de comodites. Não é difícil escrever notícias em agregadores. Há vários deles e eles fazem basicamente a mesma coisa. Mas poucos sites de jornais fazem isso
(Disponível em: <http://www.nytimes.com/2006/04/02/business/02ednote.html>. Acesso em: 2 de abril de 2006).
Launched Boston.com Mobile:
• Provides access to news and information from the Globe and Boston.com via handheld devices • Activated for free from Web-based
handheld at Boston.com/mobile
Extending Our Broadband
Reach
Figura 4: Apresentação em power point das ações de mídia do NYT