No que concerne às funções desempenhadas pelo chat educacional, nos cursos
EPT’s, observamos que houve sessões em que havia a presença do(a) professor(a) e sessões
em que ele(a) estava ausente, contanto apenas com a presença de alunos. As tabelas a seguir abordam as funções dos chats levando em conta as sessões com a presença e a ausência do docente.
TABELA 5
Sessões de chat educacional em que havia a presença do docente
Sessões em que havia a presença do docente
a) Para a interação dos participantes na língua-alvo (espanhol); b) Para saber o perfil e algumas informações pessoais do(a) aluno(a); c) Para explicar a organização e estrutura do curso;
d) Para ajudar a resolver as atividades do curso (na maioria das vezes era o tutor que exercia esse papel);
e) Para tirar as dúvidas dos alunos;
f) Para saber como vão o curso EPT, os trabalhos, as atividades, as tarefas; g) As alunas contam sobre o andamento das atividades, das tarefas;
h) Os/as estudantes querem saber como eles estão no curso EPT e seus rendimentos nele,
suas “calificaciones”;
i) Discussão sobre como organizar os alunos para a realização do trabalho final; j) Para o(a) professor(a) saber o andamento dos trabalhos em grupo;
k) Para comentar sobre resultados de pesquisa de cada aluno; l) Para refletir sobre trabalhar em grupo;
m) Para negociar o horário dos encontros via chat;
n) Para saber a opinião dos alunos acerca do projeto final de curso;
o) O docente lembrava aos alunos que ele(a) acrescentou alguma informação em outra
“parte” do curso EPT (como, por exemplo, o “Fórum”) sobre algo que os auxiliaria na
TABELA 6
Sessões de chat educacional em que não havia a presença do docente
Sessões em que não havia a presença do docente
a) Ponto de encontro entre aluno-aluno para conversar sobre trabalhos em grupo; b) Divisão de tarefas entre os participantes do grupo de trabalho;
c) Marcação de horário para um próximo encontro entre os componentes do grupo (sem o tutor) para mostrar o que cada um fiz;
d) Para “conhecer um pouco mais” (informações pessoais) sobre as colegas de grupo do trabalho final;
e) Para tirar alguma dúvida com a colega, tais como dúvida de vocabulário;
f) Quando um participante vê outro aprendiz on-line, na plataforma Moodle, um deles procura estabelecer uma conversa e fala sobre diversos assuntos (as atividades, o curso em si, a importância do curso EPT na vida pessoal, envio de uma mensagem assíncrona).
A partir dos aspectos levantados, nas tabelas, acima, as duas formas de sessão (com
a presença e com a ausência do docente) se mostraram muito produtivas para o curso EPT’s.
Pensando em um agrupamento que envolva todos os itens das duas tabelas, temos as seguintes funções das sessões de chat: i) para tratar questões relativas ao próprio curso e ao seu andamento; ii) para o conhecimento pessoal de cada participante, criando um vínculo afetivo entre eles, já que o curso foi ministrado a distância; e iii) para estabelecer a conversação na língua-alvo, uma vez que percebemos que os interagentes viam no chat uma oportunidade de interação real de uso da língua estrangeira.
Destacamos que, com relação a essas duas formas de realização das sessões (presença e ausência do professor), podemos hierarquizar essas duas categorias, já que as sessões que contavam com a presença do docente parecem ser compreendidas pelos
participantes como “oficial”, já que havia dia e hora marcada por eles para o encontro virtual.
Já, nas sessões em que havia apenas alunos, observamos que poderia ser algum encontro agendado pelos aprendizes para discutirem assuntos referentes ao trabalho em grupo, do
curso EPT, ou poderia ser, simplesmente, um “encontro casual” proporcionado pelo fato de
alguns estarem, ao mesmo tempo, on-line na plataforma do curso. Entendemos, portanto, que cabe às sessões sem o docente uma função secundária em comparação com a outra categoria.
Para a análise da temática, nos corpora, levamos em conta os apontamentos de Fiorin (2006), mencionados na parte teórica deste trabalho. Para ele (op.cit.) “o conteúdo temático não é o assunto específico de um texto, mas é um domínio de sentido de que se
ocupa o gênero” (p. 62). O autor exemplifica com as cartas de amor, as quais têm conteúdo
temático das relações amorosas. Cada uma das cartas aborda um assunto específico.
As temáticas dos chats educacionais investigados parecem estar, intimamente, ligadas com as funções dos chats educacionais ora investigados. Nos corpora, observamos a presença de dois grandes eixos temáticos, entendidos como “gerais”, que são subdivididos
por “subtemáticas”. O primeiro grande eixo está denominado por “Temática 1” e está
relacionado às questões referentes, especificamente, ao curso EPT. Já o segundo grande eixo, nomeado por “Temática 2”, está ligado à vida pessoal dos participantes, sem que seja abordado o curso EPT. Dessa forma, colocamos abaixo esses dois eixos temáticos, que foram orientados pelos seguintes aspectos e/ou “subtemáticas”:
1º) Temática 1: Questões relacionadas especificamente ao curso EPT: a) funcionamento e organização do curso EPT;
b) realização de atividades ou do trabalho final em grupo (ver o andamento das atividades/ ou do trabalho final em grupo proposto pelo curso EPT);
c) eliminação de dúvidas relacionadas às atividades propostas pelo curso EPT; d) reflexões e/ou opiniões/ esclarecimento sobre alguma dificuldade de realização
de tarefas encontrada no curso sobre algum aspecto do curso EPT. e) dúvidas sobre algum aspecto do curso.
2º) Temática 2: Questões relacionadas à vida pessoal dos participantes, sem que seja abordado o curso EPT:
a) conhecimento entre os participantes
b) conhecimento sobre algum aspecto da sua vida real, alguma experiência pessoal não-relacionada ao curso, quando o participante relata algum aspecto da sua vida pessoal/real.
b) envolvimento pessoal entre os participantes.
O excerto a seguir, retirado do curso do Marcos, ilustra a primeira temática abordada:
Excerto 15 (6ª sessão de chat do curso do Marcos)
1. 14:13 Marcos: bueno Denise... ¿Qué te está pareciendo el curso? 2. 14:14 Marcos: ¿Estás consiguiendo hacer las actividades? 3. 14:15 Marcos: perdida en qué sentido Denise..
4. 14:18 Denise: En la realidad, no hice( no lo se) ninguna. ?La segunda es DNI? ? Que tengo q hacer?
5. 14:20 Marcos: primero te convendría ler detenidamente la parte introdutoria del curso.. Programa, Reglas de uso de los Foros,..y Tutorial Moodle EPT ...
6. 14:21 Marcos: allí encontrarás las directrices generales del curso (Programa), el uso del Foro (espacio donde subir los temas que te interesen, tus dudas, sugerencias,..etc)
7. 14:22 Marcos: por último tienes un mini-tutorial que te ayudará a conocer el entorno virtual Moodle si no lo conocias!1
Os grifos do excerto mostram a preocupação do professor Marcos não somente no que diz respeito ao curso EPT (ou melhor, o que a aluna Denise está achando do EPT), mas também se a aprendiz está conseguindo realizar as atividades propostas pelo curso. O próximo excerto, retirado do curso da Irene, evidencia a segunda temática, isto é, o envolvimento pessoal entre os participantes:
Excerto 16 (19ª sessão de chat do curso da Irene)
1. 12:38 Amanda: podemos ver con Irene y con los otros alumnos el día y la hora que todos o por lo menos la mayoría puede...
2. 12:39 Livia: Si, es una óptima idea. Y tu, que estás haciendo en este atual momento de tu vida?
3. 12:41 Amanda: estoy dando clases de Inglés y estudiando mucho para hacer un examén de nivel en español...
4. 12:42 Amanda: sigo viviendo lejos de mi familia porque ingresé en un concurso del gobierno en la ciudad de Luiz Antonio ( cerquita de Ribeirão Preto)
5. 12:43 Amanda: mi familia vive en Itápolis...
6. 12:43 Livia: Fiqué impresonada con la cuantidad de personas que hacen este curso y que incluso también dan clases de español..
7. 12:43 Amanda: qué te parece?
8. 12:45 Livia: Para mi es muy rico porque pudo vivir más intensamente en esto ambiente...
10. 12:46 Amanda: el idioma español y todo que está relacionado a él me encanta muchísimo
11. 12:46 Livia: Hiciste algun grado, por exemplo, Letras... 12. 12:46 Amanda: sí
13. 12:46 Livia: Donde?
14. 12:48 Amanda: Hice en Jaboticabal y después segui haciendo especializacíon en Critica Literária en La Unesp de Araraquara
15. 12:48 Amanda: Y tú?
16. 12:48 Livia: Y Nívea, es de Araraquara mismo?
17. 12:49 Amanda: No sé. qué pena que no está aqui ahora... 18. 12:49 Amanda: hicimos una bella amistad...
19. 12:50 Livia: Si, a mi me gustó mucho trabajar con vosotras.. 20. 12:50 Amanda: a mí también....
21. 12:51 Livia: Podremos siguir en contato por e-mail...
22. 12:51 Amanda: Estoy pasando un período dificil de mi vida y este curso , nuestra amistad... me calienta el corazón
23. 12:51 Amanda: Sí , claro! 24. 12:51 Amanda: Es un placer...
25. 12:53 Livia: Creo que a mi también hará falta el curso..
26. 12:54 Amanda: Creo que tendrán otros y podremos hacerlos también 27. 12:54 Amanda: Pedi a Irene que nos avise cuando tengas...
28. 12:55 Livia: Si, será muy imporante. Es una forma de obligar a ponermos en contacto mínimo con todos..
O excerto permite inferir que os participantes se “conheceram virtualmente” no
curso EPT, já que, conforme reiteramos, o curso foi realizado totalmente a distância. Isso fica evidenciado pelas próprias trocas de informações pessoais entre as alunas. No entanto, reiteramos que alguns alunos já se conheciam presencialmente antes do curso EPT. No excerto, podemos observar que as duas alunas, Amanda e Lívia, conversam sobre assuntos pessoais (turnos 3, 4 e 5), fazem comentários sobre o curso EPT (turnos 6, 7, 8, 9, 19 e 20), falando da importância do curso EPT na vida delas (turnos 8, 22 e 25) e a intenção de continuar tendo contato via e-mail (turno 21).
Um fato que nos chamaram a atenção é o envolvimento pessoal que a aluna Amanda expõe, no turno 22, sobre a relevância do curso EPT e das amizades feitas por meio dele na sua vida (Estoy pasando un período dificil de mi vida y este curso , nuestra amistad...
merece destaque, dentro de um ambiente virtual, é o fato de que uma aluna, Lívia, não sabe dados pessoais de outra participante, Nívea, mas, mesmo assim, afirma que elas fizeram uma
“bela” amizade. Esse fato é observado nas sequências dos turnos 16, 17 e 18. A tabela a
seguir mostra os dois grandes eixos temáticos e as suas subtemáticas presentes em cada sessão do chat educacional das duas turmas de EPT ora analisadas:
TABELA 7
Temáticas do curso da Profª. Irene
S Temática 1 Temática 2
1 x Saber se os alunos conhecem a plataforma Moodle;
x Tirar dúvidas sobre o funcionamento e organização do
curso.
x Conhecimento sobre algum
aspecto da sua vida real, alguma experiência pessoal não-relacionada ao curso, quando o participante relata algum aspecto da sua vida pessoal/real.
2 x Saber se há dúvidas no curso;
x Explicar o funcionamento da ferramenta do Fórum no
curso;
x Explicar sobre o funcionamento e organização do curso.
x Uma aluna conta sobre seu
estagio e a sua opção em realizar o curso.
3 x Explicar o funcionamento da ferramenta do Fórum no
curso;
x Falar sobre a primeira atividade do curso;
x Explicar sobre o funcionamento e organização do curso;
x Os alunos querem tirar dúvidas sobre atividades/tarefas;
x A professora ressalta sobre a ferramenta fórum para a
postagem das dúvidas dos alunos;
x Os alunos comentam entre si sobre um programa (skype)
e sobre o “tutorial” do curso.
x Dois alunos perguntam como
estão as respectivas famílias.
4 - x Uma aluna chega e se
apresenta.
5 x A professora pergunta se os alunos viram as instruções
das atividades que ela deixou no fórum;
x A professora explica sobre as correções das atividades;
x A professora explica sobre o aproveitamento que cada
aluno terá do curso;
x Uma aluna pergunta uma dúvida do curso para outra
aprendiz.
x As alunas conversam sobre a
procedência/profissão/experiê ncia profissional de cada uma.
6 - -
7 x A professora e alunas comentam sobre o andamento das
atividades;
x Uma aluna pergunta sobre o funcionamento do curso
(data em que eles irão usar o skype) e a professora responde;
x Uma aluna pergunta como serão organizadas as divisões
dos grupos para a realização do trabalho final do curso;
x Discussão (professora e alunos) de como organizar/dividir os alunos para a realização do trabalho final;
x A professora quer saber a opinião dos alunos com relação
aos temas do curso;
x Uma aluna comenta sobre suas dificuldades em fazer uma
atividade;
x A professora quer saber sobre o andamento das atividades
do curso; se os alunos encontraram algum problema;
x Tirar dúvidas dos alunos quanto ao funcionamento e
atividades do curso.
8 x Ponto de encontro entre aluno-aluno para conversar sobre
o trabalho em grupo;
x Conversa entre alunos para saber o que eles
fizeram/pesquisaram até então sobre o trabalho final em grupo.
-
9 - -
10 x Comentar sobre uma sugestão da professora com relação
ao trabalho final em grupo.
-
11 x Conversa entre alunos de diferentes grupos sobre o
andamento dos seus respectivos trabalhos finais em grupo.
-
12 x As alunas contam o andamento do trabalho final em
grupo.
-
13 x Uma aluna ajuda a outra com relação à informática;
x Informa a outra aluna sobre o próximo dia do encontro
via chat.
x As alunas falam sobre suas
respectivas pós-graduação, profissão, residência, filhos, estado civil, curso de atualização, idade, experiência profissional, troca de MSN.
14 x Uma aluna pergunta a outra sobre o que ela acha do
curso;
x As alunas contam o andamento do trabalho final em
grupo.
-
15 x Duas alunas dizem que estão esperando as respectivas
amigas do trabalho em grupo.
-
16 x As alunas contam o andamento das atividades. -
17 x A professora e as alunas comentam sobre o andamento
dos trabalhos em grupo, sobre uma atividade de pesquisa do curso;
x Os participantes comentam sobre o que aprenderam sobre
Espanha no curso até então;
x A professora ressalta sobre o uso do fórum;
x A docente fala que deixou comentários sobre as tarefas
dos alunos e pergunta o que eles acharam;
x A professora pergunta o que os alunos aprenderam com o
trabalho em grupo e os participantes se manifestam [reflexão sobre realização de um trabalho em grupo];
x Negociação dos horários e do dia da semana em que se
ocorrem os encontros via chat;
x A professora pergunta a opinião dos alunos sobre os
conteúdos do curso, se há alguma sugestão para completar o quadro do turismo de Espanha;
x No final da sessão, a professora quer saber se os alunos
têm alguma dúvida sobre o conteúdo, sobre as atividades;
x As alunas comentam que não
querem perder o contato com a professora e que querem ser avisadas se houver outro curso semelhante ao curso EPT.
x A professora indica às alunas um dicionário de espanhol
on-line para tirar dúvidas de vocabulário da língua
estrangeira;
x A docente comenta qual será o tema da semana e que
estará disponível no dia seguinte.
18 x As alunas comentam sobre o andamento das
atividades/tarefas do curso.
x Uma das alunas pergunta a
outra se ela tem MSN o skype.
19 x Uma aluna pergunta a outra se está gostando do curso;
x Comentam sobre a possibilidade de um encontro
presencial entre os participantes do curso.
x Uma aprendiz pergunta a outra
o que ela está fazendo naquele momento de sua vida;
x Uma aluna comenta sobre sua
profissão, estudos, cidade onde vive sua família, sua opinião com relação à quantidade de pessoas que fazem o curso EPT;
x A outra aluna também faz dá
algumas informações pessoais à colega: graduação, cidade onde cursou a graduação, pós- graduação;
x Uma aluna comenta que está
passando por um período difícil em sua vida e que a
amizade delas “esquenta o coração” dela;
x Elas querem continuar
mantendo um contato por e- mail e dizem que sentirá falta do curso, já que está no final.
20 x A professora inicia a sessão perguntando como estão os
dias de feriado;
x A docente quer saber a opinião dos alunos sobre a
proposta do projeto final do curso;
x Os participantes comentam sobre o recebimento dos
trabalhos finais;
x Uma aluna quer saber sobre a atividade de expressão oral
e a professora explica tanto o funcionamento como o deve ser falado nessa atividade;
x Comentam sobre a possibilidade de um encontro
presencial;
x Algumas alunas comentam que não sabem usar skype e a
professora dá algumas explicações;
x Algumas alunas têm dúvidas sobre o formato do folheto;
x A professora dá uma sugestão de um tipo de folheto
turístico;
x Comentam sobre a possibilidade de um encontro
presencial;
x A docente lembrou aos alunos que ela acrescentou um
modelo completo de Folheto no Fórum;
x As alunas tiram dúvidas com a professora sobre o folheto,
sobre a apresentação formal.
x Uma aluna fala sobre o que
está fazendo em sua casa no momento do encontro via chat e o que fará no almoço.
TABELA 8
Temáticas do curso do Prof. Marcos
S Temática 1 Temática 2 Observação
1 x O professor pergunta à aluna o que ela espera do
curso EPT;
x O professor informa sobre uma mensagem que
postou no Fórum;
x O professor quis verificar se a aluna “entrou” no
curso on-line, se ela recebeu as mensagens do Fórum, se recebeu as mensagens por e-mail e se a aprendiz já havia usado o Moodle alguma vez e, enfim, se está funcionando bem o início do curso.
x O docente pediu
para a aluna contar um pouco dela, o que a levou a buscar o curso; x A aluna conta sobre seus ascendentes espanhóis.
2 x As alunas dizem que gostaria de informações
acerca do primeiro encontro, das tarefas e o professor ressalta que as aprendizes perguntassem suas dúvidas com relação ao curso;
x O professor diz que a primeira semana é para os
alunos se apresentarem uns aos outros e para conhecer o ambiente Moodle;
x O docente explica a organização e estrutura do
curso, assim como dos encontros via chat (horário, dia da semana, avaliação). Além disso, ele explica a função do chat no curso EPT. Ainda, comenta também sobre o uso do Fórum e pergunta se há um determinado programa instalado no computador da aluna, ajudando a instalá-lo;
x O tutor menciona sobre o programa Skype para
utilizá-lo no curso;
x O professor quer saber como vão as atividades
do EPT, fala da tradução de uma palavra de origem inglesa para a sua correspondência em espanhol;
x Uma aluna diz que está tendo problemas com o
chat do EPT;
x O docente se certifica se uma aluna viu um
vídeo do curso;
x O tutor tira algumas dúvidas dos alunos, como,
por exemplo, se haverá aula no próximo sábado, se há problema que o Skype esteja em português, a data de entrega das atividades; a realização de algumas atividades.
x Uma aluna quer
saber o motivo pelo qual o professor mora em Niterói; x O professor conta que morou na Espanha; x O docente pergunta a um aprendiz onde ele estuda Letras.
3 x O docente dá as instruções a um aluno para a
realização de um exercício do EPT;
x Explicação do uso da ferramenta Fórum do EPT;
x O professor anima aos alunos para usarem o
Fórum.
-
4 x Os alunos comentam o andamento de uma
atividade.
-
5 x Uma aprendiz diz que respondeu as perguntas
no fórum;
x Um aluno fala que está com dúvidas para
responder uma atividade do EPT (exercício
x Um aluno dá o seu
e-mail para que a colega o adicione ao MSN.
sobre DNI) e o professor o ajuda;
x O docente lembra aos aprendizes sobre a data de
entrega das atividades e tarefas, além de reforçar que as dúvidas serão tiradas durante a semana através do Fórum;
x Uma aluna solicita músicas ao professor, o qual
indica a “videoteca” do EPT para essa
finalidade;
x Brincadeira entre alunos e professor com relação
à preocupação de um aluno em fazer certo exercício do curso. Assim, em seguida o professor e uma aluna ajudam o aprendiz, discutindo sobre essa atividade;
x O professor reforça aos discentes para ficarem
atentos ao Fórum e ao e-mail, pois por meio deles serão passadas novas instruções;
x Após o docente se despedir, os alunos
continuam a conversarem sobre uma atividade do curso.
6 x O professor “encontra” uma aluna que não havia
aparecido no chat ainda e lhe deseja boas vindas. Ela pergunta como foi a aula (chat) anterior;
x O docente pergunta o que ela está achando do
curso, se está conseguindo fazer as atividades. O tutor fala para ela ler as instruções iniciais disponíveis no EPT;
x O professor tira as dúvidas dos alunos sobre
atividades (data de entrega, instruções) e sobre o uso do Skype. O tutor reforça sobre o uso do Fórum para a postagem das dúvidas dos alunos;
x O docente saúda uma aluna que chega na sala de
chat e pergunta se ela conhecem suas colegas de curso EPT;
x O professor pede que os alunos se apresentem,
contado seus dados acadêmicos e não- acadêmicos e o motivo de fazer o curso EPT;
x Uma aluna pergunta a data do próximo encontro
via chat e o professor diz o dia e o horário, reforçando sobre o Fórum, que por meio dessa ferramenta serão dadas informações de aviso (horário e/ou atividades extras);
x Uma aluna tira uma dúvida com o professor
sobre uma tarefa e o professor aproveita para explicar a organização do curso EPT (diz que todo sábado começará uma nova semana no curso);
x Uma aprendiz pergunta uma definição/tradução
de duas palavras escritas em espanhol.
x A aluna fala que
trabalhou,
anteriormente, com o Moodle com uma