Visando cercar-me de informações e estatísticas seguras sobre o fenômeno que observo, busquei dados oficiais sobre o acesso à Internet no Brasil a partir de pesquisas publicadas pelo IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e pelo CGI.br, Comitê Gestor da Internet no Brasil, este último sendo o órgão que gere o uso e registros de domínios, públicos e privados, de Internet no país.
O CGI.br foi criado por uma portaria interministerial em maio de 1995 com o objetivo de integrar e coordenar todos os serviços de Internet no país. O Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia afirmaram a necessidade de se criar um comitê para garantir a participação da sociedade no que se refere à implantação, uso e administração da Internet no Brasil. Tal comitê conta com a participação dos dois ministérios, de representantes de provedores de acesso, de representantes de usuários e da comunidade acadêmica.
Através do Centro de Estudos sobre as Tecnologias de Informação e Comunicação (CETIC.br), do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR
(NIC.br), ambos ligados ao CGI.br, é publicada anualmente, desde 2005, uma pesquisa com indicadores e estatísticas sobre a disponibilidade e o uso das TIC‟s – Tecnologias de Informação e Comunicação – no Brasil. A pesquisa do ano de 200812, publicada em maio de 2009, foi utilizada como referência para a obtenção de
dados relevantes para a presente pesquisa. O objetivo destas pesquisas é construir
[...] séries históricas de indicadores relevantes para a realização de análises e estudos comparativos, e, sobretudo, que ajudem os gestores públicos a desenhar políticas públicas que atendam às necessidades da sociedade brasileira para a sua efetiva inclusão digital, com consequente desenvolvimento da sociedade da informação num país continental. (BRASIL, 2009, p. 9).
De acordo com a publicação, 43% do total das pessoas entrevistadas já acessaram a Internet pelo menos uma vez no Brasil, e 57% nunca acessaram. Entre os que já acessaram a Internet, metade está localizada no Centro-Oeste, seguindo- se o Sudeste, com 47%, e o Sul, com 43%. As regiões Norte e Nordeste apresentam os percentuais mais baixos, respectivamente 36% e 35%.
Tabela 1 – Proporção de Indivíduos que já acessaram a Internet, por regiões do Brasil13
Percentual (%) Sim Não
Total 43 67 Regiões do país Sudeste 47 53 Nordeste 35 65 Sul 43 57 Norte 36 64 Centro-Oeste 50 50
Fonte: CGI.br, BRASIL, 2009, p. 225
12 As publicações do CGI.br podem ser obtidas através de um cadastro no sítio da entidade, onde os
interessados preenchem um formulário para aquisição do arquivo. Neste formulário, são informados o país de origem, área de atuação, faixa etária, escolaridade, e por último a finalidade do uso das informações, que podem ser: políticas públicas, monitoramento de mercado, planejamento estratégico, e pesquisa acadêmica. Somente ao preencher estas informações prévias é que o arquivo será disponibilizado. Essas publicações também estão disponíveis nas bibliotecas universitárias.
13 Os dados apresentados nas tabelas estão, na íntegra, nos anexos deste trabalho, de acordo com
Outro dado relevante diz respeito ao local de acesso individual mais frequente à Internet. Do total de entrevistados, 36% acessam a Internet mais frequentemente de casa; seguidos de 35% que acessam dos centros públicos pagos, as Lan houses14; de 14% que acessam do trabalho; 9% que acessam na casa de outras pessoas; 5% que acessam na escola; e apenas 1% que acessam de centros públicos gratuitos. Esse resultado demonstra claramente que o acesso à Internet através das Lan houses é bastante relevante, e já ultrapassou os ambientes de trabalho, estando apenas 1% atrás dos acessos feitos a partir de conexões domiciliares.
Como se pode observar na Tabela 2, o Nordeste possui apenas 22% de acessos residenciais, e 54% dos acessos são realizados a partir dos centros públicos pagos, das Lan houses. Esse número é bem alto se comparado às outras regiões do país. As regiões Sudeste e Sul empataram em 41% de acessos realizados a partir de conexões residenciais, ao passo que possuem apenas 30% e 23%, respectivamente, de acessos realizados em centros públicos pagos.
Tabela 2 – Local de acesso individual à Internet – mais frequente
Percentual (%) Em
casa público de Centro acesso pago No trabalho Na casa de outra pessoa Na escola Centro público de acesso gratuito Total 36 35 14 9 5 1 Regiões do país Sudeste 41 30 14 9 5 1 Nordeste 22 54 8 9 4 2 Sul 41 23 19 10 6 1 Norte 20 52 11 8 8 1 Centro-Oeste 37 26 18 11 5 1
Fonte: CGI.br, BRASIL, 2009, p. 229
14Lan houses são estabelecimentos onde se pode conectar à Internet, pagando uma determinada
quantia pelo tempo de uso do computador, são conhecidas formalmente como centros públicos de acesso pago. Nesses estabelecimentos grupos de jovens também costumam se reunir para jogar jogos eletrônicos em equipe.
Um outro dado importante são os percentuais das atividades desenvolvidas na Internet. Segundo a publicação, 90% das pessoas usam a Internet para comunicar-se. E dentre as atividades de comunicação, 77% das pessoas entrevistadas usam a Internet para trocar e-mails; 69% usam para participar de redes de relacionamento social como o Orkut; e 61% usam para trocar mensagens instantâneas (as respostas não são mutuamente exclusivas).
O Nordeste, com 76%, é a região que concentra o maior percentual de pessoas que usam a Internet para participar de redes de relacionamento social, seguido das regiões Sul (70%), Centro-Oeste (69%), Sudeste (67%) e Norte (66%). A tabela 3 exibe esses percentuais de forma detalhada.
Tabela 3 – Atividades desenvolvidas na Internet – comunicação
Percentual (%) Enviar e receber
e-mails Participar de sites de relacionamento, como o Orkut Enviar mensagens instantâneas Total 77 69 61 Regiões do país Sudeste 76 67 62 Nordeste 76 76 59 Sul 82 70 65 Norte 74 66 54 Centro-Oeste 79 69 64
Fonte: CGI.br, BRASIL, 2009, p. 232
O IBGE, na Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2008 constatou que o percentual de domicílios ligados à Internet subiu de 20% para 23,8%, em relação ao ano de 2007. Os dados demonstram que em 2008, 17,95 milhões de domicílios brasileiros, o que representa 31,2%, possuíam computador. Destes, 13,7 milhões (23,8%) de domicílios possuem acesso à Internet. É importante notar que dos domicílios com computador, 40% estão concentrados na região Sudeste e apenas 15,7% dos domicílios no Nordeste possuem computadores, sendo que somente 11,6% têm acesso à Internet.
Gráfico 1 – Domicílios com microcomputador e com microcomputador com acesso à Internet, Pnad 2008.
Fonte: www.ibge.gov.br
O IBGE, como parte da pesquisa nacional por amostra de domicílios, também realiza uma pesquisa suplementar anual, tendo como objetivo mensurar o acesso da população brasileira às tecnologias de informação e comunicação. O suplemento é intitulado “Acesso à internet e posse de telefone móvel celular para uso pessoal em 2008” e foi publicado em 11 de dezembro de 2009. Como as pesquisas realizadas pelo CGI.br também apontam, é crescente o número de pessoas que acessam a Internet de centros públicos pagos, as chamadas Lan
houses, e esse percentual na região Nordeste é bem mais expressivo do que nas
outras regiões, o que é evidência do ainda escasso e desigual acesso à Internet no país.
Os dados do IBGE apontam que 35,2% dos internautas brasileiros acessam a Internet de centros públicos pagos, atrás apenas do acesso feito nas
residências, com 57,1%. O acesso realizado em local de trabalho ficou com 31%. A pesquisa de 2005 apontava uma ordem distinta, e os acessos realizados a partir do local de trabalho estavam em segundo lugar. Contudo, na região Nordeste essa ordem se modifica, estando o acesso feito em centros públicos pagos em primeiro lugar, com 52,9%; seguido do acesso residencial, com 40%; e de 23,7% de acessos no local de trabalho. Esses dados também não se distanciam da pesquisa feita pelo CGI.br, detalhados na tabela 2. A seguir, a tabela 4 exibe esses percentuais de forma detalhada, com a distribuição dos acessos por gênero, e com destaque para os dados da região Nordeste.
Tabela 4 – Percentual de pessoas que utilizaram a Internet em cada local, por Grandes Regiões – 2008
Local de Acesso à Internet
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet em cada local, na população de 10 anos ou mais que utilizou a Internet, no período de referência dos últimos
três meses* (%) Brasil
Grandes Regiões
Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste
Domicílio em que moravam (1) 57,1 34,1 40,0 64,6 64,0 55,1
Local de trabalho (1) 31,0 25,3 23,7 32,4 37,0 32,6
Estabelecimento de ensino (1) 17,5 15,9 14,6 16,5 24,2 18,3
Centro público de acesso gratuito (1) 5,5 4,6 4,3 6,0 6,5 4,1
Centro público de acesso pago (1) 35,2 56,3 52,9 29,2 23,7 36,9
Outro local (1) 19,7 15,0 20,6 18,9 23,3 18,7
Homens
Domicílio em que moravam (1) 56,9 33,6 39,8 64,5 63,7 54,7
Local de trabalho (1) 33,6 27,7 26,2 34,8 39,9 35,0
Estabelecimento de ensino (1) 16,3 14,0 12,5 15,6 23,2 17,0
Centro público de acesso gratuito (1) 5,3 4,3 4,0 5,8 6,3 4,0
Centro público de acesso pago (1) 37,1 57,7 54,7 31,5 25,2 39,0
Outro local (1) 19,1 14,4 20,2 18,1 23,0 18,3
Mulheres
Domicílio em que moravam (1) 57,2 34,6 40,2 64,8 64,4 55,5
Local de trabalho (1) 28,5 23,0 21,2 29,9 34,1 30,4
Estabelecimento de ensino (1) 18,7 17,8 16,5 17,4 25,2 19,5
Centro público de acesso gratuito (1) 5,7 5,0 4,6 6,2 6,6 4,1
Centro público de acesso pago (1) 33,4 55,0 51,2 26,9 22,3 34,9
Outro local (1) 20,3 15,6 20,9 19,8 23,7 19,1
* Os últimos três meses que antecederam a pesquisa: setembro, outubro e novembro de 2008. (1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet em mais de um local.
Fonte: www.ibge.gov.br
Essa publicação suplementar também analisa a finalidade do acesso à Internet, revelando que 83,2% a utilizam para comunicar-se com outras pessoas. As atividades de lazer ocupam 68,6%, e atividades de educação e aprendizado representam 65,9%, conforme exibido na tabela 5.
Tabela 5 – Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, por Grandes Regiões – 2008
Finalidade do acesso à Internet (1)
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, na população de 10 anos ou mais, no
período de referência dos últimos três meses* (%) Brasil
Grandes Regiões
Norte Nordeste Sudeste Sul Centro-Oeste
Educação e aprendizado 65,9 69,4 68,5 63,4 68,3 67,2
Comunicação com outras pessoas 83,2 78,1 82,3 83,9 84,1 82,8
Atividade de lazer 68,6 64,8 67,2 69,4 69,8 67,9
Leitura de jornais e revistas 48,6 43,1 43,1 51,0 49,0 50,3
Interação com autoridades públicas
ou órgãos do governo 15,2 12,2
11,4 16,4 16,7 15,9
Comprar ou encomendar bens ou
serviços 15,4 13,7
11,1 17,4 15,5 14,6
Transações bancárias ou financeiras 13,1 7,0 8,1 15,5 14,3 13,6
Buscar informações e outros serviços 25,5 20,2 22,6 27,4 26,6 22,6
* Os últimos três meses que antecederam a pesquisa: setembro, outubro e novembro de 2008. (1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet para mais de uma finalidade.
Fonte: www.ibge.gov.br
Também são relacionados na publicação o percentual de acesso para cada finalidade por unidades da federação e regiões metropolitanas. Na tabela 6, segue em destaque os percentuais do Ceará e Região Metropolitana de Fortaleza. No Ceará, 82% das finalidades de acesso à Internet são realizadas para comunicação com outras pessoas; e na região metropolitana de Fortaleza esse percentual fica em 82,9%, dados que não se distanciam da realidade do país.
Tabela 6 – Percentual de pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, segundo as Unidades da Federação e as Regiões Metropolitanas – 2008
Unidades da Federação e
Regiões Metropolitanas
Percentual das pessoas que utilizaram a Internet para cada finalidade, na população de 10 anos ou mais, no período de referência dos últimos
três meses* (%) Educação e Aprendizado (1) Comunicação com outras pessoas (1) Atividade de lazer (1) Leitura de jornais e revistas (1) Comprar ou encomendar bens ou serviços, transações bancárias e financeiras (1) Interação com autoridades públicas ou órgãos do governo, buscar informações e serviços (1) Ceará 65,8 82,0 68,1 41,7 13,2 24,4 Região Metropolitana de Fortaleza 66,4 82,9 73,3 43,8 14,0 27,9
* Os últimos três meses que antecederam a pesquisa: setembro, outubro e novembro de 2008. (1) Inclusive as pessoas que utilizaram a Internet para mais de uma finalidade.
Fonte: www.ibge.gov.br
As questões lançadas neste capítulo visaram expor a relação existente entre tecnologia, sociedade e cultura. Tal relação está condicionada a fatores históricos e culturais, os quais são imprescindíveis para a realização de uma análise comprometida com a realidade ora vivenciada. O fenômeno que observo é reflexo dessa relação e produto de um momento em que a comunicação, mediada por aparatos técnicos, é um domínio da experiência humana que encontra evidência nesses novos mecanismos de expressão social.
No próximo capítulo, exponho uma definição e histórico do portal de relacionamentos que serviu de recorte a esta pesquisa, realizando uma descrição de suas funcionalidades, estrutura visual, e, além disso, proponho uma leitura que fornece uma possível interpretação ao seu sucesso no Brasil.